最新研究院知識管理制度-wenkub
2023-06-22 10:27:41 本頁面
【正文】 件、資料，應(yīng)由專人掃描成為文本文檔或圖片文檔，并存入知識庫中。 從知識管理建設(shè)的第一階段目標(biāo)來看，目前有二大類的內(nèi)容可以放入知識文檔庫中：外部知識和內(nèi)部知識。不同來源的知識有獨(dú)立的獲取方式，一般情況下，內(nèi)部顯性知識獲取需依靠 我 院日常運(yùn)作制度來完成，每個員工在工作中產(chǎn)生的文檔都作為知識文檔庫的來源，員工應(yīng)主動存放。 1 1 研究院 知識管理制度 知識管理制度是促進(jìn)知識生產(chǎn)、共享、應(yīng)用和創(chuàng)新的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的知識流程，其核心是知識的分享和學(xué)習(xí)。對于外部顯性知識，大量外部的知識或信息 可以在 知識論壇 中沉淀下來，然后獲取到院的知識庫里。相應(yīng)的有一些制度上的要求： ? 外部知識采集 2 ? 對外的重要 技術(shù)、 商務(wù)溝通要形成會議紀(jì)要或備忘錄，并存入知識庫中。 ? 內(nèi)部知識采集 ? 每個員工在工作中，需遵循研究院日常運(yùn)作制度，將產(chǎn)生的工作文檔都作為知識文檔庫的來源，應(yīng)主動存放，自己的文檔自己負(fù)責(zé) 。 ? 院制定的管理制度、行為規(guī)范、作業(yè)流程等要定期更新到知識庫中。 研究院 知識存儲要求如下： ? 上傳職責(zé) 我 院全 體 員 工 都有上傳文檔的義務(wù)，每人負(fù)責(zé)上傳自己工作產(chǎn)生的文檔。 4 ? 文檔命名 存儲文檔時要求參照《文檔命名規(guī)范》填寫文檔標(biāo)題。 ? 知識地圖 維護(hù) 文檔管理系統(tǒng)中會按照不同維度，陸續(xù)建設(shè)一些知識地圖，比如按項(xiàng)目、按產(chǎn)品、按競爭對手等建立相應(yīng)的知識地圖。 ? 文檔管理系統(tǒng)維護(hù) 包括知識庫目錄結(jié)構(gòu)、文檔屬性、系統(tǒng)用戶等的管理和維護(hù)。具體 包括 以下步驟 ： （ 1）選擇安排導(dǎo)師 新員工到公司報到開始上班后，應(yīng)由其所在部門 負(fù)責(zé)人 安排一位資深員工作為導(dǎo)師。 同時學(xué)員每半年提交一份工作學(xué)習(xí)小結(jié)。 圖 1 確導(dǎo)師和新員工相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù) 如下表 ： 表 1 義務(wù) 權(quán)利 導(dǎo)師 ? 與新員工一同制定填寫《新員工專業(yè)進(jìn)階學(xué)習(xí)計劃表》； ? 監(jiān)督該新員工的進(jìn)階計劃執(zhí)行情況； ? 每 月 至少進(jìn)行一次面對面的溝通； ? 解答該新員工提出的問題，并引導(dǎo)他的專業(yè)發(fā)展思維； ? 按照要求定期填寫《新員工專業(yè)進(jìn)階學(xué)習(xí)計劃表》，并參與該員工的進(jìn)階結(jié)束匯報會； ? 因情況變 化，員工提出進(jìn)階計劃不合? 可以 作為院技術(shù)骨干評選的依據(jù)； ? 要求該新員工按照進(jìn)階計劃進(jìn)行學(xué)習(xí)并做出各階段任務(wù)成果； 新員工到 研究院報到開始上班后，應(yīng)由其所在部門負(fù)責(zé)人安排一位資深員工作為導(dǎo)師。 進(jìn)階學(xué)習(xí)期滿后，新員工進(jìn)行總結(jié)匯報，導(dǎo)師、部門領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部門派人參加。 （二） 知識論壇 ? 知識論壇 運(yùn)行制度 知識論壇 是一個非常好的挖掘沉淀隱性知識的場所。 知識 論壇 里的全部活動的分值定義如下： 表 2 活動定義 知識貨幣獎勵分值 說明 發(fā)表文章 2 評論文章 發(fā)表評價文章的用戶獲得獎勵 回復(fù)文章 1 文章被評價
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