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6提高國稅機關(guān)效能經(jīng)驗交流材料(完整版)

2025-09-22 16:33上一頁面

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【正文】 進。應當認識到,科學管理國稅機關(guān),全面提高行政效能,既是對國稅事業(yè)發(fā)展成果的一種鞏固,也是對國稅事業(yè)發(fā)展的再促進。在既定人力資源的前提下,稅收管理效能的提高,取決于技術(shù)手段的改進和創(chuàng)新。 (四)提高服務標準,創(chuàng)新服務理念。資源配置包括機構(gòu)設置和人力資源的分配。還存在重實體,輕程序的思想慣性,導致程序不規(guī)范;有的程序規(guī)定雖然很規(guī)范,但執(zhí)法帶有隨意性,執(zhí)行上有時流于形式,如個 第 5 頁 共 10 頁 體稅負核定等工作中, 盡管程序規(guī)定很明確,但納稅人就是有意見,說明在執(zhí)法中還一定程度存在不公平、不公正現(xiàn)象。 “ 疏于管理,淡化責任 ” 的現(xiàn)象依然不同程度地存在。納稅服務整體上不夠系統(tǒng),納稅服務手段不多;服務措施針對性、有效性不夠,個性化不突出;納稅服務渠道和途徑還比較少,服務載體功能不全;納稅服務考核機制、監(jiān)督與評價機制還沒有健全等。處在這樣的一個特殊時期,我們一定要圍繞 “ 保增長促發(fā)展 ” 大局找準存在的困難和問題,并正視這些困難和問題,通過開展深入學習實踐科學發(fā)展 觀活動,進一步更新發(fā)展理念,創(chuàng)新體制機制,破解發(fā)展難題。 (二)發(fā)揮 信息化整合功能,提升信息化管理水平促效能。正確處理 第 9 頁 共 10 頁 優(yōu)質(zhì)服務與規(guī)范執(zhí)法的關(guān)系,以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務為主題,一是強化依法服務理念。設立督查員,明確職責,落實責任,加強協(xié)調(diào),切實履行對機關(guān)效能建設的監(jiān)督職能,對機關(guān)效能建設中出現(xiàn)的問題,進行即時督查督辦。要把制度建設貫穿于各個方面和環(huán)節(jié),把法律約束和制度規(guī)范結(jié)合起來,形成一套科學完善、規(guī)范合理、運轉(zhuǎn)高效的工作機制。二是要使社會各界和納稅人能夠被直接吸收到管理決策中來,增加稅收管理和服務的公開性和透明度,擴大公 眾對稅收政策執(zhí)行情況和效能的追究權(quán)力,增強成本意識,提高服務效率和管理效益。嚴格考核獎懲。因此,國稅 機關(guān)應該嚴格按照法律的規(guī)定,使納稅服務真正從職業(yè)道德范疇轉(zhuǎn)變?yōu)閼M的法律義務,進一步強化依法服務的理念。一是加強國稅網(wǎng)站建設,進一步拓寬宣傳渠道,擴充宣傳內(nèi)容,為納稅人提供全新的信息服務平臺。必須堅持與時俱進,把實施科技興稅作為適應現(xiàn)代社會發(fā)展,提高行政機關(guān)工作效能的有效手段和必由之路,在加強機關(guān)效能建設工作中,提出以下對策。一是從隊伍整體素質(zhì)看,表現(xiàn)在干部學歷水平顯著提高,但具體業(yè)務操作技能還不高;學習型組織體系基本建立,教育投資加大,但干部職工終生學習、主動學習、自我教育的觀念還不強,學習的內(nèi)在動力不足;隊伍整體素質(zhì)普遍提高,但高素質(zhì)復合型的專業(yè)骨干人才還很缺乏,法律、計算機、文秘、稽查等方面的高精尖人才的培養(yǎng)亟待加強。信息化對稅收管理的支撐作用發(fā)揮得還不充分。發(fā)揮社會監(jiān)督不夠,稅收信息公開的內(nèi)容還不全面、渠道不多、不夠及時,既沒
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