【正文】 的互動融合。，社會工作者針對李某的現(xiàn)狀應(yīng)著重提供情緒疏導(dǎo)、社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立等工作。（2）因為張某是因病致窮的低保家庭，而且兒子正在上學(xué)，張某家可以申請專項救助項目，包括：①教育救助。第五節(jié)：模擬求職現(xiàn)場，設(shè)定各種求職障礙。每節(jié)活動主題：第一節(jié)：相互認(rèn)識、建立小組契約、討論小組計劃。（1）非理性信念的檢查技巧，主要包括反映感受、角色扮演、冒險和識別等。而案例中的活動主題包括介紹就業(yè)信息、面試技巧、參觀基地等，不涉及該理論及其所配套的治療技巧，屬于簡單的直接治療方法。第二題答題要點(diǎn)，且二者之間要高度相關(guān)。（2）子女、老伴、朋友、同事等都在周圍，可充分滿足老年人婚姻家庭、就業(yè)休閑和社會參與層面的需要。結(jié)合方婆婆的需要，主要有以下幾項措施：①養(yǎng)老院應(yīng)該積極聯(lián)系家屬，增加探親機(jī)會，并給予老年人回家的自曲，保留其對家庭生活的延續(xù)感。結(jié)合方婆婆的需要，具體主要有以下幾項措施：①養(yǎng)老院應(yīng)該廢除定時制度，減少其對老年人精力的牽扯以及對老年人自由的限制。（4）養(yǎng)老院致力于養(yǎng)護(hù)工作，忽視老人的心理需求和精神慰藉，導(dǎo)致方婆婆在養(yǎng)老院里找不到人交流談心。2010年社會工作師社會工作實務(wù)考試試卷參考答案第一題答題要點(diǎn)，在機(jī)構(gòu)的管理過程中以行政為本。工讀學(xué)校專業(yè)管理人員配備不足，規(guī)章制度繁多，有些管理制度相互矛盾，學(xué)校一再強(qiáng)調(diào)要樹立老師的“權(quán)威”，經(jīng)常懲罰學(xué)生，學(xué)生抵觸情緒很大。問題：，說明本案例中導(dǎo)致家庭問題的家庭結(jié)構(gòu)狀況（次系統(tǒng)、系統(tǒng)之間的邊界、角色和責(zé)任分工、權(quán)力結(jié)構(gòu)）。雅琴的丈夫在其父親去世后，將沒有收入、身體有病的母親接到家中一起生活，這給雅琴增加了負(fù)擔(dān)，雅琴內(nèi)心十分不滿，婆媳之間摩擦不斷，婆婆和兒子站在一起抗衡雅琴，女兒則站在雅琴一邊。社會工作者在調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，張某所在的社區(qū)比較貧困，“外來媳”占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困難，需要幫助。半年前，張某失業(yè)，被查出患有癌癥，幾輪治療已花光家中積蓄，全家人為籌措治療費(fèi)用犯愁。第六節(jié)：總結(jié)、處理離別情緒。第二節(jié)：分享就業(yè)經(jīng)歷。服務(wù)計劃的理念、目標(biāo)、主要內(nèi)容如下所示：理念（原因分析、理論基礎(chǔ)）：社會工作者在開展就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)不少社會矯正對象存在著因非理性信念而導(dǎo)致的自我認(rèn)知偏差及對社會認(rèn)同低等現(xiàn)象，社會工作者決定以理性情緒治療模式為理論基礎(chǔ)開展小組工作，幫助社區(qū)矯正對象通過改善自我認(rèn)知提升就業(yè)能力。，簡要說明居家養(yǎng)老的優(yōu)勢。方婆婆兒子發(fā)現(xiàn)社區(qū)開辦了居家養(yǎng)老服務(wù)，內(nèi)容包括家務(wù)助理、送餐、家庭病床等，價格也比較便宜，社區(qū)里有很多母親的老朋友還有志愿者服務(wù)。方婆婆的兒子在征得母親的同意后，將她送到了離家20公里遠(yuǎn)、收費(fèi)比較高的養(yǎng)老院。第一篇：2010年中級社工實務(wù)201O年社會工作師社會工作實務(wù)者試試卷第一題方婆婆，70歲，腿腳略有不便，喜歡一個人安靜地聽音樂。入住養(yǎng)老院半年后，方婆婆還難以適應(yīng)定時吃飯和定時熄燈等管理制度，也不喜歡院方組織的郊游活動，她感到既沒有人可以交流談心，也不能經(jīng)常請假回家，只能呆在這個“小地方”。方婆婆的兒子為母親申請了居家養(yǎng)老服務(wù)，向社會工作者求助。第二題社區(qū)矯正對象趙某近日獲得了一個就業(yè)面試機(jī)會，他覺得自己一無是處，而且曾經(jīng)是服刑人員，肯定會遭到用人單位拒絕，所以在面試中表現(xiàn)得自卑、膽怯，不能自如應(yīng)答，導(dǎo)致面試失敗?？偰繕?biāo)：促進(jìn)社區(qū)矯正對象回歸社會。第三節(jié)：邀請職業(yè)介紹所工作人員介紹就業(yè)信息。問題：，以及理論基礎(chǔ)與活動主題的相關(guān)性作出簡要評價。張某的兒子剛考上初中。問題：，張某一家可以申請哪些救助？，社會工作者針對李某的現(xiàn)狀應(yīng)著重提供哪些服務(wù)？，社會工作者應(yīng)組織哪些活動以促進(jìn)“外來媳”群體與鄰里、社區(qū)的互動融合？第四題雅琴，50多歲，機(jī)關(guān)干部，丈夫在一家公司工作，收入較高，夫婦倆平時就感情不和，現(xiàn)在丈夫早出晚歸，常在外“拈花惹草”，對家中的事不管不問，只把工資交給妻子，家里大小事情都由雅琴料理。雅琴的丈夫為了避免與雅琴沖突，逃離家庭矛盾，始終保持“中立”角色，兩個孩子與父親的感情也十分冷淡。，指出該家庭中的哪些關(guān)系需要改善？ 第五題某市工讀學(xué)校甲班中，學(xué)生都是曾有過打群架、搶奪錢物、小偷小摸等不良行為的“問題”青少年?，F(xiàn)在，大多數(shù)學(xué)生都有自暴自棄的想法，有人經(jīng)常自嘲： “我們就是社會的垃圾”，也有人認(rèn)為：“我們是社會的棄兒”。因此，養(yǎng)老院的服務(wù)局限性主要表現(xiàn)在如下幾方面：（1）養(yǎng)老院以統(tǒng)一規(guī)范為前提，設(shè)置定時吃飯和定時熄燈等管理制度，不符合個別老人的需求，違背了社會工作中“以人為本，回應(yīng)需要”的專業(yè)價值觀。（5）養(yǎng)老院的統(tǒng)一照顧缺少對個體照顧的敏感性，難以發(fā)現(xiàn)方婆婆對院舍不適應(yīng)的癥狀，更沒有提供相應(yīng)的服務(wù)。②應(yīng)該加強(qiáng)老年人之間、工作者與老年人之問的交流和溝通，滿足老年人的心理和精神需求。②多陪老年人收看節(jié)目、欣賞音樂、探討新聞，輔助老年人的外在延續(xù)性需要的滿足。這樣無論是心理上、精神上還是情緒上，老年人都能得到極大的滿足。案例中表現(xiàn)出來的是：（1）各項活動主題包括介紹就業(yè)信息、學(xué)習(xí)面試技巧、參觀基地等，都與“社區(qū)矯正對象”的特定身份和特殊心理狀態(tài)相關(guān)性低，主題內(nèi)容也沒有涉及任何“改善自我認(rèn)知、提升就業(yè)能力”的內(nèi)容，屬于一般性的就業(yè)促進(jìn)指導(dǎo)工作。由此可以看出，該小組服務(wù)方案各項活動主題與其總目標(biāo)、理論基礎(chǔ)相關(guān)性都較小，達(dá)成小組目標(biāo)的困難較大。（2）非理性信念的辯論技巧，主要包括辯論、理性功課、放棄自我評價、自我表露、示范、替代性選擇、去災(zāi)難化和想象等。第二節(jié)：邀請心理專家做心理輔導(dǎo)和糾正。第六節(jié)：提升自信，學(xué)習(xí)面試技巧。社會工作者可幫助李某向其兒子所在學(xué)校申請學(xué)費(fèi)減免。因為李某無力改變現(xiàn)狀而陷入困境，在精神和心理層面都受到了很大的壓力，在開展工作過程中，要注重對李某開展個案工作，通過情緒疏導(dǎo)、情感撫慰幫助李某正確面對生活的挫折，走出心理陰影。（1）通過小組互動、小組經(jīng)驗、小組凝聚以及方案活動達(dá)到小組中婦女個人和小組問題的解決，構(gòu)建社區(qū)婦女自助互助社會支持網(wǎng)絡(luò)。（1）本案例中，雅琴家庭中的兒子和婆婆關(guān)系親密，雅琴和女兒關(guān)系親密，分別形成一組更小范圍的系統(tǒng)，形成兩個次系統(tǒng)。在功能正常的家庭中，每個成員能夠各司其職、相互配合。（1）家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰就會出現(xiàn)糾纏與疏離的現(xiàn)象。（3）家庭成員之間通過第三方實現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶入兩人的互動關(guān)系中，這種現(xiàn)象稱為三角纏。從構(gòu)成要素上看，抗逆力由外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢因素以及效能因素三部分組成。三是在教育、教學(xué)環(huán)節(jié)中促進(jìn)師生溝通，增進(jìn)信任，加強(qiáng)關(guān)系，形成和諧民主的師生關(guān)系。針對大多數(shù)學(xué)生都是獨(dú)生子女，自我管理能力差，學(xué)生有江湖習(xí)氣，在自己的圈內(nèi)很講哥們義氣等問題，社會工作者應(yīng)加強(qiáng)教授學(xué)生如下的技能：與人合作、沖突解決方法、自我決定、自我管理等，教授學(xué)生們期望學(xué)習(xí)的技能。在工作過程中，應(yīng)關(guān)注每位學(xué)生，傾聽學(xué)生的心 聲，多用鼓勵性話語，使學(xué)生意識到自己是可以成功的，并為困境學(xué)生提供解決策略。視學(xué)生為資源，實行對等的學(xué)習(xí)，提供學(xué)習(xí)方法，充分利用一切自身資源為學(xué)生提供參與機(jī)會。他從不主動了解就業(yè)市場的需求，加上學(xué)歷較低，所以一直失業(yè)在家，每日無所事事。（1）本案例中社工小王服務(wù)目標(biāo)存在什么偏差？服務(wù)目標(biāo)存在簡單歸因，社工小王的服務(wù)目標(biāo)與小李的就業(yè)目標(biāo)不一致。第二，從父母入手，動用家庭資源督促李某盡快就業(yè)。同時，社工還發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在大量資源，例如，該社區(qū)位于中心城區(qū)，社區(qū)內(nèi)有不少的企業(yè)和社會組織，社會福利中心經(jīng)常開展政策咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)活動，平時，居民關(guān)系融洽，鄰里之間會相互關(guān)照，溝通各種信息。依靠社區(qū)福利中心的專業(yè)力量對低保戶醫(yī)療、護(hù)理、心理疏導(dǎo)、康復(fù)等方面的幫助。三、小杜是剛?cè)肼毜纳鐣ぷ髡?，為老年人提供社工服?wù)產(chǎn)生了極大的困惑，不知如何將課堂所學(xué)知識運(yùn)用到具體的服務(wù)中去；當(dāng)老年人說起自己被家人虐待時，不知如何處理；而對老年人的不合理要求時，不知如何應(yīng)對；也不知道如何尋找資源。社工常面臨的壓力：來自服務(wù)對象的壓力；來自工作的壓力；來自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力；來自社會對社工認(rèn)識的壓力。教導(dǎo)有關(guān)服務(wù)對象群的特殊知識；教導(dǎo)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的知識；教導(dǎo)社會問題的知識；教導(dǎo)有關(guān)工作過程的知識；教導(dǎo)有關(guān)工作者本身的知識；提供專業(yè)性建議與咨詢。被家人虐待的事要進(jìn)行確實調(diào)查，確認(rèn)后幫助老人運(yùn)用法律武器，保護(hù)人身安全，并學(xué)會做起家人的工作。住院期間，大 多數(shù)家長對以后手術(shù)康復(fù)以后升學(xué)、就業(yè)心存憂慮，心理壓力大。具體內(nèi)容的安排與目標(biāo)偏離。（4）觀看有關(guān)患兒成功以后手術(shù)康復(fù)及以后的升學(xué)、就業(yè)錄像（5）就如何更好地減壓這個話題相互討論（7）回顧本次活動，布置家庭作業(yè)五、社工發(fā)現(xiàn)某子弟學(xué)校學(xué)生患有不同程度的健康問題，其中許多問題與日常生活習(xí)慣有關(guān)，如能早發(fā)現(xiàn)、早治療，便能防止某些疾病的發(fā)生，盡管該市在2009年就對本市中小學(xué)生開展免費(fèi)體檢，但該項政策并未費(fèi)及打工子弟學(xué)校。直接介入目標(biāo)：教育學(xué)生與家庭養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，幫助因病陷入貧困的家庭渡過困難。第三，對部分因病致貧的家庭根據(jù)政府的政策給予適當(dāng)?shù)膸椭?。第四，?lián)系社區(qū)醫(yī)院或志愿者醫(yī)生，在社區(qū)開展免費(fèi)體檢活動和健康講座。小安的母親提前退休后全身心地照顧他，但是小安的某些社會機(jī)能仍在慢慢退化。小安在3年內(nèi)多次出入精神衛(wèi)生中心，無奈之下，父母將其送入精神病院。自從小安患病以來，父母一直覺得壓力很大、很焦慮，對照料好小安既沒有信心也不懂技巧，非常希望有專業(yè)人士提供幫助。他們大部分是退休老人，有一定文化水平，經(jīng)濟(jì)及健康狀況都不錯。由于社區(qū)附近建筑工人多了，吸引了一些小商小販。問題：，社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)是什么？過程目標(biāo)是什么？？？ 第三題劉某，男，46歲，年幼時父母離異，現(xiàn)在跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來往。服刑期間，劉某因表現(xiàn)良好多次被減刑，2008年底假釋回家，按規(guī)定接受社區(qū)矯正。劉某覺得姐姐生活不容易，不愿給姐姐添麻煩。社會工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動，但劉某經(jīng)常遲到。因此，丈夫和婆婆總是冷言冷語，丈夫甚至以生不出男孩就離婚來威脅，有時還會打她。麗芬曾找過婦聯(lián)主任和派出所民警，他們都做過麗芬家人的工作，但收效不大。她感到無助，自嘆命不好，不得不認(rèn)命。第五題周日下午，某校初三十多位同班同學(xué)結(jié)伴到郊外爬山。大家非常悲傷，不少同學(xué)抱頭痛哭。2009年社會工作師社會工作實務(wù)者試試卷參者答案第一題答題要點(diǎn)，對于小安的康復(fù)需要來說，存在著如下的資源不足：（1）非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)：①家庭。（2）正式社會支持網(wǎng)絡(luò)：小安所在的社區(qū)內(nèi)沒有相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)，沒有疏導(dǎo)小安情緒和資源連接的平臺，缺少專業(yè)的支持，導(dǎo)致小安的精神病反復(fù)發(fā)作。環(huán)境對于精神病患者的康復(fù)尤為重要，應(yīng)該給小安制造一個平靜、無歧視、無壓力的生活氛圍。④接受教育的需要。⑥包容理解和關(guān)愛的需要。②家庭支持和互助小組。為保證小安的病情徹底康復(fù)，特制訂出院后為期一年的康復(fù)計劃。第二題答題要點(diǎn)，社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)分別為：（1）任務(wù)目標(biāo)：搞好社區(qū)治安綜合治理，使社區(qū)安全得到保障，營造良好的社區(qū)生活環(huán)境，使老年人的社會功能得發(fā)展。（3）評估老年人治安工作的效果。（3）接納。第