開(kāi)發(fā)客戶(hù)的流程-wenkub
2023-03-20 12:44:26 本頁(yè)面
【正文】 訪(fǎng)法 咨詢(xún)服務(wù)法隨機(jī)接觸法v{直面尋找潛在客戶(hù)的方法 }其他 ……廣東金融學(xué)院 金融系二、對(duì)潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的鑒定 這里主要介紹按照客戶(hù)主體的不同對(duì)客戶(hù)進(jìn)行的分類(lèi)及其各自的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。信函開(kāi)拓）廣東金融學(xué)院 金融系須注意方式的合法性； 其它外部渠道?？蛻?hù)信息獲取的方式 服務(wù)過(guò)程 數(shù)據(jù)購(gòu)買(mǎi) 客戶(hù)拜訪(fǎng) 轉(zhuǎn)介紹 專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查。直接接觸電話(huà)開(kāi)拓廣東金融學(xué)院 金融系公司優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的主要標(biāo)準(zhǔn)機(jī)關(guān)單位、政府大中小訂單采購(gòu)、政府營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)學(xué)校、酒店、賓館、商場(chǎng)、醫(yī)院等公共機(jī)構(gòu)裝飾、廣告公司、店鋪等商業(yè)渠道藝術(shù)城、景點(diǎn)、主題街區(qū)等特殊用處分銷(xiāo)渠道商電子城、 LED商超等行業(yè)集中區(qū)域客戶(hù)大型展會(huì)、特定展會(huì)簽約訂單廣東金融學(xué)院 金融系優(yōu)質(zhì)公司客戶(hù)的主要標(biāo)準(zhǔn)國(guó)外訂單小區(qū)配套設(shè)施、物業(yè)提升需求舞廳、 KTV、酒吧、夜總會(huì)等娛樂(lè)場(chǎng)所（較有實(shí)力的）私人房屋裝飾、戶(hù)外照明特殊采購(gòu)節(jié)日裝飾、地區(qū)主題活動(dòng)、大型活動(dòng)等承辦商廣東金融學(xué)院 金融系本職工作盡職盡責(zé)權(quán)優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)的主要標(biāo)準(zhǔn)有說(shuō)話(huà)、辦事拍板權(quán)自主經(jīng)營(yíng)有大權(quán)有建議主導(dǎo)權(quán)從事崗位特殊權(quán)“建功立業(yè) ”凸顯權(quán)廣東金融學(xué)院 金融系確定訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)目的明確訪(fǎng)問(wèn)對(duì)象確定訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間和地點(diǎn)合理安排訪(fǎng)問(wèn)路線(xiàn)準(zhǔn)備營(yíng)銷(xiāo)工具制定產(chǎn)品服務(wù)方案三、制定目標(biāo)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)計(jì)劃廣東金融學(xué)院 金融系第二節(jié) 接觸客戶(hù)的方法v約見(jiàn)和拜訪(fǎng)客戶(hù)v正式拜訪(fǎng)客戶(hù)廣東金融學(xué)院 金融系一、約見(jiàn)和拜訪(fǎng)客戶(hù)廣東金融學(xué)院 金融系營(yíng)銷(xiāo)人員在訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)前，最好先通過(guò)一定方式與客戶(hù)進(jìn)行預(yù)約，視預(yù)約情況再與客戶(hù)進(jìn)行接觸，這樣做表示對(duì)客戶(hù)的尊重，容易獲得客戶(hù)的好感。這種方法一般在代約人與客戶(hù)很熟悉或營(yíng)銷(xiāo)人員很難直接約見(jiàn)到客戶(hù)時(shí)采用。電 約利用各種現(xiàn)代化通訊工具約見(jiàn)客戶(hù)。如提前到達(dá)，不要在被訪(fǎng)公司溜達(dá)；進(jìn)入室內(nèi)后面帶微笑，向接待員說(shuō)明身份、拜訪(fǎng)對(duì)象和目的，從容地等待接待員將自己引到會(huì)客室或受訪(fǎng)者的辦公室。重點(diǎn)的方面要適當(dāng)?shù)胤磸?fù)確認(rèn)。感謝對(duì)方的接待。也是營(yíng)銷(xiāo)人員必備的一種修養(yǎng)，能夠發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求，加深對(duì)客戶(hù)的了解。封閉式詢(xún)問(wèn) 是讓客戶(hù)針對(duì)某個(gè)主題明確地回答 “是 ” 或 “ 否 ” 。傾聽(tīng) —— 表現(xiàn)為情緒的感覺(jué)和思想的溝通。所謂積極傾聽(tīng)是積極主動(dòng)地傾聽(tīng)對(duì)方所講的事情，掌握真正的事實(shí)，藉以解決問(wèn)題，并不是僅僅被動(dòng)地聽(tīng)對(duì)方
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