【正文】 ，拓展知識面，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。當(dāng)下社會大眾對人民調(diào)解的作用認知不深、支持不多，加之調(diào)解隊伍素質(zhì)參差不齊，少數(shù)基層調(diào) 解員還停留在 “ 勸架員 ”“ 和稀泥 ” 的角色，制約了調(diào)解工作的開展。三是建好用好 “ 企業(yè)調(diào)解員 ” 隊伍。一是建好用好“ 和事佬 ” 隊伍。積極適應(yīng)社會法治化發(fā)展新形勢，把各村（社區(qū)）公共法律服務(wù)平臺與人民調(diào)解組織平臺結(jié)合起來，專門設(shè)置人民調(diào)解室，由負責(zé)法制工作的村干部兼任人民調(diào)解員，村居法律顧問參與人民調(diào)解工作，為基層人民調(diào)解有效充實了法治的力量。二是健全組織。按照 “ 哪里有人群，人民調(diào)解組織就建在哪里；哪里有糾紛，人民調(diào)解就在哪里發(fā)揮作用 ” 的要求，建強組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實人民調(diào)解基礎(chǔ)。 【篇一】 近年來，社會主義市場經(jīng)濟體制改革不斷深入，社會利益關(guān)系調(diào)整沖突，社會矛盾糾紛頻發(fā)。 第 1 頁 共 22 頁 人民調(diào)節(jié)工作典型材料 5 篇 文秘網(wǎng)是專業(yè)的范文寫作網(wǎng)站，每日更新大量熱點文章。 xx 鎮(zhèn)充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在解決社會糾紛、維護社會穩(wěn)定中的 “ 第一道防線 ” 作用，積極探索，主動作為，有力促進基層民主法治建設(shè)和經(jīng)濟社會和諧發(fā)展。一是加強領(lǐng)導(dǎo)。 xx 鎮(zhèn)建立各級人民調(diào)解委員會 40 個，調(diào)解員總?cè)藬?shù)達 238 人。 二、緊盯 “ 公信力 ” 這個短板，積極拓展人民調(diào)解工作新隊伍。精選群眾基礎(chǔ)好的離退休干部、老黨員、鄉(xiāng)村教師等和輩分高、有威望的老人擔(dān)任 “ 和事佬 ” ，充分發(fā)揮其“ 離得近、叫得應(yīng)、接地氣 ” 的優(yōu)勢，有事上門促和、無事串門聊天，廣泛收集民情動態(tài)，運用法律、親情、道德的力量，調(diào)處糾紛、化解矛盾，確保小事不出村、大事不出鎮(zhèn)。針對勞動爭議糾紛、損害賠償糾紛、合同糾紛多發(fā)的實際，今年 xx 鎮(zhèn)在部分規(guī)上企業(yè)成立了 32 家企業(yè)調(diào)解小組，新增人民調(diào)解員 96 名，自己矛盾自己人化解，切實為企業(yè)排憂解難。 xx 鎮(zhèn)因事施策、多管齊下，大力推動人民調(diào)解工作上新層次。聘請駐村公益律師為村（社區(qū)）調(diào)解委員會副主任， 20xx年全鎮(zhèn)提供法律服務(wù) 266 次，其中接訪咨詢 145 次、上法制課 第 4 頁 共 22 頁 30 次、法律宣傳 15 次。三是標本兼治抓預(yù)防。近年來，隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，社會利益關(guān)系日逐分化，各類矛盾糾紛隨之進入凸顯期，呈現(xiàn)主體多元化、形式多樣化、各類復(fù)雜化的特點，我所積極探索研究新形勢下人民調(diào)解工作的內(nèi)在運行 規(guī)律和有效途徑，充分發(fā)揮人民調(diào)解融 “ 情、理、法 ” 于一身的優(yōu)勢，化解社會矛盾，有力推進社會穩(wěn)定。 按期培訓(xùn)，強化技能 。 警民聯(lián)調(diào)，資源共享。 二、創(chuàng)新方法，化解紛爭 xx 鎮(zhèn)矛盾糾紛多，尤其疑難糾紛和突發(fā)事件多，我所按照“ 清、快、明、分、聯(lián)、德、了 ” 等七字調(diào)解法開展人民調(diào)解工作，逐步探索一套行之有效的人民調(diào)解工作方法。明白糾紛的性質(zhì)，確定是賠償、補償、人道主義救助、還是政府救濟，有針對性的開展工作。 我所雖在人民調(diào)解中做了一點工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求、社會的發(fā)展、人民群眾的期盼仍有差距，我所將繼續(xù)努力，學(xué)習(xí) “ 楓橋經(jīng)驗 ” 扎實工作，為建設(shè)美麗 xx、和諧 xx 而奮斗。因此榮獲了許多的榮譽：先后 60 多次被 xx 市、 xx 市司法機關(guān)評為先進工作者，兩次被 xx 省司法廳評為先進工作者，榮立二等功 1 次， 1997 年獲司法部優(yōu)秀司法所所長稱號， 1998 年他所在的司法所被司法部評為部級文明司法所， 2024 年度被 xx 市司法局評為全市司法行政系統(tǒng)先進工作者、 xx 省防止民間糾紛激化工作個人一等獎、 “ 模范人民調(diào)解員 ” 榮譽稱號。為使一些調(diào)解常用法律 法規(guī)通俗易懂，人民調(diào)解委員會制作并張貼了法律簡易示意圖，達到了一目了然的法律宣傳效果。為確保調(diào)解工作得到較好的執(zhí)行，人民調(diào)解委員會實行了調(diào)解回訪制度，對調(diào)解成功的糾紛在十五日內(nèi)進行回訪，做到了調(diào)解工作有始有終。經(jīng)過多年基層工作的艱苦磨練， xx 同志獲得的不僅是自身調(diào)解業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，還有領(lǐng)導(dǎo)的高度認可，同事的尊重敬佩和百姓的真誠愛戴。 二、吃透政策、加強輿論宣傳導(dǎo)向 作為棚改工作人員，直接面對的是形形色色的各種類型棚改對象，在工作難度較大的情況下，我們更要熟悉掌握和靈活運用好各類棚改工作的政策法規(guī)，如果我們自已都不懂政策，一問三不知，怎么 去做棚改對象的工作，特別是補償標準的問題，更要了解清楚，不能半知半會，不懂裝懂，特別是在有的政策還沒有出臺過會的情況下，比如安置地點、交房時間、自建房認定、安置幫扶政策等等，解答不了的問題則不回答，模凌兩可的問題就使用拖字訣，避免與市委、市政府出臺的政策不一致，形成沖突。針對他們確實存在的困難和問題，我們做到了不規(guī)避、不躲閃，直接面對，幫助他們與市棚改辦以及房管局協(xié)調(diào)解決，再有解決不了的問題則提交市棚改工作調(diào)度會議上現(xiàn)場研究解決，最終在市棚改辦及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，使我局在棚改工作中遇到的難點問題都得到了圓滿解決。自從開展棚改工作以來，我局棚改工作組成員沒有白天晚上，經(jīng)常犧牲中午、晚上和周未的休息時間挨家挨戶上門宣傳棚改政策，做他們思想工作，做 到動之以情，曉之以理，摸清他們的思想狀況及存在的問題，能及時給予回復(fù)的問題及時給予答復(fù)，對不能及時答復(fù)的問題，耐心做他們的工作，能解決的困難就想盡辦法解決，用真情去打動棚改對象，用耐心去感動棚改對象。針對部分難做工作的棚改人員，我們摸清他們工作難做的原因是那里，并做好登記，思考解決的辦法，做到對癥下藥，不能一蹴而就，多方協(xié)調(diào)幫助他們解決實際問題，實在解決不了的做好解答工作，告之他們不能讓我們工作人員因為棚改工作而做出違反政策法規(guī)的行為，要懂得換位思考，并且要讓他們知道我們在盡最大的能力幫助他們。我鎮(zhèn)共有各級人民調(diào)解組織 98 個，其中鎮(zhèn)調(diào)委會 1 個，村（居）調(diào)委會 84 個，企事業(yè)單位調(diào)委會 10 個，醫(yī)院調(diào)委會 1 個，學(xué)校調(diào)委會 1 個，土地流轉(zhuǎn)調(diào)委會 1 個。采取以會代訓(xùn)、集中培訓(xùn)的方式，每年對全鎮(zhèn)人民調(diào)解員進行定期輔導(dǎo)培訓(xùn)，不斷提升調(diào)解員自身素質(zhì)。在工作中， xx 鎮(zhèn)認真貫徹調(diào)解優(yōu)先原則，積極開展專項活動，以活動為載體推動人民調(diào)解向縱深發(fā)展。創(chuàng)新人民調(diào)解工作領(lǐng)域。 今年來，鎮(zhèn)黨委、政府出臺了人民調(diào)解案例分析調(diào)度研判例