商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)教材(ppt38頁(yè))-wenkub
2023-03-27 00:56:13 本頁(yè)面
【正文】 公務(wù)式 （ 商務(wù)式 ） — 單位；部門；職務(wù)；姓名 。 ?主動(dòng)對(duì)被介紹人說(shuō)一聲 “歡迎、歡迎！幸會(huì)、幸會(huì)！ ”“很高興認(rèn)識(shí)您 ”“初次見(jiàn)面，請(qǐng)多關(guān)照 ”等。 ? 應(yīng)主動(dòng)與對(duì)方握手。 ? 4. 將未婚的先介紹給已婚的 。 — 會(huì)面禮儀 商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn) 目錄 致意禮儀 2 交換名片禮儀 4 介紹和問(wèn)候禮儀 3 1握手、擁抱、貼面禮儀 3 ?1. 把握時(shí)機(jī)：選擇合適的時(shí)間 ?2. 舉止得體：站位及手勢(shì)； ?3. 稱謂得當(dāng)：尊稱與自謙； ?4. 語(yǔ)氣謙和：多用敬語(yǔ)； ?5. 順序準(zhǔn)確：讓位 尊者，優(yōu)先了解對(duì)方情況 介紹禮儀 — 基本準(zhǔn)則 誰(shuí)當(dāng)介紹人？ ?專職接待人員，如秘書(shū)、接待辦職員等； ?交往雙方的熟人； ?登門拜訪時(shí)，女主人是專職介紹人； ?貴賓介紹應(yīng)由我方職務(wù)最高者，表示重視和尊重。 ? 5. 將主人先介紹給賓客。 被介紹時(shí)要與對(duì)方打招呼。 介紹禮儀 – 接受介紹 ? 自我介紹要簡(jiǎn)單明了，不要太唐突、生硬，要讓對(duì)方感到自然、隨意。 社交式 — 姓名；職業(yè)；籍貫；愛(ài)好等 介紹禮儀 – 自我介紹 注重社交過(guò)程中的首輪效應(yīng) ?見(jiàn)面之初的 ； ?握手是國(guó)際禮儀中最通用的禮儀： ?男士標(biāo)準(zhǔn)的握手應(yīng)用力度在兩公斤左右； ?女士握手時(shí)應(yīng)適度用力，更能表示落落大方。 例如： “ 王博士??” 介紹禮儀 稱呼 4. 行業(yè)性稱呼：在工作中，有時(shí)可按行業(yè)進(jìn)行稱呼。可以直呼其名；只呼其姓要在姓前加上 “老、大、小”等前綴。點(diǎn)頭致意的方法是頭微微向下一動(dòng)，幅度不大。 ? 致意時(shí)要注意文雅，一般不要在致意的同時(shí)向?qū)Ψ礁呗暯泻埃悦夥恋K他人。 ? 握手應(yīng)熱烈而有力，代表信心、熱情、勇氣、責(zé)任心。 ? 恭敬。 ? 。男士在握手前先脫下手套，摘下帽子。忌與異性握手時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。 ? 8. 不要拒絕和別人握手，如果有手疾或汗?jié)?、弄臟了，要和對(duì)方說(shuō) “對(duì)不起，我的手不太 ? ”。 ?具體做法：兩人走近之后，對(duì)面站立。但是在東亞、東南亞國(guó)家里，人們對(duì)此卻不以為然。 ?在歐美和澳洲諸國(guó)，男女老幼之間均可采用擁抱禮。在歐美各國(guó)、中東和南美洲，親友、熟人見(jiàn)面或告別常常使用擁抱禮或與親吻并行。 ?貼面的次數(shù)根據(jù)地區(qū)不同，講究也不一樣，一般來(lái)說(shuō)是越往南越多。 交換名片禮儀 – 接名片的禮節(jié) ? 1. 出席重大的社交活動(dòng)，一定要記住帶名片。 ? 4. 無(wú)論參加私人或商業(yè)餐宴，名片皆不可于用餐時(shí)發(fā)送。 , March 26, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :15:2712:15:27March 26, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 26日星期日 12時(shí) 15分 27秒 12:15:2726 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :15:2712:15Mar2326Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不
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