團隊建設與團隊管理培訓課件-wenkub
2023-03-20 20:12:02 本頁面
【正文】 、情緒等方面原因，國內幾大保險公司普遍運用的是團隊精神激勵來降低之。其次，親和平等地與團隊成員進行交談和工作，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。它能夠在一定程度上控制和反映出成員的相應努力水平。但是充分的授權并不等于不需要領導和管理，故授權應分階段有計劃有控制地進行，避免混亂。其次，企業(yè)領導應重視團隊的構建，引導團隊的健康發(fā)展，形成一個利于團隊發(fā)展的環(huán)境和氛圍。,?,第四時期，成熟期,組織形成強而有力的團隊，所有人都有強烈的集體感、使命感，組織爆發(fā)出前所未有的潛能，創(chuàng)造出非凡的成果，并且能以更低的成本，更好滿足客戶的需求。授權的過程，要維持必須控制，且授權不能太急，太多，太廣。,?,第二時期，形成期,團隊成員逐漸了解領導的想法與組織的目標，互相之間也經(jīng)由熟悉而產(chǎn)生默契，對于組織的規(guī)范也漸漸了解，違規(guī)的事項逐漸減少。領導力是指領導在動態(tài)環(huán)境中，運用各種方法，以促使團隊目標趨于一致，建立良好團隊關系，以及樹立團隊規(guī)范的能力。沒有規(guī)矩不成方圓，制訂規(guī)范較易，貫徹則較困難。第二，團隊關系。團隊成員總體專業(yè)知識和技能全面，規(guī)模適中，素質與技能互補性強。團隊成員應清楚地了解自己的定位與責任。其次，職能部分共享。,?,團隊特征,首先，共同明確目標。團隊是由可相互補充知識和技能的人組成的，以團隊任務為導向，為實現(xiàn)共同的績效目標，具有相對獨立的決策權和執(zhí)行權的聯(lián)合體或叫工作單元。團隊是由一些具有共同信念的人為達到共同目的而組織起來的，各成員通過溝通與交流保持目標、方法、手段的高度一致，從而能夠充分發(fā)揮各成員的主觀能動性，運用集體智慧將整個團隊的人力、物力、財力集中于某一方向，創(chuàng)造出驚人的業(yè)績。共同的目標是團隊存在的基礎。團隊組織由不同部門、不同技能的員工構成，員工一旦進入團隊后，這些成員就不再受原職能部門左右，而是有權在現(xiàn)場做出決定，直接面對相關群體。,?,團隊特征,第四，信息溝通順暢。,?,團隊建設四要素,第一，團隊目標。團隊需要和諧的正式關系與非正式關系，需要團隊領導者創(chuàng)造環(huán)境與機會，讓團隊成員之間從生疏到熟悉，從防衛(wèi)到開放，從動蕩到穩(wěn)定，從排斥到接納，從懷疑到信任。團隊領導者必須有能力建立合理、有利于組織的規(guī)范，并且促使團隊成員認同規(guī)范，遵從規(guī)范。,?,第一時期：成形期,團隊成立之初期，由于成員不同動機、需求、氣質與性格的人組成，此階段缺乏共同的目標，人與人的了解與信賴不足，整個團隊還沒建立規(guī)范。但是組織對領導者的依賴很重，主要的決策與問題，需要領導者的指示才能進行。,?,第三時期，加強期,團隊領導建立開放的團隊氛圍，允許成員提出不同的意見與看法，甚至鼓勵良性沖突，團隊目標由領導者制定轉變?yōu)閳F隊成員的共同愿望，形成互相信賴，坦誠相見團隊關系，規(guī)范由外在限制，變成內在承諾。此時團隊領導應保持成長的動力，避免團隊老化。再次，通過召開成員見面會、項目進展評審會等會議使大家經(jīng)常見面交流。企業(yè)領導應以靈活方式逐步放權，并不斷對團隊的績效進行評估。除團隊成員間進行相對績效評價外，團隊之間也可進行績效評價。同時，領導者需要不斷學習以提高自身的素質和能力，為團隊的發(fā)展指明正確的方向。,?,團隊精神離職率,針對精神離職者有效方法是：專業(yè)溝通，用團隊精神與團隊愿景來提升工作狀態(tài)，用激勵手段提升工作熱情。正是因為個體差異導致了超級業(yè)務員的出現(xiàn)，其表現(xiàn)特征為：個人能力強大，能獨當一面，在團隊中常常以絕對的銷售業(yè)績遙遙領先于團隊其它成員，組織紀律散漫，好大喜功，目空一切，自身又經(jīng)常定位于團隊功臣之例。,?,非正式組織,這種非正式組織通常是松散型組織；后者則是緊密型非正式組織，其愿景通常與團隊愿景不一致，在團隊中常常不止一個這樣式非正式組織，隨著這種組織的產(chǎn)生，團隊的瓦解之日就不會遠。,?,如果團隊中出現(xiàn)了緊密型非正式組織怎么辦？,考察評估團隊非正式組織的數(shù)量，非正式組織成員列表，非正式組織與團隊愿景是否一致，非正式組織對實現(xiàn)團隊目標的影響?？吹玫竭h方的燈火，腳下的路才開始堅實。領導是團隊的先鋒頭羊、策劃軍師、指揮元帥，領導的一言一行甚至一笑一顰都可能對團隊產(chǎn)生影響。,企業(yè)在追求自身可持續(xù)發(fā)展的同時，也要兼顧員工的可持續(xù)發(fā)展。而員工的全面成長，也將為企業(yè)發(fā)展蓄備強大后續(xù)動力，推動企業(yè)現(xiàn)代化管理步入良性循環(huán)的軌道。其實，理智的企業(yè)引導，必須要員工清楚：真正的競爭來自外部，員工應該加強危機意識——企業(yè)自身若得不到穩(wěn)定的發(fā)展，就不能滿足員工的各種期望；只有團隊內部上下同心、協(xié)調一致，爭取到企業(yè)的功績，才留有個人的空間。我們常常看到一些原本俊俏的團隊，由于少數(shù)不安分成員的存在，變得橫眉豎眼、面目全非。對待個人主義、消極思想者，可及時警告，善利善導，仍不能促其矯正，則予以淘汰；而對待擁有不良品質者，則立刻開除隊伍，絕無姑息余地。溝通能力測試教練能力評估,?,心理測試的重要性,舟舟現(xiàn)象的啟示 重視心理測試會使白癡變?yōu)樘觳?不重視心理測試會使天才變成庸才 在團隊中知人知己十分重要,?,心理測試的重要性,多元智慧論—大腦被分為七個區(qū)域 比爾.蓋茨談心理測試的重要性 一個弱智者與三個弟弟的啟示 張海迪的兩個妹妹成為管理者 黃光?，F(xiàn)象,?,團隊人才素質測評及綜合管理系統(tǒng)的應用,人才素質測評及綜合管理系統(tǒng)以著名的Holla
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