【正文】 4人。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 第二節(jié) 營銷中心 2023年的工作總結(jié) ※ 2023年工作總結(jié) （一） 2023年的主要銷售指標 2023年，在 08年 ，四川旅游倍受挫折。 總代理各項工作的開展、進行、進度和績效，有權(quán)提出合理化修改建議和意見。 中國死海同四川康輝的合作率先將理論變成現(xiàn)實，使總代理的市場效應(yīng)得到了良好發(fā)揮。 景區(qū)與旅行社的相互需要，決定了雙方的發(fā)展只能走合作之路，謀求“合作共贏”。因此，景區(qū)與旅行社合作，無論對開展營銷、組織團隊、帶動散客，都是事半功倍。 第二章 景區(qū)與旅行社的合作背景 景區(qū)需要旅行社，因為：雖然旅行社的體量比起景區(qū)太小，但它具有完整的營銷體系，包括本地收客網(wǎng)絡(luò)、同行交客網(wǎng)絡(luò)、異地送客網(wǎng)絡(luò)，能夠覆蓋本地、異地，國內(nèi)、國外?！皭酆藿豢棥北憩F(xiàn)出雙方的利益既一致性又矛盾。綜合來看，雙方根據(jù)各自的情況，合作模式可以分為松散聯(lián)系、緊密合作、合資參股等不同的模式。另外旅行社對景區(qū)來講是比較穩(wěn)定的客源組織者?；谝陨侠?，各級地方政府都加快了旅游業(yè)的發(fā)展速度，一些政府還將其作為支柱產(chǎn)業(yè)來培育和發(fā)展，或?qū)⑵渥鳛橄葘Мa(chǎn)業(yè)來發(fā)展，因而各地大力進行旅游資源開發(fā)，形成了一批又一批的新旅游景區(qū) . 第二章 景區(qū)與旅行社的合作背景 （二）景區(qū)質(zhì)量持續(xù)提升 我國旅游景區(qū)在數(shù)量上的增長很快，在景區(qū)質(zhì)量的提升上無論是觀念和實際行動都得到了提高和加強，并成為今后旅游景區(qū)發(fā)展的重點內(nèi)容之一，比如旅游景區(qū)的精品意識和品牌意識的加強，在此理念的指導下，今后旅游景區(qū)的發(fā)展將會形成越來越多的精品，大大提升景區(qū)質(zhì)量，從而實現(xiàn)由量的增長向質(zhì)的增長的轉(zhuǎn)變； （三）景區(qū)經(jīng)營不斷創(chuàng)新 創(chuàng)新是時代發(fā)展的要求，隨著旅游業(yè)的發(fā)展和旅游市場競爭的日趨激烈，旅游景區(qū)也需要進行經(jīng)營和管理創(chuàng)新，根據(jù)游客需求的變化，尋求自身與競爭對手的差異，也是追求民族化、地方化和差、異化，滿足游客對差異的索求，形成自身的特色，逐步挖掘自身的文化內(nèi)涵，整合多方面的資源，最終形成旅游景區(qū)的品牌，提高景區(qū)的競爭力和吸引力； 第二章 景區(qū)與旅行社的合作背景 二、 旅游景區(qū)與旅行社的特性與共性 旅游景區(qū)與旅行社作為旅游業(yè)的兩個大支柱，二者之間的關(guān)系非常微妙，既有各自利益分配需求，又是服務(wù)鏈上不可分割的兩部分。 由于一季度節(jié)慶、假期集中，青少年和老年游客比重較大；具有大專以上文化水平的中、青年游客出游意愿強烈，以自駕游為主，對旅游產(chǎn)品的文化品位和生態(tài)環(huán)境要求較高，并且傾向于選擇高品位、體驗式旅游產(chǎn)品。 災(zāi)后重建各方圍繞“強化境內(nèi)、推動境外、重點周邊、確保省內(nèi)”方針，旅游復蘇成效進一步顯現(xiàn)。而在轟動效應(yīng)的背后，死海景區(qū)不僅收獲了 5年營銷的輝煌業(yè)績，并迅速成為四川旅游市場上的一個主導品牌。 大量資料 天天更新 中 國 死海 2023年度 四川地 區(qū)營銷 工作 藍 皮 書 中國死海成都營銷中心 前 言 自 “中國死海旅游度假區(qū)”成立以來，由于景區(qū)采用了正確的市場戰(zhàn)略，提供了完善的配套服務(wù)，以及日益成熟的品牌推廣使得景區(qū)完全走上了良性循環(huán)的道路。為總結(jié) 09年度的成功經(jīng)驗，死海景區(qū)四川營銷中心項目組特著此卷，以備在今后的市場營銷過程中形成參考，從而提高營銷工作效率，使景區(qū)在 2023年的銷售中再取佳績。大成都旅游圈集聚效應(yīng)強大，市場客源流向趨勢仍然關(guān)注三大傳統(tǒng)知名景區(qū)以及新五大旅游區(qū) . 游客出游方式和信息獲取渠道發(fā)生重要變化，自助游增長迅速，出行組織模式不斷創(chuàng)新，自主多元化特征日益強烈；市場更加注重互聯(lián)網(wǎng)、車友會、業(yè)主會、俱樂部等新型信息平臺 . 第一章 2023年四川旅游業(yè)運行情況 省內(nèi)及周邊省市的游客，多以家庭或親友為單位，組織近、中程的自駕車旅游，位居市場首位，具有消費個性化、隨意化和高價格敏感性特征，更多注重互聯(lián)網(wǎng)、車友會、業(yè)主會、俱樂部等新型市場推廣渠道。 第二章 景區(qū)與旅行社的合作背景 第一節(jié) 旅游景區(qū)與旅行社的合作 景區(qū)作為旅游產(chǎn)品之一，始終都要根據(jù)市場的需求進行營銷，特別是近幾年同質(zhì)化的產(chǎn)品增多，游客隨時可以找到替代品，對于大部分旅游景區(qū)而言，市場已經(jīng)從賣方轉(zhuǎn)向買方，同業(yè)競爭日趨激烈已經(jīng)是不爭的事實。旅游景區(qū)作為旅游目的地，直接為游客提供參觀游覽、休閑度假、康樂健身等接待服務(wù)，旅行社作為客源的組織者，搭起了景區(qū)和游客之間的橋梁，主要整合旅游資源，以產(chǎn)品線路向客源市場推介。對任何商業(yè)企業(yè)來說，穩(wěn)定的客源是長期發(fā)展的保障，也是利潤擴大的堅實基礎(chǔ)，特別是對景區(qū)人氣的推動，否則旅游景區(qū)的經(jīng)營收入就要冒相當大的市場風險。 第二章 景區(qū)與旅行社的合作背景 第二節(jié) 死海景區(qū)與四川康輝國際旅行社的合作 死海景區(qū)同四川康輝的合作順應(yīng)市場發(fā)展的趨勢，“旅行社票務(wù)總代理”的合作的模式，開創(chuàng)了景區(qū)與旅行社合作的典范。而“相互依賴”和“愛恨交織”恰恰說明了景區(qū)與旅行社互有需要。它推出產(chǎn)品的同時完成了對景區(qū)的推銷，因而旅行社是營銷景區(qū)的天然載體。 旅行社需要景區(qū)，因為：旅行社的經(jīng)營業(yè)態(tài)決定了它對景區(qū)資源的高依存度，尤其是一線、熱點景區(qū)是旅行社最主要的利潤來源。 第二章 景區(qū)與旅行社的合作背景 同時，景區(qū)不僅需要選則旅行社作為營銷“渠道”，還必須政策向批發(fā)商傾斜，才能推動“合作雙贏”。不僅激活了死海景區(qū)在四川旅游市場的銷售，同時也拉動了大成都及營銷代理區(qū)域范圍的消費內(nèi)需，繁榮了經(jīng)濟，擴大了死海景區(qū)的市場影響，搭建了景區(qū)及四川康輝旅行社可持續(xù)發(fā)展的空間。 總代理為所有政策（包括門票和酒店價格）對市場發(fā)布和執(zhí)行的唯一出口；總代理方必須統(tǒng)一市場門票、房間的銷售價格。作為中國死海景區(qū)的營銷中心， 2023年的主要銷售指標除省外團受到較大影響，其余都提前（ 9月）完成了年初制定的任務(wù)。省外、境外團在地震后復蘇很困難，入川游客大量下降是今年人數(shù)減少的主要原因。在地震后四川許多景區(qū)入園人數(shù)均有下降，在川內(nèi)游客銳減的情況下，中國死海的入園人數(shù)還出現(xiàn)比去年同期增長的情況，創(chuàng)出了四川旅游的奇跡。 11月分別對二級城市各旅行社進行登門銷售及成都地區(qū)各旅行社（大社）總部及門市進行了實質(zhì)渠道銷售，補給資料、了解旅行社的動態(tài)信息及加進與旅行社間的客情關(guān)系。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 ◆ 堅持暢通中國死海旅游直通車 由于種種客觀原因，死海旅游直通車在艱難中啟動、運行（二級城市德陽、綿陽、達州 、南充、宜賓、瀘州），給同業(yè)市場帶來的共振效應(yīng)和直接面對四川的近百萬流動人口的巨大前景使得我們盡可能的在節(jié)約費用的情況下堅持直通車的發(fā)班，并將以往的直通車補貼從 200元 /次，提升至每次直通車補貼 4張門票。使得中國死海線路逐漸成為普通游客和旅行社組團經(jīng)理視線中的成熟產(chǎn)品。至今年自駕車服務(wù)站開始做商旅拓展團隊后。提高拓展團隊預(yù)定價格，拓展團隊價格（門票 +房、不含拓展）應(yīng)不低于普通團隊價格。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 所有團隊景區(qū)要求出團前一天必須報準確人數(shù)及車牌，否則不予辦票。這樣的結(jié)果會導致景區(qū)和旅行社之間產(chǎn)生一定的矛盾。 ◆ 3月成都地區(qū)的團隊數(shù)量與 08年持平，二級城市的團隊略有下降，達州、眉山地區(qū)無團。據(jù)綿陽地區(qū)旅行社反映：綿陽市場自 3月死海春季產(chǎn)品推薦會之后，咨詢死海的客人便多起來了，受 08年時地震的影響，綿陽地區(qū)許多單位禁止出游，但今年三八節(jié)后便有團隊開始“解禁”了。歡樂谷景區(qū) 6月份在多座城市都投放了每月 500張的優(yōu)惠半價票，分銷商大部分都在主推歡樂谷； 歡樂谷在多座城市每月都有主題活動廣告，游客詢問并參加歡樂谷旅游的居多。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 ※ 第三季度： ◆ 8月為旅游旺季時間，二級城市團隊情況對比去年有所增加，綿陽、德陽地區(qū)仍為二級城市的主打市場，比去年和前年人數(shù)都有大大提高。年度 《 旅行社經(jīng)理人回饋療養(yǎng)計劃 》 將持續(xù)至 10月31日。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 ※ 第四季度： 成都地區(qū)團隊人數(shù)比去年有大致持平旅行社反映死海已經(jīng)進入淡季時間，由于天氣的原因收客情況都不怎么好，咨詢電話也很少；二級城市團隊情況對比去年有所下降，其中二級城市綿陽地區(qū)團隊情況最好，人數(shù)最多，跟去年持平比前年人數(shù)有所提高；德陽、廣元、瀘州地區(qū)人數(shù)下降嚴重；眉山、自貢地區(qū)有一點點增長，但幅度很小；樂山地區(qū) 10月幾乎無團；其他地區(qū)并無太大漲幅。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 ◆春季產(chǎn)品信息發(fā)布會 推薦會于 2月 17日 2月 21日分別在遂寧、南充、廣安、達州舉行； 3月 9日 3月 13日分別在資陽、內(nèi)江、自貢、