團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)課件-wenkub
2023-03-20 20:12:02 本頁(yè)面
【正文】 、情緒等方面原因，國(guó)內(nèi)幾大保險(xiǎn)公司普遍運(yùn)用的是團(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)來(lái)降低之。其次，親和平等地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交談和工作，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。它能夠在一定程度上控制和反映出成員的相應(yīng)努力水平。但是充分的授權(quán)并不等于不需要領(lǐng)導(dǎo)和管理，故授權(quán)應(yīng)分階段有計(jì)劃有控制地進(jìn)行，避免混亂。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展，形成一個(gè)利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的環(huán)境和氛圍。,?,第四時(shí)期，成熟期,組織形成強(qiáng)而有力的團(tuán)隊(duì)，所有人都有強(qiáng)烈的集體感、使命感，組織爆發(fā)出前所未有的潛能，創(chuàng)造出非凡的成果，并且能以更低的成本，更好滿足客戶的需求。授權(quán)的過(guò)程，要維持必須控制，且授權(quán)不能太急，太多，太廣。,?,第二時(shí)期，形成期,團(tuán)隊(duì)成員逐漸了解領(lǐng)導(dǎo)的想法與組織的目標(biāo)，互相之間也經(jīng)由熟悉而產(chǎn)生默契，對(duì)于組織的規(guī)范也漸漸了解，違規(guī)的事項(xiàng)逐漸減少。領(lǐng)導(dǎo)力是指領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)態(tài)環(huán)境中，運(yùn)用各種方法，以促使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)趨于一致，建立良好團(tuán)隊(duì)關(guān)系，以及樹(shù)立團(tuán)隊(duì)規(guī)范的能力。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，制訂規(guī)范較易，貫徹則較困難。第二，團(tuán)隊(duì)關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員總體專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能全面，規(guī)模適中，素質(zhì)與技能互補(bǔ)性強(qiáng)。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)清楚地了解自己的定位與責(zé)任。其次，職能部分共享。,?,團(tuán)隊(duì)特征,首先，共同明確目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)是由可相互補(bǔ)充知識(shí)和技能的人組成的，以團(tuán)隊(duì)任務(wù)為導(dǎo)向，為實(shí)現(xiàn)共同的績(jī)效目標(biāo)，具有相對(duì)獨(dú)立的決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)的聯(lián)合體或叫工作單元。團(tuán)隊(duì)是由一些具有共同信念的人為達(dá)到共同目的而組織起來(lái)的，各成員通過(guò)溝通與交流保持目標(biāo)、方法、手段的高度一致，從而能夠充分發(fā)揮各成員的主觀能動(dòng)性，運(yùn)用集體智慧將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財(cái)力集中于某一方向，創(chuàng)造出驚人的業(yè)績(jī)。共同的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)組織由不同部門(mén)、不同技能的員工構(gòu)成，員工一旦進(jìn)入團(tuán)隊(duì)后，這些成員就不再受原職能部門(mén)左右，而是有權(quán)在現(xiàn)場(chǎng)做出決定，直接面對(duì)相關(guān)群體。,?,團(tuán)隊(duì)特征,第四，信息溝通順暢。,?,團(tuán)隊(duì)建設(shè)四要素,第一，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)需要和諧的正式關(guān)系與非正式關(guān)系，需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造環(huán)境與機(jī)會(huì)，讓團(tuán)隊(duì)成員之間從生疏到熟悉，從防衛(wèi)到開(kāi)放，從動(dòng)蕩到穩(wěn)定，從排斥到接納，從懷疑到信任。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力建立合理、有利于組織的規(guī)范，并且促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同規(guī)范，遵從規(guī)范。,?,第一時(shí)期：成形期,團(tuán)隊(duì)成立之初期，由于成員不同動(dòng)機(jī)、需求、氣質(zhì)與性格的人組成，此階段缺乏共同的目標(biāo)，人與人的了解與信賴(lài)不足，整個(gè)團(tuán)隊(duì)還沒(méi)建立規(guī)范。但是組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的依賴(lài)很重，主要的決策與問(wèn)題，需要領(lǐng)導(dǎo)者的指示才能進(jìn)行。,?,第三時(shí)期，加強(qiáng)期,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)建立開(kāi)放的團(tuán)隊(duì)氛圍，允許成員提出不同的意見(jiàn)與看法，甚至鼓勵(lì)良性沖突，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)由領(lǐng)導(dǎo)者制定轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)成員的共同愿望，形成互相信賴(lài)，坦誠(chéng)相見(jiàn)團(tuán)隊(duì)關(guān)系，規(guī)范由外在限制，變成內(nèi)在承諾。此時(shí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)保持成長(zhǎng)的動(dòng)力，避免團(tuán)隊(duì)老化。再次，通過(guò)召開(kāi)成員見(jiàn)面會(huì)、項(xiàng)目進(jìn)展評(píng)審會(huì)等會(huì)議使大家經(jīng)常見(jiàn)面交流。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以靈活方式逐步放權(quán)，并不斷對(duì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。除團(tuán)隊(duì)成員間進(jìn)行相對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)外，團(tuán)隊(duì)之間也可進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷學(xué)習(xí)以提高自身的素質(zhì)和能力，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展指明正確的方向。,?,團(tuán)隊(duì)精神離職率,針對(duì)精神離職者有效方法是：專(zhuān)業(yè)溝通，用團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)愿景來(lái)提升工作狀態(tài)，用激勵(lì)手段提升工作熱情。正是因?yàn)閭€(gè)體差異導(dǎo)致了超級(jí)業(yè)務(wù)員的出現(xiàn)，其表現(xiàn)特征為：個(gè)人能力強(qiáng)大，能獨(dú)當(dāng)一面，在團(tuán)隊(duì)中常常以絕對(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先于團(tuán)隊(duì)其它成員，組織紀(jì)律散漫，好大喜功，目空一切，自身又經(jīng)常定位于團(tuán)隊(duì)功臣之例。,?,非正式組織,這種非正式組織通常是松散型組織；后者則是緊密型非正式組織，其愿景通常與團(tuán)隊(duì)愿景不一致，在團(tuán)隊(duì)中常常不止一個(gè)這樣式非正式組織，隨著這種組織的產(chǎn)生，團(tuán)隊(duì)的瓦解之日就不會(huì)遠(yuǎn)。,?,如果團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)了緊密型非正式組織怎么辦？,考察評(píng)估團(tuán)隊(duì)非正式組織的數(shù)量，非正式組織成員列表，非正式組織與團(tuán)隊(duì)愿景是否一致，非正式組織對(duì)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的影響。看得到遠(yuǎn)方的燈火，腳下的路才開(kāi)始堅(jiān)實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的先鋒頭羊、策劃軍師、指揮元帥，領(lǐng)導(dǎo)的一言一行甚至一笑一顰都可能對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生影響。,企業(yè)在追求自身可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，也要兼顧員工的可持續(xù)發(fā)展。而員工的全面成長(zhǎng)，也將為企業(yè)發(fā)展蓄備強(qiáng)大后續(xù)動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)現(xiàn)代化管理步入良性循環(huán)的軌道。其實(shí)，理智的企業(yè)引導(dǎo)，必須要員工清楚：真正的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自外部，員工應(yīng)該加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)——企業(yè)自身若得不到穩(wěn)定的發(fā)展，就不能滿足員工的各種期望；只有團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下同心、協(xié)調(diào)一致，爭(zhēng)取到企業(yè)的功績(jī)，才留有個(gè)人的空間。我們常常看到一些原本俊俏的團(tuán)隊(duì)，由于少數(shù)不安分成員的存在，變得橫眉豎眼、面目全非。對(duì)待個(gè)人主義、消極思想者，可及時(shí)警告，善利善導(dǎo)，仍不能促其矯正，則予以淘汰；而對(duì)待擁有不良品質(zhì)者，則立刻開(kāi)除隊(duì)伍，絕無(wú)姑息余地。溝通能力測(cè)試教練能力評(píng)估,?,心理測(cè)試的重要性,舟舟現(xiàn)象的啟示 重視心理測(cè)試會(huì)使白癡變?yōu)樘觳?不重視心理測(cè)試會(huì)使天才變成庸才 在團(tuán)隊(duì)中知人知己十分重要,?,心理測(cè)試的重要性,多元智慧論—大腦被分為七個(gè)區(qū)域 比爾.蓋茨談心理測(cè)試的重要性 一個(gè)弱智者與三個(gè)弟弟的啟示 張海迪的兩個(gè)妹妹成為管理者 黃光?，F(xiàn)象,?,團(tuán)隊(duì)人才素質(zhì)測(cè)評(píng)及綜合管理系統(tǒng)的應(yīng)用,人才素質(zhì)測(cè)評(píng)及綜合管理系統(tǒng)以著名的Holla
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1