【正文】 力資源管理的一項(xiàng)重要工作，在人 耗或保持不變。 人力資源管理戰(zhàn)略的制定主要包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選 力資源管理體系中起著統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的作用。資源規(guī)劃時(shí)，需要確定完成組織目標(biāo)所需要的人員數(shù)量 耗。(1)戰(zhàn)略分析。①?gòu)慕逃c培訓(xùn)的投資多少來(lái)衡量。在確定所需人員類型和數(shù) 優(yōu)(4)用計(jì)量人力資源成本和價(jià)值的形式提供信息，對(duì) ②從人力資源專業(yè)技能結(jié)構(gòu)的狀況來(lái)衡量。； 在管理過(guò)程中，③從社會(huì)風(fēng)尚狀況來(lái)衡量。具體來(lái)說(shuō)，人 人力資源成本和價(jià)值的信息對(duì)人力資源的獲得、開(kāi)發(fā)、④從經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r與潛力來(lái)衡量。擇的關(guān)鍵問(wèn)題。(1)預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給，即估計(jì)在第四篇：人力資源管理與開(kāi)發(fā)作業(yè)（模版）人力資源管理與開(kāi)發(fā)作業(yè)一、招聘計(jì)劃根據(jù)所需人員的類型和數(shù)目確定招聘目標(biāo)制定招聘策略： 1）招聘地點(diǎn)的選擇2）招聘時(shí)間的選擇招聘日期=用人日期準(zhǔn)備周期=用人日期培訓(xùn)周期招聘周期3）招聘渠道和方法的選擇4）招聘中的組織宣傳按照計(jì)劃進(jìn)行招聘按照計(jì)劃和擬定的規(guī)則確定錄用人員總結(jié)招聘過(guò)程，為以后招聘積攢經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)二、案例二我認(rèn)為建立一個(gè)正式的績(jī)效考評(píng)制度很有必要，理由如下：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，任何一個(gè)組織部門(mén)都需要一個(gè)章程來(lái)保證其工作的正常進(jìn)行。其在建立健全一個(gè)公司的內(nèi)部組織及文化等有著不可或缺的意義。它不僅涉及到根據(jù)績(jī)效發(fā)放工資的問(wèn)題，更關(guān)系到公司內(nèi)部人員的有目的有計(jì)劃的培訓(xùn)，也就是關(guān)系到公司人力組織的健康發(fā)展。從員工的角度看，一個(gè)完善的績(jī)效考評(píng)制度有利于公司對(duì)其工作的肯定及自我價(jià)值的認(rèn)知。管理人員的績(jī)效考評(píng)方案①分析管理人員的職責(zé)職能，擬定其績(jī)效考評(píng)辦法②根據(jù)考評(píng)方法，由人力資源部門(mén)對(duì)其進(jìn)行考核，在適當(dāng)和必要的條件下，與被考核管理人員的上級(jí)商談其工作情況、出勤狀況、工作業(yè)績(jī)等然后進(jìn)行綜合考評(píng)③匯總各項(xiàng)考評(píng)表，總結(jié)各項(xiàng)考評(píng)④在公司內(nèi)部或管理階層展示考評(píng)結(jié)果注：鑒于管理人員工作的復(fù)雜性，考評(píng)時(shí)要注意技巧靈活。第五篇：公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)20131《公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)》重點(diǎn)題答案第一章人力資源概述名詞解釋：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在“勞動(dòng)年齡”范圍之內(nèi)有勞動(dòng)能力的人口的總和。簡(jiǎn)答題。論述題。（2）降低人口自然增長(zhǎng)率，實(shí)現(xiàn)適度人口目標(biāo)。（4）提高教育投資強(qiáng)度和效益，實(shí)現(xiàn)全民普及教育目標(biāo)。）：通過(guò)各種形式和途徑對(duì)人力資源投資所產(chǎn)生的效益。（1）有技能的人力資源是一切資源中最為重要的資源；（2）人力資本投資的效益大于物力資本投資的效益；（3）教育投資是人力資本投資的主要成分；（4）人力資本理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的重大問(wèn)題。（1）人力資本體現(xiàn)在人的身上，表現(xiàn)為人的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和熟練程度，即表現(xiàn)為人的體力、智力、能力等素質(zhì)的總和。（3）人的能力和素質(zhì)是通過(guò)人力投資而獲得的，因此人力資本又可以理解為對(duì)人力的投資而形成的資本。人力資源投資是指自然形態(tài)的人力資源得到加工改造、成長(zhǎng)成熟、成為具有相當(dāng)?shù)慕】邓?、知識(shí)技能水平和良好社會(huì)適應(yīng)能力的合格人力資源所投入的一切費(fèi)用。（2）人力資源投資能夠推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，增強(qiáng)物質(zhì)資源的開(kāi)發(fā)和利用程度。（4）人力資源投資能夠提高全民物質(zhì)文化生活水平，提高社會(huì)的精神文明程度。：公司為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)，用于收集、匯總和分析有關(guān)人力資源信息的工作體2系。：公司為實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)，對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)公司內(nèi)部和外部各類人力資源補(bǔ)充來(lái)源情況的預(yù)測(cè)。（1）員工的工資水平；（2）公司的銷售量；（3）公司的生產(chǎn)技術(shù)；（4）公司的人力資源政策；（5）公司員工的流動(dòng)率。（1）總體規(guī)劃：①闡述在公司戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)公司對(duì)各種人力資源的需求和配置的總框架；②闡明人力資源方面有關(guān)的重要方針、政策和原則；③確定人力資源投資預(yù)算。（1）自然狀況信息；（2）知識(shí)狀況信息；（3）能力狀況信息；（4）閱歷及經(jīng)驗(yàn)信息；（5）心理狀況信息；（6）1工作狀況信息；（7）收入情況信息；（8）家庭背景及生活狀況信息；（9）職務(wù)信息；（10）培訓(xùn)信息。：是工作描述再生形式中最為完整的一種，主要是對(duì)相關(guān)崗位概況、工作職責(zé)及其任職資格的完整說(shuō)明。職務(wù)說(shuō)明書(shū)應(yīng)該包括以下項(xiàng)目：（1）工作狀況；（2）工作概要；（3）工作關(guān)系；（4）工作任務(wù)與責(zé)任；（5）工作權(quán)限；（6）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；（7）工作過(guò)程與方法；（8）工作環(huán)境，包括工作工具；（9）任職資格條件；（10）福利待遇及其他說(shuō)明。（1）工作內(nèi)容，即確定工作的一般性質(zhì)；（2）工作職能，是指每件工作的基本要求和方法；（3）工作關(guān)系，是指?jìng)€(gè)人在工作中所發(fā)生的人與人的關(guān)系；（4）工作結(jié)果，是指工作的成績(jī)與效果的高低；（5）工作結(jié)果的反饋，是指工作本身的直接反饋和來(lái)自別人的間接反饋。（如果考簡(jiǎn)答答五點(diǎn)即可）。（二）缺點(diǎn)：（1）外部人員不了解新進(jìn)入企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)入角色較慢；（2）公司對(duì)外部人員了解可能不全面，容易招錯(cuò)人；（3）內(nèi)部員工得不到晉升機(jī)會(huì)，積極性可能受到影響；（4）有可能造成新老職工之間的矛盾。：在向一個(gè)處于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)實(shí)體作出的新的人力資源投放所獲得的收益。（一）原則：（1）個(gè)體素質(zhì)與崗位要求對(duì)應(yīng)的原則；（2）群體結(jié)構(gòu)的合理化原則；（3）效益原則；（4）充分就業(yè)原則；（5）合理使用原則；（6）提高效率原則。：公司為了有效地激勵(lì)員工，以實(shí)現(xiàn)其管理目標(biāo)，采用多種科學(xué)方法全面、系統(tǒng)地審核、考查了解、評(píng)價(jià)員工的情況，進(jìn)而做出正確的人力資源管理決策的管理活動(dòng)與過(guò)程。：也稱功能測(cè)評(píng)法，它是一種把定性評(píng)估和定量評(píng)估結(jié)合起來(lái)的方法，是在等差圖表法的基礎(chǔ)上形成的。（1）品行考評(píng)；（2）能力考評(píng)；（3）行為考評(píng)；（4）結(jié)果考評(píng)；（5）適應(yīng)性評(píng)價(jià)。4（1）寬厚性錯(cuò)誤；（2）暈輪性錯(cuò)誤；（3）角錯(cuò)誤；（4）偏見(jiàn)性錯(cuò)誤；（5）暗箱作業(yè)；（6）對(duì)人不對(duì)事。（二）優(yōu)點(diǎn)：（1）考評(píng)的內(nèi)容比較全面；（2）做到了定性評(píng)估和定量評(píng)估相結(jié)合；（3）體現(xiàn)了多角度、立體化的評(píng)估原則；（4）用計(jì)算機(jī)處理測(cè)評(píng)結(jié)果，手段也比較先進(jìn)。：包括經(jīng)濟(jì)性的報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)性的報(bào)酬。：是一種相對(duì)公平的交易或交換關(guān)系，是員工在向公司讓渡其勞動(dòng)或勞務(wù)使用權(quán)后獲得的報(bào)償。（1）公平原則；（2）競(jìng)爭(zhēng)原則；（3）激勵(lì)原則；（4）合法原則；（5）戰(zhàn)略原則。（1）合理設(shè)計(jì)企業(yè)福利目標(biāo)；（2）福利計(jì)劃與薪酬計(jì)劃相配套；（3）要做好福利成本核算；（4）注重個(gè)性化福利設(shè)計(jì)；（5）加強(qiáng)福利調(diào)查與溝通；（6）做好福利實(shí)施中的管理工作。：勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。（1）基本養(yǎng)老保險(xiǎn)；（2）醫(yī)療保險(xiǎn)；（3）失業(yè)保險(xiǎn)；（4）工傷保險(xiǎn)；（5）生育保險(xiǎn)。（1）著重調(diào)解及時(shí)處理的原則；（2）在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上依法處理的原則；（3）當(dāng)事人在適用法律上一律平等的原則。：人體的一種正常生理過(guò)程，是機(jī)體自我保護(hù)的措施，以防止人的活動(dòng)過(guò)度，強(qiáng)迫人們隨時(shí)休息。（1）主人翁的勞動(dòng)態(tài)度；（2）忠于職守；（3）團(tuán)結(jié)協(xié)作；（4）業(yè)務(wù)技術(shù)精益求精；（5）為社會(huì)公眾服務(wù)；（6）勤儉節(jié)約。開(kāi)發(fā)自我應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：（1）勤于學(xué)習(xí)是自我開(kāi)發(fā)的根本途徑；（2）調(diào)查研究是自我開(kāi)發(fā)的重要手段；（3）掌握信息是自我開(kāi)發(fā)的必要條件；（4）開(kāi)發(fā)自我要有必要的組織保障。）：創(chuàng)造滿足員工各種需要的條件，激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)，使之產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的過(guò)程。（1）目標(biāo)結(jié)合原則；（2）物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原則；（3）引導(dǎo)性原則；（4）合理性原則；（5）明確性原則；（6）實(shí)效性原則；（7）正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則；（8）按需激勵(lì)原則；（9）期望行為原則；（10）利益差別原則；（11）因人而異原則；（12）時(shí)間與力度原則；（13）策略體系原則。激勵(lì)機(jī)制保障系統(tǒng)包括的內(nèi)容有：（1）機(jī)制保障；（2）環(huán)境保障；（3）制度保障；（4）專業(yè)人員保障。）：企業(yè)有計(jì)劃地實(shí)施有助于員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動(dòng)。（1）確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；（2）評(píng)價(jià)方案設(shè)計(jì)；（3）培訓(xùn)控制；（4）對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)；（5）對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)價(jià)。