人力資源制度建設(shè)-wenkub
2023-04-03 17:52:27 本頁面
【正文】 ： 美國企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 26 人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 ◆ 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)： 應(yīng)用判斷要素 —— 人與組織的發(fā)展方向是否相符合？ —— 人與崗位是否具備適配性？ —— 績效表現(xiàn)和潛能評(píng)價(jià)？ A、面向過往的 —— 面試、簡歷審查、背景調(diào)查； B、面向現(xiàn)實(shí)的 —— 業(yè)績與態(tài)度評(píng)價(jià)； D、面向未來的 —— 個(gè)性、動(dòng)機(jī)、智力、職業(yè)傾向、 領(lǐng)導(dǎo)能力。 分類：智商測(cè)評(píng)、情商測(cè)評(píng)、性格特征測(cè)評(píng)、職業(yè)興趣測(cè)評(píng) 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 27 人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 ◆人才素質(zhì)測(cè)評(píng) —— 個(gè)性測(cè)驗(yàn)（卡特爾 16PF中的人格特征） 緊張困擾 心平氣和 緊張性 知已知彼、自律謹(jǐn)嚴(yán) 矛盾沖突、不明大體 自律性 自主、當(dāng)機(jī)立斷 依賴、隨群附眾 獨(dú)立性 自由、批評(píng)激進(jìn) 保守、服膺傳統(tǒng) 實(shí)驗(yàn)性 憂慮抑郁、煩惱多愁 安詳沉著、有自信心 憂慮性 精明能干、世故 坦白直率、天真 世故性 幻想、狂放不羈 現(xiàn)實(shí)、合乎成規(guī) 幻想性 懷疑剛愎 依賴隨和 懷疑性 敏感、感情用事 理智、著重實(shí)際 敏感性 冒險(xiǎn)敢為 畏縮退怯 敢為性 有恒負(fù)責(zé) 權(quán)宜敷衍 有恒性 輕松興奮 嚴(yán)肅審慎 興奮性 好強(qiáng)固執(zhí) 謙虛順從 恃強(qiáng)性 情緒穩(wěn)定 情緒激動(dòng) 穩(wěn)定性 聰慧、富有才識(shí) 遲鈍、學(xué)識(shí)淺薄 聰慧性 樂群外向 緘默、孤獨(dú) 樂群性 高程度特征 低程度特征 特質(zhì) 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 28 人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 ◆ 內(nèi)部人才選拔 —— 人才數(shù)據(jù)庫與內(nèi)部人員調(diào)整 —— 競爭上崗選拔內(nèi)部人才 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 29 人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 ◆外部公開招聘 —— 刊登廣告（報(bào)刊雜志電視廣播等） —— 人才機(jī)構(gòu)：人才市場招聘 —— 赴高校接收應(yīng)屆畢業(yè)生 —— 獵頭公司 —— 朋友推薦 —— 毛遂自薦 —— 其它渠道 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 30 人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 ◆招聘 面試 —— 非定向面試（初步面試、非結(jié)構(gòu)化面試） —— 定向面試（結(jié)構(gòu)化面試） —— 不同人數(shù)的面試 個(gè)別面試、小組面試、集體面試和流水面試 —— 壓力面試 —— 情景面試（行為描述面試 —— 非語言） 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 31 員工內(nèi)部開發(fā)與培訓(xùn) ◆把培訓(xùn)提升到戰(zhàn)略的高度 —— 企業(yè)教育化經(jīng)營與員工學(xué)習(xí)化生存 ◆培訓(xùn)的內(nèi)容 —— 知識(shí)、技能、態(tài)度 ◆培訓(xùn)的方法 —— 觀念的轉(zhuǎn)變與快樂學(xué)習(xí)法則 —— 精神補(bǔ)鈣和思想上的 VI （積極心態(tài)建設(shè)：樂觀、向上、自信） 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 32 員工內(nèi)部開發(fā)與培訓(xùn) ◆課程設(shè)計(jì)簡要思路 —— 思想素質(zhì)訓(xùn)練 ：事業(yè)心、道德品質(zhì)、良好的性格 —— 組織紀(jì)律訓(xùn)練 ：法規(guī)制度、崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)精神 —— 綜合知識(shí)訓(xùn)練 ：政治層面、宏觀經(jīng)濟(jì)、社會(huì)常識(shí) —— 專項(xiàng)技能訓(xùn)練 ：賴以支撐其本職工作的專長能力 —— 溝通交際訓(xùn)練 ：商業(yè)禮儀、各種策劃、表達(dá)能力 —— 領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練 ：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 33 績效管理與考核評(píng)估 ◆績效考評(píng)的若干原則 —— 客觀、公平與開放原則 —— 積極反饋原則 —— 定期化制度化原則 —— 可行性實(shí)用性原則 —— 定性與定量原則 —— 模糊與精確原則 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 34 績效管理與考核評(píng)估 ◆ 現(xiàn)代績效考評(píng)的總體目標(biāo) 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 35 績效管理與考核評(píng)估 ◆ 績效管理的過程 現(xiàn)代績效考評(píng)的過程亦即對(duì)績效管理的過程 教練 /輔導(dǎo) 考評(píng) /檢查 目標(biāo) /計(jì)劃 回報(bào) /反饋 績效 管理 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 36 績效管理與考核評(píng)估 ◆ 績效管理支持系統(tǒng) 文 化 與 戰(zhàn) 略 HR 規(guī) 劃 策 略 企 業(yè) 薪 酬 制 度 內(nèi) 部 培 訓(xùn) 機(jī) 制 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 37 績效管理與考核評(píng)估 ◆ 實(shí)施績效考核 —— 確定評(píng)價(jià)者（誰考核誰） —— 培訓(xùn)評(píng)估者 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 小組 考核信息的來源 38 績效管理與考核評(píng)估 ◆ 考核標(biāo)準(zhǔn)的制定 —— 量化控制標(biāo)準(zhǔn)：生產(chǎn)、銷售部門 —— 彈性控制標(biāo)準(zhǔn)：管理層、職能服務(wù)部門 —— 制定標(biāo)準(zhǔn)要注意的若干問題： A 注意不同職級(jí)崗位標(biāo)準(zhǔn)的差異性 B 制定的標(biāo)準(zhǔn)必須具體、明確 C 制定的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該適度、可衡量 D 制定的標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)間限制 E 制定的標(biāo)準(zhǔn)是可以修改的 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 39 績效管理與考核評(píng)估 ◆平衡記分卡（ BSC Balanced Scorecard ）： 核心思想 —— 突破了傳統(tǒng)的以財(cái)務(wù)為核心的計(jì)量評(píng)價(jià)體系 —— 把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)的過程聯(lián)系起來 —— 把企業(yè)當(dāng)前的業(yè)績與未來的獲利能力聯(lián)系起來 —— 通過
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