第二章消費者決策過程-wenkub
2023-03-18 00:11:01 本頁面
【正文】 策的例子各 3個（共 9個）。試分析每一決策類型與哪些具體因素相聯(lián)系？ ? 以上二選一，準備時間為一周。 ? 購買介入度 是指消費者由某一特定購買需要而產(chǎn)生的對決策過程關(guān)心或感興趣的程度。 （ 3）產(chǎn)品是消費者真正的、長久的興趣所在。 ? 有兩種情況：品牌忠誠型和習慣型購買。 特點：對產(chǎn)品有一定程度了解；品牌差異較??；介入程度較低；決策時間較短。 取決的因素 意識到 某問題 產(chǎn)生問題認知的必要條件 —— 消費者理想狀態(tài)與實際狀態(tài)之間的差距。 ? . 牛奶行業(yè)協(xié)會的宣傳海報試圖讓人們認識到牛奶能滿足他們對鈣的需要，卻沒有提到任何品牌的牛奶。 （ 2）內(nèi)部信息類型 ? 關(guān)于產(chǎn)品評價標準的信息 ? 關(guān)于備選品牌的信息 ? 關(guān)于備選品牌具體特征或?qū)傩苑矫娴男畔? 內(nèi)部信息搜集 全部品牌域 意識域 未意識域 排除域 激活域 惰性域 ? 激活域的規(guī)模 ? 影響激活域規(guī)模 的因素 ? 激活域與意識域 的關(guān)系 內(nèi)部信息搜集 （ 1）含義 外部信息搜集是消費者從外部來源，如同事、朋友、商業(yè)傳媒及其他信息渠道，獲得與某一特定購買決策相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息。 ? 影響信息搜集成本的因素 ? 影響信息搜集收益的因素 決策角度的分析 ? 與產(chǎn)品風險相關(guān)的因素（如財務、功能、心理、時間、社會風險等） ? 與消費者特征相關(guān)的因素 ? 情景因素（如時間、身心狀態(tài)、市場性質(zhì)等） 外部信息搜集 案例：格蘭仕是如何低成本教育消費者的？ ?問題 :無中生有的產(chǎn)品如何教育市場？ ? 一個無中生有的產(chǎn)品，面臨的最大問題就是如何讓消費者認知和接受。 使用方法等，指導消費者使用微波爐。 ?在很多城市居民都接受微波爐的概念后，1990后的三年里，格蘭仕連續(xù)發(fā)動三次大降價。 案例思考題 1. 分析新產(chǎn)品入市來自消費者方面的風險。 19:58:0919:58:0919:583/17/2023 7:58:09 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 17日星期五 下午 7時 58分 9秒 19:58: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 7時 58分 9秒 下午 7時 58分 19:58: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 19:58:0919:58:0919:58Friday, March 17, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 7時 58分 :58March 17, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 19:58:0919:58:0919:583/17/2023 7:58:09 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :58:0919:58:09March 17, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 7時 58分 9秒 下午 7時 58分 19:58: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleif
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