【正文】 深圳市中天鼎晟電子科技有限公司 文件編號(hào) 版本 /版次 質(zhì)量手冊(cè) 目錄 頁(yè) 碼 擬訂日期 章節(jié)號(hào) 標(biāo) 題 章節(jié) 版本 生效日期 附錄 封面 頒布 令和 任命書 目錄 修改摘要 分發(fā)清單 質(zhì)量手冊(cè)的管理 公司簡(jiǎn)介 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo) 公司組織結(jié)構(gòu) 范圍 引用標(biāo)準(zhǔn) 術(shù)語(yǔ)和定義 質(zhì)量管理體系 管理職責(zé) 資源管理 產(chǎn) 品實(shí)現(xiàn) 測(cè)量、分析和改進(jìn) 程序文件清單 20xx/05/08 20xx/05/08 20xx/05/08 20xx/05/08 20xx/05/08 20xx/05/08 20xx/05/08 20xx/05/08 20xx/05/08 20xx/05/08 20xx/05/08 20xx/05/08 20xx/05/08 20xx/05/08 20xx/05/08 20xx/05/08 20xx/05/08 20xx/05/08 20xx/05/08 深圳市中天鼎晟電子科技有限公司 文件編號(hào) 版本 /版次 質(zhì)量手冊(cè) 分發(fā)清單 頁(yè) 碼 擬訂日期 質(zhì)量手冊(cè)受控副本編號(hào) 受控副本持有人 01 總經(jīng)理 02 管理者代表 03 業(yè)務(wù)部主管 04 綜管部主管 05 資材 部主管 06 生產(chǎn)部主管 07 品管部主管 08 工程部主管 深圳市中天鼎晟電子科技有限公司 文件編號(hào) 版本 /版次 質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè)的管理 頁(yè) 碼 擬訂日期 、 目的 《質(zhì)量手冊(cè)》是闡述質(zhì)量管理體系 ,以及貫徹和保持質(zhì)量管理體系過程中長(zhǎng)期遵循的重要文件 ， 本章規(guī)定了對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》的管理 . 、 范圍 本章適用于對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》的擬制、審批、發(fā)放、修改和使用的控制 . 、 職責(zé) 、 管理者代表負(fù)責(zé)《質(zhì)量手冊(cè)》的擬制和修改 . 、 總經(jīng)理負(fù)責(zé)《質(zhì)量手冊(cè)》的審批 . 、 文控中心負(fù)責(zé)《質(zhì)量手冊(cè)》的發(fā)放和日?？刂?. 、作業(yè) 程序 、 擬制 、 管理者代表根據(jù)建立質(zhì)量管理體系的要求 ,擬制《質(zhì)量手冊(cè)》 . 、 審批 、 總經(jīng)理對(duì)定稿后的《質(zhì)量手冊(cè)》進(jìn)行最后的審核 ,并對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》的正式發(fā)放做出批準(zhǔn) . 、 發(fā)放 、 手冊(cè)的發(fā)放分為 受控 及 不受控 兩種形式 . a、 受控副本有特定的編號(hào)及在封面上蓋 受控 印章，文控中心按照經(jīng)批準(zhǔn)的手冊(cè)分發(fā)表(見手冊(cè) 章節(jié) )控制手冊(cè)的發(fā)放 . b、 經(jīng)管理者代表同意，可向公司內(nèi)部人員或?qū)ν獍l(fā)放非受控 手冊(cè)副本 ， 蓋上 不受控 印章 ， 這些副本不作統(tǒng)一的編號(hào)及不會(huì)受到更新控制 . 、 修改 、 當(dāng)《質(zhì)量手冊(cè)》需要修改 時(shí)，由申請(qǐng)人向其所屬部門主管及管理者代表提出或經(jīng)由相關(guān)部門協(xié)商， 經(jīng)同意后，管理者代表負(fù)責(zé)修改有關(guān)章節(jié)及更新版本編號(hào)，再交總經(jīng)理審批后重新發(fā)行。 深圳市中天鼎晟電子科技有限公司 文件編號(hào) 版本 /版次 質(zhì)量手冊(cè) 頒布 令和 任命書 頁(yè) 碼 擬訂日期 頒 布 令 本公司依據(jù) ISO9001： 20xx 質(zhì)量管理體系要求編制完成了《質(zhì)量手冊(cè)》 A 版，現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布實(shí)施。 、 手冊(cè)的全面修改由更高的發(fā)行編號(hào)及發(fā)行日期來(lái)識(shí)別，每個(gè)章節(jié)的修改由章節(jié)版本編號(hào)來(lái)識(shí) . 、 出現(xiàn)下列情況時(shí) ,《質(zhì)量手冊(cè)》應(yīng)進(jìn)行全面修訂 : a、 領(lǐng)導(dǎo)層的重大變更 . b、 機(jī)構(gòu)的重大調(diào)整 . 深圳市中天鼎晟電子科技有限公司 文件編號(hào) 版本 /版次 質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè)的管理 頁(yè) 碼 擬訂日期 c、 ISO 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的變化 . d、 部分章節(jié)修改次數(shù)累計(jì)達(dá)到 20 次時(shí) . 、 全面修訂后的手冊(cè) ,應(yīng)重新?lián)Q版發(fā)行 ， 發(fā)行編號(hào)順序?yàn)?: 3?? ,而手冊(cè)的章節(jié)版 本號(hào)則重新由 A 開始 . 、 如果手冊(cè)發(fā)行編號(hào)無(wú)需更改，管理者代表則將更改后的章節(jié)交 文控 中心發(fā)放給經(jīng)批準(zhǔn)的 受控副本持有者，并收回舊章節(jié)銷毀。 深圳市中天鼎晟電子科技有限公司 文件編號(hào) 版本 /版次 質(zhì)量手冊(cè) 公司簡(jiǎn)介 頁(yè) 碼 擬訂日期 公司簡(jiǎn)介 深圳市 中天鼎晟 電子科技有限公司 是一家從事耳機(jī)、數(shù)據(jù)線開發(fā)、生產(chǎn)、 設(shè)計(jì)、銷售的企業(yè)，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于 MP MP 電腦、 PDA、 MD、手機(jī)、電子教室、航空、數(shù)碼相機(jī)、航模等領(lǐng)域。我們本著 “ 專業(yè)、創(chuàng)新、挑戰(zhàn) ” 的經(jīng)營(yíng)理念，致力于為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格以及完善的售前售后服務(wù)。 質(zhì)量方針 客戶至上 全員參與 持續(xù)改善 追求卓越 為達(dá)到上述“質(zhì)量方針”，公司各級(jí)員工應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下 品質(zhì)目標(biāo) 之要求： ● 最終檢驗(yàn)合格率 100% ● 準(zhǔn)時(shí)交貨率為 99% ● 客戶投訴率 5 次以下 /季 ● 客戶滿意度為 98%以上； ● 設(shè)備保養(yǎng)率 100% ● 員工受訓(xùn)率為 100% 釋義 質(zhì)量方針 本 公司質(zhì)量方針和目標(biāo)作為全體員工的行動(dòng)方向，公司每一員工都要對(duì)質(zhì) 量方 針、目標(biāo)充分 理 解并堅(jiān)持貫徹