【正文】 公司的經(jīng)營(yíng)要不斷拓展服務(wù)品種，擴(kuò)大市場(chǎng)。（取百分點(diǎn)的中間數(shù)為準(zhǔn)，其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出這個(gè)數(shù)字）⑤ 自主提升培訓(xùn)：以初/中/高級(jí)/金牌等各級(jí)母嬰護(hù)理人員進(jìn)行提升培訓(xùn)為重點(diǎn)，收取各級(jí)培訓(xùn)費(fèi)計(jì)： 初級(jí)：60600＝36000；中級(jí)：30800＝24000；高級(jí)：301600＝48000；金牌：103000＝30000。② 家政服務(wù)員：家政住家或不住家服務(wù)員收取10%的中介或管理費(fèi)；客戶與服務(wù)員雙方以最低500元/次計(jì)算，第一年利5~8萬(wàn)。但采取“員工制”和“中介制”并存的公司管理模式。3．工資：由客戶直接按所定工資給付家服員；與中介公司無(wú)關(guān)。中介制經(jīng)營(yíng)是指公司是客戶與家服員的中間環(huán)節(jié)，為來(lái)找工作的家服員聯(lián)系客戶，由客戶與家服員簽訂家政服務(wù)合同，公司按次收取中介費(fèi)，不承擔(dān)其任何責(zé)任。產(chǎn)生于80年代初期，創(chuàng)始者為北京市婦聯(lián)所屬的北京的三八家務(wù)服務(wù)中心。4．責(zé)任承擔(dān)：公司不承擔(dān)家服員給客戶造成的任何損失。介紹工作的方式與員工制相似，與客戶合同期滿后回到公司等待再分配。主要特點(diǎn)：1．合同：家服員與客戶簽訂服務(wù)合同，約定雙方的權(quán)利義務(wù)。主要是指從事家政服務(wù)的公司招募家服員為會(huì)員，由家政公司對(duì)會(huì)員進(jìn)行審核登記培訓(xùn)篩選后再作介紹工作的流程。二．會(huì)員制經(jīng)營(yíng)會(huì)員制家政公司運(yùn)作模式既不同于純粹的中介式家政公司也不同于全面管理的員工制家政服務(wù)公司模式。4．責(zé)任承擔(dān)：因家服員造成對(duì)客戶及家人和物品的傷害或損失，先由公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，然后再由公司對(duì)家服員進(jìn)行追償。2．管理：公司派遣家服員到客戶家工作，服務(wù)期滿后回公司免費(fèi)住宿并等待兩次分配。家服員是作為公司員工由公司派遣給客戶，公司對(duì)家服員和客戶實(shí)施全面/全程管理工作，家服員和客戶是服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，兩者間不直接發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來(lái)，且雙方是面對(duì)家政公司，即由公司來(lái)保障兩者的安全/服務(wù)品質(zhì)/平衡兩者間的權(quán)益。家服員要經(jīng)過(guò)統(tǒng)一培訓(xùn)/統(tǒng)一考核，考核合格后頒發(fā)等級(jí)證/上崗證等，由公司負(fù)責(zé)安排相關(guān)工作與工種。所以建議公司引入保險(xiǎn)機(jī)制，與保險(xiǎn)公司簽訂三方投保合同，制定“家政服務(wù)綜合險(xiǎn)”。其次家政服務(wù)公司的人員來(lái)源于農(nóng)村務(wù)工及下崗工人，這些人員一般文化不高自身素質(zhì)教育也不高，他們對(duì)如何與客戶相處/如何使用家用電器來(lái)完成客戶要求的工作以及如何處理矛盾等都存在著相當(dāng)大的難度。首先，公司的運(yùn)營(yíng)模式須明確。第一篇：家政服務(wù)公司運(yùn)作經(jīng)營(yíng)管理模式草案家政服務(wù)公司運(yùn)作經(jīng)營(yíng)模式草案家政公司是一種較特殊的服務(wù)行業(yè)機(jī)構(gòu)。就目前看來(lái)，最適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求，能最大限度發(fā)展公司潛力的運(yùn)營(yíng)模式是員工制，公司/家政服務(wù)員與客戶形成兩性的經(jīng)濟(jì)關(guān)系與服務(wù)關(guān)系。又如何把她們培養(yǎng)成文明有禮/技能嫻熟/有著良好的服務(wù)技能和服務(wù)心態(tài)的家服員對(duì)家政公司來(lái)說(shuō)，是至關(guān)重要和迫切需要解決的首要問(wèn)題。如此一來(lái)，因家服員原因使客戶人身意外傷害/財(cái)產(chǎn)損失等，即可獲得保險(xiǎn)公司相應(yīng)大額賠償，免使公司利益受到損害。員工制是由公司派遣家服員到客戶家工作，客戶支付的費(fèi)用應(yīng)先定期付給公司，由公司扣除相應(yīng)費(fèi)用后再發(fā)給家服員。此公司模式具收益高風(fēng)險(xiǎn)低的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。不得私自接受客戶聘用。同時(shí)家服員在受到客戶不公正的對(duì)待與侵害時(shí)，公司有義務(wù)協(xié)助家服員向客戶提出損害賠償?shù)恼?qǐng)求。它是中介和員工模式的綜合運(yùn)作模式，是介于兩者間的和種經(jīng)營(yíng)管理模式。工資由客戶直接支付給家服員。公司不是服務(wù)主體，只起見(jiàn)證人作用。公司提供免費(fèi)住宿。客戶與家服員之間的糾紛自行解決，公司只予以間接協(xié)助。它開(kāi)創(chuàng)了新中國(guó)成立以來(lái)家政服務(wù)組織化運(yùn)作的先河；在此，若干年后勞動(dòng)力成為商品，獲得了社會(huì)的認(rèn)可，在政策方面有了逐步健全的法規(guī)。中介制模式對(duì)公司要求低，往往是個(gè)體及小型家政服務(wù)公司所采納。4．責(zé)任承擔(dān)：公司不承擔(dān)任何責(zé)任。公司采取收取8％~10%~12%~15%不等的服務(wù)費(fèi)作為盈利模式，只有保潔工的結(jié)算方式則是以小時(shí)計(jì)算，例如一個(gè)鐘點(diǎn)工每小時(shí)的普通清潔費(fèi)是10元/小時(shí)。③ 育兒嫂：育兒嫂住家或不住家收取12%的中介或管理費(fèi)；客戶與服務(wù)員雙方以最低700元/次算，第一年利：7~10萬(wàn)?？傆?jì)：以低估算：306000元/年；以高估算：396000元/年。家政方面可把維修隊(duì)伍拓展到物業(yè)管理上，與很多小區(qū)、樓盤(pán)都簽定合作協(xié)議，負(fù)責(zé)物業(yè)管理維修，不僅如此，隨著市場(chǎng)需要，目前綜合維修的服務(wù)對(duì)象已經(jīng)拓展到寫(xiě)字樓領(lǐng)域。這系列都能夠帶來(lái)行業(yè)服務(wù)新亮點(diǎn)。公司必須成立督導(dǎo)部，比例為每100戶客戶即配有一名專職督導(dǎo)員，通過(guò)家訪、電話等方式，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，管理和教育家政服務(wù)員，協(xié)調(diào)雇主和家政服務(wù)員的關(guān)系。到家庭來(lái)提供服務(wù)，特別是住家家政服務(wù)員，人們最擔(dān)心的就是安全保障。③第三是引入保險(xiǎn)機(jī)制，與保險(xiǎn)公司簽訂合同，推出“家政服務(wù)綜合險(xiǎn)”，因家政服務(wù)員的原因致使客戶人身意外傷害、財(cái)產(chǎn)損失，可獲保險(xiǎn)公司大額賠償。但員工的福利要優(yōu)于另外兩類，因?yàn)楣颈仨氁凶约旱膯T工隊(duì)伍，那這些人一定是來(lái)源于員工制的管理。公司擁有完善的管理體質(zhì)和高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。主要服務(wù)于全市中、高檔白領(lǐng)人員家庭。服務(wù)項(xiàng)目：為客戶和家政服務(wù)人員提供服務(wù)的同時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，即對(duì)客戶、家政員的需求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深刻的了解，進(jìn)行相對(duì)匹配，從而避免了客戶為調(diào)換家政服務(wù)員的奔波之苦。公司有專業(yè)的市場(chǎng)督導(dǎo)對(duì)家政服務(wù)員進(jìn)行跟蹤管理與督導(dǎo)，確保及時(shí)提供最佳滿意的服務(wù)，讓您放心、省心、稱心。A、房主產(chǎn)權(quán)證明必須到所屬區(qū)或所在地的街道、鎮(zhèn)出租屋房管所辦理房屋租賃登記備案。c、房屋租賃合同。：家政公司屬于服務(wù)類公司，注冊(cè)資金10萬(wàn)元（注冊(cè)資金存入公司賬戶，1月左右，執(zhí)照辦好后即可動(dòng)用，這里，這個(gè)公司帳戶，是根據(jù)工商局出具的公司核準(zhǔn)單，即可去銀行以公司的名義開(kāi)戶的，這些錢(qián)，如果自己沒(méi)有，可委托中介墊付的，但要收取手續(xù)費(fèi)）；：由會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供公司注冊(cè)資本的驗(yàn)資報(bào)告（這里，指的是要經(jīng)工商局承認(rèn)的正規(guī)事務(wù)所，在填注冊(cè)資料時(shí)，可問(wèn)下工商局的工作人員的）。國(guó)際在線消息：據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》3月9日?qǐng)?bào)道，家政服務(wù)人員遭受傷害的悲劇屢屢上演，權(quán)益頻頻被侵害，卻難以得到法律保護(hù)。小保姆是勞動(dòng)者，然而勞動(dòng)法卻對(duì)其緊閉大門(mén)。作為一部以權(quán)利為本位的法律，勞動(dòng)法保護(hù)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)都需要物質(zhì)基礎(chǔ)支撐。然而長(zhǎng)期處于工資洼地、權(quán)益真空的家政服務(wù)業(yè)，發(fā)展相對(duì)滯后，城里的下崗職工不愿問(wèn)津，就連農(nóng)村的青年人也興趣不大，去年以來(lái)不少城市發(fā)生的“保姆荒”就是生動(dòng)例證。員工的培訓(xùn)這塊，如果你有經(jīng)驗(yàn)要親自來(lái)抓。第二步：面試家政人員家政管家培訓(xùn)結(jié)業(yè)回司當(dāng)天，公司工作人員會(huì)電話或短信告之您。包括家政管家的后期工作指導(dǎo)與評(píng)價(jià)。員一律經(jīng)培訓(xùn)達(dá)標(biāo)后方可上崗，如客戶不滿意可更換。級(jí)員：年齡：1645歲；文化程度：小學(xué)文化以上；要求技能：會(huì)洗衣、做飯、清潔衛(wèi)生、迎來(lái)送往、會(huì)聽(tīng)普通話、誠(chéng)實(shí)和善、無(wú)令人生厭的言行及外貌特征。服務(wù)流程一、預(yù)訂與選人您可以通過(guò)電話或來(lái)本中心告知您的需求，我們會(huì)根據(jù)您的情況，為您選擇適合您的服務(wù)員，并安排面試。三、服務(wù)費(fèi)繳納方式在合同簽訂后，用戶要將服務(wù)員工資交給中心，由中心發(fā)放。四、服務(wù)員調(diào)換服務(wù)員上崗不能適應(yīng)工作，本中心予以調(diào)換3次服務(wù)員，并到中心辦理調(diào)換服務(wù)員手續(xù)。合同期滿，您不再續(xù)聘服務(wù)員，應(yīng)帶服務(wù)員、《家政（月嫂、病護(hù)）服務(wù)合同》原件到中心辦理解除手續(xù)關(guān)于推進(jìn)家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的建議隨著政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)發(fā)展水平的不斷提高，長(zhǎng)家政服務(wù)的總量需求，呈現(xiàn)出需求總量逐步增長(zhǎng)，需求質(zhì)量逐步提高，需求種類逐步細(xì)化，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年有繼續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。一、家政服務(wù)業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題。這說(shuō)明，家政市場(chǎng)中需求與供給的差距實(shí)際更是高質(zhì)量家政服務(wù)員與用工家庭需求的差距。家政市場(chǎng)管理中存在的問(wèn)題。此外，安全保障機(jī)制、跟蹤服務(wù)手段也沒(méi)有落實(shí)、無(wú)章可循，使得市場(chǎng)處于無(wú)規(guī)范約束狀態(tài)。目前，由于社會(huì)保障機(jī)制還不建全，缺乏處理糾紛或事件的政策和法規(guī)依據(jù)，給家政服務(wù)從業(yè)人員和用工家庭帶來(lái)許多后顧之憂。況且現(xiàn)存法律缺少專門(mén)適用處理用戶和保姆之間發(fā)生問(wèn)題的規(guī)定，也阻礙了家政服務(wù)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。近年來(lái)，在市委