速遞物流公司營(yíng)銷體系建設(shè)實(shí)施方案-wenkub
2023-06-21 16:19:34 本頁(yè)面
【正文】 ：各單位 參照本單位攬收人員計(jì)量計(jì)件工資考核辦法中攬收提成標(biāo)準(zhǔn)，確定本單位營(yíng)銷人員提成標(biāo)準(zhǔn)，上報(bào)省公司市場(chǎng)部會(huì)商人資、財(cái)務(wù)部、速遞部等部門(mén)同意后執(zhí)行。具體各單位 營(yíng)銷員底薪標(biāo)準(zhǔn)由各單位結(jié)合本區(qū)域?qū)嶋H，確定本單位各級(jí)營(yíng)銷員底薪標(biāo)準(zhǔn)，上報(bào)省公司人資部、市場(chǎng)部審核后執(zhí)行。原則上，要保證營(yíng)銷人員在完成當(dāng)月?tīng)I(yíng)銷業(yè)績(jī)的前提下，應(yīng)得薪酬要達(dá)到或超過(guò)本單位內(nèi)部處理人員平均薪酬 倍以上。 營(yíng)銷員晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：原則上，年度營(yíng)銷業(yè)績(jī)達(dá)到初級(jí)營(yíng)銷員業(yè)績(jī) 5倍及以上，可晉級(jí)為中級(jí)營(yíng)銷員；年度營(yíng)銷業(yè)績(jī)達(dá)到初級(jí)營(yíng)銷員業(yè)績(jī) 10 倍及以上，可晉級(jí)為高級(jí)營(yíng)銷員；年度營(yíng)銷業(yè)績(jī)達(dá)到初級(jí)營(yíng)銷員業(yè)務(wù) 15 倍及以上，可晉級(jí)為首席營(yíng)銷員。 產(chǎn)品銷售類（營(yíng)銷經(jīng)理） ：參照集團(tuán)公司營(yíng)銷崗位人員 配備有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合各單位速遞物流收入規(guī)模和現(xiàn)有客戶、市場(chǎng)實(shí)際，按照省公司關(guān)于各單位營(yíng)銷員配備進(jìn)度目標(biāo)要求，按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)配齊到位（營(yíng)銷員配備標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件 2）。 產(chǎn)品銷售類： 主要是指州市、縣公司及營(yíng)業(yè)部、攬投站層面，直接面對(duì)客戶，圍繞營(yíng)銷目標(biāo)，選定轄內(nèi)行業(yè)和大 客戶，制定客戶營(yíng)銷方案，直接對(duì)客戶開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的銷售人員，即營(yíng)銷經(jīng)理。本方案所指的營(yíng)銷員除上述人員外，還 包括為達(dá)到營(yíng)銷目的，確保營(yíng)銷效果，提升客戶服務(wù)能力等目標(biāo)，設(shè)立的與營(yíng)銷工作實(shí)施相關(guān)聯(lián)的營(yíng)銷策劃、大客戶售后服務(wù)專門(mén)人員。具體為： 省速遞物流公司市場(chǎng)部： 負(fù)責(zé)全省營(yíng)銷體系建設(shè)、指導(dǎo)、管理，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)做好總部營(yíng)銷方案制定，開(kāi)展綜合類項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，大客戶資源整合管理，開(kāi)展客戶 分析等各項(xiàng)工作； 省公司專業(yè)部門(mén)（速遞部、物流部） ：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，設(shè)立相應(yīng)項(xiàng)目營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)本專業(yè)總部營(yíng)銷項(xiàng)目的立項(xiàng)，營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷實(shí)施和省級(jí)大客戶的開(kāi)發(fā)、維護(hù)和管理，以及營(yíng)銷項(xiàng)目的組織實(shí)施與考評(píng)； 市公司市場(chǎng)部： 負(fù)責(zé)本 市營(yíng)銷體系建設(shè)、營(yíng)銷管理實(shí)施，設(shè)專兼職大客戶管理崗 位，開(kāi)展本區(qū)域綜合類項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、大客戶資源整合，大客戶 分析，并結(jié)合業(yè)務(wù)收入規(guī)模和營(yíng)銷隊(duì)伍情況，根據(jù)需要設(shè)立相應(yīng)的項(xiàng)目營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)（根據(jù)地區(qū)差異和收入規(guī)模，在 分公司市場(chǎng)部設(shè)大客戶管理崗位，并在速遞、物流經(jīng)營(yíng)中心內(nèi)根據(jù)需要設(shè)立相應(yīng)的專業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)）。 20xx 年目標(biāo)：年底前完成各級(jí)營(yíng)銷架構(gòu)搭建， 年末全省營(yíng)銷人員占從業(yè)人員比重爭(zhēng)取達(dá) 8%（較 20xx 年上半 年提高4 個(gè)百點(diǎn)，通過(guò)內(nèi)部整合、轉(zhuǎn)崗等方式，全省新增營(yíng)銷崗位人員 60 人以上）；完成全省 速遞物流大客戶清理和檔案的建立，客戶等級(jí)評(píng)定等工作，制定出臺(tái)《 公司大客戶維護(hù)辦法》，通過(guò)梳理客戶體系，整體提升大客戶收入貢獻(xiàn)率。 一、 營(yíng)銷體系建設(shè)原則 （一）行業(yè)領(lǐng)先，市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)規(guī)范的定位原則； （二）總體規(guī)劃，分步實(shí)施的規(guī)劃建設(shè)原則； （三）突出重點(diǎn)，區(qū)分業(yè)務(wù)、項(xiàng)目和區(qū)域的層次分類原則 ； （四）講求效益，適度傾斜，動(dòng)態(tài)調(diào)整的資源整合原則； （五）以人為本，注重業(yè)績(jī)的激勵(lì)分配原則。 二、營(yíng)銷體系建設(shè)的思路和目標(biāo) 建設(shè)思路 ： 要根據(jù)速遞物流業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)律，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向、以滿足客戶需求為中心、以提升經(jīng)營(yíng)效益為目標(biāo)，建立省、市、縣三級(jí)營(yíng)銷體系，加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷力度，加大對(duì)重點(diǎn)客戶管理和維護(hù)服務(wù)， 全面提升 速遞物流專業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷能力和客戶服務(wù)水平，促進(jìn)速遞物流業(yè)務(wù) 快速、健康、可持續(xù)發(fā)展。 三、營(yíng)銷體系組織架構(gòu)和崗位職責(zé) （一）全省營(yíng)銷體系組織架構(gòu) ： 分公司營(yíng)銷組織架構(gòu)： 速遞物流有限公司營(yíng)銷架構(gòu)管副總經(jīng)理 省公司 速遞部 分公司市場(chǎng)部 省公司物流部 大客戶管理 省級(jí)大客戶 省公司市場(chǎng)部大客戶管理 省級(jí)大客戶 速遞經(jīng)營(yíng)中心 物流經(jīng)營(yíng)中心 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 若干客戶 若干客戶 攬投部站 若干客戶 速遞物流有限公司營(yíng)銷架構(gòu)管副總經(jīng)理 省公司速遞部 分公司市場(chǎng)部客戶管理 省公司物流部 省級(jí)大客戶 省公司市場(chǎng)部大客戶管理 若干客戶 省級(jí)大客戶 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 若干客戶 若
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