潤滑油市場和銷售技巧培訓-全文預覽
【正文】 是行銷人員持續(xù)的 、 定量的 、 有效的行銷習慣 如何做好活動管理： １ 、 養(yǎng)成良好的習慣 ２ 、 制定目標 ３ 、 詳細做計劃 ４ 、 平均分配活動流程與目標 ５ 、 持續(xù)不斷的拜訪活動 收入公式 Y=A(S+K) 收入 = 活動量 (技巧 +專業(yè)知識 ) 行銷人員充實的一天 約訪 會談 促成 介紹 服務 進修 建擋 計劃 有效活動管理可帶來的好處 ： １ 、 養(yǎng)成有計劃的拜訪習慣 ２ 、 商品質量服務的保證 ３ 、 有效舒解工作壓力 ４ 、 帶來穩(wěn)定的高收入 ５ 、 凡事積極 、 樂在工作 古語詳解： 一生之計在于 “ 勤 ” 一年之計在于 “ 冬 ” 一周之計在于 “ 上周末 ” 一日之計在于 “ 昨天晚上 ” ！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 如何辯識客戶的購買信息 從客戶的言語口氣辯識購 買信息 從客戶的表情舉止辯識購 買信息 常用促成方法 二擇一法 威脅法 利誘法 富蘭克林式成交法 常用促成方法 促成的行動循環(huán) 取得購買信息 二次促成 假定同意連帶行動 水落石出 緩和反問 促成的注意事項 坐的位置 適時取出合同、收據(jù) 注意自己的言語于儀表 平常的心態(tài) 拒 絕 處 理 何為拒絕？ 客戶在購買之前對銷售公司所推薦產(chǎn)品，對 業(yè)務員及產(chǎn)品說明提出異議以及處于本能對成交進行拖延和否定 , 我們稱之為拒絕。 接近的注意事項 四、避免爭議性的話題 五、不要主題不明 六、切入主題的時機掌握 80％是溝通， 20％是技能。 ? 同發(fā)現(xiàn)問題的工作人員交談，了解實情； ? 詢問問題出現(xiàn)時設備的異?，F(xiàn)象，發(fā)生時間，怎樣發(fā)生的； ? 做好詳細的調(diào)查記錄，如無法當場解決問題，可取油樣，答應客戶將盡快和公司聯(lián)系，會給客戶一滿意的答復。 ? 根據(jù)客戶的真正需要來設計有針對性的策略 ,制定針對性的用油方案 .幫助客戶解決難題 . 協(xié)助用戶克服購買中的技術障礙，通過知識營銷來推動產(chǎn)品銷售。 ? 售后服務 作為 公司客戶，公司將為客戶設備建立用油檔案，提供超值的售后技術服務，油樣化驗、技術培訓、業(yè)務代表 /工程師定期拜訪 . 目標市場的確定 ? 審核并確定目標市場及用戶 ? 如何去尋找潛在客戶 ? 如何去篩選潛在客戶 業(yè)務商談及會面的準備 ? 要去見誰 ? 事先約會 ? 制定商談及會面目標 銷售關鍵 良好客戶關系的建立 ? 以積極的工作態(tài)度、良好的精神風貌以及敏銳的洞察能力 , 盡可能地與客戶交流，消除客戶對你的成見，讓他們說出他們的需要。 的銷售優(yōu)勢 成功的應用經(jīng)驗 ? 二十年成功的生產(chǎn)和銷售 ? 覆蓋全國的營銷服務網(wǎng)絡 . ? 國內(nèi)外著名企業(yè)的供應商和戰(zhàn)略合作伙伴 . ? 汽車選中 機油 ? 等遍布全國各行業(yè)的工業(yè)客戶網(wǎng)絡 的銷售優(yōu)勢 ? 信譽的優(yōu)勢 ? 當您選用 牌潤滑油產(chǎn)品時，您的汽車與設備就得到有力的品質保障。購買這樣的產(chǎn)品，用戶可以放心。嚴格篩選，其
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