【正文】 要。（3）溫暖與尊重。丈夫和婆婆因此總是對她冷言冷語，甚至以生不出男孩就離婚來威脅，有時(shí)還打她。她比較吃苦耐勞，是家里的經(jīng)濟(jì)支柱，除了種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛，還要照顧上學(xué)的女兒以及多病的婆婆，比較有能力。本案例中就要促進(jìn)麗芬與村里其他有同樣問題的婦女之間互動(dòng)互助。第五題答題要點(diǎn)危機(jī)介入是一種特殊的介入，目的在于去除服務(wù)對象的緊張情緒，恢復(fù)其功能，使他們走出危機(jī)。（4）提供支持。（2）幫助宣泄由危機(jī)帶來的緊張情緒，給予支持，以防精神崩潰。第四篇：中級社工考實(shí)務(wù)考試攻略《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》是社會(huì)工作師職業(yè)水平考試中唯一一科以主觀題形式考試的科目，需要考生在復(fù)習(xí)應(yīng)試的過程中，熟悉考試目的、考試內(nèi)容和考試題型，掌握一些基本的應(yīng)試技巧，融會(huì)貫通社會(huì)工作的相關(guān)專業(yè)知識(shí)以及社會(huì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沉著應(yīng)答。如接案的步驟與技巧、預(yù)估的基本步驟與主要方法的運(yùn)用、制訂服務(wù)計(jì)劃的方法、介入策略、評估的方法與技巧、結(jié)案的主要內(nèi)容、結(jié)案時(shí)根據(jù)服務(wù)對象的不同表現(xiàn)采用不同的處理方法等。掌握考試要點(diǎn)中級社會(huì)工作實(shí)務(wù)的考點(diǎn)，可概括為“158”考點(diǎn)，“1” 就是要求考生掌握一個(gè)過程——社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程，“5”就是要求考生掌握5 類特殊群體社會(huì)工作實(shí)務(wù)，“8” 就是要求考生掌握8 個(gè)特殊領(lǐng)域社會(huì)工作實(shí)務(wù)。有人反映周邊雖有一些工作崗位, 但不理想；還有人認(rèn)為,如果外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如在家?！纠}】某大型社區(qū)內(nèi)建有餐飲一條街，一些小飯館開設(shè)室外大排檔，營業(yè)到凌晨，有些顧客大聲喧嘩，嚴(yán)重影響到附近居民的正常休息。行動(dòng)系統(tǒng)是指那些與社會(huì)工作者一起努力、實(shí)現(xiàn)改變目標(biāo)的人。問題：（1）從兒童保護(hù)的角度，列出小紅所面臨的風(fēng)險(xiǎn)?！纠}】社會(huì)工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨(dú)自在家，對于社會(huì)工作者的到來，他很高興?！窘馕觥吭擃}考查考生對老年人這個(gè)群體常遇到的困難和問題的掌握程度，尤其是老年人受到虐待的類型及行為表現(xiàn)分析，同時(shí)也考查考生對具體案例的理解和分析能力。同樣，在該部分也需要考生注意每個(gè)領(lǐng)域分析問題涉及的一些理論視角，如矯正社會(huì)工作中的行為治療模式、理性情緒治療模式，優(yōu)撫安置社會(huì)工作中的ABCDE 理論、危機(jī)干預(yù)模型，社會(huì)救助社會(huì)工作中的增能理論與優(yōu)勢視角，家庭社會(huì)工作中的家庭生命周期理論、家庭抗逆力，學(xué)校社會(huì)工作中的抗逆力理論、個(gè)案管理等，這些也是歷年的一些考試熱點(diǎn)和難點(diǎn)，需要考生在復(fù)習(xí)時(shí)加以重視。把握題型特點(diǎn)中級社會(huì)工作實(shí)務(wù)的考試由于是主觀題型，根據(jù)考試大綱要求，結(jié)合近幾年的考試題型趨勢，其考試題型特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：（一）綜合性中級社會(huì)工作實(shí)務(wù)的考試題型，無論是案例分析題還是方案設(shè)計(jì)題，都不是簡單地只考一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，而是綜合了社會(huì)工作實(shí)務(wù)的理論分析框架、綜合能力知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)和相關(guān)服務(wù)群體及服務(wù)領(lǐng)域的社會(huì)工作服務(wù)常識(shí)等知識(shí)點(diǎn)來設(shè)計(jì)問題，需要考生在答題的時(shí)候能綜合運(yùn)用社會(huì)工作的相關(guān)知識(shí)來給出相應(yīng)答案。因此考生答題時(shí)，要在社會(huì)工作價(jià)值觀的指導(dǎo)下，運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)理論與方法，分析案例中的具體問題，以問題解決為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)相應(yīng)的工作方案，以回應(yīng)服務(wù)對象的需要。（五）合理劃時(shí)，確保答完在答題過程中要合理劃分每道題的答題時(shí)間，確保把每道題都答完。整合社區(qū)內(nèi)外資源。（3）協(xié)助居民維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。者”的教育。三、社區(qū)衛(wèi)生中的工作方法：（1）為居民提供就醫(yī)幫助。另外，由于大家平時(shí)電腦打字多，寫字機(jī)會(huì)少，在寫字速度方面開始出現(xiàn)問題，所以建議考試前考生可以先練習(xí)一下寫字的速度，避免因?qū)懽致鸩煌觐}目。答方案設(shè)計(jì)題時(shí)，一般也是分兩個(gè)部分：一是問題的陳述與分析，說明服務(wù)對象面臨的困境和需求；二是具體服務(wù)策略，這部分可以根據(jù)個(gè)案計(jì)劃書、小組計(jì)劃書、社區(qū)活動(dòng)策劃書等樣式展開答題。培養(yǎng)復(fù)習(xí)應(yīng)試技巧根據(jù)上述分析，我們可以總結(jié)出，中級社會(huì)工作實(shí)務(wù)是對考生社會(huì)工作實(shí)務(wù)綜合能力的考查，不僅僅局限于考查實(shí)務(wù)能力，還考查考生的社會(huì)工作理論知識(shí)、政策法規(guī)和實(shí)際運(yùn)用能力，因此需要考生在復(fù)習(xí)應(yīng)試時(shí)注意以下幾個(gè)方面：（一）熟悉教材，沉著應(yīng)考中國社會(huì)出版社出版的《社會(huì)工作實(shí)務(wù)（中級）》是本科目考試的指導(dǎo)教材，需要考生對該教材全面復(fù)習(xí)，熟悉考試大綱規(guī)定的各知識(shí)要點(diǎn)，考試時(shí)做到胸有成竹，沉著應(yīng)對。重點(diǎn)考查考生對小組工作服務(wù)方案的掌握程度以及如何根據(jù)不同群體的需求設(shè)計(jì)小組工作服務(wù)方案的能力。針對該部分內(nèi)容，需要考生掌握每個(gè)領(lǐng)域所涉及的主要人群的基本特征、所面臨的基本困難和需求及相關(guān)服務(wù)程序、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法和技巧。兒媳覺得老人不做家務(wù)，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人，有時(shí)還不讓老人吃飽，兒子去外地出差時(shí)，兒媳還經(jīng)常將老人反鎖家中。只有熟悉了這些相關(guān)的政策法規(guī)，在答題時(shí)才能運(yùn)用社會(huì)工作方法技巧依法分析問題、依法解決問題。學(xué)校社會(huì)工作者接到周老師的轉(zhuǎn)介后發(fā)現(xiàn)，小紅性格內(nèi)向，很少與班上同學(xué)交往；在談及家庭情況時(shí)，小紅神情緊張。問題：結(jié)合案例，逐一列出在調(diào)解介入中可以和社會(huì)工作者一起努力的行動(dòng)系統(tǒng)。同時(shí)，要求考生在答題的過程中，在設(shè)計(jì)服務(wù)方案時(shí)要明確四個(gè)基本系統(tǒng)的基本框架，在該框架內(nèi)去思考具體的服務(wù)策略。最近, 社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)蔓延, 申請享受低保待遇的家庭有所增長, 甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。這類題型的答題思路要分兩步走：一是問題的陳述與分析，著重分析給定的案例情境中存在的主要問題和案主需求；二是具體的方案設(shè)計(jì)。案例分析題會(huì)提供一個(gè)具體的案例資料，要求考生根據(jù)提示對之進(jìn)行全面深入地分析，并按要求進(jìn)行作答。（4）擔(dān)任教導(dǎo)角色，包括告訴服務(wù)對象應(yīng)該做什么，同時(shí)也為他們做一些力所能及的事。⒉以學(xué)生為對象，危機(jī)干預(yù)的內(nèi)容包括：（1）將焦點(diǎn)放在幫助服務(wù)對象恢復(fù)和發(fā)揮功能上，而不是解決整個(gè)問題。（3）輸入希望。③構(gòu)建婦女志愿者為本的支持網(wǎng)絡(luò)。（4）增加麗芬的資源和選擇的多樣性。麗芬的現(xiàn)實(shí)處境不僅僅歸因于個(gè)人和家庭，社會(huì)文化對婦女的歧視、性別偏見或性別盲以及婦女社會(huì) 資源的缺乏都是一種宏觀環(huán)境障礙，限制了麗芬的行動(dòng)。造成無力感的根源主要有：（1）受壓迫群體的自我負(fù)向評價(jià)。（2）誠懇。在生活、教育、就業(yè)、衛(wèi)生、住房、家庭婚姻、社會(huì)交往等方面，劉某都將面臨比一般社會(huì)民眾更大的壓力。第三題答題要點(diǎn)（1）劉某面臨的問題①加害社會(huì)與加害他人的行為使其較難取得社會(huì)民眾的同情。（3）評估老年人治安工作的效果。為保證小安的病情徹底康復(fù)，特制訂出院后為期一年的康復(fù)計(jì)劃。⑥包容理解和關(guān)愛的需要。環(huán)境對于精神病患者的康復(fù)尤為重要，應(yīng)該給小安制造一個(gè)平靜、無歧視、無壓力的生活氛圍。2009年社會(huì)工作師社會(huì)工作實(shí)務(wù)者試試卷參者答案第一題答題要點(diǎn)，對于小安的康復(fù)需要來說，存在著如下的資源不足：（1）非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)：①家庭。第五題周日下午，某校初三十多位同班同學(xué)結(jié)伴到郊外爬山。麗芬曾找過婦聯(lián)主任和派出所民警，他們都做過麗芬家人的工作，但收效不大。劉某覺得姐姐生活不容易，不愿給姐姐添麻煩。問題：，社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)是什么？過程目標(biāo)是什么？？？ 第三題劉某，男，46歲，年幼時(shí)父母離異，現(xiàn)在跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來往。他們大部分是退休老人，有一定文化水平，經(jīng)濟(jì)及健康狀況都不錯(cuò)。小安在3年內(nèi)多次出入精神衛(wèi)生中心，無奈之下，父母將其送入精神病院。第四，聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院或志愿者醫(yī)生，在社區(qū)開展免費(fèi)體檢活動(dòng)和健康講座。直接介入目標(biāo)：教育學(xué)生與家庭養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，幫助因病陷入貧困的家庭渡過困難。具體內(nèi)容的安排與目標(biāo)偏離。被家人虐待的事要進(jìn)行確實(shí)調(diào)查，確認(rèn)后幫助老人運(yùn)用法律武器，保護(hù)人身安全，并學(xué)會(huì)做起家人的工作。社工常面臨的壓力：來自服務(wù)對象的壓力；來自工作的壓力；來自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力；來自社會(huì)對社工認(rèn)識(shí)的壓力。依靠社區(qū)福利中心的專業(yè)力量對低保戶醫(yī)療、護(hù)理、心理疏導(dǎo)、康復(fù)等方面的幫助。第二，從父母入手，動(dòng)用家庭資源督促李某盡快就業(yè)。他從不主動(dòng)了解就業(yè)市場的需求，加上學(xué)歷較低，所以一直失業(yè)在家，每日無所事事。在工作過程中，應(yīng)關(guān)注每位學(xué)生，傾聽學(xué)生的心 聲，多用鼓勵(lì)性話語，使學(xué)生意識(shí)到自己是可以成功的，并為困境學(xué)生提供解決策略。三是在教育、教學(xué)環(huán)節(jié)中促進(jìn)師生溝通，增進(jìn)信任，加強(qiáng)關(guān)系，形成和諧民主的師生關(guān)系。（3）家庭成員之間通過第三方實(shí)現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶入兩人的互動(dòng)關(guān)系中，這種現(xiàn)象稱為三角纏。在功能正常的家庭中，每個(gè)成員能夠各司其職、相互配合。（1）通過小組互動(dòng)、小組經(jīng)驗(yàn)、小組凝聚以及方案活動(dòng)達(dá)到小組中婦女個(gè)人和小組問題的解決，構(gòu)建社區(qū)婦女自助互助社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。社會(huì)工作者可幫助李某向其兒子所在學(xué)校申請學(xué)費(fèi)減免。第二節(jié)：邀請心理專家做心理輔導(dǎo)和糾正。由此可以看出，該小組服務(wù)方案各項(xiàng)活動(dòng)主題與其總目標(biāo)、理論基礎(chǔ)相關(guān)性都較小，達(dá)成小組目標(biāo)的困難較大。這樣無論是心理上、精神上還是情緒上，老年人都能得到極大的滿足。②應(yīng)該加強(qiáng)老年人之間、工作者與老年人之問的交流和溝通，滿足老年人的心理和精神需求。因此，養(yǎng)老院的服務(wù)局限性主要表現(xiàn)在如下幾方面：（1）養(yǎng)老院以統(tǒng)一規(guī)范為前提，設(shè)置定時(shí)吃飯和定時(shí)熄燈等管理制度，不符合個(gè)別老人的需求，違背了社會(huì)工作中“以人為本，回應(yīng)需要”的專業(yè)價(jià)值觀。，指出該家庭中的哪些關(guān)系需要改善？ 第五題某市工讀學(xué)校甲班中，學(xué)生都是曾有過打群架、搶奪錢物、小偷小摸等不良行為的“問題”青少年。問題：，張某一家可以申請哪些救助？，社會(huì)工作者針對李某的現(xiàn)狀應(yīng)著重提供哪些服務(wù)？，社會(huì)工作者應(yīng)組織哪些活動(dòng)以促進(jìn)“外來媳”群體與鄰里、社區(qū)的互動(dòng)融合？第四題雅琴，50多歲，機(jī)關(guān)干部，丈夫在一家公司工作，收入較高，夫婦倆平時(shí)就感情不和，現(xiàn)在丈夫早出晚歸，常在外“拈花惹草”，對家中的事不管不問，只把工資交給妻子，家里大小事情都由雅琴料理。問題：，以及理論基礎(chǔ)與活動(dòng)主題的相關(guān)性作出簡要評價(jià)?？偰繕?biāo)：促進(jìn)社區(qū)矯正對象回歸社會(huì)。方婆婆的兒子為母親申請了居家養(yǎng)老服務(wù)，向社會(huì)工作者求助。第一篇：2010年中級社工實(shí)務(wù)201O年社會(huì)工作師社會(huì)工作實(shí)務(wù)者試試卷第一題方婆婆，70歲，腿腳略有不便，喜歡一個(gè)人安靜地聽音樂。方婆婆兒子發(fā)現(xiàn)社區(qū)開辦了居家養(yǎng)老服務(wù)，內(nèi)容包括家務(wù)助理、送餐、家庭病床等，價(jià)格也比較便宜，社區(qū)里有很多母親的老朋友還有志愿者服務(wù)。服務(wù)計(jì)劃的理念、目標(biāo)、主要內(nèi)容如下所示：理念（原因分析、理論基礎(chǔ)）：社會(huì)工作者在開展就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)不少社會(huì)矯正對象存在著因非理性信念而導(dǎo)致的自我認(rèn)知偏差及對社會(huì)認(rèn)同低等現(xiàn)象，社會(huì)工作者決定以理性情緒治療模式為理論基礎(chǔ)開展小組工作，幫助社區(qū)矯正對象通過改善自我認(rèn)知提升就業(yè)能力。第六節(jié)：總結(jié)、處理離別情緒。社會(huì)工作者在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，張某所在的社區(qū)比較貧困，“外來媳”占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困難，需要幫助。問題：，說明本案例中導(dǎo)致家庭問題的家庭結(jié)構(gòu)狀況（次系統(tǒng)、系統(tǒng)之間的邊界、角色和責(zé)任分工、權(quán)力結(jié)構(gòu)）。2010年社會(huì)工作師社會(huì)工作實(shí)務(wù)考試試卷參考答案第一題答題要點(diǎn)，在機(jī)構(gòu)的管理過程中以行政為本。結(jié)合方婆婆的需要，具體主要有以下幾項(xiàng)措施：①養(yǎng)老院應(yīng)該廢除定時(shí)制度，減少其對老年人精力的牽扯以及對老年