【正文】 手冊(cè)》第 A 版，現(xiàn)予以批準(zhǔn)發(fā)布，將在公司質(zhì)量管理體系所覆蓋的范圍內(nèi)實(shí)施。 內(nèi)部質(zhì)量審核員 a) 應(yīng)經(jīng)培訓(xùn) ,獲得資格并由廠(chǎng)長(zhǎng)授權(quán)后 , 方可上崗 , 遵守相應(yīng)的審核要求 , 收集并分析 被審核部門(mén)的與質(zhì)量管理體系有關(guān)的證據(jù) 。 按規(guī)定擺放工件、 工裝器具和工夾量具 , 保持工作場(chǎng)地的安全和衛(wèi)生 , 做到文明生產(chǎn) 。 此資料來(lái)自 ，大量的管理資料下載 武進(jìn)益達(dá)利電子有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)： 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè) 標(biāo)題：崗位職責(zé)和權(quán)限 第 A 版 修改編號(hào)： 0 c) 執(zhí)行所指定的分工職責(zé)和分派的實(shí)際任務(wù)或完成某項(xiàng)目承包 , 接受主管部門(mén)和公司的 考核 。 d) 負(fù)責(zé)填報(bào)的質(zhì)檢記錄、質(zhì)量報(bào)表、報(bào)告和憑證 ,按規(guī)定傳遞 , 并參與質(zhì)量信息反饋問(wèn) 題的分析和處理 。 c) 做好上下道工序間的質(zhì)量交接。 c) 為保證提供給顧客的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量符合規(guī)定要求 , 特別注重部門(mén)之間和 /或各過(guò) 程的接口與協(xié)調(diào) ,堅(jiān)持預(yù)防為主 , 多提合理化建議和完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù) 。 b) 實(shí)施組織對(duì)資金融通與監(jiān)管和對(duì)產(chǎn)品的成本核算。 i) 在生產(chǎn)過(guò)程中，支持和配合檢驗(yàn)員的工作；當(dāng)進(jìn)度與質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持質(zhì)量第一 , 認(rèn)真抓好質(zhì)量指標(biāo)的落實(shí)。 e） 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查生產(chǎn)區(qū)的文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)等現(xiàn)場(chǎng)管理工作。 經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)部 a) 負(fù)責(zé)組織編制公司生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃及生產(chǎn)前的技術(shù)準(zhǔn)備。按產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范，對(duì)最終產(chǎn)品的檢測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行入庫(kù)檢驗(yàn)。 f) 負(fù)責(zé)實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核。 b) 負(fù)責(zé)擬定公司各部門(mén)人員的崗位職責(zé)、權(quán)限，隨著公司發(fā)展需要，擬訂新機(jī)構(gòu)新公司 崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)與相應(yīng)權(quán)限。 h） 負(fù)責(zé)新工藝新技術(shù)的推廣應(yīng)用。 d）負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)文件和資料的審核、確認(rèn)、轉(zhuǎn)化并控制使用，參加對(duì)技術(shù)質(zhì)量有特定要求合同的洽談、評(píng)審。 d）負(fù)責(zé)就公司質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部的聯(lián)絡(luò)工作。 i） 負(fù)責(zé)與企業(yè)合作的研究所、高等院校進(jìn)行技術(shù)交流與業(yè)務(wù)溝通 j） 組織和主持管理評(píng)審，確保質(zhì)量管理體系適應(yīng)各種情況變化，并保持其充分性、適應(yīng)性和持續(xù)有效性。 e) 對(duì)從事與質(zhì)量有關(guān)的管理、技術(shù)、執(zhí)行、作業(yè)和驗(yàn)證人員規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān) 系，能做到互相溝通，及時(shí)有效。 b) 確定企業(yè)質(zhì)量方針和目標(biāo)，采取措施以保證全公司員工理解和執(zhí)行。 3. 職責(zé) 描述管理層的職責(zé)、權(quán)限。此資料來(lái)自 ，大量的管理資料下載 武進(jìn)益達(dá)利電子有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)： 第 1 頁(yè) 共 4 頁(yè) 標(biāo)題：崗位職責(zé)和權(quán)限 第 A 版 修改編號(hào)： 0 1. 目的 明確公司質(zhì)量管理體系中各部門(mén)各崗位的職責(zé)、權(quán)限。 對(duì)從事產(chǎn)品檢驗(yàn)、試驗(yàn)、內(nèi)審的驗(yàn)證人員和管理人員規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限，必要時(shí)由總經(jīng)理授權(quán)。對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量 負(fù)全面責(zé)任。 f) 負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售合同的簽約、評(píng)審和批準(zhǔn)。 管理者代表 a）按照 GB/T1900120xxidt ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)建立本公司質(zhì)量管理體系，并協(xié)調(diào)其有效運(yùn)行。 技術(shù)開(kāi)發(fā)部 a）在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，策劃和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需過(guò)程和對(duì)相應(yīng)文件、資源的需求、產(chǎn)品所要求的質(zhì)量活動(dòng)以及產(chǎn)品接收準(zhǔn)則。 e）負(fù)責(zé)特殊產(chǎn)品 (項(xiàng)目 ) 的質(zhì)量計(jì)劃的編制、組織實(shí)施和控制及采購(gòu)、外協(xié)生產(chǎn)所需要的技術(shù)規(guī)范 和相關(guān)資料。 I ) 協(xié)助部門(mén)對(duì)相關(guān)人員的文化、技術(shù)理論、實(shí)踐技能、崗位知識(shí)等培訓(xùn)并對(duì)其專(zhuān)業(yè)知識(shí) 進(jìn)行考核，使員工技能、文化素質(zhì)滿(mǎn)足崗位工作需要。 c) 負(fù)責(zé)對(duì)公司質(zhì)量管理體系文件和資料的統(tǒng)一管理，包括復(fù)制、發(fā)放、登記、修改（涉 及技術(shù)文件除外），標(biāo)識(shí)、保存、防護(hù)、查閱及檔案管理，確保其完整性。編制審核計(jì)劃，經(jīng)審批后實(shí)施，對(duì)不合格項(xiàng)目的糾正措施及 其效果進(jìn)行驗(yàn)證，對(duì)內(nèi)部質(zhì)量審核及管理評(píng)審資料進(jìn)行整理、歸檔。按文件規(guī)定出具正確的檢測(cè)報(bào)告，并按規(guī)定轉(zhuǎn)遞，填寫(xiě)檢驗(yàn)記錄。 b) 組織好生產(chǎn)調(diào)度工作，分析生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對(duì)日常生產(chǎn)活動(dòng) 進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)和控制。 f) 負(fù)責(zé)全公司加工生產(chǎn)設(shè)備的管理，建卡登帳和設(shè)備損壞的調(diào)查分析處理，指導(dǎo)和責(zé)成 員工用好、維護(hù)好設(shè)備，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處于完好狀態(tài)。 j) 負(fù)責(zé)在生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)不合格產(chǎn)品的控制， 減少損失；當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量事故應(yīng)按質(zhì)量管理體系文件規(guī)定內(nèi)容報(bào)告和處理。 c) 及時(shí)向總經(jīng)理提供財(cái)務(wù)報(bào)表和報(bào)告。 班組長(zhǎng)和兼職檢驗(yàn)員 a) 對(duì)本班組產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。 檢驗(yàn)員 a) 牢記 “把關(guān) ” “預(yù)防 ”和 “報(bào)告 ”三項(xiàng)基本職責(zé)。 技術(shù)人員 根據(jù)學(xué) 歷、經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng) , 把技術(shù)人員分為工藝員和設(shè)計(jì)員或并可兼職 。 操作工 a) 嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 。 c) 按照規(guī)定做好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和操作過(guò)程中的產(chǎn)品運(yùn)轉(zhuǎn) , 防止磕碰劃傷 , 協(xié)助檢驗(yàn)員對(duì)不合格品進(jìn)行記錄 、隔離、標(biāo)識(shí)和處置。 b) 按照規(guī)定程序和相應(yīng)規(guī)定的要求進(jìn)行審核工作 , 做好審核記錄 、參與編制審核報(bào)告。 本質(zhì)量手冊(cè)是公司 質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)公司建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和全體員工在質(zhì)量活動(dòng)中必須遵守的行動(dòng)準(zhǔn)則。 2. 術(shù)語(yǔ)和定義 本手冊(cè)采用 GB/T1900120xx idt ISO9001： 20xx《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》的術(shù)語(yǔ)和定義。 需要時(shí)，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，綜合辦公室負(fù)責(zé)向本公司外部提供不受控副本；未經(jīng)批準(zhǔn) , 任何人不得將手冊(cè)提供給公司以外人員。 當(dāng)公司體制、質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu) 、環(huán)境和 /或生產(chǎn)產(chǎn)品類(lèi)別發(fā)生重大變化時(shí)，需對(duì) 手冊(cè)的適宜性、有效性進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)可予修改并更改版本。 c) 對(duì)修改個(gè)別字、詞，以劃改進(jìn)行。在合同情況下及第二方或第三方認(rèn)證、認(rèn)證注冊(cè)情況下，提供顧客或認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)，以證實(shí)本公司質(zhì)量管理體系符合規(guī)定要求。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者抓緊時(shí)機(jī)，結(jié)合國(guó)情及廠(chǎng)情，果斷決策于 1994 年研制出國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的專(zhuān)利新產(chǎn)品 —— 二極式真空熒光顯示管（專(zhuān)利號(hào)： ），又經(jīng)二年多的市場(chǎng)開(kāi)拓和培育，產(chǎn)品得到較廣泛的應(yīng)用，企業(yè)也取得更快的發(fā)展，現(xiàn)在我公司和常州地區(qū)也已成為全國(guó)聞名的 VFD 熒光管生產(chǎn)基地之一。 本公司郵編： 213102 地址： 江蘇省常州武進(jìn)市遙觀(guān)鎮(zhèn) 電話(huà)： 05198701238 05108705398 傳真： 05198701161 Email： wjbdtqjcpublic. cz. js. 武進(jìn)益達(dá)利電子有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)： 此資料來(lái)自 ，大量的管理資料下載 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 標(biāo)題：目錄 第 A 版 修改編號(hào)： 0 標(biāo)題 ISO 9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)照 目錄 批準(zhǔn) 質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明 、 修改記要 企業(yè)概況 公司組織機(jī)構(gòu)圖 質(zhì)量管理體系過(guò)程職責(zé)分配表 崗位職責(zé)和權(quán)限 、 質(zhì)量管理體系 、 文件控制程序 質(zhì)量記錄控制程序 管理職責(zé) 、 質(zhì)量方針 管理策劃控制程序 、 職責(zé)、權(quán)限與溝通 、 、 管理評(píng)審控制程序 資源管理 人力資源控制程序 設(shè)施和工作環(huán)境控制程序 、 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃程序 與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序 設(shè)計(jì)和 / 或開(kāi)發(fā)控制程序 采購(gòu)控制程序 生產(chǎn)、服務(wù)的運(yùn)作和提供控制程序 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制程序 測(cè)量、分析和改進(jìn) 顧客滿(mǎn)意程度測(cè)量程序 內(nèi)部審核程序 過(guò)程和產(chǎn)品 的監(jiān)視和測(cè)量程序 、 不合格控制程序 數(shù)據(jù)分析控制程序 改進(jìn)控制程序 附錄 1 第二級(jí)文件清單 附錄 2 質(zhì)量記錄清單 武進(jìn)益達(dá)利電子有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)： 此資料來(lái)自 ，大量的管理資料下載 第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè) 標(biāo)題：質(zhì)量管理體系 第 A 版 修改編號(hào)： 0 1. 目的 概述對(duì)公司按 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系的總體性要求以及對(duì)公司質(zhì)量管理體系文件編制的總要求。 d) 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部的聯(lián)絡(luò)工作。 質(zhì)量管理體系應(yīng)形成文件，并貫徹實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。 b) 其他質(zhì)量文件，可以是針對(duì)特定產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同編制的質(zhì)量計(jì)劃或其他特定的準(zhǔn)則、 規(guī)范等，文件的組成應(yīng)適合于其特有的活動(dòng)方式。 文件的詳略程度應(yīng)便于理解應(yīng)用，其取決于公司規(guī)模、產(chǎn)品類(lèi)型、過(guò)程復(fù)雜程度、 員工能力素質(zhì)等實(shí)際情況。 3 職責(zé) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)發(fā) 布質(zhì)量手冊(cè)。 文件分類(lèi)及保管 質(zhì)量手冊(cè)（包含了有關(guān)過(guò)程控制的程序文件），由綜合辦管理與保存。 a）、 b）中有屬于外來(lái)文件。 c） 各部門(mén)其他質(zhì)量文件： 武進(jìn)益達(dá)利電子有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)： 此資料來(lái)自 ，大量的管理資料下載 第 2 頁(yè) 共 3 頁(yè) 標(biāo)題：文件控制程序 第 A 版 修改編號(hào)： 0 YDL / XXXXXXXX 年號(hào) 文件順序號(hào) 部門(mén)代號(hào) 公司名稱(chēng)代號(hào) 例： JS0520xx，表示經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)部于 20xx 年發(fā)放的第 5 號(hào)文件。 文件的受控 文件分為“受控”和“非受控”兩大類(lèi)，凡與質(zhì)量體系運(yùn)行緊密相關(guān)的文件應(yīng)為受控，由各主管部門(mén)按規(guī)定執(zhí)行。 c) 注明標(biāo)識(shí)，以識(shí)別經(jīng)更改文件的現(xiàn)行修訂狀態(tài)。 文件的保存、作廢與銷(xiāo)毀 文件的保管 a) 與質(zhì)量管理體系相關(guān)的文件都必須分類(lèi)存放在干凈通風(fēng)安全處，以防污防腐防竊； b) 各部門(mén)文件由本部門(mén)派員自行保管。 文件的借閱、復(fù)制 借閱、復(fù)制與質(zhì)量管理體系有關(guān) 的文件，應(yīng)填寫(xiě)“文件借閱、復(fù)制記錄”，由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人按規(guī)定權(quán)限審批后向資料管理人借閱、復(fù)制。 相關(guān)部門(mén)要把與質(zhì)量管理體系有關(guān)的外來(lái)文件填入部門(mén)“受控文件清單”，并報(bào)綜合 辦備案。 設(shè)計(jì)、工藝文件的管理應(yīng)執(zhí)行《技術(shù)文件管理規(guī)定》。 各責(zé)任部門(mén)按規(guī)定要求負(fù)責(zé)相關(guān)記錄的形成、積累、整理和保存。 質(zhì)量記錄的填寫(xiě) 質(zhì)量記錄填寫(xiě)要真實(shí)、內(nèi)容完整、清晰清楚，不得隨意涂改；如因某種原因不能填寫(xiě)的項(xiàng)目，應(yīng)能說(shuō)明理由，并將該項(xiàng)用單杠“ /”劃去；質(zhì)量記錄的填寫(xiě)、填報(bào)人須簽注姓名和日期。 質(zhì)量記錄的保存、保護(hù) 各部門(mén)派員負(fù)責(zé)收集、整理、保存本部門(mén)的質(zhì)量記錄，必須把所有記錄分類(lèi)，依時(shí)間順序整理匯編，存放于通風(fēng)、干燥安全處，所有的質(zhì)量記錄保持清潔，按規(guī)定的期限保存相應(yīng)記錄，對(duì)于保存一年以上的重要記錄交綜合辦歸檔。 質(zhì)量記錄發(fā)放、借閱和復(fù)制 (a) 各部門(mén)填寫(xiě)“文件發(fā)放、回收記錄”，向綜合辦領(lǐng)用相應(yīng)記錄空白表； (b) 各部門(mén)保管的質(zhì)量記錄應(yīng)便于檢索，需借閱或復(fù)制者要經(jīng)相應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意并填 寫(xiě)“文件借閱、復(fù)制記錄”，登記備案。 5 主要相關(guān)文件 《文件控制程序》 6 質(zhì)量記錄 質(zhì)量記錄清單 文件發(fā)放、回收記錄 文件借閱、復(fù)制記錄 文件銷(xiāo)毀申請(qǐng) 武進(jìn)益達(dá)利電子有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)： 此資料來(lái)自 ，大量的管理資料下載 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 標(biāo)題：管理職責(zé) 第 A 版 修改編號(hào)： 0 1 目的 策劃建立和實(shí)施公司質(zhì)量管理體系，制定和貫徹質(zhì)量方針與目標(biāo)，明確體系內(nèi)各崗位職責(zé)、權(quán)限與適當(dāng)配置資源，進(jìn)行管理評(píng)審，以確保滿(mǎn)足顧客和質(zhì)量管理體系持續(xù)有效進(jìn)行。 總經(jīng)理按規(guī)定的時(shí)間間隔主持管理評(píng)審，執(zhí)行《管理評(píng)審控制程序