家政服務(wù)公司戰(zhàn)略方案-wenkub
2022-11-05 15:44:53 本頁面
【正文】 達(dá)國家 60%以上的比例尚有較大差距。目前，我國城鎮(zhèn)有下崗職工 650 萬人，失業(yè)人員 570 萬人，加上每年新增長勞動(dòng)力 800 萬人，還有農(nóng)村富余勞動(dòng)力 億人，形成我 國就業(yè)工作的巨大壓力。在我國大中城市里，越來越多的家庭要求社會(huì)提供形式多樣，質(zhì)量滿意的家政服務(wù)。南寧 XXX 家政服務(wù)公司戰(zhàn)略方案 前言 家政業(yè)的背景分析 公司企業(yè)文化 公司的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程 家政服務(wù)的保障制度 培訓(xùn)制度及員工的素質(zhì)提高 管理制度：管理機(jī)構(gòu)、日常管理制度 運(yùn)作方案 貴在堅(jiān)決的執(zhí)行 前言：筆者前些年運(yùn)作了一家家政服務(wù)公司，雖由于種種原因現(xiàn)在并未得到很大的發(fā)展，但筆者自認(rèn)為該項(xiàng)目的選擇、策劃都是相當(dāng)不錯(cuò)的。發(fā)展家政服務(wù)業(yè)，對改善人民生活具有重要作用，對開發(fā)就業(yè)崗位，特別是解決婦女就業(yè)和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力安置問題，也具有積極作用。但經(jīng)濟(jì)發(fā)展所能容納的就業(yè)機(jī)會(huì)則很有限，以經(jīng)濟(jì)增長速度為 8%計(jì)算，每年可新增就業(yè)機(jī)會(huì) 700萬個(gè)，因此，大批勞動(dòng)者急需創(chuàng)造新的就業(yè)崗位和就業(yè)機(jī)會(huì)。這種差距，從另一方面來看，就是吸收就業(yè)的潛力。中國社會(huì)正在步入家庭的小型化，人口的老齡化，生活的現(xiàn)代化和勞動(dòng)的社會(huì)化，這些都可以直接促使人們產(chǎn)生家政服務(wù)的需求。 國家統(tǒng)計(jì)局所屬的北京美蘭德信息公司 1998 年曾對北京、上海、廣州、成都、西安、沈陽、青島七市居民社區(qū)服務(wù)需求作了調(diào)查，調(diào)查共涉及包括小時(shí)工、接送孩子上下學(xué)、上門送餐、陪伴老人、看護(hù)小孩、代人購物等 17 個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，需要上述服務(wù)的家庭數(shù)量占七城市全部家庭的 70％以上。 （二）家政服務(wù)員的素質(zhì)亟待提高，權(quán)益保障問題急需解決 不少家政服務(wù)員自身素質(zhì)較低，有的原來接受文化教育少，有的因種種原因，沒有參加過培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量不高，甚至出現(xiàn)事故；有的還在職業(yè)道德上出現(xiàn)問題，無法保證工作穩(wěn)定。 （四）職業(yè)介紹不健全，影響家政服務(wù)發(fā)展 一些家政服務(wù)中介機(jī)構(gòu)運(yùn)作不規(guī) 范，亂收費(fèi)，缺乏后續(xù)服務(wù)，在介紹人員質(zhì)量和保證家庭安全方面均無保證。由于沒有實(shí)行持證上崗和就業(yè)準(zhǔn)入，家政服務(wù)員參加培訓(xùn)積極性不高，素質(zhì)難以提高。有的地方已有優(yōu)惠政策，但落實(shí)不夠，需協(xié)調(diào)解決。 公司的員工：吃苦耐勞、訓(xùn)練有素 、忠于職守 的員工是 公司 的最大財(cái)富，以人為本，尊重 勞動(dòng) ， 服務(wù)大眾 ，是我們事業(yè)長 遠(yuǎn) 發(fā)展的根本所在。主張按 勞動(dòng)多少，質(zhì)量高低進(jìn)行 分配，努力在顧客、員工與 公司 之間建立穩(wěn)固的利益共同體，實(shí)現(xiàn)共同致富 、共同快樂，分享人生 。
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