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正文內(nèi)容

四川旅游業(yè)的發(fā)展情況(參考版)

2025-03-11 20:25本頁面
  

【正文】 在 5年以來總代理制度的成功經(jīng)驗下,乘勝追擊,務(wù)實到景區(qū)在市場的發(fā)展;為景區(qū)出謀劃策,提出營銷建議方案,使景區(qū)在品牌形象和宣傳策劃上有所創(chuàng)新;客源網(wǎng)絡(luò)逐步健全,銷售渠道逐漸暢通,將中國死海旅游度假區(qū)的發(fā)展推向巔峰狀態(tài)。為了景區(qū)的長遠發(fā)展,景區(qū)應(yīng)繼續(xù)堅持總代理制度: 作為景區(qū)渠道商圈總代理就是該景區(qū)渠道方的盟主(行業(yè)片區(qū)領(lǐng)航人),負責(zé)運營該行業(yè)渠道商圈,其主要是建立地區(qū)渠道商圈,在本行業(yè)內(nèi)經(jīng)營中國渠道商務(wù)網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)并獲取相應(yīng)利益。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 第七節(jié) 總代理的效果 一、自 2023年成立“中國死海成都營銷中心”以來,為景區(qū)輸送團隊人數(shù)逐年上漲,擴大了省內(nèi)市場,將景區(qū)的客源市場拓展向了省外地區(qū),提升了景區(qū)形象、知名度、美譽度;開辟了旅行社渠道營銷新途徑;激活了市場、拉動了內(nèi)需、繁榮了經(jīng)濟、擴大了影響、構(gòu)建了可持續(xù)發(fā)展的寬層空間。 更改同行雜志后的效果:將景區(qū)的主題活動信息準確有效的傳達給了旅游同行,使景區(qū)在旅游同行中加深了映象及保持了對景區(qū)的關(guān)注度。 為了加強中國死海景區(qū)建立的渠道機制,利用渠道來促進景區(qū)的銷售;及為了加大各旅行商對死海景區(qū)的關(guān)注度以及死海景區(qū)主題活動的宣傳告知度。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 ※ 雜志封面廣告專題申請方案 隨著眾多同行雜志的推出, 520黑白內(nèi)頁已經(jīng)并不能吸引各旅行商的關(guān)注。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 活動效果: 年度 《 旅行社經(jīng)理人回饋療養(yǎng)計劃 》方案于 6月底得到景區(qū)的批復(fù),本次活動有資格參加的旅行社共計 120家,為景區(qū)輸送團隊人數(shù) 36602人,應(yīng)享受免費名額 3603人。同時他們親臨景區(qū)也可以為景區(qū)的游樂設(shè)施設(shè)備和服務(wù)提出最直觀的改進意見和建議,在來年的推廣中發(fā)揮重要的作用。為了提高旅行社的積極性,保持關(guān)注度,(不與新景區(qū)比風(fēng)頭、拼價格;但也不能就此邊緣化)為景區(qū)輸送更多游客。只有不斷地創(chuàng)新,提高景區(qū)產(chǎn)品對游客的吸引力,才能確保景區(qū)的長期、可持續(xù)發(fā)展。雖然景區(qū)在后來提出了一系列的解決辦法,但在一定程度上還是影響了團購活動的銷售。此次優(yōu)惠活動的直接受益方是各客源市場的游客,而直接執(zhí)行方是各客源市場的旅行社。與去年同期相比,仍有較大回落,具體接待明細對比如下: 第三章 中國死海成都營銷中心工作 從上表可以看出,此次團購促銷活動不夠成功,沒有達到預(yù)期效果。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 中國死?!?298”團購活動效果: 為了應(yīng)對嚴峻的市場挑戰(zhàn),適時調(diào)整目前中國死海在二級城市旅行社的營銷策略,以旅行社配合景區(qū)活動組織游客為手段,充分貫徹“以渠道帶動市場”的方針,用活景區(qū)配置的二級市場渠道廣告版面,將旅行社功能最大化,成都營銷中心策劃了 2023年 4月 24日中國死海旅游度假區(qū)川內(nèi)二級市場團購活動。 活動意義: 中國死海 4年的熱賣期已過,此活動作為打擊競爭景區(qū)(歡樂谷、國色天鄉(xiāng))的渠道產(chǎn)品,將在很大程度上恢復(fù)中國死海產(chǎn)品在二級市場度假類景區(qū)的主推位。 298團購活動包括 —— 中國死海旅游度假區(qū)門票一張;中國死海太陽城酒店雙人標準間床位 1床;中餐或晚餐 1次;導(dǎo)游服務(wù)費保險費;旅游車費。 (三)發(fā)團時間: 2023年 5月 20日 2023年 6月 19日,每周三、周六發(fā)團(補貼 200元 /次) 2023年 6月 20日 —— 2023年 9月 30日,每周三、周六發(fā)團(補貼門票 4張 /次) (四)中國死海旅游直通車的市場效果: 德陽、綿陽、達州、南充、宜賓、瀘州 6地旅游直通車開通及直通車補貼調(diào)整以來,便為景區(qū)輸送了大量團隊,其中綿陽地區(qū)最為明顯,幾乎每周 2次直通車滿班;其他地區(qū)也相應(yīng)起到了預(yù)期的效果,提升了景區(qū)在各地區(qū)的知名度,使景區(qū)成為家喻戶曉的明星景區(qū);也防止了各地區(qū)的散客流失。針對這一情況,成都營銷中心聯(lián)合綿陽友誼、德陽新東方、南充北湖、達州金龍、宜賓康輝、瀘州新東方旅行社擬在 5月、 6月、 7月、 8月、 9月開通死海旅游直通車。 所有費用合計: 18000元;贈送門票總計: 100張 第三章 中國死海成都營銷中心工作 ※ 二級城市直通車方案 因綿陽、德陽、南充、達州、宜賓、瀘州距離死海景區(qū)均很近,出行需求很大,游客去旅行社咨詢的很多,但因為很多地區(qū)旅行社沒有開通死海景區(qū)的散客拼團,故很多時候游客也只好放棄。 經(jīng)費核銷情況: 地區(qū)合作商場、超市免費票量資陽藍海長城 100張合計: 100張因前期向景區(qū)所提方案,景區(qū)僅批復(fù)了資陽地區(qū),故此處僅提及資陽地區(qū)“商超”活動事宜。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 活動后期所凸顯的效果: 關(guān)于商超方案,在 8月得到景區(qū)的批復(fù),基本達到預(yù)期宣傳效果;在資陽地區(qū)提升了景區(qū)的形象,及通過本次宣傳大量提升了資陽地區(qū)的團隊數(shù)量,帶動了當(dāng)?shù)厍郎痰匿N售工作。 活動方式 : 商場回饋客戶,有獎促銷式 商場及超市以“中國死海旅游度假月”為活動主題,開展購物抽獎或累積購物金額兌獎等方式,以中國死海景區(qū)大門票作為獎品獎勵給其顧客。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 第五節(jié) 營銷中心 09年提出的營銷策劃方案 ※ 中國死海景區(qū)二級市場商超方案 (該方案僅批示了資陽地區(qū),其他二級城市并未執(zhí)行) 活動主題 : 中國死海旅游度假月 活動目的 : 通過主題促銷活動,點燃終端市場消費欲望,增加景區(qū)二級市場銷售量 . 活動時間: 2023年 6月 8日 — 2023年 8月 8日 在資陽地區(qū)選擇了資陽大觀旅行社、資陽日報及藍海商場(具有公眾吸引力的單位作)為合作伙伴,組織進行“中國死海旅游度假月”促銷活動。眾多旅行商對死海景區(qū)都表示極大的興趣,紛紛表示在今后的四川旅游環(huán)線中可以加入死海景區(qū)實現(xiàn)全省串線游。死海景區(qū)作為北緯 30176。借助本屆旅交會平臺,舉辦一系列具有針對性的活動,進一步提升我國旅游業(yè)的專業(yè)性、國際化、市場化程度,面向國際市場、滿足國際需求,充分體現(xiàn)旅游業(yè)在應(yīng)對國際金融危機中的特殊產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,切實拉動我國入境旅游市場企穩(wěn)回升。中國國際旅游交易會是目前亞洲最大的專業(yè)、國際旅游展,有助于全球旅游商對亞洲旅游業(yè),旅游景區(qū)有一個全方位的了解。故此,景區(qū)方面有必要將客人及旅行社提出的一直無法解決的“老問題”徹底的予以“解決”,以體現(xiàn)景區(qū)與旅行社間的“唇齒相依”的關(guān)系。而旅行社作為客人與景區(qū)的中間商,景區(qū)方面更應(yīng)該為旅行社解決問題,在不影響景區(qū)正常收益的情況下,盡量為旅行社解決他們在發(fā)團過程中遇到的各種問題,保持景區(qū)與旅行商的友好關(guān)系。 目前景區(qū)在市場上具有一定的知名度,在客人及旅行商眼中也占有很重的份量;隨著景區(qū)漸漸成熟,本身的服務(wù)質(zhì)量也應(yīng)隨之不斷提升。 可將折頁換成 DM單(折頁數(shù)量減少,改為制作 DM單),將景區(qū)的主題活動及酒店等的優(yōu)惠政策體現(xiàn)即可。 針對景區(qū)冬季“暖泥熱漂節(jié)”時會議團執(zhí)行入住太陽城便可免費使用會議室,旅行社表示德陽地區(qū)的企業(yè)受限于震后各個單位嚴禁外出開會,走景區(qū)開會的可能性很小,不過旅行社表示若有會議團隊會極力為客人推薦走死海景區(qū)的。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 旅行商反映: 死海景區(qū)在德陽地區(qū)的知名度非常高,但現(xiàn)在天氣逐漸變冷,客人選擇死海線路的很少了,很多客人即便是告訴他們死海景區(qū)的水上項目是恒溫的,客人還是不太愿意選擇死海,反之選擇其他有山有溫泉游及當(dāng)?shù)靥鞖獗容^暖和的客人較多。此次拜訪的旅行社有兩地區(qū)直通車代理商、發(fā)死海團量比較好的旅行社及一些組團實力較強的旅行社,大致有德陽新東方、德陽時代、德陽九州、德陽中天、德陽華泰、德陽光大、德陽環(huán)宇、德陽旌湖海外、綿陽友誼、綿陽聯(lián)合、綿陽神州、綿陽假日、綿陽綿州、綿陽新航線、綿陽大自然、綿陽九龍國旅等旅行社。 客人都把宣傳資料拿走了,旅行社留下的資料也就所剩無幾,希望景區(qū)多給旅行社拿些宣傳資料(折頁,海報、 X展架等)。 景區(qū)的衛(wèi)生狀況和工作人員服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度不太好是旅行商們反映的一大問題,應(yīng)培訓(xùn)工作人員,提高工作人員的素質(zhì);培訓(xùn)客房服務(wù)員,加快客房服務(wù)員的效率。 景區(qū)房間的衛(wèi)生狀況還需改善,部分房間衛(wèi)生間里還殘留有水漬,房間的地板也殘留有垃圾。 景區(qū)飲食條件有待改善,餐標高但菜品太差,客人意見很大。有時候客人在旅行社問房沒有,但打電話去景區(qū)問散客房又有,使得客人意見也很大。導(dǎo)游也不滿意這種操作模式,使得帶死海團隊的導(dǎo)游都不好找,讓旅行社操作起來很麻煩,有時候給客人推薦線路的時候都有點力不從心了。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 旅行商反映的問題 : 操作程序非常復(fù)雜,購票流程經(jīng)常都有變化,景區(qū)的針對旅行社團隊規(guī)定也過于嚴格,不靈活。此次拜訪的旅行社有各地區(qū)直通車代理商、發(fā)死海團量比較好的旅行社及一些組團實力較強的旅行社,大致有
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