【總結(jié)】顧客滿意度管理辦法(范例)11/12/202011.目的:為了解顧客的滿意程度以作為改善的依據(jù)。2.范圍:凡與本公司交易之顧客均適用之。3.依據(jù):ISO9001:20204.管理內(nèi)容::顧客投訴:包括顧客正式與非正式的抱怨，例如透過服務(wù)專線電話、e-mail、信件等，應(yīng)每月統(tǒng)計(jì)一次正反面之反映作為顧客
2025-09-27 06:01
【總結(jié)】公司文件編號(hào)QS/TSB20601—2020標(biāo)題分供方評(píng)定程序版本第一版頁碼第1頁共3頁⒈目的:對(duì)分承包方進(jìn)行監(jiān)控，以確保其提供的物資符合規(guī)定要求。⒉范圍:適用于對(duì)向公司提供物資的所有分承包方（包括物料供應(yīng)、外購、外協(xié)加工及委托檢驗(yàn)的分承包方）質(zhì)量保證能力的評(píng)價(jià)和監(jiān)控。⒊職責(zé):3
2025-08-08 21:05
【總結(jié)】公司文件編號(hào)QS/TSB21002—20xx標(biāo)題過程檢驗(yàn)控制程序版本第一版頁碼第1頁共2頁⒈目的:對(duì)產(chǎn)品零件加工和成品裝配的各工序的質(zhì)量進(jìn)行規(guī)定的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，防止不合格產(chǎn)品的流失，保證產(chǎn)品加工過程中符合標(biāo)準(zhǔn)要求。⒉范圍:適用于指導(dǎo)產(chǎn)品零件加工，和成品裝配過程中的工序檢驗(yàn)工作。⒊職責(zé):
2025-07-13 20:12
【總結(jié)】1目的通過對(duì)顧客滿意度的調(diào)查，了解公司是否正確理解并滿足顧客當(dāng)前和未來的需求和期望，根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)質(zhì)量管理體系，不斷提高顧客的滿意程度。2適用范圍適用于公司的直接顧客(經(jīng)銷商)、最終顧客(最終使用者)、潛在的顧客和內(nèi)部顧客。3職責(zé)3．1營銷部負(fù)責(zé)組織對(duì)顧客滿意度的調(diào)查，針對(duì)調(diào)查的結(jié)果及其它顧客滿意度的信息進(jìn)行
2025-07-13 18:07
【總結(jié)】 德信誠培訓(xùn)網(wǎng)文件管理程序?qū)緝?nèi)與質(zhì)量、環(huán)境管理體系有關(guān)的文件進(jìn)行控制，確保相關(guān)部門或崗位及時(shí)得到使用有有效版本的文件，防止誤用失效或作廢文件。適用于與質(zhì)量、環(huán)境管理體系有關(guān)的文件的控制（包括外來文件）。、環(huán)境手冊(cè)的批準(zhǔn)、發(fā)布。管理者代表負(fù)責(zé)文件發(fā)放范圍及程序文件的批準(zhǔn)。文控中心負(fù)責(zé)文件的歸口管理及組織對(duì)現(xiàn)有體系文件的定期評(píng)審。
2025-04-07 06:44
【總結(jié)】公司文件編號(hào)QS/TSB21501—2020標(biāo)題搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付控制程序版本第一版頁碼第1頁共3頁⒈目的:在生產(chǎn)全過程中規(guī)范搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付活動(dòng)，保證產(chǎn)品質(zhì)量不受影響。⒉范圍:適用于公司從進(jìn)貨（材料／零件）、加工／裝配、包裝直至交付的全過程。⒊職責(zé):
【總結(jié)】有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/顧客滿意度管理程序
2025-07-13 18:05
【總結(jié)】公司文件編號(hào)QS/TSB20903—2020標(biāo)題設(shè)備和工裝控制程序版本第一版頁碼第1頁共3頁⒈目的:建立設(shè)備和工裝的控制程序，確保設(shè)備和工裝的過程能力。⒉范圍:公司內(nèi)所有的設(shè)備和生產(chǎn)用工裝。⒊職責(zé):3·1技術(shù)部負(fù)責(zé)設(shè)備的管理和維護(hù)、保養(yǎng)的指導(dǎo)工作并負(fù)責(zé)工裝的設(shè)計(jì)、制造及管
2025-08-08 21:03
【總結(jié)】公司文件編號(hào)QS/TSB20901—2020標(biāo)題生產(chǎn)計(jì)劃控制程序版本第一版頁碼第1頁共2頁⒈目的:保證產(chǎn)品的生產(chǎn)按合同交貨期有計(jì)劃地進(jìn)行。⒉范圍:適用于本公司產(chǎn)品的生產(chǎn)安排。⒊職責(zé):3·1生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制訂并實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃。3·2業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)合同信息的傳
2025-08-08 21:04
【總結(jié)】有限公司顧客滿意度調(diào)查表敬愛的客戶：Q/讓顧客滿意是我公司追求的目標(biāo)，請(qǐng)您擠出寶貴的時(shí)間填寫此調(diào)查表，及時(shí)傳真到我公司銷售部，竭誠歡迎您的批評(píng)和建議，我們將盡力及時(shí)改善。謝謝！評(píng)價(jià)項(xiàng)目很滿意滿意良好不滿意很不滿意1009080
2025-06-30 17:18
【總結(jié)】公司文件編號(hào)QS/TSB20701—20xx標(biāo)題顧客提供產(chǎn)品的控制程序版本第一版頁碼第1頁共2頁⒈目的:為確保本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和聲譽(yù)，對(duì)顧客提供的產(chǎn)品得到有效的控制和驗(yàn)證。⒉范圍:適用于本公司在生產(chǎn)、銷售過程中顧客所提供產(chǎn)品的控制。⒊職責(zé):3·1業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)列出顧客提供產(chǎn)
2025-07-13 19:53
【總結(jié)】上汽集團(tuán)奇瑞汽車有限公司編號(hào):版本號(hào):C質(zhì)量手冊(cè)頁次:第40頁共40頁實(shí)施日期質(zhì)
2025-07-07 13:45
【總結(jié)】公司文件編號(hào)QS/TSB21901—20xx標(biāo)題服務(wù)控制程序版本第一版頁碼第1頁共3頁⒈目的:為協(xié)助顧客正確使用本公司產(chǎn)品，及時(shí)解決使用過程中的質(zhì)量問題，并通過服務(wù)信息反饋，保證公司有效地處理顧客的意見和產(chǎn)品不合格報(bào)告，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)滿足顧客要求。⒉范圍:適用于公司銷售活動(dòng)中的服務(wù)。
2025-07-13 20:38
【總結(jié)】文件編號(hào)QS/TSB20501—20xx標(biāo)題質(zhì)量體系文件和資料控制程序版本第一版頁碼第1頁共3頁⒈目的:對(duì)質(zhì)量體系文件和資料進(jìn)行控制，確保使用的文件和資料為有效版本。⒉范圍:適用于質(zhì)量體系運(yùn)行中所有質(zhì)量文件和資料的控制。⒊職責(zé):3·1管理者代表組織"手冊(cè)&q
【總結(jié)】深圳培訓(xùn)網(wǎng)文件控制程序修訂日期修訂單號(hào)修訂內(nèi)容摘要頁次版次修訂審核批準(zhǔn)2020/03/30/系統(tǒng)文件新制定4A/0///
2025-10-23 09:08
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