【正文】 社會工作者可安排一些簡單的社區(qū)服務(wù)工作，增強(qiáng)小安康復(fù)的信心。②社會功能缺失的嚴(yán)重程度增加其功能恢復(fù)與重建的難度。社會工作者要關(guān)心、關(guān)注劉某的一切，并能夠向劉某傳達(dá)這種情感，使劉某感覺到被尊重和被關(guān)心著。（2）社會資源。幫助服務(wù)對象采取處理危機(jī)的行動，目的在于幫助他們解決危機(jī)并恢復(fù)其社會功能。危機(jī)事件發(fā)生后，同學(xué)們非常悲傷，不少學(xué)生抱頭痛哭。這些會結(jié)合具體的案例讓考生進(jìn)行分析，考生必須熟練掌握社會工作實務(wù)的通用過程。問題：（1）分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。案例中，在調(diào)解介入中可以和社會工作者一起努力的行動系統(tǒng)包括：社區(qū)居委會工作人員、商戶以及公安、城管和工商等部門的工作人員。交談中社會工作者了解到，王老先生現(xiàn)與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時，家里只留下他一個人?！纠}】社會工作者在某工業(yè)區(qū)開展企業(yè)社會工作服務(wù)時了解到：有的工廠沒有提供足夠的安全防護(hù)用品； 有的員工受傷后才意識到工作崗位存在危險因素；有的員工雖然對職業(yè)安全與健康知識有所了解，但是心存僥幸，覺得自己不會那么倒霉；有些企業(yè)管理者則抱怨員工缺少安全生產(chǎn)意識，不愿意佩戴防護(hù)用品。在答題中不要出現(xiàn)有違社會工作價值觀的字眼或措施，否則會被視為不符合社會工作價值理念而被扣分，嚴(yán)重違背社會工作價值理念的答案或觀點可能被判零分。提供專業(yè)輔導(dǎo)。（2）社區(qū)積極分子教育。(六)注意細(xì)節(jié)，盡量完美 由于社會工作實務(wù)這個科目考試是主觀題，因此在答題時還要注意一些細(xì)節(jié)，如字跡要工整，不要潦草，盡量少涂改，以保持卷面的整潔；答題過程中，注意不要出現(xiàn)錯別字。例如，案例分析題中出現(xiàn)“結(jié)合案例指出社會工作者在推動告知、咨詢、協(xié)商、共同行動和社區(qū)自治等不同層次的社區(qū)參與中采取的主要做法”，像這類題型就是考查考生的社區(qū)工作具體工作技巧的運(yùn)用；而在方案設(shè)計題中，有時候也不一定讓考生設(shè)計一個完整的方案，有的可能就是讓考生設(shè)計其中的某幾個環(huán)節(jié)，如：“設(shè)計一份職業(yè)安全與健康教育小組方案(只需把需求評估、小組目標(biāo)、招募組員和小組活動內(nèi)容填入專用答題卡的相應(yīng)表格內(nèi))”，像這類題型，就是考查考生對小組工作細(xì)節(jié)的掌握程度和運(yùn)用能力。（三）特殊領(lǐng)域的社會工作實務(wù)特殊領(lǐng)域的社會工作實務(wù)主要包括矯正社會工作、優(yōu)撫安置社會工作、社會救助社會工作、家庭社會工作、學(xué)校社會工作、社區(qū)社會工作、醫(yī)務(wù)社會工作和企業(yè)社會工作等八個社會工作實務(wù)領(lǐng)域。這部分需要提醒考生注意的是，復(fù)習(xí)時要結(jié)合每個群體的相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行復(fù)習(xí)，如《未成年人保護(hù)法》《婦女權(quán)益保障法》《老年人權(quán)益保障法》《殘疾人權(quán)益保障法》等。社會工作者了解情況后，計劃進(jìn)行調(diào)解介入?！纠}】某地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相對滯后, 領(lǐng)取最低社會生活保障金的家庭較多。題型主要分為案例分析題和方案設(shè)計題。整個危機(jī)介入過程就是社會工作者幫助服務(wù)對象增強(qiáng) 自主能力、面對和克服危機(jī)的過程。②構(gòu)建婦女自助互助為本的支持網(wǎng)絡(luò)，召集村里陷于困境的婦女，增加她們的自信，相信她們有能力處理自己的問題，促進(jìn)她們之間的溝通和互助。（3）宏觀環(huán)境的障礙使她難以有效地在社會中行動。社會工作者應(yīng)通過閱讀劉某的資料或與其接觸，設(shè)身處地地感受劉某面對的困難，增進(jìn)對劉某的認(rèn)識和理解。在老年團(tuán)體活動過程中逐漸改變老年人的觀念和行為，使他們積極參與社區(qū)活動。，計劃的內(nèi)容包括作息時間、治療時間、散步和鍛煉身體時間等。②康復(fù)環(huán)境的需要。問題：，麗芬個人的無力感是怎樣形成的？ ，麗芬擁有哪些資源？，社會工作者應(yīng)該如何運(yùn)用女性主義社會工作的基本原則？ 、小組和社區(qū)三個層面提出解決麗芬問題的簡要策略。，社會工作者應(yīng)該要求劉某在任何情況下都準(zhǔn)時參加。由于關(guān)乎社區(qū)安全和居民出行，社會工作者決定采用社區(qū)工作方法，發(fā)動社區(qū)老人參與解決上述問題。沒多久，小安的精神疾病再次發(fā)作。分別以“直接接入”和“間接接入”的角度，為該項目設(shè)計服務(wù)方案（只需說明介入目標(biāo)和重要介入策略）。第三，針對當(dāng)老年人說起自己被家人虐待時，不知如何處理；而對老年人的不合理要求時，不知如何應(yīng)對；也不知道如何尋找資源的困惑，老宋要逐一進(jìn)行分析與回應(yīng)。在政策框架內(nèi)，對他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)援助。李某認(rèn)為錢是萬能的，能夠改變一切，他一直夢想一夜暴富，對于收入較低的工作崗位不屑一顧。二是創(chuàng)造機(jī)會吸引父母參與學(xué)校工作，使孩子與父母在共同工作中加強(qiáng)聯(lián)結(jié)。在雅琴家庭中，雅琴扮演妻子、母親和兒媳的三重角色，承擔(dān)管理家 務(wù)、照顧丈夫孩子、照料老人的責(zé)任；丈夫同時也扮演父親和兒子的雙重角色，承擔(dān)家中經(jīng)濟(jì)來源、照顧孩子、老人的責(zé)任；兩個孩子和老人也都在自己的角色上承擔(dān)一定的責(zé)任。（2）因為張某是因病致窮的低保家庭，而且兒子正在上學(xué)，張某家可以申請專項救助項目，包括：①教育救助。而案例中的活動主題包括介紹就業(yè)信息、面試技巧、參觀基地等，不涉及該理論及其所配套的治療技巧，屬于簡單的直接治療方法。結(jié)合方婆婆的需要，具體主要有以下幾項措施：①養(yǎng)老院應(yīng)該廢除定時制度，減少其對老年人精力的牽扯以及對老年人自由的限制。問題：，說明本案例中導(dǎo)致家庭問題的家庭結(jié)構(gòu)狀況（次系統(tǒng)、系統(tǒng)之間的邊界、角色和責(zé)任分工、權(quán)力結(jié)構(gòu)）。第六節(jié)：總結(jié)、處理離別情緒。方婆婆兒子發(fā)現(xiàn)社區(qū)開辦了居家養(yǎng)老服務(wù)，內(nèi)容包括家務(wù)助理、送餐、家庭病床等，價格也比較便宜，社區(qū)里有很多母親的老朋友還有志愿者服務(wù)。方婆婆的兒子為母親申請了居家養(yǎng)老服務(wù)，向社會工作者求助。問題：，以及理論基礎(chǔ)與活動主題的相關(guān)性作出簡要評價。，指出該家庭中的哪些關(guān)系需要改善？ 第五題某市工讀學(xué)校甲班中，學(xué)生都是曾有過打群架、搶奪錢物、小偷小摸等不良行為的“問題”青少年。②應(yīng)該加強(qiáng)老年人之間、工作者與老年人之問的交流和溝通，滿足老年人的心理和精神需求。由此可以看出，該小組服務(wù)方案各項活動主題與其總目標(biāo)、理論基礎(chǔ)相關(guān)性都較小，達(dá)成小組目標(biāo)的困難較大。社會工作者可幫助李某向其兒子所在學(xué)校申請學(xué)費(fèi)減免。在功能正常的家庭中，每個成員能夠各司其職、相互配合。三是在教育、教學(xué)環(huán)節(jié)中促進(jìn)師生溝通，增進(jìn)信任，加強(qiáng)關(guān)系，形成和諧民主的師生關(guān)系。他從不主動了解就業(yè)市場的需求，加上學(xué)歷較低，所以一直失業(yè)在家，每日無所事事。依靠社區(qū)福利中心的專業(yè)力量對低保戶醫(yī)療、護(hù)理、心理疏導(dǎo)、康復(fù)等方面的幫助。被家人虐待的事要進(jìn)行確實調(diào)查，確認(rèn)后幫助老人運(yùn)用法律武器，保護(hù)人身安全，并學(xué)會做起家人的工作。直接介入目標(biāo)：教育學(xué)生與家庭養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，幫助因病陷入貧困的家庭渡過困難。小安在3年內(nèi)多次出入精神衛(wèi)生中心，無奈之下，父母將其送入精神病院。問題：，社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)是什么？過程目標(biāo)是什么？？？ 第三題劉某，男，46歲，年幼時父母離異，現(xiàn)在跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來往。第五題周日下午，某校初三十多位同班同學(xué)結(jié)伴到郊外爬山。環(huán)境對于精神病患者的康復(fù)尤為重要，應(yīng)該給小安制造一個平靜、無歧視、無壓力的生活氛圍。為保證小安的病情徹底康復(fù)，特制訂出院后為期一年的康復(fù)計劃。第三題答題要點（1）劉某面臨的問題①加害社會與加害他人的行為使其較難取得社會民眾的同情。（2）誠懇。麗芬的現(xiàn)實處境不僅僅歸因于個人和家庭，社會文化對婦女的歧視、性別偏見或性別盲以及婦女社會 資源的缺乏都是一種宏觀環(huán)境障礙，限制了麗芬的行動。③構(gòu)建婦女志愿者為本的支持網(wǎng)絡(luò)。⒉以學(xué)生為對象，危機(jī)干預(yù)的內(nèi)容包括：（1）將焦點放在幫助服務(wù)對象恢復(fù)和發(fā)揮功能上，而不是解決整個問題。案例分析題會提供一個具體的案例資料，要求考生根據(jù)提示對之進(jìn)行全面深入地分析，并按要求進(jìn)行作答。最近, 社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)蔓延, 申請享受低保待遇的家庭有所增長, 甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。問題：結(jié)合案例，逐一列出在調(diào)解介入中可以和社會工作者一起努力的行動系統(tǒng)。只有熟悉了這些相關(guān)的政策法規(guī)，在答題時才能運(yùn)用社會工作方法技巧依法分析問題、依法解決問題。針對該部分內(nèi)容，需要考生掌握每個領(lǐng)域所涉及的主要人群的基本特征、所面臨的基本困難和需求及相關(guān)服務(wù)程序、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法和技巧。培養(yǎng)復(fù)習(xí)應(yīng)試技巧根據(jù)上述分析，我們可以總結(jié)出，中級社會工作實務(wù)是對考生社會工作實務(wù)綜合能力的考查，不僅僅局限于考查實務(wù)能力，還考查考生的社會工作理論知識、政策法規(guī)和實際運(yùn)用能力，因此需要考生在復(fù)習(xí)應(yīng)試時注意以下幾個方面：（一）熟悉教材，沉著應(yīng)考中國社會出版社出版的《社會工作實務(wù)（中級）》是本科目考試的指導(dǎo)教材，需要考生對該教材全面復(fù)習(xí)，熟悉考試大綱規(guī)定的各知識要點，考試時做到胸有成竹，沉著應(yīng)對。另外，由于大家平時電腦打字多，寫字機(jī)會少，在寫字速度方面開始出現(xiàn)問題，所以建議考試前考生可以先練習(xí)一下寫字的速度，避免因?qū)懽致鸩煌觐}目。者”的教育。整合社區(qū)內(nèi)外資源。因此考生答題時，要在社會工作價值觀的指導(dǎo)下，運(yùn)用社會工作的專業(yè)理論與方法，分析案例中的具體問題，以問題解決為導(dǎo)向，設(shè)計相應(yīng)的工作方案，以回應(yīng)服務(wù)對象的需要。同樣，在該部分也需要考生注意每個領(lǐng)域分析問題涉及的一些理論視角，如矯正社會工作中的行為治療模式、理性情緒治療模式，優(yōu)撫安置社會工作中的ABCDE 理論、危機(jī)干預(yù)模型，社會救助社會工作中的增能理論與優(yōu)勢視角，家庭社會工作中的家庭生命周期理論、家庭抗逆力，學(xué)校社會工作中的抗逆力理論、個案管理等，這些也是歷年的一些考試熱點和難點，需要考生在復(fù)習(xí)時加以重視?！纠}】社會工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨(dú)自在家，對于社會工作者的到來，他很高興。行動系統(tǒng)是指那些與社會工作者一起努力、實現(xiàn)改變目標(biāo)的人。有人反映周邊雖有一些工作崗位, 但不理想；還有人認(rèn)為,如果外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如在家。如接案的步驟與技巧、預(yù)估的基本步驟與主要方法的運(yùn)用、制訂服務(wù)計劃的方法、介入策略、評估的方法與技巧、結(jié)案的主要內(nèi)容、結(jié)案時根據(jù)服務(wù)對象的不同表現(xiàn)采用不同的處理方法等。（2）幫助宣泄由危機(jī)帶來的緊張情緒，給予支持，以防精神崩潰。第五題答題要點危機(jī)介入是一種特殊的介入，目的在于去除服務(wù)對象的緊張情緒，恢復(fù)其功能，使他們走出危機(jī)。她比較吃苦耐勞，是家里的經(jīng)濟(jì)支柱，除了種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛，還要照顧上學(xué)的女兒以及多病的婆婆，比較有能力。（3）溫暖與尊重。社會上的一般民眾鄙視和厭惡他，不會像對待社會工作其他領(lǐng)域的服務(wù)對象（如兒童、老人、殘疾人等）一樣給予同情與幫助。（2）康復(fù)訓(xùn)練計劃：針對日常工作安排制訂康復(fù)訓(xùn)練計劃，包括康復(fù)訓(xùn)練的目標(biāo)、內(nèi)容、訓(xùn)練頻率、輔助單位及器具等。精神病患者康復(fù)后需要重返社會，需要及時就業(yè)，也需要與外界溝通和交流。同學(xué)們一邊報警，一邊積極下坡營救。麗芬除了種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛之外，還要照顧上學(xué)的女兒以及多病的婆婆，是家庭的經(jīng)濟(jì)支柱。劉某與父親的關(guān)系一直很緊張，和姐姐則比較貼心。他想回家，想接觸社會、交朋友，想學(xué)點技能從事些簡單的工作。直接介入策略： 第一，與學(xué)校配合，教育和引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，預(yù)防疾病的發(fā)生。不知道尋求資源的事情，鼓勵小杜運(yùn)用正式資源和非正式資源在政策框架內(nèi)滿足老年人的合理要求。第三，針對有些產(chǎn)生了福利依賴思想，缺乏就業(yè)動機(jī)；有些眼高手低無法順利就業(yè)的低保戶家庭，社工應(yīng)從樹立正確就業(yè)觀入手積極宣講低保政策，指導(dǎo)社區(qū)居民樹立正確的就業(yè)觀。于是，小王相反