第四章消費(fèi)者個性心理特征-wenkub
2023-02-13 19:39:57 本頁面
【正文】 矮胖 ,這種人易患躁狂抑郁癥 .而 瘦長型 則身細(xì)長 ,皮膚干燥 ,肌肉骨骼不發(fā)達(dá) ,并且孤僻 ,沉靜 ,易患精神分裂癥 .強(qiáng)壯型 的人則介于兩者之間 。 第二節(jié) 氣質(zhì)與消費(fèi) ? 一、氣質(zhì)的概念 ? 氣質(zhì)是指個體典型地表現(xiàn)于心理過程的強(qiáng)度、心理過程的速度和穩(wěn)定性以及心理活動的指向性等動力方面的特點(diǎn) ? 氣質(zhì)是表現(xiàn)在心理過程的強(qiáng)度、速度、指向性方面的動力特征 ? 氣質(zhì)的天賦性 ? 氣質(zhì)的穩(wěn)定性 二、氣質(zhì)的心理特征 ? 表現(xiàn)在神經(jīng)系統(tǒng)強(qiáng)度特性上：感受性、耐受性 ? 表現(xiàn)在神經(jīng)系統(tǒng)靈活性上：反應(yīng)的敏捷性、可塑性 ? 表現(xiàn)在神經(jīng)系統(tǒng)的強(qiáng)度、靈活性上 ? 具有外傾性和內(nèi)傾性：人的心理活動、言語與動作反應(yīng)表現(xiàn)于外還是表現(xiàn)于內(nèi)，是喜形于色還是沉默寡言 三、有關(guān)氣質(zhì)的理論 ? （一）體液說 : ? 有關(guān)氣質(zhì)的概念 ,最早是在公元前五世紀(jì) ,由希臘著名醫(yī)生希波克拉底首先提出的 .他認(rèn)為人體內(nèi)有來自不同器官的四種體液 ,血液生于心臟 ,黃膽汁生于肝臟 ,黑膽汁生于胃部 ,粘液生于腦部 .為同的氣質(zhì)取決于這四種體液的混合比例 ,羅馬醫(yī)生蓋倫根據(jù)他的學(xué)說 ,把人的氣質(zhì)分成干三種 ,后人又簡化成四種 ” 多血質(zhì) ,膽汁質(zhì) ,粘液質(zhì)和抑郁質(zhì) .每種氣質(zhì)都是某種體液占優(yōu)勢的結(jié)果 ,并有特定的心理表現(xiàn) .當(dāng)然把體液看作是氣質(zhì)形成的原因和基礎(chǔ)是缺乏科學(xué)根據(jù)的 ,但在日常生活中用四種氣質(zhì)類型來描述人們的氣質(zhì)特點(diǎn)比較生動形象 ,所以這種氣質(zhì)類型的名稱一直延用到現(xiàn)在 . ? 血液 (blood)：主樂天氣質(zhì)，快活而好動。 社會文化因素 人際關(guān)系 成長經(jīng)歷 職 業(yè) ?人類文化與人性：狼孩 ?民族文化與民族性： ? 巴里等人 （ Barry， Child Bacon， 1959） 的研究表明 ， 愛斯基摩人生活在冰天雪地的北極 ， 以漁獵為生 ，需要堅(jiān)定 、 獨(dú)立 、 敢于冒險(xiǎn)的性格 。 易生氣，警惕性高；有兩面討好，投機(jī)取巧，好說謊的作風(fēng)。 過 于 保 護(hù) 的 不讓孩子獨(dú)立活動，處處進(jìn)行監(jiān)視、保護(hù)。 家庭 教養(yǎng)方式 父母教育態(tài)度與兒童性格的關(guān)系 父母的態(tài)度 具體表現(xiàn)特征 兒童的性格 民主的 寬容的 以朋友的態(tài)度對待孩子，善于了解、滿足、限制孩子的需要，在對孩子保護(hù)的同時，注意社會和文化訓(xùn)練 自尊，自信，獨(dú)立，直爽，誠懇協(xié)作，親切禮貌，機(jī)靈，謙虛，樂觀，大膽，有毅力和創(chuàng)造精神。 腦電圖研究證明 ， 這類人的雙親中腦電圖不正常率較高 。 ? 除兩性之間心理活動的差異與大腦半球功能一側(cè)化有關(guān)之外，無論男、女，都有許多個性特征與大腦半球功能一側(cè)化有關(guān)。個體的神經(jīng)系統(tǒng)（特別是腦）的特性、體內(nèi)的生化物質(zhì)是人格形成的基礎(chǔ)。能力，主要指人在完成某種活動時候潛在可能性的特征；氣質(zhì)，主要指人的脾氣、性情，是人進(jìn)行行為活動時候的神經(jīng)類型的特征；性格，主要指一個人對事、對人、對己比較穩(wěn)定的態(tài)度和行為的特征。從我們國內(nèi)心理學(xué)界來看，一般把它定義為： 個性在個體身上經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理與行為特點(diǎn)的總和 Personality－ persona 二、個性的結(jié)構(gòu) ? 個性可分為：個性傾向性和個性心理特征 。 ? 另一方面，“人心不同，各如其面”，在日常生活中，不同的消費(fèi)者有其不同的個性心理和行為差異，我們會發(fā)現(xiàn)每個顧客的購買行為還具有明顯的個人特色。 舉例 高興 他喜歡我，真好！ 你 這 傷心 他僅在安慰我吧！ 人 真 疑惑 我不怎么樣，這人干嘛？ 好 呀 厭煩 哼，討好我，想利用我！ 英雄群體中的超級英雄 ? . ? 具備航天員的優(yōu)秀性格特征：堅(jiān)定的愛國精神、對飛行成功的堅(jiān)定信念、樂觀主義精神、天生的勇敢、善于分析的頭腦、隨機(jī)應(yīng)變的能力、沉著鎮(zhèn)靜的態(tài)度、純樸謙遜的作風(fēng)等等，而這些性格光芒，就是英雄本色。 ? 個性傾向性 即是指決定一個人對事物的態(tài)度和行動選擇性的誘因系統(tǒng)，故又稱作個性動力性。 個 性 三、個性的特點(diǎn) ? 穩(wěn)定性和可變性：跨時間持續(xù)性和跨情境一致性 ? 獨(dú)特性和共性：不同的遺傳、生活與教育環(huán)境形成獨(dú)特的心理特點(diǎn) ? 生物性和社會性：社會人所特有的，個性是一個人在與他人的交往中掌握社會經(jīng)驗(yàn)和行為規(guī)范，獲得自我的過程。 個體差異與大腦兩半球功能不對稱性 ? 性別差異是個體間生理差異中最顯著的表現(xiàn)。 遺傳基因的研究表明 ?人的 23對染色體中的第 23對是決定性別的 ， 男性為 XY， 女性為 XX， 如果性染體的變異就會導(dǎo)致性別畸型和人格障礙 。 家庭因素 父母的愛撫 教養(yǎng)方式 家庭氛圍 家庭 父母的 愛撫 家庭中的親情關(guān)系，對孩子人格發(fā)展的重要影響： ? 父母與子女的親情關(guān)系有安全型依戀和不安全型依戀 。 嚴(yán)厲的 對孩子的一舉一動嚴(yán)加限制，經(jīng)常打罵和訓(xùn)斥。 缺乏社會性，依賴被動，膽怯，深思，沉默，親切的。 家庭 家庭氛圍 ?兒童從出生時起 ， 就在帶有民族 、 階級 、 宗教 、地區(qū)等特征的家庭中獲得一種地位 ， 所有這些特征都對兒童以后的社會化產(chǎn)生重要的影響 。 他們以仁慈寬大的方式管教孩子并鼓勵其個性化 ， 以培養(yǎng)出成人所具備的人格特征 。 ? 黏液 (phlegm)：主冷淡氣質(zhì)，漠不關(guān)心、懶散、遲頓。 但至今未得到證明 . ，高瘦纖弱，肋骨明顯，皮膚缺血色。癲癇 % ? 美國謝爾頓的體型論：對四千大學(xué)生裸體照片的體型測量研究對二百學(xué)生行為與體型關(guān)系的觀察研究胚葉發(fā)育與體型的關(guān)系理論研究 （三）血型說 : ? 日本學(xué)者古川竹二認(rèn)為氣質(zhì)與血型有關(guān) ,認(rèn)為 O血型相當(dāng)于膽汁膽汁質(zhì) 。 ? 血型與行為 ? A型 ：溫和、老實(shí)、穩(wěn)妥、多疑、依賴性強(qiáng)。
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