【正文】 先后制訂了 “ 八統(tǒng)一 ” 、 “ 四 第 4 頁 共 19 頁 落實 ” 。 3 為了使人民調解工作順利有序的開展，我們狠抓了人民調解工作的制度建設。同時加強與我局聯(lián)系，共同研究解決人民調解工作中出現的問題。截止目前，全市已建立人民調解委員會 467 個，配備了人民調解員 1826 個，自上而下形成了一個縱橫交錯、覆蓋面廣、滲透力強的組織網絡。對我局與市人民法院聯(lián)合制訂的《關于加強和規(guī)范人民調解工作的意見》給予了充分肯定，并以市委、市政府辦公室的名義對該《意見》進行了下發(fā) [新辦（ 2024） 27號 ]。這是人民調解工作順利開展的前提和保障。以服務經濟建設、維護社會穩(wěn)定為首任；以健全調解機構為重點；以加強法制宣傳教育，提高人民調解員業(yè)務素質為突破口，以建章立制，規(guī)范操作為手段，以構筑 “ 大調解 ” 格局為目標，堅持 “ 調防結合、以防為主 ” 的工作方針，協(xié)調相關部門，充分發(fā)揮職能作用，深入扎實地開展了人民調解和社會矛盾糾紛排查調處工作，及時有效地化解了各類社會矛盾糾紛，全市各級調解組織共受理民間糾紛 1328 起，調解 1328 起，調成 1321起，調解率達 100％，調成率達 ％，防止民間糾紛激化 3 起4 人次，制止群體性械斗 14起，防止群體性上訪 12起 305人次，開展矛盾排查活動 80 余次，開展法制宣傳教育活動 464 場次，受教育群眾達 34 萬人。人民調解工作取得了較大發(fā)展，有了新的突破。因此，我們一直把爭得黨委、政府和相關部門的支持，健全人民調解組織機構工作放在首位來抓。之后，市委、市政府辦公室又聯(lián)合下發(fā)了《關于建立健全我市各級人民調解委員會的通知》 [新辦（ 2024） 2 號 ]文件，明確規(guī)定要進一步加強人民調解委員會建設，在我市建立健全市、鄉(xiāng)、村三級人民調解委員會，并對人民調解委員會的 組織機構、工作性質、人員組成等提出了具體要求。在此同時，我局加強與人民法院的協(xié)調、溝通 ，就人民調解與訴訟銜接的具體問題達成共識。組織法官定期深入人民調解委員會指導工作。為此，我局對調解工作原有制度進行了整理、完善。 “ 八統(tǒng)一 ” 即人民調解委員會標牌、印章、制度、標識圖案、名稱、調解程序和人民調解員印章、徽章統(tǒng)一； “ 四落實 ”即工作落實、制度落實、任務落 實、報酬落實。從而使大量的社會矛盾糾紛，在基層就得到了解決和有效控制，消除了影響社會穩(wěn)定的不安定因素，有效遏制了社會各類矛盾糾紛的上升勢頭。具體表現在四個方面：一是做好排查工作。真正做到未動先知，人動我知，提前介入，為及早發(fā)現、疏導矛盾，爭取了時間，掌握了主動，實現了真正的關口前移。他扎根于基層農村近 20 年，忠誠地履行著一個人民調解員的職責，受到地方黨政和百姓的肯定和贊譽，他先后多次被評為政法系統(tǒng)先進工作者、先進個人和優(yōu)秀共產黨員，他所在龍坪鎮(zhèn)司法所也連續(xù)多年被上級評為 基層工作先進工作單位。雖然經過規(guī)范化建設，條件有較大的改善，但相對于這個社會矛盾頻發(fā)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)來說，條件仍然相對簡陋，司法所唯一的交通 工具僅是一輛市局下發(fā)的的摩托車。 二、業(yè)務扎實，勇挑重任，他為人民群眾解難，為地方黨政分憂，為當地經濟的發(fā)展保駕護航 官湖鎮(zhèn)轄區(qū)面積 88 多平方公里，下轄 400 個村民小組，總人口近 10 萬人。隨后我把雙方代表叫到一起進行勸解。他一直堅守在農村基層第一線，待遇較低，生活清貧，但是這些困難并沒有撼動他 清廉、務實的工作作風；自從他從事基層調解工作以來，上級主管部門從未接到老百姓對他的投訴。其中， XX 縣區(qū)自來水廠、和誠養(yǎng)殖場、 500kv 變電所等企業(yè)坐落在我村，人員關系錯綜復雜，給調解工作帶來很多不便。遠遠達不到人民調解工作的要求。同時利用各種機會普及法律知識，使全村村民學法、懂法、用法，依法解決各種事情。在認真聽取了事情的經過后，我像拉家常似地認真分析了雙方的對與不對，把擾亂教學秩序的利害關系向吳某進行講解。 調解是件苦差事，做不盡的瑣事、難事和麻煩事，而農村工作又復雜瑣碎，作為調解員，經常需要面對各類糾紛，往往是 “ 上邊千條線，下邊一根針 ” ，很多矛盾糾紛的化解都是在村一級，其間的苦辣酸甜 ，局外人是很難體會到的，我們經常要面對當事人的誤解，怕我們是不是收了另外一方的好處，偏袒對方什么的，說話也不好聽，被人罵 “ 狗拿耗子多管閑事 ” 更是常事。了解此事后，我感到事情的嚴重性，這不是兩家人的事，因為如果讓事態(tài)發(fā)展下去，一來影響孩子們的上課，二來老人家年事已高，一旦出個什么事，責任誰都承擔不起，社會影響也不好。身為一名人民調解員，我以自己真誠、細致的工作態(tài)度贏得了村民的信賴和支持，這也成為我工作的動力。 主要事跡如下： 一、法律法規(guī)多學習，調處矛盾成利器 由于到村時間較短，起初，矛盾調處常有茫然之處，在多次請教與其他調解員交流的過程中使我意識到我的法律法規(guī)常識比較欠缺，為了做好人民調解工作，兩年來經常翻看相關法律法規(guī)條款，先后看了我村村官所帶來的農村法律法規(guī)常識和法律法 第 13 頁 共 19 頁 規(guī)選編等法律相關書籍，使我對婚姻法、合同法、繼承法、道路安全交通法等農村相關法律法規(guī)有了更深刻的認識，武裝了自己的大腦，使自己在矛 盾調處工作中有多了一把利器。 二、真心真情服務，合理合法解憂 cb