【正文】 先后制訂了 “ 八統(tǒng)一 ” 、 “ 四 第 4 頁 共 19 頁 落實(shí) ” 。 3 為了使人民調(diào)解工作順利有序的開展，我們狠抓了人民調(diào)解工作的制度建設(shè)。同時(shí)加強(qiáng)與我局聯(lián)系，共同研究解決人民調(diào)解工作中出現(xiàn)的問題。截止目前，全市已建立人民調(diào)解委員會(huì) 467 個(gè)，配備了人民調(diào)解員 1826 個(gè)，自上而下形成了一個(gè)縱橫交錯(cuò)、覆蓋面廣、滲透力強(qiáng)的組織網(wǎng)絡(luò)。對我局與市人民法院聯(lián)合制訂的《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范人民調(diào)解工作的意見》給予了充分肯定，并以市委、市政府辦公室的名義對該《意見》進(jìn)行了下發(fā) [新辦（ 2024） 27號(hào) ]。這是人民調(diào)解工作順利開展的前提和保障。以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為首任；以健全調(diào)解機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)；以加強(qiáng)法制宣傳教育，提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口，以建章立制，規(guī)范操作為手段，以構(gòu)筑 “ 大調(diào)解 ” 格局為目標(biāo)，堅(jiān)持 “ 調(diào)防結(jié)合、以防為主 ” 的工作方針，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，充分發(fā)揮職能作用，深入扎實(shí)地開展了人民調(diào)解和社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時(shí)有效地化解了各類社會(huì)矛盾糾紛，全市各級調(diào)解組織共受理民間糾紛 1328 起，調(diào)解 1328 起，調(diào)成 1321起，調(diào)解率達(dá) 100％，調(diào)成率達(dá) ％，防止民間糾紛激化 3 起4 人次，制止群體性械斗 14起，防止群體性上訪 12起 305人次，開展矛盾排查活動(dòng) 80 余次，開展法制宣傳教育活動(dòng) 464 場次，受教育群眾達(dá) 34 萬人。人民調(diào)解工作取得了較大發(fā)展，有了新的突破。因此，我們一直把爭得黨委、政府和相關(guān)部門的支持，健全人民調(diào)解組織機(jī)構(gòu)工作放在首位來抓。之后，市委、市政府辦公室又聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于建立健全我市各級人民調(diào)解委員會(huì)的通知》 [新辦（ 2024） 2 號(hào) ]文件，明確規(guī)定要進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解委員會(huì)建設(shè)，在我市建立健全市、鄉(xiāng)、村三級人民調(diào)解委員會(huì)，并對人民調(diào)解委員會(huì)的 組織機(jī)構(gòu)、工作性質(zhì)、人員組成等提出了具體要求。在此同時(shí)，我局加強(qiáng)與人民法院的協(xié)調(diào)、溝通 ，就人民調(diào)解與訴訟銜接的具體問題達(dá)成共識(shí)。組織法官定期深入人民調(diào)解委員會(huì)指導(dǎo)工作。為此，我局對調(diào)解工作原有制度進(jìn)行了整理、完善。 “ 八統(tǒng)一 ” 即人民調(diào)解委員會(huì)標(biāo)牌、印章、制度、標(biāo)識(shí)圖案、名稱、調(diào)解程序和人民調(diào)解員印章、徽章統(tǒng)一； “ 四落實(shí) ”即工作落實(shí)、制度落實(shí)、任務(wù)落 實(shí)、報(bào)酬落實(shí)。從而使大量的社會(huì)矛盾糾紛，在基層就得到了解決和有效控制，消除了影響社會(huì)穩(wěn)定的不安定因素，有效遏制了社會(huì)各類矛盾糾紛的上升勢頭。具體表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是做好排查工作。真正做到未動(dòng)先知，人動(dòng)我知，提前介入，為及早發(fā)現(xiàn)、疏導(dǎo)矛盾，爭取了時(shí)間，掌握了主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了真正的關(guān)口前移。他扎根于基層農(nóng)村近 20 年，忠誠地履行著一個(gè)人民調(diào)解員的職責(zé)，受到地方黨政和百姓的肯定和贊譽(yù)，他先后多次被評為政法系統(tǒng)先進(jìn)工作者、先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，他所在龍坪鎮(zhèn)司法所也連續(xù)多年被上級評為 基層工作先進(jìn)工作單位。雖然經(jīng)過規(guī)范化建設(shè)，條件有較大的改善，但相對于這個(gè)社會(huì)矛盾頻發(fā)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)來說，條件仍然相對簡陋，司法所唯一的交通 工具僅是一輛市局下發(fā)的的摩托車。 二、業(yè)務(wù)扎實(shí)，勇挑重任，他為人民群眾解難，為地方黨政分憂，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展保駕護(hù)航 官湖鎮(zhèn)轄區(qū)面積 88 多平方公里，下轄 400 個(gè)村民小組，總?cè)丝诮?10 萬人。隨后我把雙方代表叫到一起進(jìn)行勸解。他一直堅(jiān)守在農(nóng)村基層第一線，待遇較低，生活清貧，但是這些困難并沒有撼動(dòng)他 清廉、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)；自從他從事基層調(diào)解工作以來，上級主管部門從未接到老百姓對他的投訴。其中， XX 縣區(qū)自來水廠、和誠養(yǎng)殖場、 500kv 變電所等企業(yè)坐落在我村，人員關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，給調(diào)解工作帶來很多不便。遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到人民調(diào)解工作的要求。同時(shí)利用各種機(jī)會(huì)普及法律知識(shí)，使全村村民學(xué)法、懂法、用法，依法解決各種事情。在認(rèn)真聽取了事情的經(jīng)過后，我像拉家常似地認(rèn)真分析了雙方的對與不對，把擾亂教學(xué)秩序的利害關(guān)系向吳某進(jìn)行講解。 調(diào)解是件苦差事，做不盡的瑣事、難事和麻煩事，而農(nóng)村工作又復(fù)雜瑣碎，作為調(diào)解員，經(jīng)常需要面對各類糾紛，往往是 “ 上邊千條線，下邊一根針 ” ，很多矛盾糾紛的化解都是在村一級，其間的苦辣酸甜 ，局外人是很難體會(huì)到的，我們經(jīng)常要面對當(dāng)事人的誤解，怕我們是不是收了另外一方的好處，偏袒對方什么的，說話也不好聽，被人罵 “ 狗拿耗子多管閑事 ” 更是常事。了解此事后，我感到事情的嚴(yán)重性，這不是兩家人的事，因?yàn)槿绻屖聭B(tài)發(fā)展下去，一來影響孩子們的上課，二來老人家年事已高，一旦出個(gè)什么事，責(zé)任誰都承擔(dān)不起，社會(huì)影響也不好。身為一名人民調(diào)解員，我以自己真誠、細(xì)致的工作態(tài)度贏得了村民的信賴和支持，這也成為我工作的動(dòng)力。 主要事跡如下： 一、法律法規(guī)多學(xué)習(xí)，調(diào)處矛盾成利器 由于到村時(shí)間較短，起初，矛盾調(diào)處常有茫然之處，在多次請教與其他調(diào)解員交流的過程中使我意識(shí)到我的法律法規(guī)常識(shí)比較欠缺，為了做好人民調(diào)解工作，兩年來經(jīng)常翻看相關(guān)法律法規(guī)條款，先后看了我村村官所帶來的農(nóng)村法律法規(guī)常識(shí)和法律法 第 13 頁 共 19 頁 規(guī)選編等法律相關(guān)書籍，使我對婚姻法、合同法、繼承法、道路安全交通法等農(nóng)村相關(guān)法律法規(guī)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，武裝了自己的大腦，使自己在矛 盾調(diào)處工作中有多了一把利器。 二、真心真情服務(wù)，合理合法解憂 cb