潤(rùn)滑油市場(chǎng)和銷售技巧培訓(xùn)-wenkub
2023-03-28 22:28:06 本頁(yè)面
【正文】 、少用手 目光 心理狀態(tài)的自我把握 掌握主控權(quán) 說(shuō)明的動(dòng)作與注意事項(xiàng)： 談費(fèi)用時(shí)，要用便宜的暗示（化 大感覺(jué)為小感覺(jué)） 讓數(shù)字成為有意義的功能，而不 只是數(shù)字的說(shuō)明 用展示資料、舉例法、比喻法來(lái) 說(shuō)明更生動(dòng) 話術(shù)生活化，簡(jiǎn)單扼要 說(shuō)明之后做什么？ 7 促成時(shí)要推客戶一把 促成 = 取得購(gòu)買意愿 + 填妥合同 + 收取費(fèi)用 客戶為什么購(gòu)買 愉快的感覺(jué)（追求快樂(lè)） 問(wèn)題的解決（逃避痛苦） 記?。? 促成的時(shí)機(jī)是隨時(shí)隨地都有可能出現(xiàn)的 ? 口訣 ? 寧可錯(cuò)殺，不可放過(guò) ? 要么六次，要么不做 ? 鸚鵡的故事 ? 交流的雙方要么我影響你，要么你影響我，關(guān)鍵在于堅(jiān)持。 如何與客戶保持長(zhǎng)久的業(yè)務(wù)關(guān)系 ? 和客戶建立起業(yè)務(wù)往來(lái)只是雙方合作的開始，如何穩(wěn)住客戶、與客戶保持長(zhǎng)久的業(yè)務(wù)關(guān)系比如何開發(fā)一新客戶更為重要。 如何對(duì)待客戶的投訴 ? 對(duì)待客戶的投訴首先要做到 及時(shí)處理 。 ? 四個(gè)千萬(wàn) (想盡千方百計(jì) 走近千家萬(wàn)戶 說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ) 吃盡千辛萬(wàn)苦 ) ? 從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)計(jì)算利益得失。我們?cè)谥袊?guó)保險(xiǎn)公司投保，將最大限度地保障您的消費(fèi)權(quán)益，將承擔(dān)您在油品使用過(guò)程中因油品質(zhì)量問(wèn)題而引起的機(jī)件與設(shè)備的損失 。 油質(zhì)量好在那里 ? 優(yōu)質(zhì)潤(rùn)滑油的典范 ? 高性能潤(rùn)滑油的最基本原則 ? 能使設(shè)備達(dá)到最佳狀態(tài)的潤(rùn)滑油產(chǎn)品作為主要目標(biāo) ， 給用戶提供最大的利益 . ? 生產(chǎn)費(fèi)用和最終用戶的費(fèi)用就為其次 . ? 工業(yè)潤(rùn)滑油市場(chǎng)的基本規(guī)則之一就是：與工礦企業(yè)用戶的設(shè)備投入和維修費(fèi)用相比 ， 潤(rùn)滑油的成本是無(wú)足輕重的 。 3）調(diào)合工藝有差別。普通潤(rùn)滑油普遍精制深度不高，基礎(chǔ)油來(lái)源不夠穩(wěn)定。 國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)油與進(jìn)口添加劑的配伍性不穩(wěn)定 潤(rùn)滑油的優(yōu)勢(shì)所在 (Advantages of ) ? 產(chǎn)品質(zhì)量的長(zhǎng)期一致性 (Having longterm consistent product quality) ? 更迅速的客戶服務(wù) (More prompt and efficient customer service) ? 更方便的貨運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ) (More convenient freight and storage) 的銷售優(yōu)勢(shì) 質(zhì)量的優(yōu)勢(shì) ? 的潤(rùn)滑油調(diào)和包裝廠 ,世界 強(qiáng)企業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)合作,級(jí)的合作項(xiàng)目 . ? 按照嚴(yán)格生產(chǎn)和質(zhì)量控制體系生產(chǎn)的高品質(zhì)油品 .達(dá)到或者超越世界各著名汽車制造商及設(shè)備制造商對(duì)潤(rùn)滑油品質(zhì)要求。這樣的服務(wù)既利于拉近與用戶的距離，又利于提高品牌的信譽(yù)度。 潤(rùn)滑油消費(fèi)的特點(diǎn) ? 用戶的消費(fèi)行為也有其規(guī)律性。 ? 產(chǎn)品的多樣性、技術(shù)的復(fù)雜性、應(yīng)用的廣泛性和科學(xué)性等特點(diǎn) . ? 品牌眾多、質(zhì)量參差不齊，設(shè)備對(duì)潤(rùn)滑油使用性能提出很高要求。 ? 潤(rùn)滑油生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該盡量生產(chǎn)出滿足市場(chǎng)需要及使用要求的產(chǎn)品。 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷中針對(duì)潤(rùn)滑油的消費(fèi)因素作細(xì)致分析，采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略。 中國(guó)國(guó)內(nèi)潤(rùn)滑油市場(chǎng)現(xiàn)狀 ? 目前市場(chǎng)上的各類潤(rùn)滑油公司、廠家按規(guī)模劃分呈“三國(guó)演義”的局面 ? ☆國(guó)有企業(yè)： ? 中石油和中石化兩大集團(tuán)公司所屬潤(rùn)滑油生產(chǎn)企業(yè) ? ☆集體、個(gè)體民營(yíng)
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