中國(guó)移動(dòng)xxxx年4月數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)-wenkub
2023-03-19 16:48:51 本頁(yè)面
【正文】 152%），占總流量的比重下降到 31%,多數(shù)省控制了效益較低的數(shù)據(jù)卡用戶發(fā)展 ? 手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)：總流量同比增長(zhǎng) 73%，用戶普及率達(dá) 52%，較去年同期提高 4個(gè)百分點(diǎn)；戶均流量達(dá) 18MB/戶，同比增長(zhǎng) 42% GPRS量收增長(zhǎng)趨勢(shì) 手機(jī)上網(wǎng)普及率及戶均流量趨勢(shì) GPRS流量結(jié)構(gòu)趨勢(shì) 同比增長(zhǎng) 44% 42% 說(shuō)明：手機(jī)上網(wǎng)普及率 =手機(jī)上網(wǎng)用戶 /通信客戶數(shù) 41%126%179%195%112%67%49%37%43%46%07年 08年 09年 10年 1 1 年1 4 月G P R S 流量同比增幅 收入同比增幅9%18%28%31%33%59%152%356%472%63%73%97%159%150%135%07年 08年 09年 10年 1 1 年1 4 月數(shù)據(jù)卡流量占比 數(shù)據(jù)卡流量增幅手機(jī)上網(wǎng)流量增幅461315181052%51%48%45%30%24%07年 08年 09年 1 0 年同期 10年 1 1 年1 4 月戶均流量（M B / 戶） 手機(jī)上網(wǎng)用戶普及率22% 20% 23%32%40%20% 22% 20% 22%27%23% 25%18%26% 26% 23%22%37%22%26% 23% 28%32%40%22% 20%26% 26% 27%44%20%22%19%25%27%21%22%25%19%19%26%22% 22%18%16%18%32%30%27%22%19%24%20%16%21% 19% 20%21%13%14%12% 4%13%7%10%9%13%12% 10% 10%14%8%17%9%12%9%13%20%16%8%14%18%18%7%18%19%9%22%20%7%0%26%20%24%29%16%22% 23%29%17%21%25%24%13% 23%0%13%17% 31%13%25%11%30% 11%19%11%24%26%22%25%10%15%18%20%廣東浙江山東江蘇上海北京遼寧四川福建河南河北湖南湖北廣西陜西山西云南江西安徽海南貴州重慶吉林天津龍江新疆西藏甘肅青海內(nèi)蒙寧夏其他語(yǔ)音增值彩鈴數(shù)據(jù)流量點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信數(shù)據(jù)流量分析 ——三分之一省份的數(shù)據(jù)流量收入超過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信收入 ? 14月數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)累計(jì)收入中，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信收入比重為%，比去年底下降 ；而數(shù)據(jù)流量收入比重為%，比去年底提升 ? 其中廣東、浙江、山東、遼寧、四川、福建、廣西、海南、貴州、重慶 10省的流量收入超過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信收入；而北京、上海、安徽、天津、黑龍江、寧夏的流量收入與短信收入差距較大，各省要高度重視流量業(yè)務(wù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)工作 分省數(shù)據(jù)流量與點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信收入對(duì)比 % %%% %%%% %%%%%%10 年全年 11 年 1 4 月其他其他短信重點(diǎn)規(guī)模業(yè)務(wù)語(yǔ)音增值彩鈴數(shù)據(jù)流量點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu) %%%% %%% %%%%%%%%12月 1 1 年1 月 2月 3月 4月WLAN 3G 2G WLAN發(fā)展情況分析 ——WLAN業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，流量占比持續(xù)提高 ? 4月 WLAN使用用戶達(dá)到 254萬(wàn)戶，環(huán)比增長(zhǎng) 15%，其中高校用戶占 40%； WLAN流量達(dá)到 129億MB，環(huán)比增長(zhǎng) 3%，其中高校流量占 82% ? WLAN用戶和流量穩(wěn)步增長(zhǎng)，占總數(shù)據(jù)流量的比重達(dá)到 %，環(huán)比提高 ，較去年底提高 ，各省加大 WLAN的熱點(diǎn)覆蓋和業(yè)務(wù)推廣 WLAN用戶增長(zhǎng)趨勢(shì) WLAN流量增長(zhǎng)趨勢(shì) 各月數(shù)據(jù)流量結(jié)構(gòu) 1951042548953 5496 10222012340%44%44%51%46%12月 1 1 年1 月 2月 3月 4月用戶（萬(wàn)戶） 高校占比高校用戶8346126 129673621103 1063081%79%72%82%82%12月 1 1 年1 月 2月 3月 4月總流量（億M B ） 高校占比高校流量 WLAN發(fā)展情況分析 ——分省 WLAN規(guī)模及普及率差異較大 ? 4月廣東、山東、江蘇、上海、浙江的 WLAN使用用戶超過(guò) 15萬(wàn)戶，上海、山東、江蘇、廣東的普及率超過(guò) %，多數(shù)省的使用用戶規(guī)模不足 5萬(wàn)戶，普及率不到 % ? 上海、江蘇、浙江在開(kāi)展 WLAN的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方面做了一些創(chuàng)新探索，值得各省借鑒 分省 WLAN用戶規(guī)模及普及率 3443304616% %%%%%%0102030405060上海山東江蘇廣東內(nèi)蒙廣西浙江甘肅安徽陜西湖南山西寧夏海南遼寧四川江西北京湖北河南重慶福建河北貴州吉林云南天津新疆黑龍江青海西藏%%%%%%4 月 WLAN 使用用戶 （ 萬(wàn)戶 ） 用戶普及率 （ 右軸 ） WLAN發(fā)展情況分析 ——省公司在 WLAN業(yè)務(wù)發(fā)展方面的創(chuàng)新實(shí)踐 上海公司 ? 組織保障： 成立 WLAN專項(xiàng)推進(jìn)小組，公司總經(jīng)理任組長(zhǎng)，副組長(zhǎng)為公司副總經(jīng)理，辦公室設(shè)在數(shù)據(jù)部，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和推進(jìn)各項(xiàng)工作 ? 明確目標(biāo)： 明確將 WLAN業(yè)務(wù)發(fā)展納入 2023年度 KPI考核，包括業(yè)務(wù)發(fā)展和熱點(diǎn)建設(shè)目標(biāo)任務(wù) ? 亮點(diǎn)工作： 打通各平臺(tái)接口，建設(shè) WLAN融合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，形成 WLAN業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系，依托平臺(tái)強(qiáng)化產(chǎn)品提升、市場(chǎng)推廣、服務(wù)排障三大能力，提升 WLAN精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力 W L A N 融 合 運(yùn) 營(yíng) 平 臺(tái)W L A N 業(yè) 務(wù) 運(yùn) 營(yíng) 分 析與 指 標(biāo) 監(jiān) 控G P R S / W L A N 熱 區(qū) 分 析與 流 量 分 流用 戶 行 為 分 析及 營(yíng) 銷 支 撐W L A N 熱 點(diǎn) 分析 評(píng) 估W L A N / G P R S配 置 管 理業(yè) 務(wù) 發(fā) 展指 標(biāo)業(yè) 務(wù) 質(zhì) 量指 標(biāo)熱 點(diǎn) 使 用指 標(biāo)熱 點(diǎn) 建 設(shè)指 標(biāo)產(chǎn) 品 提 升營(yíng) 銷 支 撐服 務(wù) 排 障WLAN業(yè)務(wù)發(fā)展情況： ? 使用用戶數(shù)： ，全國(guó)排名第 3 ? 用戶普及率： %，全國(guó)排名第 1 ? 業(yè)務(wù)收入： ，全國(guó)排名第 2 % % 活躍熱點(diǎn) 占比 用戶 50人 10年初 現(xiàn)狀 不活躍熱點(diǎn)占比 用戶 10人 % % 10年初 現(xiàn)狀 ? WLAN投訴率從 2023年 9月的 %降至目前%以下 ? 熱點(diǎn)利用率提高：活躍熱點(diǎn)比例從 10年初的 %提升至 %，不活躍熱點(diǎn)從 %降至 % 浙江公司 ? 試點(diǎn) MAC+UA認(rèn)證方案： 面向手機(jī)用戶，首次登錄采用現(xiàn)有認(rèn)證方式，認(rèn)證成功后自動(dòng)綁定 MAC和 UA
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1