知識服務(wù)業(yè)怎樣推動知識管理-wenkub
2023-03-20 13:35:34 本頁面
【正文】 快速反應(yīng)能力 知識密集服務(wù)提供 …初期 (9091) 中期 (9294) 長期 (9597)知識管理的應(yīng)用ITRI KM執(zhí)行架構(gòu)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)知識管理推動工作小組變革促動– AGroup共通資訊平臺– TGroup? 單位 KM聯(lián)絡(luò)窗口? 執(zhí)行方案研擬? 文化促動與激勵設(shè)計(jì)? 基本訓(xùn)練與研習(xí)設(shè)計(jì)? 評估衡量與目標(biāo)督導(dǎo)? 建立研發(fā)知識入口網(wǎng)站? 建立技術(shù)領(lǐng)域別研發(fā)社群? KM系統(tǒng)模組及平臺建構(gòu)?知識管理實(shí)務(wù)社群?流程分析?知識物件?建立典範(fàn)院知識管理體系– IGroup院長室召集人：劉容生所長副召集人：王先知副所長祕書處： IEK + 朱玫黛、吳念祖、王貞雲(yún)、張世安各單位知識代表祕書處各單位ISC知識管理的應(yīng)用FY90 執(zhí)行紀(jì)要策略流程系統(tǒng)建造變革促動 ,進(jìn)行系統(tǒng)分析 ISC 建置 ITRIKM系統(tǒng)鼓勵全院以核心競爭力自發(fā)提案 ,評選出 6個領(lǐng)航計(jì)畫舉辦 Logo徵選選等線上活動 ,並舉辦 KM推動研討會知識代表成立 AGroup系統(tǒng)測試 ,領(lǐng)航計(jì)畫會員募集 ,知識物件提呈2023. Feb. March Apr. May June July Aug. Sept. . 經(jīng)營團(tuán)隊(duì)通過 KM專案 ,以劉容生所長擔(dān)任召集人領(lǐng)航計(jì)畫組織核心網(wǎng)脈開始運(yùn)作舉辦 kickoff meeting(),集合全院知識代表 ,宣告推動 KM決心以 AGroup做為種子 ,研擬 KM策略方法領(lǐng)航計(jì)畫徵選活動 ,誘發(fā)同仁形成社群 ,學(xué)習(xí) KM期末報(bào)告 ,評選優(yōu)良團(tuán)隊(duì) kickoffMeeting藉研習(xí)營與小組 meeting養(yǎng)成領(lǐng)航計(jì)畫 KM執(zhí)行能力6個領(lǐng)航團(tuán)隊(duì)知識管理的應(yīng)用策略 : 以 KM顧問師培訓(xùn) 為核心，蓄積ITRIKM基礎(chǔ)能量KM顧問培訓(xùn)課程輔導(dǎo)十大新興核心網(wǎng)脈計(jì)畫KM Infrastructure建置流程 /IT深化六大領(lǐng)航計(jì)畫KM顧問黑帶高手ITRIKM理論案例 /教戰(zhàn)手冊 /方法論傳承實(shí)務(wù)演練強(qiáng)化能力支援 支援經(jīng)驗(yàn)萃取撰寫使用回饋先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)座談經(jīng)驗(yàn)萃取KM方法與經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)散支援 提供國際性KM研討會ITRIKM專書出版 主辦發(fā)表準(zhǔn)備院內(nèi)擴(kuò)大推動準(zhǔn)備院內(nèi)擴(kuò)大推動 樹立樹立 ITRIKM品牌品牌交流遴選FY91推動進(jìn)程年度工作重點(diǎn)效益展現(xiàn)知識管理的應(yīng)用FY9091 KM成果? KM系統(tǒng)平臺Kbank system支援產(chǎn)業(yè)知識社群會員服務(wù)網(wǎng)的模式 (白光 LED→ 半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)知識網(wǎng) )? KM推動人才顧問人才 : 20位種子顧問師執(zhí)行人才 : 16個社群網(wǎng)脈 AGroup IT人員? KM推動方法論ITRI KM Model:以知識社群為核心，支援 ITRI 知識服務(wù)業(yè)知識社群推動方法 : 強(qiáng)化效率、能力、反應(yīng)力和創(chuàng)新四種社群的建構(gòu)與推動KM顧問服務(wù)知識管理的應(yīng)用ITRI KM 模式 Refer?Information Service ?Consultancy?Elearning?……知識型服務(wù)Knowledge Providing Services?External Knowledge Source eg. PatentsEnrich Support Apply智慧寶庫KBankValuer StructurerC1C2C3C4C5CNWorkingSpaceProj. 1 Proj. 2Proj. 3 Proj. 4C1C2C3CNAcquireFeedbackSubmitRefer ReuseIntellectualAssetC1C2C3C4C5CNRefineSubmitKnowledge WorkersOrganizationalMemory應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)基礎(chǔ)建設(shè) 核心網(wǎng)脈社群Community知識管理的應(yīng)用KBank 瀏覽煉程度標(biāo)示限瀏覽物件覽方式排行榜5. 點(diǎn)閱率排行榜知識管理的應(yīng)用KBank 評分與意見瀏覽知識知識物件後，讀者可給予 15顆星之評價，系統(tǒng)將會列入統(tǒng)計(jì)讀者亦可發(fā)表意見，可供提呈者及其他讀者參考知識管理的應(yīng)用落實(shí)領(lǐng)航計(jì)畫 KM支援嶄新知識服務(wù)模式 顧 客免費(fèi)資訊付費(fèi)知識組織記憶庫組織記憶庫 智慧資產(chǎn)庫智慧資產(chǎn)庫白光白光 LED照明技術(shù)照明技術(shù)網(wǎng)網(wǎng)NotesDBWeb提呈結(jié)構(gòu)化問題或意見Tacit Knowledge FlowExplicit Knowledge Flow 客戶代表瀏覽下載客戶需求 建構(gòu)者網(wǎng)下知識服務(wù)網(wǎng)上知識服務(wù)… 公告者 審核者審核 區(qū)分權(quán)限白光LED照明技術(shù)研究員Quick Place瀏覽下載實(shí)例：白光 LED照明 領(lǐng)航計(jì)畫NotesDB知識管理
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