新任經(jīng)理管理能力提升訓(xùn)練-wenkub
2023-03-28 20:32:59 本頁面
【正文】 結(jié)果考核控制法 ? 問題 數(shù)據(jù) 考核 ? 考核的及時性與靈活性 ? 績效考核 新任經(jīng)理全部管理技能提升訓(xùn)練 目錄 1. 角色認(rèn)知 2. 工作計(jì)劃 3. 工作組織 4. 工作控制 5. 工作改善 6. 時間管理 7. 管理溝通 8. 授權(quán)管理 9. 領(lǐng)導(dǎo)力 10. 培育下屬 11. 員工管理 12. 激勵管理 工作改善 ? 發(fā)現(xiàn)問題 ? 問題分析與解決模型 ? 問題解決機(jī)制 ? 培養(yǎng)創(chuàng)新意識 發(fā)現(xiàn)問題的方法和原則 ? 計(jì)劃與檢查 ? 增量考核法 ? 三 U檢查法 (Unreasonable、 Uneven、Uselessness) ? ECRS原則(Eliminate,Combine,Rearrange,Simplify) ? 廉正快樂原則 解決問題的八個步驟 1. 問題定義－異?，F(xiàn)象 2. 問題分析－評估關(guān)鍵問題并收集證據(jù)與設(shè)定目標(biāo) 3. 原因分析－發(fā)掘造成問題的原因并確認(rèn)主要原因 4. 對策擬定－針對要因擬定重要對策 5. 決策分析－依選擇標(biāo)準(zhǔn)比較可行方案并評估決策 6. 實(shí)施追蹤－運(yùn)用行動計(jì)劃表落實(shí)行動進(jìn)度 7. 效果確認(rèn)－調(diào)查、統(tǒng)計(jì)以評估結(jié)果的有效性 8. 再發(fā)防止－標(biāo)準(zhǔn)化、模式化 問題解決機(jī)制 ? 合理化建議 ? 攻關(guān)制度 ? PDCA 培養(yǎng)創(chuàng)新意識 ? 培養(yǎng)員工的問題意識 – 工作檢討機(jī)制 ? 模仿 +改進(jìn) = 創(chuàng)新 新任經(jīng)理全部管理技能提升訓(xùn)練 目錄 1. 角色認(rèn)知 2. 工作計(jì)劃 3. 工作組織 4. 工作控制 5. 工作改善 6. 時間管理 7. 管理溝通 8. 授權(quán)管理 9. 領(lǐng)導(dǎo)力 10. 培育下屬 11. 員工管理 12. 激勵管理 ? 觀念 ? 策略 ? 目標(biāo) ? 計(jì)劃 ? 習(xí)慣 自我診斷：我的時間分配 II: 重要不緊急 I: 重要緊急 III: 不重要緊急 IV: 不重要不緊急 時間管理 自我練習(xí) :記錄你一周 (至少一天 )的時間安排 不合理的 時間 配置 I. 45% 處理危機(jī) II 5% IV 15% III. 35% 明智的 時間 配置 I II Plan + Do + Check + Action 思考 :你的哪些工作屬于第二象限 ? 制定目標(biāo) ? 用目標(biāo)牽引 計(jì)劃組織 ? 讓目標(biāo)落地 每天要花 10分鐘作計(jì)劃； 先做最重要的事 使授權(quán)成為你的工作風(fēng)格和管理方式； 保留大塊時間做重要工作 將工作分段處理 結(jié)束工作 ,不留尾巴； 抓住關(guān)鍵的少數(shù) 你要摧毀一個人，你就讓他養(yǎng)成壞習(xí)慣； 你要成就一個人，就讓他養(yǎng)成好習(xí)慣 ! 必須養(yǎng)成的好習(xí)慣 新任經(jīng)理全部管理技能提升訓(xùn)練 目錄 1. 角色認(rèn)知 2. 工作計(jì)劃 3. 工作組織 4. 工作控制 5. 工作改善 6. 時間管理 7. 管理溝通 8. 授權(quán)管理 9. 領(lǐng)導(dǎo)力 10. 培育下屬 11. 員工管理 12. 激勵管理 訊息 回饋 信息 (information)、意念 (idea)、理解 (understanding)、或情感 (feeling)的傳遞 [溝 ]者 ,構(gòu)筑管道 [通 ]者 ,順暢之 一、 什么 是管理 溝通 ? 管理溝通 : 人與人之間的信息交流 二 、建設(shè)性溝通 什么是建設(shè)性溝通 ? ? 目標(biāo)是為了解決問題 ? 實(shí)現(xiàn)信息的準(zhǔn)確傳遞 ? 有利于改善和鞏固雙方的人際關(guān)系 建設(shè)性溝通的方法技巧 ? 完整而精確的信息(5W2H) ? KISS ? 注重禮節(jié) ? 具體生動 ? ?. 積極傾聽 ? 認(rèn)識傾聽的重要性 ? 從肯定對方的立場去聽 ? 克服先驗(yàn)意識 ? 給對方感及時 ,合適的反應(yīng) 不好的聽的習(xí)慣 喜歡批評 ,打斷 注意力不集中 表現(xiàn)出對話題不感興趣 沒有眼神交流 ? 三、對上溝通 上司的類型 說 ”是 ” 說 ”不 ” 創(chuàng)新型 官僚型 整合型 實(shí)干型 發(fā)散思維 | | 收斂思維 整合型 創(chuàng)新型 官僚型 實(shí)干型 慢性子 急性子 如何對上溝通 ? ? 接受指示 ? 匯報工作 ? 請示意見 原則 ? 對上司負(fù)責(zé) ? 了解上司 ? 適應(yīng)上司 ? 幫助上司 ? 尊重上司 四、平級溝通 工作協(xié)調(diào) 平級溝通 一個業(yè)務(wù)經(jīng)理跟負(fù)責(zé)生產(chǎn)的廠長說：“廠長，我這里有個訂單你給插一插吧！” 廠長說：“你們總是這樣，天天插單，插來插去，亂七八糟的，叫我們怎么搞 ?” 業(yè)務(wù)經(jīng)理：“廠長你不想插，我也無所謂，公司都不在乎，我也不在乎，反正你看著 辦。業(yè)務(wù)經(jīng)理又說道：“廠長，我的兄弟我會叫他過來幫忙，你看是搬材料還是搬 機(jī)器 ?還有，廠長，我手上有一點(diǎn)點(diǎn)預(yù)算，我打算撥個 1千給你的兄弟們，加加菜，喝喝汽水， 你看怎么樣？” 廠長一聽，笑了笑說：“好吧，你的兄弟不用過來。 于是他請教子賤： “ 為什么你能治理得這么好 ？ ” 子賤回答說： “ 你只
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