法律本科人力資源管理的新路徑人力資源外包業(yè)務淺探畢業(yè)論文-wenkub
2023-07-07 17:23:16 本頁面
【正文】 。但在人力資源外包業(yè)務發(fā)展過程中，目前我國與其他西方發(fā)達國家相比，仍存在較大差距?！娟P鍵詞】： 人力資源外包 服務提供商 外包流程 現(xiàn)狀【正文】：當代著名管理大師德魯克指出：“在1015年內任何企業(yè)中只做后臺支持而不創(chuàng)造的工作都應該外包出去，任何不提供向高級發(fā)展的機會和活動、業(yè)務也應該采用外包的形式”。技術革命和經濟全球化迅速改變著企業(yè)的經營環(huán)境，為了克服環(huán)境中的不確定因素，繼續(xù)保持和擴大企業(yè)的競爭優(yōu)勢，人力資源外包作為眾多人力資源服務提供的模式之一，成為越來越多企業(yè)的選擇，以達到降低成本、提高效率、贏得競爭優(yōu)勢的人力資源戰(zhàn)略管理的目的。采用何種措施保障和維護我國人力資源外包的健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，對于提升國內企業(yè)的人力資源管理水平，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢進而增強我國的綜合國力都具有相當重要的意義。人力資源外包（HRO）是一個較為寬泛的概念，但一般而言，人力資源外包可以分為三大類服務：（HR Processing Services）人力資源事務處理是指企業(yè)將一個或幾個單獨的、工作量較大或比較煩雜的HR業(yè)務的執(zhí)行進行外包，但未賦予服務商任何的管理職責（管理仍舊由企業(yè)自身的HR部門負責）。在提供外包服務時，服務商的工作需要與企業(yè)自身的戰(zhàn)略人力資源管理團隊協(xié)作，并接受該團隊的監(jiān)管。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務，而且同樣的服務在不同的服務對象眼中都有不同的感受。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個小時后覺的不滿意，然后將半個小時返還給服務提供商，從而重新使用或出售。 ②重復性：人力資源外包活動具有重復性，這不僅體現(xiàn)在外包活動自身的具體內容中，更多表現(xiàn)在企業(yè)對人力資源外包服務需求的重復性上。 （三）人力資源外包業(yè)務的驅動力事實上，不同的企業(yè)考慮將人力資源工作外包的原因往往是有所差別的，但一般而言，企業(yè)總是希望通過外包來實現(xiàn)如下一些主要的業(yè)務目標：企業(yè)決定進行人力資源外包的最關鍵的因素，是要通過外包使得企業(yè)能更專注于其核心業(yè)務，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的競爭優(yōu)勢。事實上，要改善人力資源的服務質量，也可以尋求與外包服務商的合作。二、 浙江移動人力資源外包業(yè)務運用的現(xiàn)狀 （一）浙江移動人力資源外包業(yè)務背景：筆者所在浙江移動公司前身改制于浙江郵電局，現(xiàn)為股份制有限公司，截止去年公司擁有移動用戶超越5000萬，為了使企業(yè)核心人員能集中精力致力于戰(zhàn)略性和核心性的管理工作，以達到公司管理績效最優(yōu)化，我公司將企業(yè)非核心的工作例如網絡維護、服務營銷等工作外包給成本優(yōu)勢更多、實力更強的專業(yè)人力資源服務公司來完成，由外包人力資源公司派遣人員到浙江移動公司相應崗位從事工作。、減少勞務糾紛：移動公司與浙江外服公司簽訂委托代理合同，從而避免企業(yè)因勞動政策不熟悉造成的勞動糾紛，從而也減少了企業(yè)自行培養(yǎng)人力資源專家的成本壓力。目前，我國還尚無相應的、完善的法律法規(guī)來規(guī)范外包業(yè)務的具體運作，對于人力資源外包這一新興的業(yè)務外包來說，更是無章可循，所以，這種風險是顯而易見的。比如人力資源管理系統(tǒng)可分為人員的聘用、員工培訓及發(fā)展、薪酬及福利管理、企業(yè)架構及崗位設置等子系統(tǒng)。 。 三、 人力資源外包業(yè)務的相關對策和解
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