班組長在企業(yè)管理中的作用-wenkub
2023-03-20 12:38:52 本頁面
【正文】 像人體上的一個個細胞，只有人體的所有細胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力?，F(xiàn)代企業(yè)班組管理———— 班組長在企業(yè)管理中的作用班組長在企業(yè)管理中的作用第一講班組長在企業(yè)管理中的作用班組長在企業(yè)管理中的作用z一、班組長的地位z二、班組長的使命z三、班組長的重要作用z四、班組長的職責一、班組長的地位z1．企業(yè)的縱向管理層次z 在企業(yè)中，從縱向結構上劃分為三個層次： 經(jīng)營、管理 和 執(zhí)行 。一、班組長的地位z2．班組長的地位．班組長的地位z2） 班組長的地位z 班組中的領導者就是班組長，班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊伍。一、班組長的地位z班組長的特點可以用 16個字來概括 ：z職位不高，決策不少，z“麻雀 ”雖小，責任不小 。z生產(chǎn)管理職責z 生產(chǎn)管理職責包括現(xiàn)場作業(yè)、工程質(zhì)量、成本核算、材料管理、機器保養(yǎng)等等。班組中的領導者就是班組長，他是生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，肩負著提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、降低成本、防止工傷和重大事故的使命，以及勞務管理、生產(chǎn)管理、輔助上級的職責。z協(xié)調(diào) —— 協(xié)調(diào)好員工之間的關系，以提高員工的主觀能動性和工作積極性。 對人的管理，也就是對員工的管理。 對物品的管理，也就是對生產(chǎn)的管理。z時間。做到班前布置，中間控制，事后檢查。職位權力分為 獎勵權、懲罰權、法定權 。二、班組長的權力z2．如何提高影響力．如何提高影響力z“ 服人者， 德服 為上， 才服 為中， 力服 為下 ”z力服 —— 力服是只靠權力使人服從，是被迫服從。z 一名班組長只有把以上三者有機地結合起來，才能使自己的管理成功，才能成為一個班組的靈魂與核心 。現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)從 “ 和平年代 ” 進入了 “ 戰(zhàn)時 ” ，企業(yè)需要更多的 “ 天才軍事指揮家 ” ， 因此現(xiàn)在的管理方式和計劃經(jīng)濟時代的管理方式早已完全不同了 ,管理工作 ,尤其是班組管理也要做到與時俱進本講小結z 與高層管理不同，班組管理必須遵循 “ 管理無小事 ” 的原則，因此班組長必須嚴格做好管理的五項工作和五項內(nèi)容，這是班組長的義務。一名班組長只有把職位權力和非權力因素有機地密切結合，才能成為一個班組的靈魂與核心。一、面對挫折的一般表現(xiàn)z2．受挫折的原因．受挫折的原因z◆ 客觀原因z 客觀原因包括 自然環(huán)境 與 社會 的原因。一、面對挫折的一般表現(xiàn)z3．挫折容忍力．挫折容忍力z 不同的人對挫折的容忍能力不同，有的人灰心喪氣，有的人百折不撓；有的人能承受工作中的挫折，卻不能容忍自尊心受到傷害；有人能忍受別人的侮辱，但面對環(huán)境障礙卻焦慮不安。這種攻擊性行為常常會影響工作質(zhì)量和服務質(zhì)量。z4）固執(zhí) —— 又稱為鉆牛角尖或稱為偏執(zhí)，可能會導致一些完全錯誤的，甚至盲動的行為出現(xiàn)。z逃避。z投射。z容忍 和 反向 。四種形象輪廓Ｂ型（冒險型）Ｅ型（表達型）Ｓ型（同情型）Ｔ型（技術型）二、你的形象輪廓z 1．冒險型．冒險型◆ 優(yōu)點 首創(chuàng)精神非常強，喜歡富有挑戰(zhàn)性的工作，喜歡獨立自主的工作，敢于負責，不輕易的轉(zhuǎn)移目標或分散注意力，甚至有時有點兒固執(zhí)，執(zhí)著地追求自己的目標。提倡合作，有說服力。二、你的形象輪廓z 3．同情型．同情型◆ 優(yōu)點 非常忠誠和平和，考慮問題非常周到，工作特別有計劃?！?個人舉止 很有條理，時間觀念相當強，待人接物平易近人，與別人交流溝通時是最好的聽眾?！咀詸z】 請你根據(jù)自己的優(yōu)缺點及行為舉止，畫出自己的形象輪廓。畫出你的班組成員的 形象輪廓，會讓你在班組管理上取得更出色的成績?！?班組長的心理素質(zhì)班組長的心理素質(zhì)現(xiàn)代企業(yè)班組管理第四講班組長的心理素質(zhì)班組長的心理素質(zhì)z一、不同風格的人在壓力下的 不同反應z二、提高情商的重要性一、不同風格的人在壓力下的不同反應 T BS E宣布，并行動停止，并傾聽主動，并果斷一些停止，并核對回避專制專制回避同意出擊出擊同意圖 (4—1) 不同風格的人在壓力下的不同反應一、不同風格的人在壓力下的不同反
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