商務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt46頁(yè))-wenkub
2023-03-20 11:40:27 本頁(yè)面
【正文】 表達(dá)?形式規(guī)范禮儀作用：?外示形象?內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)167。 禮儀的基本概念禮儀的基本理念：?尊重為本 ” 并堅(jiān)持讓總經(jīng)理坐在前排才肯上車。 會(huì)后從省城返回，車子改由司機(jī)小張駕駛。一 路上，除董事長(zhǎng)向總經(jīng)理詢問了幾件事，總經(jīng)理簡(jiǎn)單地作回答后，車內(nèi)再也無人說話。 167。王先生自然同樣看重這次機(jī)會(huì)，也想尋機(jī)表現(xiàn)一下。商務(wù)禮儀培訓(xùn)目 錄u 禮儀的基本概念u 座次禮儀u 就餐禮儀u 職場(chǎng)禮儀u 個(gè)人形象設(shè)計(jì)案例－看看你是否像這個(gè)小王？167。 167。 車上路后，董事長(zhǎng)駕車很少說話，總經(jīng)理好像也沒有興致，似在閉目養(yǎng)神。到達(dá)省城后，王先生悄悄問杜經(jīng)理：董事長(zhǎng)和總經(jīng)理好像都 有點(diǎn)不太高興。杜經(jīng)理由于還有些事要處理，需在省城多住一天，同車返回的還是 4人。167。 不學(xué)禮，無以立。 沒有良好的禮儀，其余的一切成就都會(huì)被人看成驕傲、自負(fù)、無用和愚蠢。 —— 拿破侖 .希爾 座次禮儀基本原則： 中外有別； 內(nèi)外有別； 座次類型167。 坐車座次167。415司機(jī) DC B A主人開車時(shí)的座位次序 胡錦濤、吳邦國(guó)、溫家寶、賈慶林、曾慶紅、吳官正、李長(zhǎng)春、羅干等出席會(huì)議 人員組成、菜肴組合、宴請(qǐng)重要程度宜：中國(guó)特色地方特色招牌菜主人的拿手菜 忌：宗教地方職業(yè)個(gè)人 中餐禮儀－注意你的吃相167。167。 。 。 。 。選用牛排、豬排、魚排等食物時(shí)，須遵照西餐的禮儀食用。167。167。167。不可一次切完再逐一食用。167。 湯：用湯匙由內(nèi)往外舀，不可將湯碗端起來喝，喝湯時(shí)不可出聲。（ 3）座姿與話語(yǔ)167。167。模塊 3：職場(chǎng)禮儀電話溝通167。167。 要在電話鈴響三聲之內(nèi)馬上拿起話筒，不要讓電話響太長(zhǎng)時(shí)間。 167。電話溝通附錄：電話應(yīng)對(duì)禮儀錯(cuò)誤示范（ CASE男：喂！找誰？客：我的機(jī)子有問題，請(qǐng)問如何 …… （被打斷）客：那我到底要怎么辦？「喀」客戶把電話掛掉了?？停赫?qǐng)問是大吉公司嗎？客：我找服務(wù)部張副理女：不在哦！你下次再打?？停耗悄氵€是幫我留個(gè)話好嗎？客：我姓陳，耳東陳，電話是 5011234。女：（電話直接掛斷）電話溝通客：你怎么知道？服：送來修理?。】停何易≡诘?，有沒有比較近的維修點(diǎn)？客：好，算了算了 ~算我倒霉，我想我這輩子我不會(huì)再買大吉的 第二，握手的順序。167。167。167。 場(chǎng)合如何做介紹167。 名片的準(zhǔn)備167。 拇指向上167。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。2023167。PM167。 22:18:0122:18:0122:18Wednesday, 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。下午 22:18:01五
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