潤滑油市場和銷售技巧培訓(存儲版)
【正文】 :5622:16:56March 28, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 10時 16分 :16March 28, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 10時 16分 56秒 下午 10時 16分 22:16: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 22:16:5622:16:5622:163/28/2023 10:16:56 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 說真話不如說對話，說對話不如說好話。雖然大多數(shù)情形下是設備原因或操作不當造成，但由于客戶使用了你的油，他就會想到你，所以你的反應、態(tài)度會直接影響到雙方今后的合作。 的銷售優(yōu)勢 ? 價格的優(yōu)勢 ? 國際一流的品牌和品質 ,更實惠的價格 . 由于我們的價格政策，使得我公司在世界著名的工業(yè)潤滑油主流產品中的出廠價格與其它品牌相比有一定的優(yōu)勢。 ? 4）質量檢驗技術的差別。 ? 區(qū)首家通過 質量論證體系的油品生產廠家，一流的化驗分析系統(tǒng)和強大的技術服務力量，保證用戶獲得最佳的使用效益。 ? 市場營銷中針對潤滑油的消費因素作細致分析，采取相應的營銷策略。 ? 產品的多樣性、技術的復雜性、應用的廣泛性和科學性等特點 . ? 品牌眾多、質量參差不齊，設備對潤滑油使用性能提出很高要求。這樣的服務既利于拉近與用戶的距離，又利于提高品牌的信譽度。普通潤滑油普遍精制深度不高，基礎油來源不夠穩(wěn)定。 油質量好在那里 ? 優(yōu)質潤滑油的典范 ? 高性能潤滑油的最基本原則 ? 能使設備達到最佳狀態(tài)的潤滑油產品作為主要目標 ， 給用戶提供最大的利益 . ? 生產費用和最終用戶的費用就為其次 . ? 工業(yè)潤滑油市場的基本規(guī)則之一就是：與工礦企業(yè)用戶的設備投入和維修費用相比 ， 潤滑油的成本是無足輕重的 。 ? 四個千萬 (想盡千方百計 走近千家萬戶 說盡千言萬語 吃盡千辛萬苦 ) ? 從長遠來計算利益得失。 如何與客戶保持長久的業(yè)務關系 ? 和客戶建立起業(yè)務往來只是雙方合作的開始，如何穩(wěn)住客戶、與客戶保持長久的業(yè)務關系比如何開發(fā)一新客戶更為重要。 拒絕的產生 ?必然的、合理的 ?是人的一種本能反應 ?產生于推銷過程的任一階段 如何處理拒絕 ?原則： 先處理心情，再處理事情 ? 客觀分析、主觀引導 ?注意：沒有人是被別人說服的， ? 都是自己說服自己 拒絕處理的方法： ? 直接法 ? 虛應反擊法 ? 轉移問題法 ? 故事舉例法 ? 反問法 拒絕處理的方法： ? 預防法 ? 二選一法 ?門把刺探法 ?沉默應對法 拒絕處理的原則 : 細心聆聽 尊重與理解客戶 靈活與機智并存 避免與客戶爭論 提出解決問題的方案 嘗試成交 拒絕處理的誤區(qū) ： 有問必答 有問不知如何答 與客戶爭論 遺忘促成 輕信客戶的借口與許諾 結 論 成交 = 多次拒絕 +最后努力 售后服務的概念 ?售后服務是指商品售出以后，除去商品本身之外的其他相關服務和附加價值服務 售后服務的意義 ?穩(wěn)固市場占有率 ?
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