市場營銷第一章市場營銷與市場營銷學-wenkub
2023-03-27 21:16:57 本頁面
【正文】 營銷的內涵 ? 市場營銷的范圍 ? 營銷視野 營銷在我們的生活中無處不在 如何認識市場營銷 ? 營銷是什么？ ? 觀念說。 交換 市場 ? 1. 市場是建立在社會分工和商品生產(chǎn)基礎上的交換關系。 ? 認識市場營銷對企業(yè)經(jīng)濟活動的意義，知曉研究市場營銷的主要方法。 行為科學 經(jīng)濟科學 管理科學 市場營銷 研究內容 ? 消費者的需求和欲望及其形成、影響因素、 滿足方式 消費者行為 ? 供應商如何滿足并影響消費者的欲望和購買行為 供應商行為 ? 輔助完成交易行為，從而滿足消費者欲望的機構及其活動 市場營銷機構行為 發(fā)展歷史 [美國 ] ? 一 萌芽時期 (19001920) ? 二 職能研究時期 (19211945) ? 三 形成和鞏固時期 (19461955) ? 四 營銷管理導向時期 (1956—1965) ? 五 協(xié)同和發(fā)展時期 (19661980) ? 六 分化和擴展時期 (1981 ) 市場營銷在中國 ? 一 引進時期 (19781982) 1978年引進 ‖外國商業(yè)概論”或 ‖銷售學原理” ? 二 傳播時期 (19831985) 1984年 1月成立全國高等綜合大學財經(jīng)院校市場學教學研究會，會刊 《 營銷管理 》 ? 三 應用時期 (1986—1988) ? 四 擴展時期 (1988—1994) 1987年 8月更名為 ‖中國高等院校市場學研究會 ‖ ? 五 國際化時期 (1995 ) 1995年 6月第五屆市場營銷與社會發(fā)展國際會議在北京召開 學習目的 ? 初步掌握系統(tǒng)的市場營銷學的基礎知識、基本理論與基本技能 ? 能夠應用所學知識對現(xiàn)實的營銷活動進行分析、評價，并具有一定的解決問題的能力 ? 具有良好的從事市場營銷活動及分析解決問題的意識、思想、觀念 ?知識 ?能力 ?意識 幾點說明 ? 一個中心：以消費者為中心 ? 兩種思維：系統(tǒng)思考、權宜應變 ? 三只眼：消費者、競爭者、企業(yè)自身 ? 四種關系：上級、客戶、朋友、同事 第一章 市場營銷與市場營銷學 ? 第一節(jié) 市場與市場營銷 ? 第二節(jié) 市場營銷學的產(chǎn)生和發(fā)展 ? 第三節(jié) 市場營銷學的相關理論及基本內容 ? 第四節(jié) 研究市場營銷學的意義和方法 ? 本章結構提示 學習目標 ? 明確從企業(yè)角度定義的市場概念，掌握市場營銷的內涵。 –只有抓大放小，才能創(chuàng)出特色?？蛻舭?: ATT， 南方貝爾，摩托羅拉， IBM， 蓮花，北電網(wǎng)絡，拜爾制藥，輝瑞制藥，殼牌化工，Amoco Chemical, 福特汽車，李維斯牛仔褲，麥當勞，米其林公司和 SAS航空公司等?？铺乩? (Milton Kotler) 科特勒營銷集團 (KMG)的總裁米爾頓 科特勒具有二十五年專業(yè)經(jīng)驗，曾親自主持多家全球 500強企業(yè)的咨詢與培訓項目，深得客戶贊賞 ,是戰(zhàn)略營銷計劃和營銷工程方面的領導先鋒。 理論界的先驅 ? 20世紀初誕生在 [美國 ] ? [美國 ]學界先驅： 愛德華 ?D?瓊斯 (Edward ) 西蒙 ?李特曼 (Simon Litman) 喬治 ?M?費斯克 (Georege ) 詹姆斯 ?E?海杰蒂 (James 早期主要學術流派 ? 威斯康星學派 開路先鋒 ? 紐約學派 奠基者 ? 哈佛學派 杰出又獨特貢獻 ? 中西部學派 有價值的貢獻 學科性質 ? 市場營銷學不是經(jīng)濟學的分支學科，但經(jīng)濟學是市場營銷學的母學科之一。 市場營銷學科的性質 市場營銷學是現(xiàn)代企業(yè)管理的 一門基礎課程。 ? 領會和理解與市場營銷相關的一系列基本概念。 第一節(jié) 市場和市場營銷 ? 一、市場及其相關概念 ? 二、市場營銷的含義 ? 三、市場營銷的相關概念 ? 四、市場營銷與企業(yè)職能 一、 市場及其相關概念［ 1］ 市場 商品交換場所 交換及其運行規(guī)律 揭示經(jīng)濟實質 買方 現(xiàn)實與潛在顧客 習慣 經(jīng)濟學家 營銷學家 一、 市場及其相關概念［ 2］ ? 營銷學家：一個市場是由那些具有特定的需要欲望 ， 而且愿意并能夠通過交換來滿足這種需要或欲望的全部潛在顧客所構成 。 ? 2. 市場的形成要素：消費者； 產(chǎn)品或服務；交易條件。首先是一種觀念，是行為的基礎。企業(yè) 消費者 ? 管理過程說。 三、市場營銷的基本手段 市場細分 目標市場選擇 市場定位 市場營銷組合 營銷 4 P組合 產(chǎn)品因素： 產(chǎn)品實體 產(chǎn)品品牌 產(chǎn)品組合 產(chǎn)品服務 產(chǎn)品包裝 價格因素： 訂價目標 基本價格 折 扣
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