【正文】 緒，聯(lián)系介紹職位。②醫(yī)療救助。另外，李某在陌生環(huán)境，沒有朋友傾訴，被排斥在正常的社會(huì)交往之外，在社區(qū)及社會(huì)中被邊緣化。（2）開展社區(qū)婦女志愿者服務(wù)活動(dòng)，構(gòu)建志愿服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò)。（2）在雅琴家庭中，雅琴與丈夫之間，雅琴與兒子、婆婆之間，雅琴和女兒與兒子和婆婆兩個(gè)次系統(tǒng)之間，兩個(gè)孩子與父親三個(gè)人之間，都關(guān)系冷淡，存在矛盾和明顯的分割界限，形成家庭系統(tǒng)之間的邊界。但在雅琴家庭中，各成員間摩擦大、配合程度低，角色和責(zé)任分工存在缺陷，致使家庭功能失常。在雅琴家庭中，兒子與婆婆關(guān)系密切，女兒與雅琴關(guān)系親密，形成兩組糾纏的關(guān)系；兩個(gè)孩子與父親之間，雅琴夫妻之間，婆媳之間，兒子與母親之間都表現(xiàn)得關(guān)系疏遠(yuǎn)、冷淡甚至沖突，形成數(shù)組疏離的關(guān)系。在雅琴家庭中，由于婆媳關(guān)系的摩擦，把雅琴兒子、女兒也帶入了雙方的摩擦中，這就形成了三角纏的關(guān)系。以下6個(gè)步驟是學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生抗逆力的操作性環(huán)節(jié)：。、明確的邊界?？傊?，抗逆力的提升與建構(gòu)是一個(gè)漫長的過程，不是一個(gè)人、一個(gè)家庭、一所學(xué)校就能完成的，需要全社會(huì)通力合作。新入職的社工小王認(rèn)為，李某目前的狀況主要由失業(yè)所致，只要替他找到工作問題就全部解決了。小李的的擇業(yè)觀存在偏差，其認(rèn)為錢是萬能的，能夠改變一切，他一直夢想一夜暴富，對(duì)于收入較低的工作崗位不屑一顧。第三，針對(duì)李某學(xué)歷較低，建議并幫助其參加業(yè)余學(xué)校學(xué)習(xí)或職業(yè)培訓(xùn)。據(jù)此，社工計(jì)劃整合社區(qū)資源，為低保家庭提供服務(wù)。第二，針對(duì)有些雖有較強(qiáng)的就業(yè)動(dòng)機(jī)，但因缺乏技能，找不到工作的低保戶家庭，依托社區(qū)福利中心進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)，提高就業(yè)能力，鼓勵(lì)鄰里之間多溝通，積極參加社區(qū)企業(yè)就業(yè)市場招聘會(huì)，動(dòng)員企業(yè)多深入社區(qū)開展就業(yè)崗位及待遇宣 傳。為此，她十分焦慮、沮喪，壓力重重，已經(jīng)哭了好幾次，懷疑自己能不能從事本職業(yè)，也沒有信心把工作做好，感到無助和無力。小杜的具體壓力：剛?cè)肼毜纳鐣?huì)工作者，為老年人提供社工服務(wù)產(chǎn)生了極大的困惑，不知如何將課堂所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到具體的服務(wù)中去；她十分焦慮、沮喪，壓力重重，已經(jīng)哭了好幾次，懷疑自己能不能從事本職業(yè)，也沒有信心把工作做好，感到無助和無力。第一，針對(duì)不知如何將課堂所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到具體的服務(wù)中去的困惑，老宋要告訴小杜這是大多數(shù)新社工的經(jīng)歷，通過自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來引導(dǎo)小杜加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際，靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)投入實(shí)踐。老人不合理要求的事情，要耐心做好解釋工作。針對(duì)上述情況，醫(yī)院社工部安排實(shí)習(xí)社工擬定一份“患兒家長互助小組”的活動(dòng)方案，以協(xié)助家長更好的應(yīng)對(duì)壓力。目標(biāo)是幫助患兒家長學(xué)習(xí)和掌握減壓的方法與技巧，可具體內(nèi)容和過程是教育照顧患兒的一般常識(shí)。社工通過進(jìn)一步走訪社區(qū)發(fā)現(xiàn)，這些學(xué)生大多居住在城鄉(xiāng)結(jié)合部，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生很差，垃圾遍地，缺少公共衛(wèi)生設(shè)施，沒有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不少家長存在不同程度的健康問題，還有部分家庭因病陷入困境。間接接入目標(biāo)：改善社區(qū)環(huán)境，倡導(dǎo)政府政策將打工子弟學(xué)校納入政策惠及范圍，把社區(qū)建設(shè)成文明、健康、和諧的社會(huì)生活共同體。間接接入策略：第一，發(fā)放“給全體居民的一封信”，提倡健康的生活方式。第五，發(fā)揮社區(qū)榜樣和骨干力量，成立社區(qū)志愿組織，積極開展可持續(xù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。朋友和同學(xué)開始疏遠(yuǎn)他，有些居民也因偏見而對(duì)他指指點(diǎn)點(diǎn)，這讓原本就內(nèi)向的小安備受情緒因擾，更加沉默寡言，越來越?jīng)]有自信，整天不想出門。1年后，小安的病情穩(wěn)定，經(jīng)診斷可以出院。醫(yī)院的社會(huì)工作者準(zhǔn)備為小安出院回歸社區(qū)提供服務(wù)，并聯(lián)絡(luò)了社區(qū)中的社會(huì)工作者。除少數(shù)老人擔(dān)任樓組長外，多數(shù)老人很少參與社區(qū)事務(wù)。最近，快樂山社區(qū)連續(xù)發(fā)生3起入室盜竊事件，一些居民認(rèn)為是外來人員大量穿行造成的，有人建議把社區(qū)靠近建筑工地的大門鎖上。劉某小學(xué)時(shí)特別調(diào)皮，經(jīng)常惹事，父親脾氣暴躁，常對(duì)他拳腳相加。回家后，劉某與父親同住。目前，劉某沒有固定工作，仍單身一人。問題：？？ ，符合矯正社會(huì)工作價(jià)值倫理的有哪些？ 、尊嚴(yán)及社會(huì)權(quán)利。第四題麗芬是一位普通的農(nóng)村婦女，丈夫常年在外打工，很少回家，經(jīng)常抽煙喝酒，每年拿不了多少錢回家。麗芬得不到丈夫的關(guān)心，覺得自己很沒用，在村里抬不起頭來。村里人背地里對(duì)麗芬將家事告訴外人有些議論，也以“清官難斷家務(wù)事”為由沒有給麗芬什么幫助。不久前，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在麗芬所在的村莊開展服務(wù)。因天氣突變，驟降暴而，引發(fā)山體滑坡，小軍、小勇和小楠被沖下山坡。學(xué)校一邊緊急處理相關(guān)事宜，一邊積極安撫同學(xué)們的恐慌情緒。小安的母親雖然提前退休全身心照顧小安，但是小安父母仍覺得壓力很大，對(duì)照料好小安沒有信心，也不懂技巧。，小安及其家人的需要主要有以下幾個(gè)方面：（1）小安的需要： ①治療康復(fù)的需要。③職業(yè)發(fā)展需要和社會(huì)交往需要。小安在大學(xué)三年級(jí)時(shí)退學(xué)，沒有完成學(xué)業(yè)，因此需要進(jìn) 一步接受教育，學(xué)習(xí)更多知識(shí)，培養(yǎng)必要的技能。應(yīng)以平等、包容和友愛的態(tài)度對(duì)待小安，使小安獲得更多的理解和幫助，及家人、鄰里、社會(huì)的關(guān)愛。家庭支持由不同的家屬組成，共同分擔(dān)照顧患者的責(zé)任。（1）日常計(jì)劃：主要以周為單位，合理安排出院后在社區(qū)和家庭中每天的休息、康復(fù)、娛樂、學(xué)習(xí)和社會(huì)交往等活動(dòng)的具體內(nèi)容和時(shí)間安排。（2）過程目標(biāo)：①調(diào)查清楚社區(qū)治安問題以及原因，做好對(duì)小區(qū)外來人口的登記管理；②做好社區(qū)居民安全防衛(wèi)意識(shí)的教育宣傳工作，動(dòng)員社區(qū)的老年人參與社區(qū)活動(dòng)，力所能及地參與社區(qū)的治安工作；③協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破人室盜竊案件，做好受害者善后安撫工作。：（1）傾聽。社會(huì)工作者要接納老年人，鼓勵(lì)他們勇于發(fā)表白己的想法并采取行動(dòng)。劉某假釋回 家，與其父親同住，父親對(duì)劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。并且在其服刑期間，社會(huì)已發(fā)生巨大變化，但是劉某并沒有增加相應(yīng)的能力來應(yīng)對(duì)這種變化，造成其社會(huì)功能嚴(yán)重缺失。（2）劉某的需要①基本生存條件的保障需要：需要能維持他基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或最低生活保障救助；需要維持基本生活所需的住房條件；需要維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇。劉某需要接受社會(huì)工作者在思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面提供的服務(wù)，使他消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，從而能適應(yīng)社會(huì)生活。社會(huì)工作者在專業(yè)關(guān)系中要始終保持誠懇的、開放的、真實(shí)的態(tài)度。社會(huì)工作者需要采取積極主動(dòng)的態(tài)度，表明對(duì)劉某的關(guān)心，希望他盡快融人社會(huì)，更好地生活下去。由于婆婆和丈夫都希望麗芬再生一個(gè)男孩，但是麗芬自己不想生第二胎，也一直沒懷上。麗芬在向村里要好的姐妹訴苦后，大家只是同情她，并且都認(rèn)為家丑不能外揚(yáng)，于是麗芬也選擇了忍耐和沉默。，麗芬擁有的資源包括：（1）個(gè)人資源。，社會(huì)工作者運(yùn)用女性主義社會(huì)工作的基本原則有：（1）承認(rèn)女性是獨(dú)立的個(gè)體，有她獨(dú)特的生活經(jīng)驗(yàn)。（5）將個(gè)體與群體聯(lián)結(jié)起來，促進(jìn)婦女之間特別是具有類似經(jīng)歷的婦女互動(dòng)。（2）小組層面：將村里陷于困境的婦女召集起來組成小組，共同分析，獲得經(jīng)驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)小組中婦女個(gè)人和小組整體問題的解決。④構(gòu)建社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，與婦聯(lián)、派出所協(xié)商，為婦女在特殊情況下提供緊急支援。要盡可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象及周圍其他人的傷害，抓住有利的可改變的時(shí)機(jī)。激起服務(wù)對(duì)象尋求改變的愿望。危機(jī)的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象身心混亂，使服務(wù)對(duì)象的自尊感下降。本案例中，應(yīng)將焦點(diǎn)放在同學(xué)們的恐慌情緒處理上，而不是立馬解決這個(gè)意外事件。（3）介入目標(biāo)要現(xiàn)實(shí)。當(dāng)服務(wù)對(duì)象功能逐步恢復(fù)時(shí)就可以結(jié)束介入行動(dòng)。（二）考試內(nèi)容大綱要求考生掌握社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式和程序，以及針對(duì)不同群體開展的兒童社會(huì)工作、青少年社會(huì)工作、老年社會(huì)工作、婦女社會(huì)工作和殘疾人社會(huì)工作的社會(huì)工作實(shí)務(wù)技巧，還有在不同服務(wù)領(lǐng)域開展的矯正社會(huì)工作、優(yōu)撫安置社會(huì)工作、社會(huì)救助社會(huì)工作、家庭社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作和企業(yè)社會(huì)工作等的社會(huì)工作實(shí)務(wù)技巧。案例分析題的命題方式一般會(huì)側(cè)重于以下兩個(gè)方面：一是社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程中，各個(gè)階段上具體方法的運(yùn)用。這些會(huì)從一些理論視角提出問題，讓考生從不同的理論視角來分析，答題時(shí)應(yīng)注意困境的分析應(yīng)與介入策略的分析相對(duì)應(yīng)。方案設(shè)計(jì)需要掌握個(gè)案介入計(jì)劃、小組工作計(jì)劃和社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃的基本要素，按照相應(yīng)的格式設(shè)計(jì)即可。社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程基本模式中，需要考生重點(diǎn)掌握一些問題分析的理論分析框架。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到, 有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)、找不到工作。從案例中的表述來看，第一小題可以從人與環(huán)境的視角來分析問題的成因，一般會(huì)有個(gè)人因素、文化因素、環(huán)境因素、社會(huì)因素等，分別展開論述即可。這需要考生熟悉四個(gè)基本系統(tǒng)，善于從四個(gè)系統(tǒng)的角度去分析服務(wù)對(duì)象的基本情況，提出相應(yīng)的介入策略。實(shí)在無法忍受的居民開始直接找大聲喧嘩的顧客交涉，經(jīng)常因言語不和而爭吵起來。【解析】在這里主要考查考生對(duì)行動(dòng)系統(tǒng)的理解和運(yùn)用能力。這個(gè)部分考得比較細(xì)，需要考生對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的具體要求熟練掌握，才能在答題時(shí)保證有清晰準(zhǔn)確的思路。社會(huì)工作者還注意到小紅身上有多處瘀傷，問其原因，她不愿回答。（二）特殊群體的社會(huì)工作實(shí)務(wù)特殊群體的社會(huì)工作實(shí)務(wù)主要涉及兒童社會(huì)工作、青少年社會(huì)工作、老年社會(huì)工作、婦女社會(huì)工作和殘疾人社會(huì)工作等五類群體的服務(wù)。同時(shí)要提醒考生注意的是，每個(gè)特殊群體的問題分析和服務(wù)技巧中會(huì)有一些相關(guān)的理論依據(jù)，如兒童社會(huì)工作中的心理發(fā)展論、游戲治療模式；青少年社會(huì)工作中的生涯輔導(dǎo)、認(rèn)知發(fā)展論；老年社會(huì)工作中的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)、人生回顧療法；婦女社會(huì)工作的性別視角、賦權(quán)；殘疾人的社會(huì)康復(fù)模式等，這些理論依據(jù)都是歷年的考點(diǎn)和熱點(diǎn)，需要考生加以重點(diǎn)復(fù)習(xí)。老人抱怨，退休工資都交給了兒媳，身上沒有任何零花錢。問題：列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現(xiàn)。圍繞這幾個(gè)類型，根據(jù)案例中的情形，對(duì)其行為表現(xiàn)給予概括即可。這部分也需要考生熟悉各相關(guān)領(lǐng)域的政策法規(guī)，才能在答題時(shí)不出現(xiàn)違背法律法規(guī)的答案，如社區(qū)矯正制度、優(yōu)撫安置制度、社會(huì)救助制度、災(zāi)害救助制度、婚姻法、醫(yī)療事故處理辦法等。社會(huì)工作者計(jì)劃在員工中開展職業(yè)安全與健康教育小組服務(wù)，讓企業(yè)員工學(xué)習(xí)了解相關(guān)知識(shí)，提升自我保護(hù)的意識(shí)和能力。值得注意的是，題目要求并沒有提出設(shè)計(jì)一個(gè)完整的小組工作服務(wù)方案，而是選擇了方案中的一部分讓考生來回答，這是近幾年方案設(shè)計(jì)題新出現(xiàn)的命題方式，希望考生引起重視。這些都有很明確的邏輯導(dǎo)向，需要考生在答題時(shí)按照邏輯導(dǎo)向去設(shè)計(jì)答案。（二）嚴(yán)守理念，不偏方向社會(huì)工作專業(yè)在長期的發(fā)展過程中逐步形成了尊重、平等、價(jià)值中立、保密、案主自決、生命至上、促進(jìn)社會(huì)公平等基本價(jià)值理念，這些價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂，體現(xiàn)了社會(huì)工作的專業(yè)操守和專業(yè)使命。所以在答此類題型時(shí)，一定要將限定詞先解釋清楚，再答具體的內(nèi)容，這樣就可以保證答題不偏題。在布局謀篇上，還要提醒考生的是，在答題紙上，一定要按照題號(hào)順序填寫答案，不要自己擅自改動(dòng)序號(hào)。千萬不要因?yàn)槟车李}容易，又是自己熟悉的，自己就在那道題上洋洋灑灑，花費(fèi)大量時(shí)間，結(jié)果沒時(shí)間做其他的題，最后導(dǎo)致丟分。第五篇：中級(jí)社工實(shí)務(wù)：社區(qū)社會(huì)工作的主要方法社區(qū)社會(huì)工作的主要方法一、社區(qū)服務(wù)中的方法了解居民需求。為救助對(duì)象尋求社會(huì)資源、建立支持網(wǎng)絡(luò)。（2）協(xié)助居民樹立新健康理念。（3）創(chuàng)傷輔導(dǎo)。（4）社區(qū)“冷漠居民”教育五、社區(qū)教育中的工（3）社區(qū)“旁觀