【正文】 、亮形象。三、活動(dòng)范圍勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)大廳各窗口單位，具體包括：社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局、醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理服務(wù)中心、勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)局、城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)中心、勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)、工傷保險(xiǎn)中心。學(xué)校及時(shí)發(fā)現(xiàn)、培育、總結(jié)和推廣窗口服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的典型做法和經(jīng)驗(yàn)，通過媒體宣傳、經(jīng)驗(yàn)交流、實(shí)地觀摩、宣講報(bào)告等形式，充分發(fā)揮典型的示范、導(dǎo)向和輻射作用，不斷激發(fā)基層黨組織、廣大黨員和干部群眾創(chuàng)先爭優(yōu)的內(nèi)在動(dòng)力。學(xué)校采取自己找、上級(jí)提、向服務(wù)對(duì)象征詢、發(fā)放調(diào)查表征求等方式，深入查找自身存在的突出問題，歸類梳理，逐一提出有針對(duì)性的整改措施，明確整改時(shí)限，建立整改臺(tái)賬，掛牌銷號(hào)整改，集中解決一批群眾意見集中、社會(huì)反映強(qiáng)烈的突出問題。通過爭創(chuàng)黨員示范崗、黨員志愿者、崗位標(biāo)兵崗、巾幗示范崗等服務(wù)品牌，積極開展創(chuàng)爭活動(dòng)，豐富品牌內(nèi)涵，提升品牌品質(zhì)，并結(jié)合教育工作特點(diǎn)，在創(chuàng)先爭優(yōu)中不斷創(chuàng)新服務(wù)品牌，打造更多社會(huì)知名度、群眾信任度高的優(yōu)質(zhì)品牌。（三）積極開展“三創(chuàng)”，促進(jìn)活動(dòng)見實(shí)效。在組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的基礎(chǔ)上，開展“如何樹立新時(shí)期人民教師的光榮形象”專題大討論活動(dòng)，通過網(wǎng)絡(luò)論壇、座談?dòng)懻摰刃问?，引?dǎo)和教育教職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹立人民教師的光輝形象。二是比師德，樹立教師良好形象。學(xué)校黨組織要組織黨員教師認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)黨的政策及法律法規(guī)，學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神、會(huì)議精神，并結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際及每位黨員的工作特點(diǎn)，定期不定期開展各種業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和交流，提高黨員服務(wù)能力、服務(wù)社會(huì)、創(chuàng)新發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的能力。充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)性，繼續(xù)開展教師和學(xué)生結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，并根據(jù)黨員各自的崗位職責(zé)和自身實(shí)際，開展黨員進(jìn)社區(qū)（村組）活動(dòng)，為群眾辦實(shí)事、做好事，努力解決群眾關(guān)心的教育熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。二是黨組織和黨員“亮承諾”。（一）大力推行“三亮”，激發(fā)黨員內(nèi)動(dòng)力。認(rèn)真開展窗口行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)滿意率測評(píng)活動(dòng)，通過群眾評(píng)議和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變窗口工作作風(fēng)。雙語學(xué)校高考窗口要全面抓好公開承諾回訪，全心為群眾服務(wù)，圍繞讓群眾放心、讓群眾滿意這一目標(biāo)，切實(shí)抓好承諾事項(xiàng)的兌現(xiàn)。一要圍繞推動(dòng)科學(xué)發(fā)展創(chuàng)先爭優(yōu)。第一篇：雙語五星級(jí)窗口服務(wù)單位實(shí)施方案孟津縣雙語實(shí)驗(yàn)學(xué)校爭創(chuàng)五星級(jí)窗口服務(wù)單位實(shí)施方案為進(jìn)一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)、提高行業(yè)服務(wù)水平和效率，加強(qiáng)基層黨組織和黨員隊(duì)伍、干部職工隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《孟津縣深化窗口單位和服務(wù)行業(yè)爭創(chuàng)“五星級(jí)窗口服務(wù)單位”實(shí)施方案》和教育局《爭創(chuàng)“五星級(jí)窗口服務(wù)單位”實(shí)施方案》，結(jié)合我校窗口服務(wù)工作實(shí)際，現(xiàn)制定《孟津縣雙語實(shí)驗(yàn)學(xué)校爭創(chuàng)五星級(jí)窗口服務(wù)單位實(shí)施方案》。雙語學(xué)校窗口要圍繞三農(nóng)，服務(wù)地方，緊密結(jié)合教學(xué)中心工作，以“為每一個(gè)家庭培養(yǎng)一名優(yōu)秀學(xué)生”為目標(biāo)，踐行教育公平，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，切實(shí)為老百姓做實(shí)事，辦好教育公益事業(yè)，引導(dǎo)黨員教師在做好本職工作中創(chuàng)先爭優(yōu)，為推進(jìn)科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。三要圍繞改進(jìn)窗口作風(fēng)創(chuàng)先爭優(yōu)。三、時(shí)間安排根據(jù)縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組文件精神，“窗口服務(wù)月”活動(dòng)時(shí)間為2011年10月至2012年6月底。一是黨員“亮身份”。黨組織重點(diǎn)圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、提高教育教學(xué)質(zhì)量做出承諾；黨員重點(diǎn)圍繞積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、主動(dòng)參與黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)和根據(jù)自身特長立足本職工作作出承諾，并公開亮出承諾，自覺接受廣大教職工、學(xué)生和家長的監(jiān)督評(píng)價(jià)。同時(shí)，結(jié)合推薦表彰活動(dòng)，充分運(yùn)用報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體和設(shè)立光榮榜、宣傳欄等多種形式，宣傳黨員在創(chuàng)先爭優(yōu)、崗位奉獻(xiàn)中取得的優(yōu)秀業(yè)績，大力展示黨員的先鋒模范形象。同時(shí)，在全體教師中開展教學(xué)技能演練評(píng)比。學(xué)校要進(jìn)一步加強(qiáng)教師師德教育，按照教育局安排，在教師隊(duì)伍中開展“五比五看五禁止”師德主題教育，提高教師職業(yè)道德水準(zhǔn)。三是比奉獻(xiàn)，提高服務(wù)效能。一是爭創(chuàng)群眾滿意窗口。三是爭創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒。學(xué)校堅(jiān)持高點(diǎn)定位，跳起來摸高，確定本單位在全縣教育系統(tǒng)中具有廣泛知名度和影響力的先進(jìn)典型，作為爭創(chuàng)“標(biāo)桿”，向先進(jìn)學(xué)習(xí)、向標(biāo)桿看齊。中共孟津縣雙語實(shí)驗(yàn)學(xué)校黨支部2011年9月27日孟津縣雙語實(shí)驗(yàn)學(xué)校爭創(chuàng)五星級(jí)窗口服務(wù)單位實(shí)施方案中共孟津縣雙語實(shí)驗(yàn)學(xué)校黨支部2011年9月27日第二篇：服務(wù)窗口實(shí)施方案滄源縣人力資源和社會(huì)保障局窗口單位深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案為扎實(shí)推進(jìn)全局創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)深入開展，積極引導(dǎo)窗口單位和服務(wù)行業(yè)圍繞中心工作、服務(wù)大局，強(qiáng)化爭創(chuàng)意識(shí)，進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，提升質(zhì)監(jiān)部門形象，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，按照中央、省委、市委、縣委關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)總體部署和要求，為進(jìn)一步推動(dòng)我局窗口單位增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)水平，更好地為人民群眾服務(wù)，根據(jù)我局實(shí)際情況，制定如下實(shí)施方案。四、目標(biāo)任務(wù)要認(rèn)真對(duì)照“五個(gè)好”黨組織、“五帶頭”共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)，以“提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率”為重點(diǎn)，以“服務(wù)窗口亮起來”工程為主線，以爭創(chuàng)“群眾滿意服務(wù)窗口單位”為目標(biāo)，緊緊圍繞中心工作，緊密聯(lián)系各自實(shí)際，堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，努力把服務(wù)窗口辦成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務(wù)企業(yè)和群眾的便民窗口和優(yōu)化工作作風(fēng)的形象窗口，與當(dāng)前我區(qū)人力資源和社會(huì)保障的重點(diǎn)工作結(jié)合起來。亮身份。組織重點(diǎn)圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、提高服務(wù)質(zhì)量和為民辦好事實(shí)事等方面做出承諾，圍繞勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、人事人才等群眾關(guān)注的重要民生實(shí)事，制定“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”專項(xiàng)承諾書，做到怎樣讓企業(yè)和群眾放心、讓企業(yè)和群眾滿意和怎樣提高服務(wù)水平、惠及企業(yè)和群眾作出公開承諾；黨員重點(diǎn)圍繞積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、立足本職創(chuàng)佳績和根據(jù)自身能力特長為民服務(wù)等做出承諾，要提出參加活動(dòng)的具體打算，把服務(wù)承諾內(nèi)容、工作兌現(xiàn)要求等，公開承諾書要求在大廳外公示欄、局樓道公示欄等多種方式廣泛公開，自覺接受服務(wù)對(duì)象和人民群眾監(jiān)督。通過開展豐富多彩的主題活動(dòng)，健全完善管理制度，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)形式，推動(dòng)窗口單位形象提升、服務(wù)提質(zhì)。積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。（三）開展“三評(píng)”活動(dòng)，提升群眾滿意度。查找問題和不足，明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標(biāo)。測評(píng)時(shí)要注意測評(píng)對(duì)象的廣泛性和針對(duì)性，組織黨員、職工群眾和服務(wù)對(duì)象共同參與測評(píng)。制定具體的實(shí)施方案，明確目標(biāo)任務(wù)、活動(dòng)載體和工作要求，推動(dòng)活動(dòng)有計(jì)劃、按照有利于提升窗口服務(wù)水平，有利于激發(fā)黨員發(fā)揮作用，有利于推動(dòng)文明創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)完成的原則開展。各服務(wù)窗口股室要認(rèn)真查找自身在服務(wù)設(shè)施、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效能等方面存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施，務(wù)求取得實(shí)效。營造全局干部職工學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的濃厚氛圍。局創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、局紀(jì)檢組將通過現(xiàn)場檢查、明查暗訪、群眾評(píng)議等方法，加強(qiáng)對(duì)窗口單位開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的督促檢查，確?；顒?dòng)