潤(rùn)滑油市場(chǎng)和銷售技巧培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 :5622:16:56March 28, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 10時(shí) 16分 :16March 28, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 10時(shí) 16分 56秒 下午 10時(shí) 16分 22:16: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 22:16:5622:16:5622:163/28/2023 10:16:56 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 說真話不如說對(duì)話，說對(duì)話不如說好話。雖然大多數(shù)情形下是設(shè)備原因或操作不當(dāng)造成，但由于客戶使用了你的油，他就會(huì)想到你，所以你的反應(yīng)、態(tài)度會(huì)直接影響到雙方今后的合作。 的銷售優(yōu)勢(shì) ? 價(jià)格的優(yōu)勢(shì) ? 國(guó)際一流的品牌和品質(zhì) ,更實(shí)惠的價(jià)格 . 由于我們的價(jià)格政策，使得我公司在世界著名的工業(yè)潤(rùn)滑油主流產(chǎn)品中的出廠價(jià)格與其它品牌相比有一定的優(yōu)勢(shì)。 ? 4）質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)的差別。 ? 區(qū)首家通過 質(zhì)量論證體系的油品生產(chǎn)廠家，一流的化驗(yàn)分析系統(tǒng)和強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)力量，保證用戶獲得最佳的使用效益。 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷中針對(duì)潤(rùn)滑油的消費(fèi)因素作細(xì)致分析，采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略。 ? 產(chǎn)品的多樣性、技術(shù)的復(fù)雜性、應(yīng)用的廣泛性和科學(xué)性等特點(diǎn) . ? 品牌眾多、質(zhì)量參差不齊，設(shè)備對(duì)潤(rùn)滑油使用性能提出很高要求。這樣的服務(wù)既利于拉近與用戶的距離，又利于提高品牌的信譽(yù)度。普通潤(rùn)滑油普遍精制深度不高，基礎(chǔ)油來源不夠穩(wěn)定。 油質(zhì)量好在那里 ? 優(yōu)質(zhì)潤(rùn)滑油的典范 ? 高性能潤(rùn)滑油的最基本原則 ? 能使設(shè)備達(dá)到最佳狀態(tài)的潤(rùn)滑油產(chǎn)品作為主要目標(biāo) ， 給用戶提供最大的利益 . ? 生產(chǎn)費(fèi)用和最終用戶的費(fèi)用就為其次 . ? 工業(yè)潤(rùn)滑油市場(chǎng)的基本規(guī)則之一就是：與工礦企業(yè)用戶的設(shè)備投入和維修費(fèi)用相比 ， 潤(rùn)滑油的成本是無足輕重的 。 ? 四個(gè)千萬 (想盡千方百計(jì) 走近千家萬戶 說盡千言萬語 吃盡千辛萬苦 ) ? 從長(zhǎng)遠(yuǎn)來計(jì)算利益得失。 如何與客戶保持長(zhǎng)久的業(yè)務(wù)關(guān)系 ? 和客戶建立起業(yè)務(wù)往來只是雙方合作的開始，如何穩(wěn)住客戶、與客戶保持長(zhǎng)久的業(yè)務(wù)關(guān)系比如何開發(fā)一新客戶更為重要。 拒絕的產(chǎn)生 ?必然的、合理的 ?是人的一種本能反應(yīng) ?產(chǎn)生于推銷過程的任一階段 如何處理拒絕 ?原則： 先處理心情，再處理事情 ? 客觀分析、主觀引導(dǎo) ?注意：沒有人是被別人說服的， ? 都是自己說服自己 拒絕處理的方法： ? 直接法 ? 虛應(yīng)反擊法 ? 轉(zhuǎn)移問題法 ? 故事舉例法 ? 反問法 拒絕處理的方法： ? 預(yù)防法 ? 二選一法 ?門把刺探法 ?沉默應(yīng)對(duì)法 拒絕處理的原則 : 細(xì)心聆聽 尊重與理解客戶 靈活與機(jī)智并存 避免與客戶爭(zhēng)論 提出解決問題的方案 嘗試成交 拒絕處理的誤區(qū) ： 有問必答 有問不知如何答 與客戶爭(zhēng)論 遺忘促成 輕信客戶的借口與許諾 結(jié) 論 成交 = 多次拒絕 +最后努力 售后服務(wù)的概念 ?售后服務(wù)是指商品售出以后，除去商品本身之外的其他相關(guān)服務(wù)和附加價(jià)值服務(wù) 售后服務(wù)的意義 ?穩(wěn)固市場(chǎng)占有率 ?
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