6提高國稅機關(guān)效能經(jīng)驗交流材料-wenkub
2024-09-19 16 本頁面
【正文】 根本目的在于增強執(zhí)行力，促進工作落實，充分發(fā)揮機關(guān)的職能作用。應當認識到，科學管理國稅機關(guān)，全面提高行政效能，既是對國稅事業(yè)發(fā)展成果的一種鞏固，也是對國稅事業(yè)發(fā)展的再促進。將制度建設放在效能建設的突出位置，作為重中之重來抓。在既定人力資源的前提下，稅收管理效能的提高，取決于技術(shù)手段的改進和創(chuàng)新。把學習作為增強干部政治敏銳性、更新知識、熟悉業(yè)務、提高本領(lǐng)、加強修養(yǎng)的基本方法和重要途徑，通過建立強化培訓、以考促學等學習機制，引導干部樹立終身學習理念，形成工作學習化、學習工作化良好氛圍， 第 3 頁 共 10 頁 大力推進了學習型組織建設。 （四）提高服務標準，創(chuàng)新服務理念。信息化功能的整合是稅務信息化發(fā)展必由之路，雖然近年來國稅機關(guān)積極適應信息化發(fā)展要求，在信息化建設方面投入了大量的資金和人力 ，也確實收到了較為明顯的成效，但其整合功能還沒有得到完全發(fā)揮。資源配置包括機構(gòu)設置和人力資源的分配。同時，稅源管理大多依賴稅收管理員來完成，但由于管理員繁雜瑣事很多，造成管理員的重點工作如下戶調(diào)查、走訪等得不到很好的落實。還存在重實體，輕程序的思想慣性，導致程序不規(guī)范；有的程序規(guī)定雖然很規(guī)范，但執(zhí)法帶有隨意性，執(zhí)行上有時流于形式，如個 第 5 頁 共 10 頁 體稅負核定等工作中， 盡管程序規(guī)定很明確，但納稅人就是有意見，說明在執(zhí)法中還一定程度存在不公平、不公正現(xiàn)象。目前，大多數(shù)的責任追究僅限于扣發(fā)少量的考核獎，對執(zhí)法過錯人和其他執(zhí)法人員的震動并不大，影響了執(zhí)法責任制的實施效果和執(zhí)法水平的提高。 “ 疏于管理，淡化責任 ” 的現(xiàn)象依然不同程度地存在。 （ 五）納稅服務水平還不高。納稅服務整體上不夠系統(tǒng)，納稅服務手段不多；服務措施針對性、有效性不夠，個性化不突出；納稅服務渠道和途徑還比較少，服務載體功能不全；納稅服務考核機制、監(jiān)督與評價機制還沒有健全等。三 是從作風建設上看，一些黨員干部理想信念不堅定，工作陷入一種應付狀態(tài)，創(chuàng)新能力不足，作風散漫，服務意識淡薄。處在這樣的一個特殊時期，我們一定要圍繞 “ 保增長促發(fā)展 ” 大局找準存在的困難和問題，并正視這些困難和問題，通過開展深入學習實踐科學發(fā)展 觀活動，進一步更新發(fā)展理念，創(chuàng)新體制機制，破解發(fā)展難題。搞好效能建設必須先解決思想觀念上的問題，通過正確理解國稅機關(guān)效能建設的概念、涵義、目標，把握效能建設的原則方法，才能從真正意義上提高效能建設的成效。 （二）發(fā)揮 信息化整合功能，提升信息化管理水平促效能。逐步實現(xiàn)以網(wǎng)絡申報為主體的遠程申報方式，推廣稅、銀、庫聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)稅款繳納的電子化，使納稅人足不出戶就可以完成申報納稅電子解繳 ，消除辦稅服務上的時空限制問題，提高工作效率，方便納稅人。正確處
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