團(tuán)隊(duì)建設(shè)講義-wenkub
2023-03-23 12:51:09 本頁面
【正文】 規(guī)定賬期 3個(gè)月，雖然明確到賬才能有獎(jiǎng)金，但一些業(yè)務(wù)員沒有壓力，拖拖拉拉，請(qǐng)問可否進(jìn)行制度設(shè)計(jì)，鼓勵(lì)及早回款，越是拖延越是倒霉？ 假設(shè)世上沒有一個(gè)好人 一日要?jiǎng)?wù)清單 一月績(jī)效清單 信任寫在臉上，懷疑埋在心底 好的制度能讓壞人干不了壞事，不好的制度 能讓好人變壞。 5. 請(qǐng)問，你會(huì)怎么樣處理這件事情，不讓記者報(bào)導(dǎo)我們 6. 公司把過期的面包給人吃，又讓難民可以吃掉這些不 7. 會(huì)影響身體的救命面包？ 8. 注：車不可以回去，車上只有面包，不可以賄賂記者。人才是利潤(rùn)最高的商品，能夠經(jīng)營(yíng) 好人才的企業(yè)才是最終的贏家。 柳傳志 只買對(duì)的 不買貴的 價(jià)值觀 心態(tài)和情緒控制 能力調(diào)查 （專業(yè)能力、溝通能力、思維能力、 解決問題的能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、組織協(xié)調(diào)力） 求職動(dòng)機(jī)和需求調(diào)查 （想從事何崗位、薪酬需求、是否接受出差和加班） 個(gè)人成就調(diào)查 （以前工作中突出業(yè)績(jī)） 個(gè)人背景調(diào)查 （教育、知識(shí)、工作經(jīng)歷、家庭） 只有 2%的人適合做銷售 人才引進(jìn)方法粗糙，隨意性高，對(duì)崗位要求的核心 和專業(yè)能力沒有設(shè)立清晰的標(biāo)準(zhǔn)，也沒有系統(tǒng)的工具 對(duì)應(yīng)聘者的能力進(jìn)行評(píng)估，跟著感覺走， 造成人才 素質(zhì)下降或流失嚴(yán)重。 測(cè)試： 一 你是企業(yè)的 HR，某一天，有位同事怒氣沖沖地到你面前 1. 質(zhì)問，他在應(yīng)聘進(jìn)入公司時(shí)，你允諾公司每年會(huì)有一次 2. 出國(guó)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，但是他到公司已經(jīng)有一年多了，直到 3. 現(xiàn)在都還沒有接收到任何出國(guó)培訓(xùn)的通知，他認(rèn)為你欺騙 4. 了他。 鄧小平 遲到，混日子，說慌， 做表面文章，貪污， 要回扣，懶惰，唯利是圖， 投機(jī)取巧，自以為是， 不思進(jìn)取，亂花公司錢， 敗壞公司聲譽(yù)， 假公濟(jì)私，盜取公司機(jī)密， 濫用職權(quán)，拉幫結(jié)派， 生活腐化影響工作 實(shí)用的制度就是好制度 如何管好食堂？遲到怎么處理？ 加班如何對(duì)待？請(qǐng)假怎么解決？ 我們公司是每半年一次評(píng)估，評(píng)下來，雖然你的工作 很努力，也很出色，但你就是最后一個(gè)，非常對(duì)不起，你就得離開。 討論： 分析這個(gè)案例中折射出的該公司的企業(yè)文化 如果你是經(jīng)理，如何處理此事？ 討論：企業(yè)文化導(dǎo)致員工的自覺行為 養(yǎng)而不愛如養(yǎng)豬，愛而不敬如養(yǎng)狗 你把員工看作好人，他很可能就是好人， 你把員工看作壞人，他很有可能就是壞人 制度化 PK 人性化 員工滿意，客戶才滿意 帶隊(duì)伍就是帶人心 求職看公司，離職怨上司 員工可以很辛苦，但一定要快樂 經(jīng)營(yíng)人才就是經(jīng)營(yíng)人心，經(jīng)營(yíng)人心就是經(jīng)營(yíng) 感覺 安全感、歸屬感、成就感、方向感！ 感動(dòng)新人的“七個(gè)一” 一封歡迎信，一張日程表 一份通訊錄，一份生活指南 一張工卡，一個(gè)歡迎儀式， 一個(gè)導(dǎo)師 生命在于運(yùn)動(dòng) 隊(duì)伍在于折騰 點(diǎn)歌、卡片、蛋糕、月餅、讀書、 PK談文化就不談錢 搞文化的目的是降低內(nèi)部交易成本、防止精神離職 帶團(tuán)隊(duì)就是帶方向、帶眼球、帶注意力 四、 處理矛盾沖突 （是解決問題，還是打倒對(duì)方？） 中國(guó)式合伙？散伙？ 萬通六君子 新東方三駕馬車 攜程四位創(chuàng)始人 真功夫 牧羊集團(tuán) 家庭 :講情不講理 公司 :講理不講情 政治 :情理都不通 你想跑得爽，就獨(dú)自走；你想跑得遠(yuǎn)，就和伙伴一起走 眼前利益 PK 長(zhǎng)期利益 第一原則 在不危及企業(yè)生命時(shí)， 把企業(yè)長(zhǎng)期利益放在短期利益之前。所以教練必須 熟悉比賽規(guī)則，并努力帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)規(guī)則、遵守規(guī)則； 同時(shí)裁判不能讓規(guī)則有漏洞，不能吹“黑哨” 。 為防止對(duì)個(gè)別員工過于依賴，要將這些員工的個(gè)人經(jīng)驗(yàn) 轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作。 關(guān)鍵
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