【正文】 、信任方面和日常經營管理方面常常存在著沖突和障礙，常常為爭奪控制權而損害了合資企業(yè)的發(fā)展甚至導致合資企業(yè)的解體。它是指在企業(yè)戰(zhàn)略目標指導下，遵循一定的模式和程序，實現企業(yè)資源和知識的最佳配置和有效利用，最終建立起企業(yè)的核心能力。分《公司戰(zhàn)略定位方案》? 東灘投資土地資源分析? 東灘投資人力資源分析? 東灘投資政策支持分析? 東灘投資面臨戰(zhàn)略問題分析? 東灘投資目前戰(zhàn)略運行效果分析? 東灘投資核心競爭力分析? 東灘投資利益相關者分析? 東灘投資內部要素矩陣及柔性分析? 東灘投資上級公司優(yōu)劣勢分析? 東灘投資活力分析? 東灘投資經營力分析? 東灘投資經營條件分析? 東灘投資內部管理分析? 東灘投資能力分析 /潛力分析? 東灘投資素質分析? 東灘投資資源分析? 東灘投資資源競爭價值分析? ……新華信項目小組將根據研究與分析的需要選擇多種方法的組合來分析公司內部環(huán)境：首先，分析和了解東灘投資的企業(yè)經營狀況和內部資源的優(yōu)劣勢然后對與外部環(huán)境和現有行業(yè)和產業(yè)進行分析研究宏觀經濟分析 地區(qū)經濟分析 市場分析 趨勢分析?經濟發(fā)展趨勢– GNP– 產業(yè)結構– 增長率、通貨膨脹率– 物價指數、零售價格指數– 工資水平– 儲蓄水平、可支配收入– 利率– 失業(yè)?行業(yè)政策和法規(guī)?WTO的影響?世界經濟趨勢?經濟發(fā)展趨勢– GNP– 產業(yè)結構– 物價指數– 工資水平– 儲蓄、可支配收入– 就業(yè)率– 當地產業(yè)政策?工業(yè)和商業(yè)趨勢– 工業(yè)園區(qū)、商業(yè)區(qū)?行業(yè)政策和法規(guī)?WTO的影響?當地經濟其他發(fā)展趨勢?市場整體規(guī)模狀況?上海細分市場結構分析?公開和咨訊的統計數據分析?正建和規(guī)劃的行業(yè)統計數據?供需狀況整體分析?價格指數?價格走勢?行業(yè)整體規(guī)模狀況?細分市場結構分析?供需狀況整體分析?產業(yè)價格指數?產業(yè)價格走勢?產業(yè)需求整體預測在內外部分析的基礎上，明確戰(zhàn)略定位，擬定東灘投資的總體戰(zhàn)略外部環(huán)境分析 內部環(huán)境分析東灘投資 SWOT分析東灘投資發(fā)展態(tài)勢分析東灘投資發(fā)展總體目標體系核心競爭力來源分析 現有業(yè)務分析 拓展業(yè)務分析東灘投資總體戰(zhàn)略制定環(huán)以合理的薪酬留住人才，以科學績效管理激勵引導員工的個人發(fā)展，塑造現代化的企業(yè)文化，以增強凝聚力？? 如何從股權等長期激勵方式上有創(chuàng)造性地實現知識經營的目標？通過本次管理咨詢項目，新華信期望東灘投資達到如下目的：短期目的：– 明晰東灘投資的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略目標體系，建立適應市場競爭需要的短、中、長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；– 在行業(yè)和產業(yè)方面進行深入分析，擬定東灘投資的業(yè)務組合策略，并在資本運營和人力資源戰(zhàn)略方面提供相關建議；– 建立科學的管理機制和管理流程，使現有業(yè)務在創(chuàng)業(yè)初期就步入良性循環(huán)的軌跡；– 建立責權明確的母子公司管理體制，使新發(fā)展的子公司能夠在科學、合理的平臺上健康發(fā)展；– 建立科學的人力資源管理體系，以達到吸引人才、激勵人才的作用。? 與上海市城市整體規(guī)劃一致，公司發(fā)展規(guī)劃年限為 50年，前 20年發(fā)展分三個階段：起始階段 — 2023至 2023年，全面發(fā)展階段 — 2023至 2023年，提升階段 — 2023至 2023年。? 上海東灘投資公司下屬已經或計劃成立 6個子公司，與崇明島開發(fā)相關的農業(yè)公司、物業(yè)管理公司、綠化公司和實地公司，以及對外的商業(yè)房地產公司和日本合資貿易公司。我們認為，要提出既有前瞻性，又切合東灘投資實際的可操作的咨詢方案，需要：（ 1）深入廣泛的內部訪談；（ 2）視野廣闊的產業(yè)分析；（ 3）決策高層的充分溝通，（ 4）基于事實的數據分析；（ 5）過去經驗的充分參照；（ 6）管理工具的創(chuàng)造性運用；（ 7）切實可行的操作步驟。樊曉熙 手機： 13910802800電話： 01064606868130未經對方書面同意，新華信和東灘投資任何一方不得向第三方透露雙方洽談的情況以及簽署的任何文件，包括合同、協議、備忘錄、訂單、項目建議書等所包含的一切信息。詳見《保密協議》。電話： 01064606868266手機： 13910162297閆志勇 電話： 01064606868301手機： 13601034695 但這些初步判斷和設想只是我們項目開始時的分析起點，在進行上述工作的過程中，我們會不斷檢驗、修正甚至推翻開始的判斷，并最后逐漸形成切實可行的適合東灘投資的管理咨詢方案。? 由于目前通往崇明島的交通基層建設缺乏，為這塊土地的近期投資開發(fā)造成了一定的困難。通過初步訪談，東灘投資現在面臨如下戰(zhàn)略上的挑戰(zhàn)? 根據香港 Vicks公司初步分析 ， 東灘公司作為房地產開發(fā)商將面臨巨大的盈利挑戰(zhàn) 。長遠目的：? 樹立企業(yè)的長期核心競爭優(yōu)勢，將公司做強做大；? 建立知識型、學習型、扁平化的組織，使公司能夠培養(yǎng)自我積累、自我發(fā)展和知識經營的核心競爭能力。其優(yōu)點是穩(wěn)健、有序、控制程度高，其約束條件是企業(yè)必須具備一定的知識和資源，并且需要相當長的時間聯盟聯合可以通過企業(yè)間資源的相互依賴和經營活動的互補，使企業(yè)的資源和知識要在聯盟中進行新的組合和延伸，從而形成一種能更多地獲取潛在利潤的能力；同時通過聯盟企業(yè)間的相互學習，形成新的知識和技能創(chuàng)造了條件。內部發(fā)展 聯盟聯合 合資合作 收購兼并收購兼并不存在與被兼并方分享控制權的問題，因而可以在兼并后按照企業(yè)的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略計劃進行知識、資源和能力的重新組合和配置，構建起企業(yè)的核心能力。 ?重復的活動?反復的檢驗?跨部門協調?過量的庫存對于關鍵的核心管理和業(yè)務流程進行優(yōu)化在考核方面，對于子公司高層人員建立績效考核體系目標體系 考評指標 （定量指標） （定性指標） 財務指標F1提高收入F2擴大收入混合F3降低成本結構投資回報投資者風險收益增長率投資者評價客戶指標C1提高客戶滿意程度C2提高對 “售后 ”服務的滿意程度客戶流失率客戶利潤貢獻度關系的廣度關系的深度聲譽內部指標I1流程效率I2信息化程度… ...服務周期服務成本，效率產品開發(fā)周期服務誤差率員工滿意度應用軟件實施效果學習能力指標L1培養(yǎng)戰(zhàn)略性技能L2提供戰(zhàn)略性信息L3樹立相應的個人目標戰(zhàn)略性信息的可用比例知識轉移速度知識分享程度企業(yè)文化的創(chuàng)新性學習型組織實現程度注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實際，僅供參考示意對子公司主要領導的目標考核和評估體系根據行業(yè)和企業(yè)狀況，建立和市場接軌的適合東灘投資的子公司高層的薪酬激勵機制運用工資曲線、等級散點分析法來進行薪酬對比和調整工資等級平均工資（元）工資曲線12345工資等級的工資幅度50070090011001300150017001 2 3 4 5示意.（ .....）最后完善管理體系，健全各項管理制度? 戰(zhàn)略管理制度– 集團戰(zhàn)略管理對象：集團公司的戰(zhàn)略管理及對有控制權的分公司的戰(zhàn)略管理– 集團戰(zhàn)略管理主要內容：組織戰(zhàn)略研究和編制戰(zhàn)略計劃? 投資管理制度– 通過規(guī)范企業(yè)的投資行為，建立有效的投資風險約束機制，強化對投資活動的監(jiān)管，將投資決策建立在科學的可行性研究基礎之上，努力實現投資結構最優(yōu)化和效益最佳化 – 投資管理原則：保護所有權，放開經營權，管理和服務相結合? 行政管理制度– 對公司日常管理作出明確的規(guī)定或約定，確保各項日常工作的有序開展? 財務管理制度– 規(guī)范集團內部各單位的財務行為及相互間財務關系，維護國家及公司的利益，提高公司財務管理水平和經濟效益– 財務管理原則： “ 統一領導、分級管理、分級核算 ”? 運營監(jiān)控管理制度– 保證集團公司能動態(tài)了解和掌握子分公司的經濟運行狀況，及時發(fā)現存在問題– 提出對子分公司經濟運行的對策和建議? 人事管理制度– 對集團公司直接控制的各類企業(yè)的主要領導干部的任用、考評、獎懲、培訓及日常事務實施管理目 錄一、項目背景和初步分析二、項目內容和思路三、項目工作步驟和方法四、項目安排及運作方式五、新華信相關咨詢案例舉例六、新華信管理咨詢簡介本次項目的工作步驟戰(zhàn)略定位項目啟動步驟一內部資源分析外部環(huán)境分析公司戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略規(guī)劃步驟二業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略資本運營策略建議人力資源戰(zhàn)略管理架構和模式步驟三管理體系建立步驟四公司總部定位組織架構設計子公司管理模式確定核心流程優(yōu)化管理制度建立考核激勵機制部門崗位職責確定業(yè)務組合戰(zhàn)略步驟一：戰(zhàn)略定位?召開項目啟動會?完成項目準備工作?項目組織的確立?項目工作環(huán)境準備?項目培訓?理念培訓?項目實施方法培訓?制定項目工作計劃?項目總體工作計劃?滾動工作計劃戰(zhàn)略定位項目啟動步驟一內部資源分析外部環(huán)境分析公司戰(zhàn)略定位步驟一：戰(zhàn)略定位?對企業(yè)現有資源的定位分析–土地資源和政府支持分析–比較研究：縱向和橫向–現有業(yè)務組合分析–確認企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢和核心競爭能力?企業(yè)內部管理中存在的問題–行業(yè)戰(zhàn)略導向和企業(yè)定位–現行管理模式存在的問題–企業(yè)營銷、人力資源、研發(fā)、財務管理–做出企業(yè)管理診斷方案戰(zhàn)略定位項目啟動步驟一內部資源分析外部環(huán)境分析公司戰(zhàn)略定位.（ .....）內部資源分析主要了解企業(yè)的管理能力和各方面的資源示意企業(yè)組織及管理：?管理能力?員工素質?集權程度?企業(yè)組織構架?計劃，信息和控制系統財務方面：?邊際利潤?債務權益比?庫存比率?投資回報?資信級別人力資源方面：?員工經驗 ,受教育程度?團隊協作?產出，缺勤率?工作滿意程度?低落情緒步驟一：戰(zhàn)略定位?外部因素分析 對東灘投資所處的外部環(huán)境因素（如社會經濟，技術及政府因素），了解企業(yè)經營環(huán)境給東灘投資創(chuàng)造的機遇或威脅?上海地域市場環(huán)境的了解和框架性分析?上海周圍娛樂或者商業(yè)園區(qū)分析研究?行業(yè)成功因素分析 重點分析明確農業(yè)、增值農業(yè)、林業(yè)、水產、生態(tài)生物、休閑娛樂、旅游等方面的關鍵成功因素，明確進入行業(yè)所需要的資源和能力，以及對于前景的預測分析戰(zhàn)略定位項目啟動步驟一內部資源分析外部環(huán)境分析公司戰(zhàn)略定位從多個層面全方位分析東灘投資所處的外部環(huán)境宏觀環(huán)境中觀環(huán)境微觀環(huán)境? 國內經濟環(huán)境? 國內法律法規(guī) /政策環(huán)境? 中國加入 WTO對房地產業(yè)可能的影響? 行業(yè)變革驅動因素? 行業(yè)成功關鍵因素（ KSF） 分析? 行業(yè)經濟特性分析? 行業(yè)競爭結構模型分析? 行業(yè)生命周期分析? 行業(yè)吸引力分析? 行業(yè)細分? 行業(yè)發(fā)展因素分析? 行業(yè)結構變化預測? 包括娛樂、農業(yè)、旅游等行業(yè)? 供應者即土地供應商的壓力分析? 房地產業(yè)的潛在進入者分析? 替代產品 /服務提供者分析? 用戶壓力分析? 現有同行業(yè)競爭者分析? 利益相關者分析? 上海地域環(huán)境了解? 上海娛樂環(huán)境了解? 上海農業(yè)環(huán)境了解分析現在所涉及的行業(yè)和未來可能進入的行業(yè)的新業(yè)務拓展分析 新資源新技術 新產品新服務前向一體化目前客戶后向一體化目前產品分銷、覆蓋區(qū)域核心恒力新客戶定位銷售區(qū)域擴展成本?銷售什么產品/服務怎樣銷售銷售對象新華信將從以下 4各方面判斷新業(yè)務的拓展情況和可行性。提高核心知識系統的關鍵途徑是學習，因此學習能力是核心競爭力的核心。部門 A2a 部門 B1a 部門 B2a部門 A高層管理部門 A2 部門 B1 部門 B2部門 B注：本圖僅作圖示部門 A1a部門 A1部門 C1a部門 C1部門 C 企業(yè)技術特性企業(yè)組織特性和文化特征? 核心競爭力建諸于企業(yè)戰(zhàn)略和結構之上? 核心競爭力必須有溝通、參與和跨越組織邊界的共同視野和認同? 核心競爭力包括企業(yè)的技術能力、將技術能力予以有效結合的組織能力和文化系統能力核心競爭力提升方向 —— 基于核心組織系統注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實際，僅供參考示意定義核心技術和技術創(chuàng)新能力核心技術和技術創(chuàng)新能力是指企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產制造能力和市場營銷能力。生產管理?加強對生產進行現代化改造，由粗放型向集約型發(fā)展?加強生產管理，提高質量，降低成本，增強產品市場競爭力?細分市場選擇?產品與服務定位?價格?渠道?促銷示意.（ .....）塑造東灘投資的核心競爭優(yōu)勢 創(chuàng)新性的營銷能力資源統籌能力對環(huán)境變化的學習和適應能力能夠按照項目的要求在全中國、乃至全世界找到最適合企業(yè)的資源。制訂三至五年的總體行動計劃指導東灘各部門確定行動計劃中各項工作的量度及控制執(zhí)行進度機制，建立戰(zhàn)略實施后各部門戰(zhàn)略指標完成情況的績效考評反饋、總結及戰(zhàn)略調整方法。企業(yè)競爭能力：市場份額、競爭地位、品牌形象、銷售網絡、營銷能力、生