【正文】 目在同時運作）。因為我們深知，作為咨詢公司給客戶提供的價值不僅體現(xiàn)在最后的咨詢報告中，還體現(xiàn)在咨詢過程中我們專業(yè)知識和技能的傳授。在以上項目中，由于 北京航空材料研究院對北大縱橫管理咨詢公司提供的服務(wù)非常滿意，因此推薦我們承擔其母公司 中國航空第一集團公司的組織與人力資源管理體系設(shè)計工作；中船重工集團第七一零研究所（宜昌）為我們推薦了宜昌國際大酒店的人力資源管理與成本控制體系設(shè)計項目；北京住總房地產(chǎn)開發(fā)公司為我們推薦了北京住總集團建筑設(shè)計院組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程與人力資源管理體系設(shè)計項目；云南大朝山水電站為我們推薦 了二灘水電站的組織、人力資源管理體系項目。像這樣一個具有挑戰(zhàn)性的項目，不遇到困難和問題是不可能的。第一級是項目經(jīng)理對整個項目的質(zhì)量控制；第二級是負責(zé)組織與人力資源方面的高級項目經(jīng)理對各項目質(zhì)量把關(guān)，第三級是公司的高層管理委員會與客戶共同對項目質(zhì)量進行審核。我們 的調(diào)查結(jié)果、報告將按照日程表的安排提供給武漢鋼鐵設(shè)計研究總院，除了上述提交高質(zhì)量的成果外，我們認為最能給武漢鋼鐵設(shè)計研究總院的管理層帶來重大價值的是我們工作過程中傳授給武漢鋼鐵設(shè)計研究總院的專業(yè)知識和技能。在現(xiàn)階段，特別是要理順項目管理與職能管理之間的關(guān)系，考慮好矩陣式組織的組織與管理問題。人力資源戰(zhàn)略包括人力資源的使命，發(fā)展愿景，總體目標，分階段企業(yè)文化 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院咨詢項目建議書 13 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院 實施目標，相關(guān)制度以及運作機構(gòu)設(shè)置。 2． 2． 3 工作分析和崗位評估 工作分析和崗位評估是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，其目標是明確各崗位的核心職能；根據(jù)核心業(yè)務(wù)流程制定出規(guī)范化的各個崗位的崗位描述；同時根據(jù)各崗位對企業(yè) 的貢獻和重要性，劃分出崗位等級，形成完整的職位體系。它的作用是通過全面、客觀、科學(xué)地評價各部門、各個員工對實現(xiàn)企業(yè)整體目標的貢獻程度，同時通過配以合理的競爭機制作為牽引，提高個人的工作能力和工作績效，從而提高組織整體的工作效能，最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標。 2． 2． 5 薪酬及激勵機制設(shè)計 薪酬體系是企業(yè)的價值分配機制和內(nèi)在激勵機制，薪酬體系體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀，通過確立員工的貢獻與回報的關(guān)系，實現(xiàn)對員工的吸引、保持和激勵作用。通過培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)、加強員工對企業(yè)的忠誠度，使企業(yè)工作富有成效和富有成就，使企業(yè)維持生存與發(fā)展。 2． 2． 7 人員招聘與甄選 人員招聘與甄選體現(xiàn)了“把合適的人放在合適的崗位上”這一最重要的環(huán)節(jié)。 北大縱橫將根據(jù)武漢鋼鐵設(shè)計研究總院的具體需求和人員狀況設(shè)計不同的工具組合，通過測評，準確把握企業(yè)人力資源現(xiàn)狀并對發(fā)展武漢鋼鐵設(shè)計研究總院咨詢項目建議書 16 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院 狀況有準確預(yù)測，為人員的合理安置和重點培訓(xùn)、培養(yǎng)、使用提供依據(jù)。 ? 競爭對手半公開和公開的資料。 分析武漢鋼鐵設(shè)計研究總院人員結(jié)構(gòu) 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院咨詢項目建議書 20 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院 分析武漢鋼鐵設(shè)計研究總院的現(xiàn)有的工作說明書內(nèi)容及崗位評估現(xiàn)狀 分析武漢鋼鐵設(shè)計研究總院現(xiàn)行的人員招聘制度：招聘方法、人員需求計劃等 分析武漢鋼鐵設(shè)計研究總院現(xiàn)行的人員培訓(xùn)制度：培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)方法 分析武漢鋼鐵設(shè)計研究總院 現(xiàn)有績效考核制度：重點分析武漢鋼鐵設(shè)計研究總院各部門現(xiàn)行的考核方法、各崗位的考核指標、考核標評定標準，分析績效考核結(jié)果與員工薪酬、員工晉升與淘汰之間的關(guān)系。 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院人才隊伍建設(shè)狀況分析 需要對以下四支人才隊伍建設(shè)狀況進行分析：經(jīng)營者人才隊伍建設(shè)、項目管理人才隊伍建設(shè)、專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)、市場營銷人員隊伍建設(shè)。 幫助準備武漢鋼鐵設(shè)計研究總院運作手冊，手冊說明武 漢鋼鐵設(shè)計研究總院的組織結(jié)構(gòu)，職責(zé)范圍，崗位描述、權(quán)限、溝通關(guān)系等 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院咨詢項目建議書 23 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院 ? 建立由武漢鋼鐵設(shè)計研究總院合適的管理人員和我們的咨詢專家組成的項目組，著手起草運作手冊，以文件的形式規(guī)定出重新確定的組織結(jié)構(gòu)以及相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和程序 工作成果： 《武漢鋼鐵設(shè)計研究總院運作手冊》，包括以下內(nèi)容： ? 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 ? 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院部門職責(zé) ? 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院崗位設(shè)計 ? 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院流程設(shè)計 3． 3． 2 人力資源體系設(shè)計 在人力資源管理體系設(shè)計的過程中主要完成以下工作： 根據(jù)新的組織結(jié)構(gòu)的要求，我們 強調(diào)各工作崗位的要求與合理技能的匹配。 制定武漢鋼鐵設(shè)計研究總院招聘制度，含招聘流程、招聘信息發(fā)布、招聘來源、甄選方法及程序、內(nèi)部招聘程序。 制定武漢鋼鐵設(shè)計研究總院人事考核制度。 ? 明確武漢鋼鐵設(shè)計研究總院制定績效考核體系的原則、考核的目的、考核的主體、考核 的對象、考核的要素、考核的周期等； ? 明確考核組織，組織管理權(quán)限，考核結(jié)果信息的傳遞方式，傳遞層次，特別考核主體資格如何確定等各項內(nèi)容，令員工在透明的制度下規(guī)范自我行為； ? 績效考核目標體系的設(shè)立：闡述如何將武漢鋼鐵設(shè)計研究總院的總體目標逐級、逐條細化成為各部門、各崗位考核基本內(nèi)容（或指標）。企業(yè)薪酬體系的目標是吸引并留住為實現(xiàn)企業(yè)目標所必須的人才，因而要求薪酬體系一定要公平、有激勵性。在綜合考慮經(jīng)營宗旨、經(jīng)營目標、外部環(huán)境以及核心價值觀的基礎(chǔ)上，在盤點現(xiàn)有企業(yè)資源狀況的前提下，針對未來企業(yè)所需要的關(guān)鍵人才需求類型做出合理預(yù)測，明確未來企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)、人才類型和人才規(guī)模。價值觀會在企業(yè)的經(jīng)營政策與員工行當中有所體現(xiàn)； ? 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院經(jīng)營理系統(tǒng)分析：企業(yè)如何看待員工、如何看待用戶、如何看待合作者、如何看待社會責(zé)任等； 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院咨詢項目建議書 28 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院 ? 企業(yè)精神總結(jié)分析：對企業(yè)現(xiàn)有的觀念意識、傳統(tǒng)習(xí)慣、行為方式中的積極與消積因素進行總結(jié)、提煉。 通過正式的演示會與研討會的形式，項目小組明確地把下列事項告訴不同層次的員工： ? 本次咨詢項目對武漢鋼鐵設(shè)計研究總院和員工的重要性和好處 ? 重新確定的組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、每個部門的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程 ? 部門的主要考核指標與評價員工業(yè)績的標準 ? 經(jīng)過調(diào)整的薪酬、培訓(xùn)等人力資源管理制度 ? 企業(yè)文化的定位、理念目標、實施舉措 ? 各部門不同層次的員工為成功地實施組織變革需 要做出的努力 北大縱橫項目組將在方案實施后與武漢鋼鐵設(shè) 計研究總院共同監(jiān)督方案實施過程中出現(xiàn)的變化，分析其產(chǎn)生的原因，并采取相應(yīng)的措施； 根據(jù)實施中的環(huán)境變化，對方案進行完善和調(diào)整。 注：項目組各部分職責(zé) 項目領(lǐng)導(dǎo)委員會：批準項目實施計劃和方法、指定項目小組成員； 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院項目總監(jiān)：向領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報項目進程和成果、總體把握項目進程、作好領(lǐng)導(dǎo)委員會和項目小組的協(xié)調(diào)工作、推動內(nèi)部資源支持項目； 項目領(lǐng)導(dǎo)委員會 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院領(lǐng)導(dǎo) 北大縱橫管理咨詢公司領(lǐng)導(dǎo)王璞 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院項目總監(jiān) 北大縱橫項目小組 北大縱橫總監(jiān) 北大縱橫項目經(jīng)理 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院項目小組 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院的相關(guān)中高層管理人員 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院咨詢項目建議書 33 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院 北大縱橫項目小組：制定項目工作計劃、保證交付成果按時完成、把我們的知識傳遞給武漢鋼鐵設(shè)計研究總院項目小組、保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量； 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院項目小組：提供 所需信息并與北大縱橫項目小組協(xié)同合作、協(xié)同北大縱橫項目小組制定工作計劃、督促武漢鋼鐵設(shè)計研究總院有關(guān)人員參與項目。 閻同柱 ，北大縱橫管理咨詢公司副總經(jīng)理，管理學(xué)碩士，高級咨詢師，曾任國內(nèi)某著名高科技上市公司投資部總經(jīng)理，某高科技企業(yè)副總經(jīng)理，在發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、市場營銷、資本運作、項目投資方面有極其豐富實踐經(jīng)驗。 陳江 （高級項目經(jīng)理），高級咨詢師，中國人民大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士、北京大學(xué)法律碩士，曾任職國家某部委人事司，有 3 年管理咨詢項目經(jīng)理經(jīng)驗，在人力資源管理、營銷戰(zhàn)略以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃等方面有著豐富的咨詢經(jīng)驗。近期我們的客戶包括但不限于： ? 韓國三星（中國）人力資源制度診斷及設(shè)計 ? 北京住總房地產(chǎn)開發(fā)公司組織與人力資源管理咨詢 ? 東環(huán)置業(yè)戰(zhàn)略、組織與人力資源管理咨詢 ? 中國航空第一集團公司流程重組與人力資源 ? 山東魯能集團人力資源制度管理設(shè)計 ? 中船重工集團第七一零研究所人力資源管理體系設(shè)計 ? 中國電工設(shè)備總公司人力資源管理體系設(shè)計 ? 中國煤炭進出口公司人力資源管理體系設(shè)計 ? 中國奧康集團公司戰(zhàn)略、組織、人力資源與企業(yè)文化設(shè)計 ? 北京航空材料研究院組織結(jié)構(gòu)及人力資源管理設(shè)計 ? 錦州寶地房地產(chǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理模式設(shè)計 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院咨詢項目建議書 36 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院 ? 北京住總房地產(chǎn) 公司組織與人力資源管理設(shè)計 ? 湖南漣源鋼鐵集團公司業(yè)務(wù)流程重組 ? 鞍鋼新軋鋼（上市公司）營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化設(shè)計 ? 河 南超越集團發(fā)展戰(zhàn)略及管理模式設(shè)計 ? 湖南長沙惟一集團管理模式設(shè)計 ? 浙江華立集團戰(zhàn)略咨詢及資本運做咨詢（擁有兩家上市公司） ? 秦皇島港務(wù)局整體發(fā)展戰(zhàn)略及資本運營戰(zhàn)略 ? 新太科技發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整（高科技上市公司） ? 煙臺萬華內(nèi)部診斷及管理改進（上市公司） ? 山東最大的工程建筑機械企業(yè)管理診斷（上市公司） ? 福建某民營 IT 企業(yè)管理診斷 ? 中國工商銀行總行信用卡市場研究 ? 湖北江鉆股份有限公司整體發(fā)展戰(zhàn)略（上市公 司） ? 中國著名啤酒企業(yè)營銷戰(zhàn)略咨詢（上市公司） ? 北京海淀建筑公司改制項目 ? 廣東最大的工程建筑機械企業(yè)戰(zhàn)略咨詢（上市公司） ? 吉林遼源城市商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營模式設(shè)計 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院咨詢項目建議書 37 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院 ? 大慶石油管理局經(jīng)營戰(zhàn)略 ? 中國聯(lián)通鄭州分公司營銷策劃 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院咨詢項目建議書 38 北大縱橫 — 武漢鋼鐵設(shè)計研究總院 附件二：北大縱橫八大優(yōu)勢 ? 管理咨詢業(yè)的先行者，成立歷史最長