消費者的個性心理特征和個性傾向(ppt47頁)-wenkub
2023-03-18 00:03:43 本頁面
【正文】 ? 抑制型 ? 活潑型 ? 安靜型 消費行為中的氣質表現 ? 膽汁質 ? 多血質 ? 黏液質 ? 抑郁質 ① 與銷售人員接觸方面 多血質與膽汁質：喜歡主動接觸銷售人員 黏液質與抑郁質：不喜歡與銷售人員多交談 ② 消費者情緒表現方面 膽汁質與多血質：在購買過程中情緒容易顯露出來 黏液質與抑郁質：在購買過程中則不易把內心的情緒情感體驗表露出來 ? ③ 對商品的認知方面 黏液質：比較專注反復觀察、比較和思考，最終確定 抑郁質：觀察得非常認真，往往能發(fā)現商品細微之處 多血質和膽汁質：興趣容易轉移 ④ 購買商品決策的速度 膽汁質：不喜歡婆婆媽媽，有時被商品的某一特點吸引，便迅速購買，事后容易后悔。 ? 區(qū)別與他人最明顯、最主要的差別 ? 人們在現實生活中顯現的某些一貫的態(tài)度傾向和行為方式 ? 與個性需要、動機、信念、世界觀聯系最密切 ? 制約能力和氣質的發(fā)展 ? 性格與氣質的區(qū)別 ? ① 形成基礎不同 ? ② 穩(wěn)定程度不同 ? ③ 作用傾向不同 ? 性格的特征 ? ① 性格的態(tài)度特征 ? 在處理各種社會關系方面的表現特點和態(tài)度 ? ② 性格的理智特征 ? 人們在感知、記憶、想象和思維等認知方面的個體差異。鑒賞力、創(chuàng)造力、判斷力、組織領導能力 ? 專業(yè)才能 ? ? ①能力類型的差異：人與人之間具有不同的優(yōu)勢能力 ? ②能力水平的差異：同種能力的水平高低 上。 ? 性格、氣質、信心 ? ④鑒賞力 ? 消費者對商品的評價和審美能力。 ? 產品 : 食品、保健品、藥品、飲料、健身器材等。 ? ④尊重需要（ Esteem） : 地位、優(yōu)越感、自尊、聲望和成就感。 ? 產品 : 教育、運動、嗜好。 需要與動機的關系：需要是動機產生的基礎和源泉的，當需要有了明確的目標，就轉化為動機。 17:00:5017:00:5017:003/17/2023 5:00:50 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 17日星期五 下午 5時 0分 50秒 17:00: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 5時 0分 50秒 下午 5時 0分 17:00: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 17:00:5017:00:5017:00Friday, March 17, 2023 ? 1不知香積寺，數里入云峰。 2023年 3月 下午 5時 0分 :00March 17, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 17:00:5017:00:5017:003/17/2023 5:00:50 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :00:5017:00:50March 17, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 5時 0分 50秒 下午 5時 0分 17:00: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, c
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