雙贏談判培訓(xùn)講義-wenkub
2023-03-30 10:42:40 本頁面
【正文】 ? 選擇：在決定之前分析所有的可能性再作出決定 . ? 標(biāo)準(zhǔn)：堅(jiān)持運(yùn)用客觀標(biāo)準(zhǔn) . 談判要領(lǐng) WinWin Negotiating Skills Caterpillar 談判要領(lǐng) ?談判游戲 ?雙贏談判“金三角” 自身需求 共同基礎(chǔ) 對(duì)方需求 雙贏 我輸你贏 我贏你輸 我輸你也輸 舍得：在談判中“得到”的必要條件是首先“給予” 談判要領(lǐng) ?談判中的給予 舍與得 WinWin Negotiating Skills Caterpillar 談判的五個(gè)階段 ?準(zhǔn)備階段 ?開始階段 ?展開階段 ?調(diào)查調(diào)整階段 ?達(dá)成協(xié)議階段 WinWin Negotiating Skills Caterpillar 談判的準(zhǔn)備階段 ?談判的類型 ?成功談判者需要的核心技能 ?如何確定談判的目標(biāo) ?怎樣評(píng)估談判對(duì)手 談判的準(zhǔn)備階段 WinWin Negotiating Skills Caterpillar 談判的類型 類型 舉例 參與方 日常管理型談判 這種談判涉及組織內(nèi)部問題和員工之間的工作關(guān)系 1。為滿足客戶需求而贏得一份合同； 2。 1。 ?分清哪些可以讓步，哪些不能讓步 ? 列出目標(biāo)的優(yōu)先順序之后，還要分清那些是可以讓步的，哪些是不可以讓步的。 ? 談判中的角色 . ? 五種角色： . ? 如何設(shè)定談判底線 . ? 設(shè)定不同級(jí)別的限度 . ? 為對(duì)方擬定相似的清單 . ? 選出個(gè)人的最低限度 ,不要輕易更改 . ? 達(dá)到底線之前一定要讓對(duì)方知道 . 談判的準(zhǔn)備階段 WinWin Negotiating Skills Caterpillar 談判的準(zhǔn)備階段 (續(xù) ) ? 怎樣擬定談判議程 為了控制整個(gè)談判過程 ,需要擬定一個(gè)談判議程 .為談判 制定的議程要有彈性 ,能在談判過程中靈活變通 ? 如何安排議程的內(nèi)容 ? 議程內(nèi)容最好控制在 4個(gè)以內(nèi) ? 根據(jù)談判對(duì)象 ,靈活劃分難易問題 ? 事先將議程草案送達(dá)參與談判各方 ? 如何設(shè)定固定的談判時(shí)間 談判的準(zhǔn)備階段 別人看通則自己看細(xì)則議程 WinWin Negotiating Skills Caterpillar 談判的準(zhǔn)備階段 (續(xù) ) ?如何營造良好的談判氛圍 ? 要把談判所需的各種設(shè)備和輔助工具準(zhǔn)備好 ? 確定談判地點(diǎn) 主場(chǎng) /客場(chǎng) ? 留意細(xì)節(jié) 時(shí)間 /休息 /溫度 /點(diǎn)心 ? 談判座位的安排 談判的準(zhǔn)備階段 WinWin Negotiating Skills Caterpillar 談判的開始階段 ?專業(yè)的行為表現(xiàn) ?專業(yè)形象幫你取得談判優(yōu)勢(shì) ?開始談判應(yīng)注意的問題 談判的開始階段 WinWin Negotiating Skills Caterpillar 談判的開始階段 ? 專業(yè)的行為表現(xiàn) ? 你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)來留下第一印象 ? 第一 :外表 ,即穿著打扮怎么樣 ? 第二 :身體語言及面部表情 ,身體語言包括姿勢(shì)語言 ? 第三 :日常工作中和生活中的禮儀 ,包括像握手、對(duì)話、會(huì)議禮儀、電梯禮儀等 ? 外表、身體語言、表情利益構(gòu)成整個(gè)的專業(yè)行為 ? 專業(yè)形象幫你取得談判優(yōu)勢(shì) ? 專業(yè)形象： 適合你的工作場(chǎng)所的穿著文化 你想成為什么樣，就穿成什么樣 即便不想升職，也要穿得讓人尊重 人們第一眼是根據(jù)封面來判斷書的好壞的 談判的開始階段 WinWin Negotiating Skills Caterpillar 談判的開始階段 ?開始談判應(yīng)注意的問題 ? 一定要建立信心、培養(yǎng)信任，然后證明自己的實(shí)力 ? 掃除誤解和謠言，
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