3機關首問責任制實施方案-wenkub
2024-08-27 00 本頁面
【正文】 辦好事。必須進一步提高認識，加強領導，認真組織，務求取得實效。 第二篇：關于推行首問責任制的實施方 案關于推行首問責任制的實施方案 為切實改進干部作風，密切聯(lián)系人民群眾，深入實踐江總書記 “xxxx” 的重要思想，根據(jù)縣委茶發(fā) [xx]5 號文件精神，結合我局實際，特制定本方案。 成立 xx 市計生局實行首問責任制領導小組，由 xx 任組長，xx 任副組長，各科（室）、服務中心和藥具站的主要負責人為成 第 4 頁 共 12 頁 員（詳見 xxx 號文）。 （七）保障監(jiān)督制度 在一樓大廳設立意見箱，在人秘科設舉報電話。 （六）考核制度 每個季度對科室執(zhí)行首問責任制的情況考核一次。給其留下良好的印象。首問責任人要主動、熱情接待來訪者，耐心聽取情況反映，認真解釋有關政策和規(guī)定，對來訪人員切實做到 “ 讓坐、倒茶、辦事、送行 ” ，使來訪者帶著問題而來，心感滿意而歸。如責任人外出，要主動幫助聯(lián)系，找到責任人，或承諾轉告，做到首問必答，首問必釋，首問必果。 第 1 頁 共 12 頁 機關首問責任制實施方案 一、實施首問責任制的指導思想 以 xx 思想為指導，增強責任感和使命感，勤政廉政，為人民掌好權、用好權，進一步轉變機關作風，提高辦事效率和服務質量，樹立機關的良好形象，為 xx“ 兩個文明 ” 建設作出積極的貢獻。對需經(jīng)過一定程序才能辦理的，要告知相關事宜，承諾辦事期限。 （三）文明辦事用語制度 無論是接到來訪電話，或接待來訪者，都要首先使用 “ 您好 ” 、 “ 請坐 ” 、 “ 有事請講 ” 等禮貌語 言。機關工作人員要主動將自己的姓名、職務、證件代號等告訴來訪者，以便群眾監(jiān)督?？己藘热?第 3 頁 共 12 頁 主要是制度落實情況、登記情況、接待態(tài)度、辦事效果、來訪人員的滿意度等。局首問責任制辦公室每個季度通報一次首問責任制執(zhí)行情況，并將情況匯總報市。 （二）把首問責任制作為機關作風建設的一項重要內容來抓，各科（室）主要負責人為該科室首問責任制負責人，帶領本科室共同做好這項工作。 一、充分認識實行首問責任制的重要意義 首問責任制，就是基層和群眾到各級機關來咨詢或辦事，機關里第一位被問的同志必須主動熱情接待，屬于自己職責范圍的，要及時處理，不允許以任何理由推托、刁難；不屬于自己責任范圍的，應將來人引領到責任部門或科室，向有關責任人交待或銜接好。 二、具體內容和要求 建立首問登記制度 各單位、站室都要設立首問登記本。按照有關規(guī)定能辦的事應當馬上辦，不準延誤、推托，更不允許刁難、索要。 建立保障監(jiān)督制度 要通過張榜，文件或通報，會議等形式，定期公布執(zhí)行首問責任制的情況，表彰先進，鞭策后進，在機關內設
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1