銷售人員職業(yè)培訓課程-wenkub
2023-03-18 02:53:24 本頁面
【正文】 氣候 形體 場合 職業(yè)裝 領(lǐng)帶 口袋 襪子 鞋子 搭配 打扮 頭發(fā) 刺青 項鏈 化妝 指甲 胡子 精神面貌 眼鏡 語氣 口氣 11 握手 方式 不要 用下面的方式握手 ！ 擊劍式握手 死魚式握手 戴手套式握手 手扣手式握手 虎鉗式握手 12 正確的握手方式 用手指和手掌的全部，不輕不重的握住對方的手，然后再稍稍上下晃一下 13 握手的 規(guī)矩 不要 不講順序 不要 掌心向下 不要 心不在焉 不要 戴手套 不要 持久握手 不要 用左手握手 不要 濫用雙手 不要 不講度 不要 過分客套 不要 交叉雙手 14 銷售要注意的 禮節(jié) ? 不整潔的服裝有傷大雅 A. 看看領(lǐng)帶歪沒歪，扣子扣沒扣，鞋帶系沒系，褲子拉鏈拉沒拉。 ? 不準確的稱呼讓人尷尬 15 ? 不文雅的形象有失風度 A. 不要當著客戶打哈欠。 B. 咀嚼食物要把嘴閉起來。 16 F. 如果發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲或頭發(fā)，也不要大喊大叫，請服務(wù)員過來，悄悄告知并請其更換。 J. 自己面前的菜盤里一次不要盛菜過多。 N. 盡量避免在餐桌上咳嗽、吐痰、打噴嚏、打飽嗝，如不能忍住，應(yīng)起身去洗手間處理。 (2)轉(zhuǎn)換定義。人們習慣把注意力放在不好的事情上。人類有兩大恐懼：恐懼自己不夠美。 我們可以對自己做個分析： 被拒絕的定義是什么 ?什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了 ? 客戶用怎樣的語氣對你說，你才感覺被拒絕 ? 你的客戶的面部表情怎樣的時候，你才感覺被拒絕 ? 轉(zhuǎn)換情緒：試著說服自己，感激所有使你更堅強的人。 用心能做好任何事情 !如果你不行，你就一定要 !如果你一定要，你就一定行 ! 第三項素質(zhì)：強烈的企圖心 22 熟練掌握自己產(chǎn)品的知識。我們要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品。 銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己，銷售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時候，如何獲得良好的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。 任何的想法只有轉(zhuǎn)化為行動的過程，而且不斷克服，修正，才會轉(zhuǎn)化成推進結(jié)果的過程，最終達成結(jié)果，再轉(zhuǎn)化成個人成就，經(jīng)濟收入。 ? 2）計劃任務(wù)：營銷人員的首先任務(wù)就是把自己“陌生之客”的立場短時間轉(zhuǎn)化成“好友立場”。 ? 試探潛在客戶的關(guān)注之處。在這其中，雙方都在重復一個動作，那就是“對話”。上帝造人的時候，就是 2只耳朵，一張嘴巴，所以要求我們用 2： 1的比例來使用聽和說。因為你的傾聽給他帶來的不僅僅是禮貌，更是一種尊重。并且要利用過渡語（如“是嗎？還有呢？”等等）、點頭、微笑、眼神控制、沉默與停頓等，表現(xiàn)出你對客戶的關(guān)注。簡單的說，銷售就是用完整的一段話向客戶介紹自己、介紹自己的產(chǎn)品，配合專業(yè)形象、產(chǎn)品展示、引導提問與客戶達成交易。 02:52:1902:52:1902:523/18/2023 2:52:19 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 18日星期六 上午 2時 52分 19秒 02:52: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 2時 52分 19秒 上午 2時 52分 02:52: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 02:52:1902:52:1902:52Saturday, March 18, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 2時 52分 :52March 18, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 02:52:1902:52:1902:523/18/2023 2:52:19 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :52:1902:52:19March 18, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 2時 52分 19秒 上午 2時 52分 02:52: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, conse
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