【正文】 總要求 —— 補(bǔ)充 本公司確保對外包 過程實(shí)施控制，以滿足顧客的要求。包括退貨損失、賠償費(fèi)用、問題處理及其他費(fèi)用等。 ? 過程流程圖 ：借助標(biāo)準(zhǔn)化的圖形描繪產(chǎn)品整個(gè)形成流程，包括任何返工或返修的操作。 ? 報(bào)廢 ：為避免不合格產(chǎn)品用于原有的預(yù)期用途而對其采取的措施。 ? 效率 ：達(dá)到的結(jié)果與所使用的資源之間的關(guān)系。 質(zhì)量手冊不允許進(jìn)行手寫更改，當(dāng)出現(xiàn)下列情況時(shí)手冊須進(jìn)行打印更改： —— 職能部門發(fā)生較大變化； —— 手冊所依據(jù)的法規(guī)有變化； —— 手冊所涉及的質(zhì)量活動(dòng)有變化； —— 手冊中有錯(cuò)誤或含混不清的地方。產(chǎn)品主要供給重慶市紅宇精密工業(yè)有限公司、浙江亞太機(jī)電股份有限公司、航天部 514廠、重慶鐵馬工業(yè)集團(tuán)、重慶捷力輪轂公司等企業(yè)，因產(chǎn)品質(zhì)量好，深得顧客好評。重慶市瑞立機(jī)械制造有限公司 ChongQing RuiLi Machinery Co., Ltd. 20xx 年 04 月 01 日 發(fā)布 20xx 年 04 月 01 日 實(shí)施 重慶市瑞立機(jī)械制造有限公司 發(fā)布 Promulgate By ChongQing RuiLi Machinery Co., Ltd. 質(zhì)量手冊 Quality Manual 文件編號： RL/QM001 版 次 號： 編制 /日期： 楊清松 20xx228 審核 /日期： 批準(zhǔn) /日期： 受控狀態(tài)： 分發(fā)代碼： 重慶市瑞立機(jī)械制造有限公司 ChongQing RuiLi Machinery Co., Ltd. 質(zhì)量手冊 Quality Manual 章節(jié)號 Section No. 版次號 Version 頁次 Page 第 1 頁，共 52 頁 版次號 /Version: Page 1 Of 52 Pages 章節(jié)號 /Section No.: 重慶市瑞立機(jī)械制造有限公司質(zhì)量手冊 Quality Manual for ChongQing RuiLi Machinery Co., Ltd. 目錄 目錄 ........................................................................................................ 1 修改控制頁 ............................................................................................. 6 頒布令 .................................................................................................... 7 任命書 .................................................................................................... 8 管理者代表任命書 ............................................................................ 8 顧客代表任命書 ............................................................................... 9 第 1 章 前言 ...................................................................................................... 10 公司簡介 ............................................................................................... 10 手冊說明 ............................................................................................... 11 手冊編寫目的 ................................................................................. 11 手冊的適用范圍 ............................................................................. 11 手冊內(nèi)容 ........................................................................................ 11 手冊的控制 .................................................................................... 12 第 2 章 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo) ............................................................................. 13 第 3 章 術(shù)語與定義 ........................................................................................... 14 第 4 章 質(zhì)量管理體系 ........................................................................................ 18 總要求 .................................................................................................. 18 總要求 —— 補(bǔ)充 ............................................................................. 18 文件要求 ............................................................................................... 18 總則 ............................................................................................... 18 質(zhì)量手冊 ........................................................................................ 19 文件控制 ........................................................................................ 19 工程規(guī)范 .......................................................................... 19 記錄控制 ........................................................................................ 20 記錄保存 .......................................................................... 20 本章所編制的程序文件 .......................................................................... 20 第 5 章 管理職責(zé) ............................................................................................... 21 管理承諾 ............................................................................................... 21 過程效率 ........................................................................................ 21 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ................................................................................. 21 質(zhì)量方針 ............................................................................................... 22 策劃 ...................................................................................................... 22 質(zhì)量目標(biāo) ........................................................................................ 22 質(zhì)量目標(biāo) —— 補(bǔ)充 ............................................................ 22 質(zhì)量管理體系策劃 .......................................................................... 22 重慶市瑞立機(jī)械制造有限公司 ChongQing RuiLi Machinery Co., Ltd. 質(zhì)量手冊 Quality Manual 章節(jié)號 Section No. 版次號 Version 頁次 Page 第 2 頁，共 52 頁 版次號 /Version: Page 2 Of 52 Pages 章節(jié)號 /Section No.: 重慶市瑞立機(jī)械制造有限公司質(zhì)量手冊 Quality Manual for ChongQing RuiLi Machinery Co., Ltd. 職責(zé)、權(quán)限與溝通 ................................................................................. 23 職責(zé)與權(quán)限 .................................................................................... 23 質(zhì)量職責(zé) .......................................................................... 23 管理者代表 .................................................................................... 23 顧客代表 .......................................................................... 23 內(nèi)部溝通 ............................................................................................. 23 管理評審 ............................................................................................... 23 總則 ............................................................................................... 24 質(zhì)量管理體系業(yè)績 ............................................................ 24 評審輸入 ........................................................................................ 24 評審輸入 —— 補(bǔ)充 .........................................................