【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 中心工作 第三節(jié) 簡(jiǎn)述 2023年季度工作總結(jié) ※ 第一季度： ◆ 2月團(tuán)隊(duì)人數(shù)主要集中在成都地區(qū)，二級(jí)城市的團(tuán)隊(duì)情況比 08年有所下降，部分地區(qū)（綿陽(yáng)、廣元、南充、自貢、內(nèi)江宜賓、瀘州、眉山）均無(wú)團(tuán)，因 2月的天氣較寒冷，可謂是景區(qū)的淡季時(shí)間，故團(tuán)隊(duì)數(shù)量不多。德陽(yáng)、綿陽(yáng)地區(qū)的旅行商反映：因受 08年 震的影響，出游的單位團(tuán)體不多；加之，季節(jié)的緣故，咨詢死海的客人很少。 ◆ 3月成都地區(qū)的團(tuán)隊(duì)數(shù)量與 08年持平，二級(jí)城市的團(tuán)隊(duì)略有下降，達(dá)州、眉山地區(qū)無(wú)團(tuán)。 2月底 3月初（三八節(jié)前），進(jìn)行了一次外聯(lián)銷售，舉行了 2023年中國(guó)死海春季產(chǎn)品推薦會(huì)。為今年的市場(chǎng)啟動(dòng)起到了良好的效果。 第三章 中國(guó)死海成都營(yíng)銷中心工作 ※ 第二季度： ◆ 4月是一個(gè)由淡季轉(zhuǎn)為旺季的轉(zhuǎn)折月，根據(jù) 4月團(tuán)隊(duì)情況來(lái)看，成都地區(qū)比08年有下降趨勢(shì)，但二級(jí)城市卻比 08年有所增長(zhǎng)，尤其以綿陽(yáng)、廣元地區(qū)為首，增長(zhǎng)迅速；廣安、宜賓地區(qū)略有下降；其他地區(qū)并無(wú)多大漲幅。據(jù)綿陽(yáng)地區(qū)旅行社反映：綿陽(yáng)市場(chǎng)自 3月死海春季產(chǎn)品推薦會(huì)之后，咨詢死海的客人便多起來(lái)了，受 08年時(shí)地震的影響，綿陽(yáng)地區(qū)許多單位禁止出游，但今年三八節(jié)后便有團(tuán)隊(duì)開(kāi)始“解禁”了。 ◆ 5月，對(duì)于 08年地震的沖擊，除了地震影響較大的地區(qū)本年同期銷售量有所上升之外，大部分地區(qū)同比都有一定幅度的下降。節(jié)后收集各分銷商意見(jiàn)如下： 第三章 中國(guó)死海成都營(yíng)銷中心工作 散客市場(chǎng)反應(yīng)冷淡，分銷商收散客風(fēng)險(xiǎn)較大，偶爾有散客問(wèn)及死海景區(qū)的旅游，分銷商也不敢輕易收客；（目前規(guī)定 7人以下不享受團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠價(jià)，也不接受當(dāng)日預(yù)定） 景區(qū)在當(dāng)?shù)貜V告投放單一，只是在報(bào)紙上刊登有關(guān)景區(qū)的介紹，缺乏主題營(yíng)銷活動(dòng)； 景區(qū)對(duì)分銷商沒(méi)有什么政策支持，缺少優(yōu)惠促銷政策及相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)； 成都?xì)g樂(lè)谷的加勒比水世界開(kāi)業(yè)。與中國(guó)死海形成同質(zhì)化景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)。歡樂(lè)谷景區(qū) 6月份在多座城市都投放了每月 500張的優(yōu)惠半價(jià)票，分銷商大部分都在主推歡樂(lè)谷； 歡樂(lè)谷在多座城市每月都有主題活動(dòng)廣告，游客詢問(wèn)并參加歡樂(lè)谷旅游的居多。當(dāng)?shù)胤咒N商對(duì)于同類型的景點(diǎn)，在推介時(shí)更多選擇了利潤(rùn)空間和吸引力都較大、總價(jià)較低的歡樂(lè)旅游線路。 第三章 中國(guó)死海成都營(yíng)銷中心工作 ◆ 6月團(tuán)隊(duì)情況對(duì)比去年有所增加，但就 07卻有一定幅度的下降。明顯看出今年 6月綿陽(yáng)、德陽(yáng)地區(qū)為二級(jí)城市的主打市場(chǎng)，就旅行商反映：震后單位團(tuán)隊(duì)取消出游計(jì)劃，將計(jì)劃延至今年實(shí)施了；廣安、瀘州、內(nèi)江、自貢地區(qū)人數(shù)卻落差較大，團(tuán)隊(duì)情況不太樂(lè)觀；廣元、達(dá)州、南充就去年相比也有一定的差距，旅行商反映：達(dá)州一直以火車團(tuán)為主，但 6月達(dá)州至大英的火車仍在修建中，故團(tuán)隊(duì)下降。 第三章 中國(guó)死海成都營(yíng)銷中心工作 ※ 第三季度： ◆ 8月為旅游旺季時(shí)間，二級(jí)城市團(tuán)隊(duì)情況對(duì)比去年有所增加，綿陽(yáng)、德陽(yáng)地區(qū)仍為二級(jí)城市的主打市場(chǎng)，比去年和前年人數(shù)都有大大提高。眉山地區(qū)人數(shù)下降非常明顯，宜賓地區(qū)也有一定下降，其他地區(qū)并無(wú)太大漲幅。據(jù)德陽(yáng)、綿陽(yáng)地區(qū)旅行商反映：景區(qū)在當(dāng)?shù)氐能嚿韽V告起到非常大的作用，各旅行社咨詢的客人比較多；另外受去年地震影響未能出行的單位團(tuán)體恢復(fù)了出行計(jì)劃，因此情況非常好；達(dá)州地區(qū)比去年稍有減少的原因主要是各旅行商之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)（某些旅行社不能跟主流統(tǒng)一價(jià)格）及今年達(dá)成鐵路一直在改修，使得達(dá)州地區(qū)的團(tuán)隊(duì)只有選擇汽車團(tuán)，汽車團(tuán)成本太高；其他地區(qū)比去年都有一定的漲幅。 第三章 中國(guó)死海成都營(yíng)銷中心工作 7月參與了商報(bào)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)、與新浪合作的線路推廣活動(dòng)、中國(guó)電信天翼手機(jī)短信活動(dòng)。年度 《 旅行社經(jīng)理人回饋療養(yǎng)計(jì)劃 》 將持續(xù)至 10月31日。 8月對(duì)各地區(qū)進(jìn)行了 2023年年中渠道銷售，收集了 09年旺季渠道商的意見(jiàn)及建議，促進(jìn)了景區(qū)與旅行商間的友好關(guān)系。 ◆ 9月成都地區(qū)團(tuán)隊(duì)人數(shù)比去年有所減少，旅行社反映 9月的收客情況不怎么好，咨詢電話也很少；二級(jí)城市團(tuán)隊(duì)情況對(duì)比去年有所增加，但部分二級(jí)城市就 07還是有一定幅度的下降。今年 9月綿陽(yáng)地區(qū)團(tuán)隊(duì)情況非?？捎^，比去年和前年人數(shù)都有大大提高；德陽(yáng)地區(qū)人數(shù)增長(zhǎng)較大，比07年 08年團(tuán)隊(duì)人數(shù)增長(zhǎng)近 2倍；廣安地區(qū)人數(shù)比 07年增長(zhǎng)近 3倍、比 08年有一定的增長(zhǎng)；達(dá)州地區(qū)團(tuán)隊(duì)人數(shù)下降比較嚴(yán)重，比 0 08年 9月的人數(shù)都有非常明顯的下降；眉山、瀘州地區(qū)也有一定下降，其他地區(qū)并無(wú)太大漲幅。 第三章 中國(guó)死海成都營(yíng)銷中心工作 ※ 第四季度： 成都地區(qū)團(tuán)隊(duì)人數(shù)比去年有大致持平旅行社反映死海已經(jīng)進(jìn)入淡季時(shí)間，由于天氣的原因收客情況都不怎么好，咨詢電話也很少；二級(jí)城市團(tuán)隊(duì)情況對(duì)比去年有所下降，其中二級(jí)城市綿陽(yáng)地區(qū)團(tuán)隊(duì)情況最好，人數(shù)最多，跟去年持平比前年人數(shù)有所提高；德陽(yáng)、廣元、瀘州地區(qū)人數(shù)下降嚴(yán)重；眉山、自貢地區(qū)有一點(diǎn)點(diǎn)增長(zhǎng)，但幅度很?。粯?lè)山地區(qū) 10月幾乎無(wú)團(tuán)；其他地區(qū)并無(wú)太大漲幅。 10月各地區(qū)旅游直通車所補(bǔ)貼門票已沖抵完畢及年度 《 旅行社回饋經(jīng)理人療養(yǎng)計(jì)劃 》 于 10月 31日結(jié)束。 11月已經(jīng)有旅行社開(kāi)始沖抵經(jīng)理人療養(yǎng)計(jì)劃人數(shù)了，截止目前（ 11月 27日）為止 《 旅行社經(jīng)理人回饋療養(yǎng)計(jì)劃 》 人數(shù)已沖抵 493人。 11月中旬，對(duì)德陽(yáng)、綿陽(yáng)地區(qū)進(jìn)行了登門銷售，進(jìn)行市場(chǎng)的整體維護(hù)。 第三章 中國(guó)死海成都營(yíng)銷中心工作 ◆春季產(chǎn)品信息發(fā)布會(huì) 推薦會(huì)于 2月 17日 2月 21日分別在遂寧、南充、廣安、達(dá)州舉行； 3月 9日 3月 13日分別在資陽(yáng)、內(nèi)江、自貢、宜賓舉行。此次推薦會(huì)邀請(qǐng)到各地區(qū)旅行社經(jīng)理、計(jì)調(diào)等共計(jì) 553人參加。其中包含了許多已經(jīng)向景區(qū)輸送大量游客的旅行商（遂寧青旅、遂寧聯(lián)運(yùn)、廣安金鼎、廣安青旅、南充正大、南充天樂(lè)、達(dá)州金龍、達(dá)州百里峽華夏部、資陽(yáng)大觀、安岳四方、內(nèi)江民樂(lè)、內(nèi)江運(yùn)泰、自貢康輝、自貢春秋、宜賓康輝、宜賓廣博、德陽(yáng)時(shí)代、德陽(yáng)九州、綿陽(yáng)綿州、綿陽(yáng)康輝、廣元康輝、廣元天馬等），以及景區(qū)非常有興趣并具極強(qiáng)組團(tuán)實(shí)力的旅行商且有意向與景區(qū)合作的旅行商等。 第三章 中國(guó)死海成都營(yíng)銷中心工作 此次推薦會(huì)的目的是向二級(jí)城市各旅行商介紹中國(guó)死海旅游度假區(qū)2023年的價(jià)格政策體系、優(yōu)惠政策及獎(jiǎng)勵(lì)政策。現(xiàn)將各地區(qū)推薦會(huì)情況總結(jié)如下： 2月 17日 — 3月 18日，我中心銷售人員在彭靚副總的帶領(lǐng)下一行 6人對(duì)遂寧、南充、廣安、達(dá)州、資陽(yáng)、內(nèi)江、自貢、宜賓、德陽(yáng)、綿陽(yáng)、廣元市場(chǎng)進(jìn)行了專題推廣和市場(chǎng)調(diào)查。 在各地的推薦會(huì)上，將中國(guó)死海旅游度假區(qū)極具代表性的圖片、 PPT文件介紹了景區(qū)的價(jià)格體系、優(yōu)惠政策，從旅行社以及景區(qū)兩個(gè)立足點(diǎn)談到了該線路的推廣價(jià)值，并且呼吁當(dāng)?shù)馗髀眯猩绻餐?lián)合推薦該景點(diǎn)從而實(shí)現(xiàn)盈利。同時(shí)了解到了各地區(qū)各旅行商的想法和建議，發(fā)揮營(yíng)銷中心的橋梁作用。會(huì)上當(dāng)?shù)氐穆眯猩缍技娂姳硎緯?huì)積極配合與合作，共同做好這條線路并當(dāng)場(chǎng)簽訂了中國(guó)死海旅游度假區(qū)合作協(xié)議。 第三章 中國(guó)死海成都營(yíng)銷中心工作 在市場(chǎng)調(diào)查方面，特別是宣傳媒體方面我們得知：各地區(qū)許多客人的旅游信息都來(lái)自當(dāng)?shù)貓?bào)紙。各地區(qū)報(bào)紙以當(dāng)?shù)厝請(qǐng)?bào)、晚報(bào)等為主體，部分地區(qū)兼有華西都市報(bào)、成都商報(bào)。主要表現(xiàn)為：日?qǐng)?bào)是當(dāng)?shù)貑挝槐囟▓?bào)紙。我們每到一個(gè)城市都走訪 5個(gè)報(bào)亭以上，發(fā)現(xiàn)其發(fā)行量較多的媒體刊物還是以當(dāng)?shù)孛襟w刊物為主（通常都擺放在報(bào)攤最外延顯眼處），目前二級(jí)市場(chǎng)的游客類別仍主要以單位團(tuán)體的公費(fèi)旅游為主（約占總團(tuán)量的 80%，德陽(yáng)、綿陽(yáng)、宜賓約占 60%），其旅行社的推薦和引導(dǎo)作用很大，所以在常規(guī)促銷宣傳上，我們認(rèn)為應(yīng)該首選各個(gè)城市的“日?qǐng)?bào)”（單位公款全年訂購(gòu)，直接深入到鄉(xiāng)、鎮(zhèn)一級(jí)的各個(gè)單位）。另當(dāng)?shù)氐囊恍┦忻駡?bào)（晚報(bào)、電視報(bào)等）費(fèi)用也較便宜，購(gòu)買量較大（南充晚報(bào)、達(dá)州晚報(bào)等），零售價(jià)低，市民喜歡購(gòu)買，所以建議在重要節(jié)假日的節(jié)點(diǎn)前期選擇部分當(dāng)?shù)氐摹笆忻駡?bào)”做宣傳以帶動(dòng)散客銷售。所以，在以后的宣傳和銷售過(guò)程中，應(yīng)注意對(duì)該區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)。在對(duì)景區(qū)宣傳過(guò)程中，對(duì)各旅行社給予一定的廣告支持，提倡“三管齊下”的原則，即景區(qū)形象廣告宣傳為主、當(dāng)?shù)貓?bào)紙廣告宣傳補(bǔ)充、旅行社線路廣告補(bǔ)充。以提高旅行社的積極性、市民的認(rèn)知度和景區(qū)的知名度。使景區(qū)達(dá)到巔峰狀態(tài)，讓景區(qū)、旅行社以及游客共同收益。 ◆ 夏季外聯(lián)銷售推廣活動(dòng) 為了擴(kuò)大景區(qū)在市場(chǎng)的占有率和與旅行商保持良好的合作關(guān)系，成都營(yíng)銷中心于 2023年 8月 3日 — 8月 7日分別對(duì)德陽(yáng)、綿陽(yáng)、廣元、達(dá)州、廣安、南充、遂寧、資陽(yáng)、內(nèi)江、自貢、宜賓、瀘州、樂(lè)山、眉山、雅安以及二級(jí)城市的縣市地區(qū)的旅行社進(jìn)行了上門拜訪銷售。此次拜訪的旅行社有各地區(qū)直通車代理商、發(fā)死海團(tuán)量比較好的旅行社及一些組團(tuán)實(shí)力較強(qiáng)的旅行社，大致有德陽(yáng)新東方、德陽(yáng)時(shí)代、德陽(yáng)九州、什邡山水、綿陽(yáng)友誼、綿陽(yáng)聯(lián)合、綿陽(yáng)神州、江油陽(yáng)光、廣