【正文】 件或總成。 ? 反應(yīng)計(jì)劃 ：當(dāng)識別出不合格品或過程不穩(wěn)定后，將要實(shí)施的由控制計(jì)劃或其他體系文件規(guī)定的措施。 ? 末件比較 ：是指某批生產(chǎn)中的最后一個(gè)零件與下一批生產(chǎn)的首個(gè)零件進(jìn)行比較，以驗(yàn)證新零件的質(zhì)量至少達(dá)到前一批零件的水平。 ? 功能確認(rèn) ：為保證零件符合顧客要求而對材料和技術(shù)特性所進(jìn)行試驗(yàn)。 ? 過程審核 ：為確定產(chǎn)品的制造過程及涉及的活動在質(zhì)量方面是否滿足計(jì)劃安排，以及這些安排是否有效貫徹、是否達(dá)到目標(biāo)的獨(dú)立性審核。 ? 讓步 ：對使用讓步或放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品的許可。 ? 糾正措施 ：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施， ? 糾正 ：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。 ? 程序 ：為進(jìn)行某項(xiàng)活動或過程所規(guī)定的途徑。 ? 供方 (供應(yīng)商 )：提供產(chǎn)品的組織或個(gè)人。 ? 工作環(huán)境 ：工作時(shí)所處的一組條件。 ? 管理策劃 ：管理的一部分，致力于制定管理目標(biāo)并規(guī)定 必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。 ? 能力 ：組織、體系或過程實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品并使其滿足要求的本領(lǐng)。 2） 本手冊用到術(shù)語定義如下： ? 質(zhì)量 ：一組固有特性滿足要求的程度。 更改質(zhì)量手冊時(shí)，需經(jīng)總經(jīng)理審核，董事長批準(zhǔn)，更改版 次號并作記錄。副本上需蓋有“受控”章，填有分發(fā)代碼，做好分發(fā)記錄。 手冊內(nèi)容 本手冊依據(jù) ISO/TS16949:20xx 技術(shù)規(guī)范和本公司實(shí)際相結(jié)合編制而成，包括： A. 公司質(zhì)量管理體系的范圍，包括了 ISO/TS16949:20xx 的全部要求； B. 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) 和公司質(zhì)量管理體系要求的所有程序文件； C. 對質(zhì)量管理體系所包括的過程順序和相互關(guān)系的描述。 為適應(yīng)汽車行業(yè)這一發(fā)展趨勢需要，加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理， 公司在實(shí)施 QS9000（第三版）質(zhì)量體系的基礎(chǔ)上，依據(jù) ISO/TS16949 技術(shù)規(guī)范（ 20xx 年版）要求，組織有關(guān)人員編制了本《質(zhì)量手冊》，闡述了公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、部門職責(zé)、程序和要求，是公司質(zhì)量體系的運(yùn)作規(guī)范。 公司為實(shí)現(xiàn)“防止缺陷，減少變差，持續(xù)改進(jìn)，顧客滿意。擁有兩條轉(zhuǎn)向節(jié)專業(yè)生產(chǎn)線，一條橡膠制品生產(chǎn)線，自備 315KVA變壓器及 100KW發(fā)電機(jī)組，擁有 CK6150 數(shù)控車床 3 臺、 CK6140 數(shù)控車床 6 臺、鉆削加工中心兩臺、（ CCYD） EOSMAN 544 三坐標(biāo)檢測儀一臺、 14寸煉膠機(jī)一臺、 300T 壓機(jī)一臺，各種精密機(jī)床、鉆床、銑床、硫化機(jī)等數(shù)拾臺，固定資產(chǎn) 1500萬；擁有員工 200 余人，工程 技術(shù)人員 16 人，技術(shù)力量雄厚。 董 事長： 二零零五年四月一日 重慶市瑞立機(jī)械制造有限公司 ChongQing RuiLi Machinery Co., Ltd. 質(zhì)量手冊 Quality Manual 章節(jié)號 Section No. 版次號 Version 頁次 Page 第 9 頁，共 52 頁 版次號 /Version: Page 9 Of 52 Pages 章節(jié)號 /Section No.: 重慶市瑞立機(jī)械制造有限公司質(zhì)量手冊 Quality Manual for ChongQing RuiLi Machinery Co., Ltd. 顧客代表任命書 任命書 為確保識別顧客的要求，并在公司內(nèi)得到保證，提高顧客滿意度，特指定以下人員為顧客代表。 2. 定期向公司的最高管理者匯報(bào)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況和改進(jìn)建議。重慶市瑞立機(jī)械制造有限公司 ChongQing RuiLi Machinery Co., Ltd. 20xx 年 04 月 01 日 發(fā)布 20xx 年 04 月 01 日 實(shí)施 重慶市瑞立機(jī)械制造有限公司 發(fā)布 Promulgate By ChongQing RuiLi Machinery Co., Ltd. 質(zhì)量手冊 Quality Manual 文件編號： RL/QM001 版 次 號： 編制 /日期： 楊清松 20xx228 審核 /日期： 批準(zhǔn) /日期： 受控狀態(tài)： 分發(fā)代碼： 重慶市瑞立機(jī)械制造有限公司 ChongQing RuiLi Machinery Co., Ltd. 質(zhì)量手冊 Quality Manual 章節(jié)號 Section No. 版次號 Version 頁次 Page 第 1 頁，共 52 頁 版次號 /Version: Page 1 Of 52 Pages 章節(jié)號 /Section No.: 重慶市瑞立機(jī)械制造有限公司質(zhì)量手冊 Quality Manual for ChongQing RuiLi Machinery Co., Ltd. 目錄 目錄 ........................................................................................................ 1 修改控制頁 ............................................................................................. 6 頒布令 .................................................................................................... 7 任命書 .................................................................................................... 8 管理者代表任命書 ............................................................................ 8 顧客代表任命書 ............................................................................... 9 第 1 章 前言 ...................................................................................................... 10 公司簡介 ............................................................................................... 10 手冊說明 ............................................................................................... 11 手冊編寫目的 ................................................................................. 11 手冊的適用范圍 ............................................................................. 11 手冊內(nèi)容 ........................................................................................ 11 手冊的控制 .................................................................................... 12 第 2 章 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo) ............................................................................. 13 第 3 章 術(shù)語與定義 ........................................................................................... 14 第 4 章 質(zhì)量管理體系 ........................................................................................ 18 總要求 .................................................................................................. 18 總要求 —— 補(bǔ)充 ............................................................................. 18 文件要求 ............................................................................................... 18 總則 ............................................................................................... 18 質(zhì)量手冊 ........................................................................................ 19 文件控制 ........................................................................................ 19 工程規(guī)范 .......................................................................... 19 記錄控制 ........................................................................................ 20 記錄保存 .......................................................................... 20 本章所編制的程序文件 .......................................................................... 20 第 5 章 管理職責(zé) ............................................................................................... 21 管理承諾 ............................................................................................... 21 過程效率 ........................................................................................ 21 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ................................................................................. 21 質(zhì)量方針 ............................................................................................... 22 策劃 ...................................................................................................... 22 質(zhì)量目標(biāo) ........................................................................................ 22 質(zhì)量目標(biāo) —— 補(bǔ)充 ............................................................ 22 質(zhì)量管理體系策劃 .......................................................................... 22 重慶市瑞立機(jī)械制造有限公司 ChongQing RuiLi Machinery Co., Ltd. 質(zhì)量手冊 Quality Manual 章節(jié)號 Section No. 版次號 Vers