【正文】 （2）協(xié)助居民樹立新健康理念。在布局謀篇上，還要提醒考生的是，在答題紙上，一定要按照題號順序填寫答案，不要自己擅自改動序號。值得注意的是，題目要求并沒有提出設計一個完整的小組工作服務方案，而是選擇了方案中的一部分讓考生來回答，這是近幾年方案設計題新出現(xiàn)的命題方式，希望考生引起重視。問題：列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現(xiàn)。社會工作者還注意到小紅身上有多處瘀傷，問其原因，她不愿回答。這需要考生熟悉四個基本系統(tǒng)，善于從四個系統(tǒng)的角度去分析服務對象的基本情況，提出相應的介入策略。方案設計需要掌握個案介入計劃、小組工作計劃和社區(qū)活動計劃的基本要素，按照相應的格式設計即可。當服務對象功能逐步恢復時就可以結(jié)束介入行動。激起服務對象尋求改變的愿望。（5）將個體與群體聯(lián)結(jié)起來，促進婦女之間特別是具有類似經(jīng)歷的婦女互動。由于婆婆和丈夫都希望麗芬再生一個男孩，但是麗芬自己不想生第二胎，也一直沒懷上。（2）劉某的需要①基本生存條件的保障需要：需要能維持他基本生活所需的經(jīng)濟收入或最低生活保障救助；需要維持基本生活所需的住房條件；需要維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇。：（1）傾聽。應以平等、包容和友愛的態(tài)度對待小安，使小安獲得更多的理解和幫助，及家人、鄰里、社會的關(guān)愛。小安的母親雖然提前退休全身心照顧小安，但是小安父母仍覺得壓力很大，對照料好小安沒有信心，也不懂技巧。村里人背地里對麗芬將家事告訴外人有些議論，也以“清官難斷家務事”為由沒有給麗芬什么幫助。目前，劉某沒有固定工作，仍單身一人。除少數(shù)老人擔任樓組長外，多數(shù)老人很少參與社區(qū)事務。第五，發(fā)揮社區(qū)榜樣和骨干力量，成立社區(qū)志愿組織，積極開展可持續(xù)的社區(qū)衛(wèi)生服務。目標是幫助患兒家長學習和掌握減壓的方法與技巧，可具體內(nèi)容和過程是教育照顧患兒的一般常識。小杜的具體壓力：剛?cè)肼毜纳鐣ぷ髡?，為老年人提供社工服務產(chǎn)生了極大的困惑，不知如何將課堂所學知識運用到具體的服務中去；她十分焦慮、沮喪，壓力重重，已經(jīng)哭了好幾次，懷疑自己能不能從事本職業(yè)，也沒有信心把工作做好，感到無助和無力。第三，針對李某學歷較低，建議并幫助其參加業(yè)余學校學習或職業(yè)培訓。在雅琴家庭中，由于婆媳關(guān)系的摩擦，把雅琴兒子、女兒也帶入了雙方的摩擦中，這就形成了三角纏的關(guān)系。（2）開展社區(qū)婦女志愿者服務活動，構(gòu)建志愿服務支持網(wǎng)絡。第三節(jié)：邀請矯正成功典型做分享報告。（3）投入相對減少，有利于減輕家庭和社會的養(yǎng)老負擔，節(jié)省社會成本，同時還可以提高老年人和家人的生活質(zhì)量。（2）該養(yǎng)老院組織部分老年人參加郊游活動，忽視了服務過程中的個別化原則和服務對象自決原則。雅琴夫婦有兩個孩子，兒子30歲，他從小在奶奶身邊長大，與奶奶關(guān)系親密，至今沒有固定工作，常閑待在家，雅琴看他不順眼，兩人口角不斷。具體目標：；。她很傷感，感覺自己對外面的世界失去了興趣，雖然有生活處理能力卻無心照顧自己。社會工作者發(fā)現(xiàn)不少社區(qū)矯正對象都有相似的就業(yè)困境，決定為他們舉辦一個就業(yè)輔導小組。李某感到壓力很大，一直渴望有人幫忙，但是她在當?shù)貨]有親戚，如今剛嫁過來，不會講當?shù)胤窖?，也沒有朋友可以傾訴，有的鄰居認為她是外地人，不愿與她多交往，李某感到很難受，因此也較少參加社區(qū)活動。問題：依據(jù)學校培養(yǎng)學生抗逆力的基本步驟，結(jié)合案例，設計相應的策略。這樣既有利于老人的身體照料，也能減少老年人對后事安排的顧慮。具體目標：，增強自尊自信；，積極融入社會。社會工作者應該為李某創(chuàng)造機會參與社區(qū)活動，增加其與其他社區(qū)中有類似經(jīng)驗居民的交流，擴大交往范圍。（2）當家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象時，有些成員就會形成同盟，與其他成員對抗。關(guān)懷與支持是抗逆力形成的關(guān)鍵因素。必須從修正小李的就業(yè)觀入手。針對以上情況，老宋對小杜開展督導。第三次活動方案如下：目標：幫助患兒家長學習和掌握自我減壓的方法和技巧 具體內(nèi)容和過程：（1）暖身活動（2）對上次活動內(nèi)容進行回顧（3）將組員分兩組，討論壓力給生活帶來的負面影響（4）觀看患兒護理知識片，教授家長護理知識（5）進行角色扮演，模擬家庭中照顧患兒的情景，告知夫妻要協(xié)調(diào)合作、共同完成。第二，改善社區(qū)衛(wèi)生設施，深入開展“文明與您同行”活動，通過播放衛(wèi)生不良導致的疾病宣傳片或宣傳單張呼吁社區(qū)成員共同營造社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。問題：，小安康復的哪些支持存在不足？ ？，基于醫(yī)務社會工作的思路，寫出“出院計劃”的內(nèi)容。父親靠退休金生活，經(jīng)濟比較緊張，對劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。性格內(nèi)向的麗芬向村里要好的姐妹訴苦，大家都很同情她。校長馬上召開緊急會議，與老師及社會工作者商量如何處理因此事引發(fā)的學生情緒困擾問題。⑤價值實現(xiàn)需要。：（1）招募老年人組成志愿者小組，共同商定活動方案，確立小組目標。③受刑者的身份使其處于社會資源網(wǎng)絡的邊緣地位。：a、b、c、e。（2）承認社會上的權(quán)利分配不均及資源不足的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象常常使婦女處于不利的境地。（2）限定目標。要瞄準服務對象當前的需要，對服務對象不能要求太高。方案設計題也是給出一個案例情境，要求考生根據(jù)題目的要求，設計出環(huán)節(jié)完整、嚴密、可行性強的服務方案。第二小題則可以從增能理論的角度來提出一些相應的策略，一般會有改變服務對象認知、重新認識自身優(yōu)勢、培訓技能、互相支持、輸入必要資源等方面，再具體展開論述，論述時適當考慮可操作性。【例題】某小學的周老師發(fā)現(xiàn)，女學生小紅最近上學經(jīng)常遲到，上課注意力不集中，學習成績快速下降；小紅過去衣著整潔，現(xiàn)在變得邋里邋遢；學校召開家長會，小紅家里無人參加；學校聯(lián)系家長，家長的電話也無人接聽。同時，社會工作者還注意到王老先生手臂有多處淤青，問其原因，王老先生沉默不答，表情緊張。問題：設計一份職業(yè)安全與健康教育小組方案(只需把需求評估、小組目標、招募組員和小組活動內(nèi)容寫出來即可)。（四）布局謀篇，思路清晰社會工作實務全部是主觀題，這就需要考生在答題時要認真布局謀篇，保證邏輯清晰，答題要點突出，才能得分高。最低社會保障制度的信息咨詢。（2）以小組工作的手法幫助居民學習法制與安全知識，提升法制及安全意識。所以每道題的答題時間要合理劃分，確保每道題都要答上。如前面案例題中的提問： “從兒童保護的角度，列出小紅所面臨的風險”“依據(jù)人在情境中的基本觀點，分別從社區(qū)居民、環(huán)境、社區(qū)居民與環(huán)境互動三個層面設計具體的社區(qū)服務方案”。一般而言，老年人容易受到的虐待類型有：身體虐待、情感或心理上的虐待、經(jīng)濟虐待和他人疏于照顧等。而第二題考的就比較細，需要考生非常熟悉社會工作實務通用過程模式中第二步預估時收集信息的常用方法，如詢問、咨詢、觀察、家訪、利用已有資料等，如果對這些方法不熟悉，此題就很難得分。有居民給“110”、城管部門、工商部門打電話，有關(guān)人員出面后，情況略有改善，但幾天后又恢復原樣。社會工作實務通用過程部分需要考生掌握社會工作實務通用過程的基本理論分析框架和基本過程。從該目的不難看出社會工作實務考試的綜合性和復雜性，需要考生既要熟悉社會工作理論知識，也要結(jié)合社會工作實踐經(jīng)驗，才能順利通過考試。（5）恢復自尊。：（1）個人層面：協(xié)助麗芬理清思路，認識到自己所擁有的權(quán)益和能力，使其明白她的困境并不僅是個人原因，從優(yōu)勢視角幫助其尋找資源，提高其自信和自強精神。（2）受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負面經(jīng)驗。③再社會化的服務需要。（3）接納。②家庭支持和互助小組。（2）正式社會支持網(wǎng)絡：小安所在的社區(qū)內(nèi)沒有相應的康復機構(gòu)，沒有疏導小安情緒和資源連接的平臺，缺少專業(yè)的支持，導致小安的精神病反復發(fā)作。她感到無助，自嘆命不好，不得不認命。社會工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動，但劉某經(jīng)常遲到。由于社區(qū)附近建筑工人多了，吸引了一些小商小販。小安的母親提前退休后全身心地照顧他，但是小安的某些社會機能仍在慢慢退化。（4）觀看有關(guān)患兒成功以后手術(shù)康復及以后的升學、就業(yè)錄像（5）就如何更好地減壓這個話題相互討論（7）回顧本次活動，布置家庭作業(yè)五、社工發(fā)現(xiàn)某子弟學校學生患有不同程度的健康問題，其中許多問題與日常生活習慣有關(guān)，如能早發(fā)現(xiàn)、早治療，便能防止某些疾病的發(fā)生，盡管該市在2009年就對本市中小學生開展免費體檢，但該項政策并未費及打工子弟學校。教導有關(guān)服務對象群的特殊知識；教導社會服務機構(gòu)的知識；教導社會問題的知識；教導有關(guān)工作過程的知識；教導有關(guān)工作者本身的知識；提供專業(yè)性建議與咨詢。同時，社工還發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在大量資源，例如，該社區(qū)位于中心城區(qū)，社區(qū)內(nèi)有不少的企業(yè)和社會組織，社會福利中心經(jīng)常開展政策咨詢、就業(yè)培訓、心理疏導等服務活動，平時，居民關(guān)系融洽，鄰里之間會相互關(guān)照，溝通各種信息。視學生為資源，實行對等的學習，提供學習方法，充分利用一切自身資源為學生提供參與機會。從構(gòu)成要素上看，抗逆力由外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢因素以及效能因素三部分組成。（1）本案例中，雅琴家庭中的兒子和婆婆關(guān)系親密，雅琴和女兒關(guān)系親密，分別形成一組更小范圍的系統(tǒng)，形成兩個次系統(tǒng)。第六節(jié)：提升自信，學習面試技巧。案例中表現(xiàn)出來的是：（1）各項活動主題包括介紹就業(yè)信息、學習面試技巧、參觀基地等，都與“社區(qū)矯正對象”的特定身份和特殊心理狀態(tài)相關(guān)性低，主題內(nèi)容也沒有涉及任何“改善自我認知、提升就業(yè)能力”的內(nèi)容，屬于一般性的就業(yè)促進指導工作。（5）養(yǎng)老院的統(tǒng)一照顧缺少對個體照顧的敏感性，難以發(fā)現(xiàn)方婆婆對院舍不適應的癥狀，更沒有提供相應的服務。雅琴的丈夫為了避免與雅琴沖突，逃離家庭矛盾，始終保持“中立”角色，兩個孩子與父親的感情也十分冷淡。第三節(jié)：邀請職業(yè)介紹所工作人員介紹就業(yè)信息。入住養(yǎng)老院半年后，方婆婆還難以適應定時吃飯和定時熄燈等管理制度，也不喜歡院方組織的郊游活動，她感到既沒有人可以交流談心，也不能經(jīng)常請假回家，只能呆在這個“小地方”。，簡要說明居家養(yǎng)老的優(yōu)勢。半年前，張某失業(yè)，被查出患有癌癥，幾輪治療已花光家中積蓄，全家人為籌措治療費用犯愁。工讀學校專業(yè)管理人員配備不足，規(guī)章制度繁多，有些管理制度相互矛盾，學校一再強調(diào)要樹立老師的“權(quán)威”，經(jīng)常懲罰學生，學生抵觸情緒很大。結(jié)合方婆婆的需要，主要有以下幾項措施：①養(yǎng)老院應該積極聯(lián)系家屬，增加探親機會，并給予老年人回家的自曲，保留其對家庭生活的延續(xù)感。（1）非理性信念的檢查技巧，主要包括反映感受、角色扮演、冒險和識別等。，社會工作者針對李某的現(xiàn)狀應著重提供情緒疏導、社會支持網(wǎng)絡的建立等工作。、聯(lián)合對抗、三角纏、倒三角等現(xiàn)象。因此，小王十分沮喪、困惑。讓他們認識到低保政策的目的，鼓勵他們依靠自己的雙手及腳踏實地的勞動獲得幸福生活。四、某基金會為先天性心臟病患兒提供資金支持，指定醫(yī)院手術(shù)。第二，與社區(qū)配合，引導學生及家庭養(yǎng)成良好的日常生活習慣。父母為了讓他更好地康復，準備搬到一個環(huán)境幽靜、能提供康復和職業(yè)訓練的社區(qū)居住。1992年，劉某因嚴重犯罪被判無期徒刑、剝奪政治權(quán)利終身。婆婆和丈夫都希望麗芬再生一個男孩，可麗芬自己不想再生第二胎，也一直沒有懷上。警察、家長和老師第一時間趕到了現(xiàn)場，2小時后發(fā)現(xiàn)了三人的遺體。小安表達了其想接觸社會、交朋友，想學點技能從事些簡單工作的需要。另外，小安的病情穩(wěn)定后，