5人民調(diào)解先進(jìn)事跡材料_-資料下載頁
2025-08-28 21:06本頁面
【正文】 解工中作做到了 “ 小事不出組，大事不出村 ” ，上為政府分憂，下為百姓解難，將大量矛盾化解，維護(hù)了村里的穩(wěn)定，使該村近兩年來沒有一起刑事案件發(fā)生。 竹園村位于泥高鄉(xiāng)西北面，地域面積 38 平方公里，全村總?cè)丝?4138 人 ，是務(wù)川縣的西北大門。近年來，隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，村民之間糾紛頻繁，要做好竹園村的矛盾糾紛化解，對王小龍同志來說是件不容易的事。 以情動人，以法育人，調(diào)解架起連心橋。 第 16 頁 共 19 頁 村里的工作復(fù)雜瑣碎，往往是 “ 上邊千條線，下邊一根針 ” ，很多矛盾糾紛都落到村干部身上。作為村委會副主任兼人民調(diào)解員的王小龍同志，以他的真心和寬容，以他耐心細(xì)致的調(diào)解工作，架起了黨與村民心靈相通的連心橋，筑起了維護(hù)村里穩(wěn)定的第一道防線。王小龍同志始終不忘自己的職責(zé)，不管哪里有糾紛，不管何時發(fā)生糾紛，只要他知道了，他都會盡心盡職地 及時化解。像芝麻大的小糾紛，王小龍從來沒有煩過，相反，他把調(diào)解當(dāng)成一件樂事。在村里，許多矛盾糾紛往往是由一些雞毛蒜皮的小事引發(fā)的，如果調(diào)解不及時，就會 釀成大的矛盾糾紛，甚至走向惡化，導(dǎo)致刑事案件發(fā)生。 把和睦送給別人，把幸福送給別人，以心換心，以黨心換民心。 王小龍同志在基層調(diào)解戰(zhàn)線上默默耕耘，熱愛人民調(diào)解工作，熱心人民調(diào)解事業(yè)，能夠正確處理名利與地位，做人與做事的關(guān)系，時刻牢記 “ 兩個務(wù)必 ” ，始終保持清正廉潔，始終以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，踏實(shí)工作，勤勉干事，以自己的真誠之心，贏得了 村民們的愛戴。村民們有了不順心的話都愿意給他說，把與其他村民的糾紛向他講，哪家有什么困難也同他談，因?yàn)樗麜r刻以一名共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，熱心人民調(diào)解工作。 熱心服務(wù)村民，努力做好群眾滿意的人民調(diào)解員 通過 2 年的民調(diào)工作，調(diào)處了多起疑難和重大矛盾糾紛，王 第 17 頁 共 19 頁 小龍同志深知：要做好人民調(diào)解工作就必須深刻認(rèn)識人民調(diào)解工作的性質(zhì)和任務(wù)，掌握人民調(diào)解工作的業(yè)務(wù)知識和工作技巧，熟悉相關(guān)的法律法規(guī)。此外就是平時多和村民接觸，聊聊家長禮短，增進(jìn)感情，只有和群眾關(guān)系搞好了，干群打成一片了，調(diào)解工作才能做好。 只有平時多接觸，多溝通，才能隨時掌握村民的心理狀態(tài)，了解村民的需求，才能掌握解決村民矛盾的主動權(quán)。俗話說 “ 知己知彼，百戰(zhàn)不殆 ” ，深入群眾和糾紛當(dāng)事人中去，是提高糾紛調(diào)解成功率的重要保障。 2024 年，竹園村半橋土組有一起長時間沒有解決的宅基地老舊糾紛，雙方當(dāng)事人經(jīng)以往鄉(xiāng)村兩級調(diào)解也沒有成功解決。由于多種原因該糾紛長期未被解決，導(dǎo)致一方當(dāng)事人的房屋狹窄，想建造又沒有地方做。該方當(dāng)事人因心理不平衡，就經(jīng)常到村委會吵鬧，強(qiáng)烈要求 村委會給予解決。王小龍同志通過調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)。此糾紛是因?yàn)楫?dāng)事人雙 方兩兄弟在分家時，沒有講清楚和不太平均造起，王小龍同志在了解完雙方矛盾焦點(diǎn)和各自的需求后，便把雙方叫到一起，闡明了調(diào)委會的職責(zé)和權(quán)限，講解了有關(guān)的法律法規(guī)，分析并指出了他們各自的錯誤認(rèn)識，說服了當(dāng)事人各退一步，最終促使雙方達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。困擾多年的歷史糾紛得到了圓滿化解。 2024 年，村里有一起村民堵公路，可能引起群發(fā)性集體事 第 18 頁 共 19 頁 故的糾紛，王小龍同志知道后，及時趕到現(xiàn)場，據(jù)了解，這起糾紛的主要矛盾是當(dāng)?shù)匾淮迕褚?8 年前修公路時沒有解決好公路占地為由，用石頭和泥巴堵住了公路，不讓車輛行駛。由于 2024年竹 園村危房改造較多，村民運(yùn)送物資較為頻繁，此行為嚴(yán)重阻礙了村民們的運(yùn)送物資的需求，有 10 幾戶村民揚(yáng)言要打堵路的村民，性質(zhì)比較惡劣，極有可能引起嚴(yán)重的后果。王小龍同志給村民們一個一個的做思想工作，曉之以情，動之以理，講解相關(guān)法律法規(guī)，尊重民風(fēng)民俗，最后雙方自愿達(dá)成協(xié)議，大家和顏悅色，公路疏通。 虛心學(xué)習(xí)、善于總結(jié)。 通過對民間糾紛的調(diào)解，王小龍同志深感作為一名合格的人民調(diào)解員，必須具備相關(guān)的法律知識，否則就不能很好地化解矛盾。為此，王小龍同志結(jié)合本村實(shí)際情況和多發(fā)糾紛特點(diǎn)，學(xué)習(xí)了《中華人民共 和國人民調(diào)解法》、《人民調(diào)解委員會組織條例》、《民法通則》、《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》、《婚姻法》、《土地承包法》等有關(guān)的法律法規(guī)，掌握了一定的理論知識和調(diào)解技巧。從而在調(diào)解糾紛時，王小龍同志 始終能夠做到以事實(shí)為根據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，尊重訴權(quán)，依法調(diào)解，以理服人、依法教人。通過 2 年的摸索學(xué)習(xí)，王小龍同志總結(jié)出了做好人民調(diào)解工作要做到 “ 四心五勤 ” ：即：真心實(shí)意為村民排憂解難，公心公正對待糾紛雙方當(dāng)事人，熱心民調(diào)工 第 19 頁 共 19 頁 作、耐心化解群眾糾紛；調(diào)查問題多走動腿勤，解答問題多溝通嘴勤，排查取證多記錄手勤，發(fā)現(xiàn)問題 多觀察眼勤，處理問題多分析腦勤。確立 “ 五心標(biāo)準(zhǔn) ” ，信心、熱心、耐心、公心、誠心。講好 “ 五種調(diào)語 ” ，安心話、風(fēng)趣話、圓場話、勸和話、希望話。煉就 “ 五種功夫 ” ，即：聽功、問功、記功、答功、勸功。培育“ 五種能力 ” ，總結(jié)報(bào)告能力、分析判斷能、組織協(xié)調(diào)能力、綜合處置能力、學(xué)法用法能力。學(xué)會 “ 五種方法 ” ，冷卻降溫法、褒揚(yáng)激勵法、證據(jù)展示法、換位思考法、模糊處理法。
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