【正文】 工和企業(yè)核心競爭力的提升，更好的實現(xiàn)企業(yè)的各項目標的過程。第四章工作分析：是指人力資源管理在短時間內(nèi)，用以了解相關(guān)工作信息與情況的一種科學手段。：突出表現(xiàn)在人力資源的微觀經(jīng)濟分析上。：1）人力資本體現(xiàn)在人的身上，表現(xiàn)為人的知識、技能、經(jīng)驗、和熟練程度，即變現(xiàn)為人的體力、智力、能力等素質(zhì)的總和。： ①.人口總量及其再生產(chǎn)狀況②.人口年齡結(jié)構(gòu)及其變動③.人口遷移第二章人力資源開發(fā)與管理理論：1）有技能的人力資源是一切資源中最為重要的資源。第一篇：人力資源管理與開發(fā)復習資料第一章人力資源概述：是指全部人口中具有勞動能力的人。2）人力資本投資的效益大于物理資本投資的效益。2）人力資本通常用人的數(shù)量、質(zhì)量以及有效的勞動時間來計算。第三章人力資源規(guī)劃: 是指根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，通過對企業(yè)未來的人力資源需求和人力資源供給狀況的分析及預測，對企業(yè)現(xiàn)有的里人品資源進行分析與規(guī)劃，使企業(yè)人力資源與企業(yè)發(fā)展相適應的綜合性計劃。具體是分析者采用科學的手段與技術(shù)，直接搜集、比較、綜合有關(guān)工作的信息，為組織特定的發(fā)展戰(zhàn)略、組織規(guī)劃，為人力資源管理以及其他管理行為服務的一種管理活動。：一、對企業(yè)來說，績效考評可以促進以下方面的工作。：一、外部因素，①.人力市場的供求狀況②.行業(yè)行情③.當?shù)厣钏舰?國家有關(guān)的法令和法規(guī)二、內(nèi)部因素，①.企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況②.員工的績效狀況③.企業(yè)戰(zhàn)略與價值觀英文翻譯：（human resource management）（job analysis）（job description）（jobspecification）（performance）（pensation）（recruitment）（performance evaluation）人力資源的開發(fā)：是指一個企業(yè)或組織團體在組織團體現(xiàn)有的人力資源基礎上，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標、組織結(jié)構(gòu)變化，對人力資源進行調(diào)查、分析、規(guī)劃、調(diào)整，提高組織或團體現(xiàn)有的人力資源管理水平，使人力資源管理效率更好，為團體（組織）創(chuàng)造更大的價值。圣吉）？聯(lián)系：現(xiàn)代人力資源管理是以傳統(tǒng)勞動人事管理為基礎發(fā)展起來的區(qū)別：⑴對人的認識不同。傳統(tǒng)的是被動、靜態(tài)、孤立的管理，現(xiàn)代的是全過程的、主動的、動態(tài)的管理⑷基本職能不同。P36圖：①調(diào)查分析準備階段②預測階段③制定規(guī)劃階段④規(guī)劃實施、評估與反饋階段祥見P37第三章 工作分析與設計：工作分析過程更多的側(cè)重于對現(xiàn)有崗位有關(guān)工作信息的客觀描述，而工作設計側(cè)重于對現(xiàn)有崗位有關(guān)信息認定，修改和對新崗位的科學設定，主要說明工作安排應該如何合理化改革才能最大限度地提高組織效率，促進員工個人成長。前者稱為工作描述，后者稱為工作任職資格說明。：①培訓的廣泛性②培訓的層次性和針對性③培訓的計劃性和風險性④培訓的長期性和速成性⑤培訓的實用性和實踐性 ？⑴、工作態(tài)度培訓：即企業(yè)文化，員工的價值觀、責任感、事業(yè)心 培訓對象:所有員工⑵、工作技能培訓：工作技術(shù)，操作技能，工作程序。：人之成果；技能成果；情感成果；績效成果；投資回報率 P12：①學員學習成績②培訓教師的評估③培訓組織管理評估④組織培訓的效益評估 ：（1）反映。即受訓者接受培訓后在工作行為上的變化。直接報酬間接報酬工作本身工作環(huán)境企業(yè)形象經(jīng)濟類報酬?工資?獎金?利潤分享?股票期權(quán)?津貼、補貼?股票增值分享?職位消費貨幣化各種福利教育培訓勞動保護醫(yī)療保障社會保險帶薪休假旅游休假離退休保障非經(jīng)濟類報酬工作本身工作愉快有成就感能發(fā)揮才能有發(fā)展機會有晉升空間有社會地位工作有挑戰(zhàn)性有榮耀的頭銜``````工作環(huán)境合理的政策便利的交通融洽的工作氛圍舒適的工作條件恰當?shù)牡匚粯酥綻`````社會效益好企業(yè)有品牌經(jīng)濟效益好企業(yè)文化被社會認可企業(yè)產(chǎn)品受社會公認``````㈠外部因素：勞動力市場的供需關(guān)系與競爭狀況；地區(qū)及行業(yè)地區(qū)與行業(yè)間的薪酬水平；生活費用與物價水平；政府的宏觀調(diào)控；當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平；其他企業(yè)的薪酬狀況；國家的有關(guān)法令和法規(guī)㈡內(nèi)部因素：企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略；企業(yè)的業(yè)務性質(zhì)與內(nèi)容；公司的經(jīng)營狀況與財力 企業(yè)的發(fā)展階段；公司的管理哲學和企業(yè)文化：職位分析—職位評價—薪酬調(diào)查—薪酬定位—薪酬結(jié)構(gòu)設計—實施和修正：市場領先策略；市場跟隨策略；成本導向策略；差異薪酬策略第七章 績效管理：多因性；多維性；變動性：績效管理就是指制定員工的績效目標并搜集與績效有關(guān)的的信息,定期對員工的績效目標完成情況做出評價和反饋,：完整的績效管理系統(tǒng)是由績效計劃、績效溝通、績效考核和績效反饋這四個部分組成的一個系統(tǒng)。新編《人力資源管理》百題問答 6．人力資源管理的概念 力資源的問題，還要考慮將來企業(yè)發(fā)展所需要的戰(zhàn)略人 以提出人力資源使用與開發(fā)的預選方案（如各種規(guī)劃圖(5)評估規(guī)劃的有效性并進行調(diào)整、控制和更新。這種評估，規(guī)劃人員有必要首先確定評估標準。步加強人才工作的決定》中提出“人才問題是關(guān)系到黨和 人力資源規(guī)劃的作用歸納起來主要有：第一，保障組 我們學習人力資源管理，對人力資源內(nèi)涵的理解應把 7．人力資源管理的意義 從人力資源管理萌芽時期的最低工資標準的規(guī)定，國家事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題”黨的十六大提出了全面建設小 織發(fā)展所需的人力資源，即在充分研究組織現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu) 到。質(zhì)、智力、知識、技能四個部分，它們分別被看做是進 取得最大的使用價值。工的積極性和創(chuàng)造性，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性。和人才。適應我國 適應并貫徹實施國家的有關(guān)法律和政策，如勞動法、勞動 3．與人力資源相關(guān)的幾個概念 理有10 大任務： 性資源，在綜合國力競爭中越來越具有決定性意義。析和準確把握世界發(fā)展趨勢，作出了人才是第一資源的 人力資源會計是指把人的成本和價值作為組織的資源 為同義詞混用。它 考核；(8)員工的職業(yè)生涯發(fā)展；(9)員工工資報酬與福 地了解人力資源管理現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，才能夠全面、準確 因此，在國家層面上理解人力資源戰(zhàn)略，它是促進經(jīng) 人力投資及其重置成本的會計；第二，用于計量人對一個 是人力資源、勞動力資源和人才資源的基礎。前者稱為人力資源成本會計，它(2)勞動力資源：是指狹義的人力資源，即從事社會 9．人力資源管理的目標 定人力資源管理政策提供決策的依據(jù)，為企業(yè)及其他社會 體表現(xiàn)和國家發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。索以能力建設為中心的人力資源開發(fā)的具體方法。(1)具體目標主要表現(xiàn)在三個方面： 人力資源規(guī)劃是指一個組織根據(jù)其戰(zhàn)略目標和人力 (3)人才資源：是指一個國家或地區(qū)有較強的管理能 一是保證組織對人力資源的需求得到最大限度的滿(1)戰(zhàn)略，是一個軍事術(shù)語，原來是指為了贏得一場 資源現(xiàn)狀，為滿足其在未來環(huán)境中人力資源在數(shù)量和質(zhì) 人力資源會計建立在以下四個基本假設的基礎之上： 力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門技術(shù)能力的人口的總稱。三是維護與激勵組織內(nèi)部人力資源，使其潛能得到最大 展的，重大性、全局性、長遠性、風險性的目標決策，的體現(xiàn)。中都是以某種資產(chǎn)的形式表現(xiàn)出來，一般有形資產(chǎn)都有 人口資源和勞動力資源表明了人的數(shù)量和勞動者的 充。人力資本投資的載體或具體承擔者是 數(shù)量；人才資源表明了人的質(zhì)量；而人力資源則是人的(2)為了達成這一目標，我們要做好三項工作：(3)人力資源戰(zhàn)略，是指根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略來制訂 人力資源規(guī)劃包括組織的人力資源招聘、任用、考核、人，應屬于某一組織的有形資產(chǎn)因而也可將其稱為人力 數(shù)量（包括勞動者）和人的質(zhì)量的統(tǒng)一。策略轉(zhuǎn)化為對人力的需求，有效達成質(zhì)和量、長期和短期 載體，是人力資源投資的承擔者，是人力資本在企業(yè)的(1)人力資源數(shù)量。企業(yè)的資本占用形態(tài)統(tǒng)稱資產(chǎn)，人力資本的 人力資源的數(shù)量一般包括： 勞動力的數(shù)量、人力資源 第三，給組織中的人們以動力、壓力和各種規(guī)范等，現(xiàn)，所采用的幫助其獲取和維持人力資源競爭優(yōu)勢的根 作可以歸納為四個方面：第一，收集整理人員檔案資料。激發(fā)他們