【正文】 蔣泉林同志為辦公室主任。 質(zhì)量目標(biāo)要不斷提高，以體現(xiàn)質(zhì)量方針的宗旨 。 本方針為制訂和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)提供了框架，本廠與質(zhì)量有關(guān)的各部門(mén)應(yīng)在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)。 本質(zhì)量保證手冊(cè)明確了本廠遵照特種設(shè)備設(shè)計(jì)、采購(gòu) 、 制造 、 安裝 、 改造 、 維修 、 檢驗(yàn) 、 銷(xiāo)售和服務(wù)質(zhì)量保證體系基本要求，闡明了廠的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，規(guī)定了質(zhì)量保證體系的范圍，確定了各 部門(mén)和人員的職責(zé)和權(quán)限、為質(zhì)量保證體系編制程序文件的引用、質(zhì)量保證體系過(guò)程之間的相互作用的表述。 本廠全員在冊(cè)人數(shù) 36 名。 我廠游藝機(jī)產(chǎn)品主要有轉(zhuǎn)馬類(lèi)、飛行塔類(lèi)、滑行車(chē)類(lèi)、觀覽車(chē)類(lèi)、架空車(chē)類(lèi)、小火車(chē)類(lèi)等。 上海青浦游藝機(jī)玩具廠 質(zhì) 量 保 證 手 冊(cè) 文件編號(hào)： QP/QM120xx 版 本： A/0 受控狀態(tài)： 發(fā)放序號(hào)： 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 20xx 年 10 月 10 日發(fā)布 20xx 年 01 月 01 日實(shí)施 質(zhì)量保證手冊(cè) 上海 青浦游藝機(jī)玩具廠 文件編號(hào) QP/QM1A0 第頁(yè) /共頁(yè) 1/1 標(biāo) 題 目 錄 修 訂 號(hào) 0 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 QP/QM1A1 質(zhì)量保證手冊(cè)修訂記錄 QP/QM1A2 企業(yè)概況 QP/QM1A3 頒布令 QP/QM1A4 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) QP/QM1A5 任命書(shū) QP/QM1A6 職責(zé)與權(quán)限 QP/QM1A7 手冊(cè)管理 QP/QM1A8 文件、記錄與產(chǎn)品檔案 QP/QM1A9 合同確定和評(píng)審 QP/QM1A10 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) QP/QM1A11 材料與零部件控制 QP/QM1A12 工藝控制 QP/QM1A13 生產(chǎn)過(guò)程控制 QP/QM1A14 現(xiàn)場(chǎng)安裝控制 QP/QM1A15 檢驗(yàn)試驗(yàn)控制 QP/QM1A16 無(wú)損檢測(cè)與理化 試驗(yàn)控制 QP/QM1A17 生產(chǎn)設(shè)備控制 QP/QM1A18 檢驗(yàn)檢測(cè)裝置控制 QP/QM1A19 不合格品控制 QP/QM1A20 糾正和預(yù)防措施 QP/QM1A21 管理評(píng)審與內(nèi)部審核 QP/QM1A22 服務(wù)與質(zhì)量改進(jìn) QP/QM1A23 人員培訓(xùn) QP/QM1A24 安全監(jiān)察 QP/QM1A25 質(zhì)量體系組織機(jī)構(gòu)圖 QP/QM1A26 質(zhì)量體系過(guò)程職責(zé)分配表 質(zhì)量保證手冊(cè) 上海青浦游藝機(jī)玩具廠 文件編號(hào) QP/QM1A1 第頁(yè) /共頁(yè) 1/1 標(biāo) 題 質(zhì)量保證手冊(cè)修訂記錄 修 訂 號(hào) 0 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 序號(hào) 修訂文件編號(hào) 修訂內(nèi)容 更改人 /日期 生效日期 備注 質(zhì)量保證手冊(cè) 上海青浦游藝機(jī)玩具廠 文件編號(hào) QP/QM1A2 第頁(yè) /共頁(yè) 1/1 標(biāo) 題 企業(yè)概況 修 訂 號(hào) 0 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 本廠是一家從事游藝機(jī)制造、安裝、維修施工的專業(yè)廠家，具有機(jī)電類(lèi)特 種設(shè)備制造、安裝、維修施工 B 級(jí)資質(zhì)的能力。 本廠配備有大型游樂(lè)設(shè)施制造、安裝、維修的設(shè)備和各種檢測(cè)裝置，具有獨(dú)立設(shè)計(jì)、制造和安裝維修的能力。電氣、機(jī)械安裝、焊接、操作等專業(yè)工種齊全，特殊作業(yè)人員均經(jīng)過(guò)質(zhì)檢部門(mén)指定的培訓(xùn)考核機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，各類(lèi)特殊作業(yè)人員的資格和能力受控。 本手冊(cè)是本廠質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)本廠建立并實(shí)施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行動(dòng)準(zhǔn)則 。 各級(jí)管理部門(mén)應(yīng)將質(zhì)量方針傳達(dá)到到位，使全體員工能正確理解并堅(jiān)決執(zhí)行。 相關(guān)文件： QP/QM2A0 《質(zhì)量目標(biāo)控制程序》 廠長(zhǎng)： 日期： 質(zhì)量保證手冊(cè) 上海青浦游藝機(jī)玩具廠 文件編號(hào) QP/QM1A5 第頁(yè) /共頁(yè) 1/1 標(biāo) 題 任命書(shū) 修 訂 號(hào) 0 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 為了認(rèn)真貫徹執(zhí) 行質(zhì)量保證手冊(cè)，加強(qiáng)質(zhì)量管理體系運(yùn)作，提高產(chǎn)品質(zhì)量，特任命： 吳昌琳同志為質(zhì)量保證工程師。 陳琳同志質(zhì)量檢驗(yàn)負(fù)責(zé)人。 3 總工程師 全面負(fù)責(zé)本廠的技術(shù)工作； 負(fù)責(zé)解決重大技術(shù)人員攻關(guān)項(xiàng)目； 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和檢查各技術(shù)人員的工作； 審批材料代用、焊縫返修工藝； 負(fù)責(zé)技術(shù)科、質(zhì)管科的指導(dǎo)工作。 對(duì) 本廠 內(nèi)各部門(mén)有關(guān)的檔案的形成，積累、整理、歸檔負(fù) 全責(zé)，使檔案管 理 工作與企業(yè)上等級(jí)同步 ； 健全 檔案保管制度和檔案檢查制度，并對(duì)檔案的完整，安全與保密負(fù)責(zé) ； 做好 檔案工作的業(yè)務(wù)建設(shè)和檔案信息的開(kāi)發(fā)利用 ； 對(duì) 技術(shù)情報(bào)、 技術(shù) 文件、技術(shù)圖書(shū)以及所有應(yīng)歸 檔的文件 管理負(fù)全責(zé)；保持帳物相符，設(shè)立柜存目錄，案卷排列，標(biāo)志鮮明，存取方便 ； 做好 生產(chǎn) 圖紙 ，工藝（包括測(cè)試、工裝）等技術(shù)文件的描、曬、整理、發(fā)放等工作，不拖生產(chǎn)后退；做好更換圖紙以及收回廢舊圖紙資料工作， 按 規(guī)定手續(xù)進(jìn)行統(tǒng)一銷(xiāo)毀處理 ； 根據(jù)工作需要，做好檔案的復(fù)制工作，并按 規(guī)定向上級(jí)檔案部門(mén)移交應(yīng)交的檔案資料 ； 認(rèn) 真 做好 檔案室 防火、防盜、防潮、防蛀、防污染等項(xiàng)工作 ； 6 辦公室主任 負(fù)責(zé)督辦本廠內(nèi)部各項(xiàng)事務(wù)，協(xié)調(diào)本廠內(nèi)外工作關(guān)系，協(xié)助本廠領(lǐng)導(dǎo)檢查和考評(píng)本廠下屬各部門(mén)工作； 負(fù)責(zé)本廠的宣傳及信息的傳遞和收集處理工作； 負(fù)責(zé)本廠文件文稿的審核，承辦公文的處理工作； 根據(jù)廠長(zhǎng)授權(quán)負(fù)責(zé)本廠對(duì)外業(yè)務(wù)的聯(lián)系，安排好各種來(lái)訪接待； 負(fù)責(zé)本廠的人事工資管理，負(fù)責(zé)本廠的檔案管理、機(jī)要保密和印鑒管理工作； 負(fù)責(zé)工作人員的聘用管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工 作和部門(mén)的安全穩(wěn)定工作； 質(zhì)量保證手冊(cè) 上海青浦游藝機(jī)玩具廠 文件編號(hào) QP/QM1A6 第頁(yè) /共頁(yè) 3/8 標(biāo) 題 職責(zé)與權(quán)限 修 訂 號(hào) 0 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 負(fù)責(zé) 廠長(zhǎng) 例會(huì)的組織、記錄工作； 完成好本廠領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。 9 生產(chǎn)科 負(fù)責(zé)制造（安裝）過(guò)程控制，加強(qiáng)焊接與熱處理質(zhì)量控制，以及現(xiàn)場(chǎng)安裝質(zhì)量控制。 11 機(jī)加工責(zé)任人 服從 生產(chǎn)科 的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)； 質(zhì)量保證手冊(cè) 上海青浦游藝機(jī)玩具廠 文件編號(hào) QP/QM1A6 第頁(yè) /共頁(yè) 5/8 標(biāo) 題 職責(zé)與權(quán)限 修 訂 號(hào) 0 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 嚴(yán)格執(zhí)行本廠規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)； 組織生產(chǎn)、設(shè)備、安全、環(huán)保等制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行； 負(fù)責(zé)編制年、季、月度和平時(shí)作業(yè)，及時(shí)組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核。 15 檢驗(yàn)責(zé)任人 負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的質(zhì)量檢驗(yàn)，編制檢驗(yàn)規(guī)程，制定檢驗(yàn)計(jì)劃，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行交底 ； 對(duì) 材料 使用的正確性及理化試驗(yàn)報(bào)告、試板檢驗(yàn)報(bào)告、無(wú)損檢測(cè)報(bào) 告、對(duì)各種檢驗(yàn)及傳遞表格進(jìn)行確認(rèn)和匯總 ； 對(duì) 檢驗(yàn) 員的工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo) ； 對(duì) 產(chǎn)品缺陷 進(jìn)行追蹤監(jiān)督、驗(yàn)證、填寫(xiě)產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)、合格證、 竣 工資料 ； 負(fù)責(zé)原材料入庫(kù)的檢驗(yàn)和復(fù)檢 ； 對(duì) 代用 材料的質(zhì)量負(fù)責(zé) ； 負(fù)責(zé)外購(gòu)件、外協(xié)件的檢驗(yàn)和復(fù)驗(yàn) ； 協(xié)助倉(cāng)庫(kù)保管員負(fù)責(zé)標(biāo)記管理 ； 對(duì)檢驗(yàn)的材料和外購(gòu)件、外協(xié)件保留檢驗(yàn)記錄 ； 配合車(chē)間完成 無(wú)損 探傷任務(wù) 。 參加編制、修訂、并負(fù)責(zé)貫徹《質(zhì)量保證手冊(cè)》材料質(zhì)量控制系統(tǒng)的有關(guān)文件。 對(duì)本系統(tǒng)所控制的質(zhì)量活動(dòng)出現(xiàn)不符合要求時(shí)，負(fù)責(zé)組織分析并制定整改措施 質(zhì)量保證手冊(cè) 上海青浦游藝機(jī)玩具廠 文件編號(hào) QP/QM1A6 第頁(yè) /共頁(yè) 8/8 標(biāo) 題 職責(zé)與權(quán)限 修 訂 號(hào) 0 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 19 倉(cāng)庫(kù) . 主要管理生產(chǎn)產(chǎn)品各檔鋼材，角鋼和板材 ； 工具器具 和 標(biāo)準(zhǔn)件（包括維修標(biāo)準(zhǔn)件）砂輪，維修電器等物資 倉(cāng) 庫(kù) 管理人員應(yīng)及時(shí)正確地逐日統(tǒng)計(jì)記錄所管物資進(jìn)出廠及入庫(kù)發(fā)料情況，做到進(jìn)出有計(jì)量，收發(fā)有手續(xù)，對(duì)入庫(kù)物資憑質(zhì)檢單或質(zhì)保單清點(diǎn)入庫(kù)，按程序按生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃限額下料交庫(kù)，并分別 記載 臺(tái)帳 ； 倉(cāng) 庫(kù) 管 理 人員要搞好庫(kù)房科學(xué)管理，物資按品種，類(lèi)別，規(guī)格定位堆放，做到標(biāo)志明顯，牌簽齊全，擺放有序，庫(kù)容整齊 ； 倉(cāng)庫(kù) 管理 人員要堅(jiān)持練好基本功，切實(shí)保管好物資，堅(jiān)持物資清查盤(pán)點(diǎn)制度，做到日清月結(jié)，核實(shí)庫(kù)存，帳卡物相符，并及時(shí)填報(bào)庫(kù)存月報(bào)表 ； 倉(cāng)庫(kù)管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行物資審批制度，凡外銷(xiāo)物資必須按規(guī)定等級(jí)類(lèi)別和人員審批后，再交總倉(cāng)庫(kù)主任簽字同意后憑提貨單才可發(fā)放，如不符上述規(guī)定，要追究責(zé)任 ； 提高警惕，做到防火、防盜、防銹，庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，確保物資質(zhì)量和倉(cāng)庫(kù)安全 。 負(fù)責(zé)審核工藝規(guī)程及工藝守則。 質(zhì)量保證手冊(cè) 上海青浦游藝機(jī)玩具廠 文件編號(hào) QP/QM1A7 第頁(yè) /共頁(yè) 1/2 標(biāo) 題 手冊(cè)管理 修 訂 號(hào) 0 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 1 質(zhì)量保證手冊(cè)的編制、審批和發(fā)布 質(zhì)量保證手冊(cè)的編制以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家有關(guān)法規(guī)、政策等有關(guān)規(guī)定為依據(jù)，并結(jié)合本廠的特點(diǎn)和實(shí)際情況，確保手冊(cè)的系統(tǒng)性、先進(jìn)性、可行性和協(xié)調(diào)性。 3 手冊(cè)發(fā)放范圍及控制 “受控”手冊(cè)的發(fā)放范圍： 廠長(zhǎng)、質(zhì)保工程師； 各職能部室負(fù)責(zé)人。 4 手冊(cè)修改、換版 手冊(cè)修改 根據(jù)內(nèi)部審核情況提出修改意見(jiàn)，經(jīng)質(zhì)管科綜合 考慮，質(zhì)保工程師審核，經(jīng)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后由質(zhì)管科統(tǒng)一負(fù)責(zé)實(shí)施修改； 所有關(guān)于質(zhì)量保證手冊(cè)的修訂意見(jiàn)和建議（包括內(nèi)容與文字的校正、修改與增刪）一律由建議人填寫(xiě)《文件修訂申請(qǐng)表》，遞交質(zhì)保工程師。 修改采用換頁(yè)修改，手冊(cè)中附有質(zhì)量手冊(cè)修訂記錄，表明 修訂文件編號(hào)， 修訂 內(nèi)質(zhì)量保證手冊(cè) 上海青浦游藝機(jī)玩具廠 文件編號(hào) QP/QM1A7 第頁(yè) /共頁(yè) 2/2 標(biāo) 題 手冊(cè)管理 修 訂 號(hào) 0 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 容， 更改人 /日期， 修改次數(shù)、 生效日期 等； 修改僅限于“受控手冊(cè)”，持有者接到修改頁(yè)后應(yīng)立即更換，以保證手冊(cè)的有效性，作廢頁(yè)由辦公室負(fù)責(zé)收回并處理； “非受控手冊(cè)”不予修改，也不通知持有者，作廢也不收回。實(shí)施文字處理、復(fù)制、做出更改標(biāo)記，手冊(cè)的更改采用換頁(yè)形式，注明修訂狀態(tài)。 換版僅限于“受控手冊(cè)”，持有者接到換版后應(yīng)立即更換，以保證手冊(cè)的有效性，作廢手冊(cè)由辦公室負(fù)責(zé)收回并處理； “非受控手冊(cè)”不予換版，也不通知持有者，作廢也不收回。 對(duì)作廢文件按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，應(yīng)加蓋“作廢”印章，防止作廢文件的非預(yù)期使用；若因任何原因而保留作廢文件時(shí)，對(duì)這些文件加蓋“僅供參考”的標(biāo)識(shí)。 記錄填寫(xiě)字跡清晰，內(nèi)容完整，真實(shí)準(zhǔn)確，有關(guān)人員簽字齊全。 檔案內(nèi)應(yīng)包含本臺(tái)產(chǎn)品檔案內(nèi)容目錄（清單）、 基礎(chǔ)參數(shù)、 產(chǎn)品合格證、重要受力部件材質(zhì)一覽表和材質(zhì)證明書(shū)、設(shè)計(jì)更改與重要材料代用手續(xù)、重要焊縫和軸銷(xiāo)類(lèi)的探傷報(bào)質(zhì)量保證手冊(cè) 上海青浦游藝機(jī)玩具廠 文件編號(hào) QP/QM1A8 第頁(yè) /共頁(yè) 2/2 標(biāo) 題 文件、記錄與產(chǎn)品檔案 修 訂 號(hào) 0 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 告、 外委加工的受力結(jié)構(gòu)與部件的質(zhì)量證明文件、 標(biāo)準(zhǔn)機(jī)電產(chǎn)品合格證、制造安裝施工記錄、檢驗(yàn)檢測(cè)試驗(yàn)記錄與報(bào)告、本臺(tái)產(chǎn)品的質(zhì)量隨同卡、主要 受力結(jié)構(gòu)（部件）、關(guān)鍵零部件與重要焊縫的返 修記錄、 產(chǎn)品使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)、 設(shè)計(jì)文件鑒定報(bào)告、整機(jī)和 關(guān)鍵零部件的型式試驗(yàn)報(bào)告、驗(yàn)收監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告等。 相關(guān)文件： QP/QM2A1 《文件、記錄與產(chǎn)品檔案控制程序》 質(zhì)量保證手冊(cè) 上海青浦游藝機(jī)玩具廠 文件編號(hào) QP/QM1A9 第頁(yè) /共頁(yè) 1/1 標(biāo) 題 合同確定和評(píng)審 修 訂 號(hào) 0 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 1 合同確定 供銷(xiāo)科在簽訂合同、接受訂單前應(yīng)對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行確定： 訂單、合同中確定的顧客提出的明示要求，包括交付及服 務(wù)的要求； 顧客雖然沒(méi)有明示，但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必需的要求； 與產(chǎn)品有關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等中規(guī)定的法律法規(guī)要求； 訂單、合同中明確保證產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期限等方面的其他附加條件。 合同分 類(lèi)： 常規(guī)合同 本廠常規(guī)的產(chǎn)品成熟產(chǎn)品或同類(lèi)的產(chǎn)品，無(wú)特殊要求的合同； 特殊合同 產(chǎn)品工藝有特殊要求，本廠新產(chǎn)品、合同條款有特殊要求的合同。 2 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) 本廠對(duì)新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)；