【正文】 2 頁 北京航空航天大學畢業(yè)設計 (論文 ) 第 12 頁 計劃，其銷售業(yè)績創(chuàng)造的凈利潤占到了公司第一季度凈營業(yè)額的 32%。 美國東部時間 5月 3日下午 4點 5分 ,康寶萊 (紐約證交所代碼： HLF)公布了公司 20xx年第一季度的經(jīng)營情況，與 20xx 年同期相比，增長了 %。同時，康寶萊公司平衡的價值觀也使得公司的政策能夠恰到好處，達到股東、客戶、員工等企業(yè)所有相關利益人之間的平衡。 我們的理念：使用產(chǎn)品，佩帶徽章，與人分享。 我們的員工：彼此相互尊重，珍視每一份情感，攜手共創(chuàng)每一段輝煌。 企業(yè)價值觀 企業(yè)價值觀企業(yè)的價值觀陳述有關道德、信仰以及個人和 企業(yè)活動方面的企業(yè)基本原則，是關于處理與股東、客戶、社會、員工關系的基本準則與是非標準。 清晰的使命 使命是對組織存在的理由所做的一種描述，它通常明確界定了組織的服務對象 — 顧客、顧客需要得到滿足的需求、顧客所能夠獲得的價值以及企業(yè)所 應用的技術。 康寶萊是全球主要的直銷企業(yè)之一， 具有卓越的產(chǎn)品，健全的管理制度，優(yōu)惠的獎勵頒發(fā)，在全球擁有一百 七十 多萬銷售人員。最后，將 康寶萊 中國公司與中 國企業(yè)的人力資源管理工作進行對比，得出中國企業(yè)在進行戰(zhàn)略人力資源管理中需要注意解決的若干重點問題。 2)本文主要研究的問題 本文主要研究在 康寶萊 中國公司中，如何通過戰(zhàn)略性人力資源管理實踐來確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)；在歸納、分析 康寶萊 中國公司戰(zhàn)略性人力資源管理行為的基礎上總結出若干對中國企業(yè)的啟示。 主要基于以下幾點考慮。因此，如何 從戰(zhàn)略角度進行人力資源規(guī)劃與配置，是擺在每一個中國企業(yè)面前的嚴峻課題。 有鑒于此，本文嘗試從實踐的角度 對戰(zhàn)略人力資源管理這一問題進行探討，所涉及內容多是對具體戰(zhàn)略人力資源管理實踐的歸納和 總結，希望能給企業(yè)中從事人力資源管理的人員帶來一定的啟示和幫助。 企業(yè)是社會經(jīng)濟的微觀單元，構建全社會可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟增長模式能否成功取決于是否有足夠比例的企業(yè)實 現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力來源于利用優(yōu)勢資源所形成的核心競爭力。 第 6 頁 共 42 頁 北京航空航天大學畢業(yè)設計 (論文 ) 第 6 頁 Abstract In today39。因此，設計和實施與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致的人力資源戰(zhàn)略，有效地實行人員管理，才能確保人力資源管理行為適應競爭的需要，使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。 作者： 單良 簽字： 時間： 20xx324 第 4 頁 共 42 頁 北京航空航天大學畢業(yè)設計 (論文 ) 第 4 頁 說明 ： 感謝我的導師 任學文 教授 。公司之間的競爭，歸根結底是人才的競爭，本文將從如何合理、有效的運用人才，為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益，在公司中發(fā)揮更大的作用，對公司的人力資源狀況提出合出的 建設方案與解決方案。 本文在人力資源理論的基礎上，系統(tǒng)地綜述了人力資源管理的含義，并以此為立足點，對康寶萊公司人力資源管理的現(xiàn)狀進行分析研究，結合公司內外部環(huán)境的實際狀況，分析康寶萊公司之所以能在短時間內取得優(yōu)秀成績的原因，同時也對公司要在中國市場長遠發(fā)展所面對的人力資源管理方面臨的實際困難，以人力資源管理理論為指導，參照一些優(yōu)秀企業(yè)的實踐經(jīng)驗，充分考慮康寶萊公司人力資源管理的實際情況，針對康寶萊公司人力資源管理面臨的困難進行分析，找出改善對策，此文對康寶萊公司的人力資源管理具有現(xiàn)實的指導意義。 因 我的 論文輻射面 較為 廣泛 ， 我沒有做明確指出，經(jīng)過任老 師 的 悉心指點 ， 幫助我開拓研究思路，精心點撥、熱忱鼓勵 ，我做了進一步修改，在論文的摘要中點明了 人力資源管理對康寶萊 (中國 )發(fā)展的重要性 及 康寶萊 (中國 )在中國長期穩(wěn)定、快速發(fā)展 所存在的問題；在論文的第一部分增加了前言，寫出了課題的選題背景、動機、意義，及研究對象，通過全文的分析，希望能給中國企 業(yè)的人力資源管理帶來一定的啟示！ 第 5 頁 共 42 頁 北京航空航天大學畢業(yè)設計 (論文 ) 第 5 頁 內容摘要 在當今信息時代，席卷世界的全球化浪潮、變幻莫測的市場以及與日俱增的競爭態(tài)勢，如何在競爭中贏得和保持自身的優(yōu)勢，對每一個企業(yè)來說無疑至關重要。本文以跨國公司 康寶萊 在中國的公司為例，力圖通過研 究其在中國的人力資源戰(zhàn)略實踐，揭示人力資源管理職能如何參與到企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程中并通過戰(zhàn)略性的人力資源管理影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，最終實現(xiàn)企業(yè)的 目標。s information age, globalization is sweeping the world, market is changing and petition is increasing, how to win in the petition and maintain their own advantages is undoubtedly essential for every enterprise. This is precisely the ultimate objective which the enterprise strategic planning must achieve. In the process of the formation and implementation of enterprise strategy,human39。 2) 選題動機 作為一名人力資源管理工作的從業(yè)人員，我有幸能在 世界 五大直銷公司之一的 跨國公司工作，從而得以接觸許多新的人力資源管理理念，并能親 身參與在這些理念指導下的各種人力資源管理實踐。 3) 選題意義 中國大部分企業(yè)的人力資源管理還停留在傳統(tǒng)的人事管理階段或者從人事管理向戰(zhàn)略人力資源管理過渡階段，人力資源管理離標準化、科學化，離國際先進水平還有相當大的距離。 本文力圖通過對跨國公司 康寶萊 在華機構戰(zhàn)略人力資源管理實踐的分析研究，為中第 9 頁 共 42 頁 北京航空航天大學畢業(yè)設計 (論文 ) 第 9 頁 國企業(yè)開展戰(zhàn)略性人力資源管理提供一些可操作性的實踐方法參考。首先，其母公司 康寶萊 公司是世界級的跨國公司，公司獨特的價值觀和企業(yè)文化在業(yè)界享有 盛譽。 3)本文的 主要研究思路與框架 本文首先簡要介紹 康寶萊 中國公司 20xx 年 的經(jīng)營情況、存在問題及戰(zhàn)略人力資源管理理論。 由于本人知識與經(jīng)驗有限，文中疏忽與不妥之處，敬請指正。 康寶萊 ,銷售上百種保健產(chǎn)品、個人護理產(chǎn)品。 “ 通過提供最佳的事業(yè)機會以及首屈一指的營養(yǎng)和體重管理產(chǎn)品，讓您的人生從此更精彩 ”康寶萊 公司一直堅持這個 思想， 美好的愿景： 企業(yè)的愿景描繪了企業(yè)追求的未來狀態(tài)，一個美好的愿景能夠建立企業(yè)共識，激勵企業(yè)員工，共同面對挑戰(zhàn)，迎接未來。積極、明確的企業(yè)價值觀對企業(yè)員工具有感染、激發(fā)和指導性的力量。 我們的社區(qū)：致力為社區(qū)創(chuàng)造出更佳的居住和工作環(huán)境。 我們的態(tài)度：讓工作變得有趣、簡單而又精彩。 公司業(yè)務情況 康寶萊（中國）公司的主要 經(jīng)營范圍是 ：銷售本公司生產(chǎn)的保健食品、個人護理用品及輔銷品 。相對于 20xx 年同期，美洲和亞太地區(qū)的凈營業(yè)額分別上升了 %和 %，表現(xiàn)出了強勁 的上升趨勢。除去由于 20xx年第一季度國際范圍所得稅審 計帶來的 370 萬美元稅務收入和 20xx 年第一季度資本金調整收入 1420 萬美元的影響，再考慮到 11000 萬美元彌補性收入中已實現(xiàn)的 %， 20xx年第一季度凈收入相比去年同期共計上升了 %，達到了 3500 萬美元，攤薄每股盈余上升了 %。 在第一季度，康寶萊開始大力推廣公司的營養(yǎng)俱樂部成員計劃概念，并新增了 5 個新的市場 。同時，公司在澳大利亞、新西蘭、菲律賓等國家首推 Shapeworks 減肥產(chǎn)品。 20xx 年主要經(jīng)營措施 20xx 年以來，康寶萊在五大戰(zhàn)略領域里取得了不菲的成績，這五大戰(zhàn)略領域分別是：優(yōu)秀的直銷員隊伍、龐大的消費者群體、優(yōu)良的產(chǎn)品、康寶萊在中國市場的擴張、基礎設施的增強。 而中國市場對于康寶萊的重要性，已經(jīng)被公司高層放在了戰(zhàn)略地位。 康寶萊在中國 康寶萊在中國的發(fā)展史 康寶萊中國行政中心設立在上海最具 發(fā)展?jié)摿Φ纳虡I(yè)中心來福士廣場 48 樓，交通極其便利，而多達 1600 平米的寬敞的辦公場地，為顧客 提供全面而親切的服務支援、咨詢、產(chǎn)品展示 。所有保健產(chǎn)品均符合美國 G 康寶萊 P 標準，并獲得國家衛(wèi)生部門注冊、批準生產(chǎn)、銷售，第一年公司的產(chǎn)量列入中國保健產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的 50 強?？祵毴R 中國公司除財務部是直 接向美國總部匯報，其他各職能部門均直接向總裁匯報， 中國公司 超過 90%以上的第 14 頁 共 42 頁 北京航空航天大學畢業(yè)設計 (論文 ) 第 14 頁 的 中、 高層領導團隊各成員分別 來自于各世界知名直銷公司，擁于豐富的直銷 管理 經(jīng)驗 。但缺點也是很明顯的，康寶萊中國 各分 公司 在許多工作的開展和人員的調配方面都必須依靠總部， 信息傳遞周期長， 由于總部對中國市場的具體情況并不了解，往往導致依照總部設置模式 無法 滿足 中國市場 的需求 ，直接影響康寶萊中國公司客戶的滿意度。 歐洲市場 歐洲市場占據(jù)康寶萊全球銷量的 %，一季度凈營業(yè)額達到 億美元，相對 20xx 年同期下降了 %，除去匯率變動，凈 營業(yè)額增加了 %。 亞太市場 (不包括日本 ) 不包括日本的亞太市場，占據(jù)康寶萊全球銷量的 %，一季度凈營業(yè)額達到第 15 頁 共 42 頁 北京航空航天大學畢業(yè)設計 (論文 ) 第 15 頁 6800 萬美元，相對 20xx 年同期上升了 %，除去匯率變動，凈營業(yè) 額增加了 %。截止 3 月 31 日，日本地區(qū)的業(yè)務督導與 20xx 年相比，下降了 %。中國與委內瑞拉兩個市場的增幅最為 迅猛，第一季度中國市場的增幅為 %，第二季度增幅為 %。這些資源包括物力資源、組織資源以及人力資源。作為 康寶萊 中國公司戰(zhàn)略小組的核心成員，人力資源高層管 理正是通過“依靠什么進行競爭”這一問題積極參與到公司戰(zhàn)略決策中，使高層管理者在充分認識公司人力資源能力現(xiàn)狀的基礎上，選擇最適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標，并認真思考企業(yè)應當怎樣以及以何種代價去獲取或者開發(fā)成功地實現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必需的人力資源。 公司戰(zhàn)略對人力資源的需求 從上述公司戰(zhàn)略中，可以看出 康寶萊 中國公司的戰(zhàn)略是通過保持自身領先的技術、向客戶提供高質量的產(chǎn)品和獨特的服務，使自身在激烈的市場競爭中始終位于領導地位。 ，確保員工所采取的行為有利于推動戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。至 20xx 年末，公司行政員工平均年齡為 歲，沒有超過 45 歲的員工，主管級員工平均年齡在 30 歲左右，經(jīng)理級以上員工主要以35 歲左右， 64%的員工沒有超過 31 歲。在整個公司形成了一個相互支持、團隊合作、分享信息、慶祝成功、積極進取、勇于創(chuàng)新、平等溝通的工作氛圍。而且參加人員主要除銷售部 是針對 所有業(yè)務員工外，其他部門主要是針對主管級以上員工。追根究底，主要是因為沒有做好人力資源規(guī)劃。 第 19 頁 共 42 頁 北京航空航天大學畢業(yè)設計 (論文 ) 第 19 頁 3) 機會 (1)、 良好的雇主聲譽 隨著公司品牌知名度在全球范圍內不斷提升，“以人為本”的經(jīng)營理念更加深入人心，同時公司一貫秉承的關注員工，使員工與公司一起成長的用人之道，使公司在世界各地樹立起了良好的雇主形象，為吸引優(yōu)秀人才創(chuàng)造了有利條件。 但近年來 ， 一方面 越來越多的跨國公司看好中國市場，紛紛增大在中國的投資，對專業(yè)人才的巨大需求使他們瞄準了 康寶萊 中國公司這樣的中國市場早期進入者。因此，確定一個能促進企業(yè)戰(zhàn)略得以順利實施的人力資源戰(zhàn)略，從而指導人力資源實踐有目的、有計劃、有重